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安徽继续教育管理学原理A作业答案

管理学原理A

学校: 无

平台: 安徽继续教育

题目如下：

1. 协调就是正确处理组织内外各种关系，为组织正常运转创造良好的条件和环境，促进（ ）的实现。

A. 管理目标

B. 组织决策

C. 管理决策

D. 组织目标

答案: 组织目标

2. 人们常说“管理是一门艺术”强调的是（ ）。

A. 管理的实践性

B. 管理的复杂性

C. 管理的科学性

D. 管理的变动性

答案: 管理的实践性

3. 针对预期目标，在一定条件的约束下，从诸多方案中选择一个方案并付诸实施，这就是管理的（ ）职能。

A. 领导

B. 决策

C. 计划

D. 组织

答案: 决策

4. 泰罗的管理理论对以后管理理论的发展产生了深远影响，他的代表作是（ ）。

A. 《社会组织与经济组织理论》

B. 《工业管理和一般管理》

C. 《科学管理理论》

D. 管理的要素

答案: 《科学管理理论》

5. 组织是管理的基本职能之一，它是由（ ）三个基本要素构成。

A. 目标、原则和结构

B. 目标、部门和效率

C. 目标、部门和关系

D. 目标、部门和人员

答案: 目标、部门和关系

6. 理想的行政组织体系理论，是由马克斯·韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会（ ）组织形式。

A. 最有效和合理的

B. 最符合需要的

C. 最经济和合理的

D. 最先进科学的

答案: 最有效和合理的

7. 西方早期的管理思想中，（ ）是最早研究专业化和劳动分工的经济学家。

A. 亚当·斯密

B. 查尔斯·巴比奇

C. 泰罗

D. 大卫·李嘉图

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8. 企业战略管理的内容包括从阐明企业战略的任务、目标、方针到战略实施的全过程，一般由（ ）等所组成。

A. 战略目标、战略方针和战略实施

B. 战略制定、战略实施和战略评价及控制

C. 战略制定、战略实施和战略控制

D. 战略目标、战略实施和战略评价及控制

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9. 梅奥等人通过霍桑试验得出结论： 渝粤题库 人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（ ）学说。

A. 行为科学

B. 人文关系

C. 社会关系

D. 人际关系

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10. 日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（ ）。

A. 培养并充分利用了自己独特的企业文化

B. 资本主义社会制度

C. 充分利用企业战略管理

D. 进行了企业流程再造

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11. 管理者的首要职能是（ ）。

A. 计划

B. 控制

C. 协调

D. 指挥

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12. 19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰罗的（）就是其中之一。

A. 科学管理理论

B. 一般管理理论

C. 行政管理理论

D. 行政组织理论

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13. 就管理的职能而言，法约尔认为，（ ）。

A. 管理就是决策

B. 管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干

C. 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制

D. 管理就是经由他人去完成一定的工作

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14. 关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系，正确的描述是（ ）。

A. 物质层规范和制约着精神层和制度层

B. 制度层是企业文化的外在表现

C. 精神层是物质层和制度层的思想内涵，是企业文化的核心和灵魂

D. 制度层是物质层和精神层的载体

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15. 企业管理的重点在经营，而经营的核心在（ ）。

A. 计划

B. 决策

C. 组织

D. 协调

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16. 管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。

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17. 泰罗科学管理的中心问题就是制定科学的管理制度与方法。

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18. 从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。

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19. “正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“非正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。

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20. 决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是资源的最优配置和最优利用，其手段都是控制与协调。

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21. 战略管理的基础工作是（ ）。

A. 决策

B. 预测

C. 计划

D. 组织

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22. 根据决策的重要性，若较低层次作出的决策比较重要，影响面较大，则表明该组织的权力划分特征是（ ）。

A. 分权程度较高

B. 集权程度较高

C. 集权分权程度相当

D. 不确定

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23. 针对组织结构存在的某些缺陷，通过设立临时性或长久性的协调人员或协调组织实现协调，这种协调方式属于（ ）。

A. 人际关系协调方式

B. 结构协调方式

C. 制度协调方式

D. 相互调整方式

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24. 社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素，它们包括：（ ）。

A. 共同的目标，相互的协调，信息的交流

B. 共同的目标，合作的意愿，信息的交流

C. 共同的目标，合作的意愿，情感的沟通

D. 相互的协调，合作的意愿，情感的沟通

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25. 评价管理者的领导能力和影响能力，有关信息的获得来源于（ ）。

A. 上级人员

B. 下属人员

C. 高层领导

D. 协作部门

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2 国家开放大学 6. “第十个五年计划”属于（ ）计划。

A. 专项

B. 长期

C. 中期

D. 短期

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27. 公司政策规定工作人员享有假期，为实施这项政策公司编制了度假时间表，制订了假期工资率、支付办法，以及申请度假的详细说明，这属于（ ）。

A. 规划

B. 程序

C. 策略

D. 规则

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28. 供应计划是按（ ）进行分类的计划类别。

A. 计划内容的表现形式

B. 企业管理部门

C. 计划的内容

D. 企业管理职能

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29. 企业组织结构的本质是（ ）。

A. 职工的分工合作关系

B. 实现企业目标

C. 职工的权责利关系

D. 一项管理职能

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30. 当企业外部环境比较稳定，预测可信度较高， 部门之间的协作关系可以较多地运用规范的手段来实现，权力分配可以体现（ ）的 特点。

A. 集权

B. 分权

C. 均权

D. 授权

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31. 以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（ ）原则。

A. 因事择人

B. 因人择事

C. 量才使用

D. 经济效益

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32. 目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是（ ）。

A. 日本

B. 德国

C. 法国

D. 英国

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33. 像市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等这样的具体实施战略，属于（ ）。

A. 竞争战略

B. 公司战略

C. 业务战略

D. 职能战略

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34. 采取多种经营，向几个领域扩张的发展战略，这样的企业多采用（ ）的模式。

A. 集权

B. 授权

C. 均权

D. 分权

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35. （ ）即M型结构。

A. 直线职能制组织结构

B. 控股型组织结构

C. 事业部制组织结构

D. 矩阵制组织结构

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36. 组织各资源要素中占据首要地位的是（　　）。

A. 财力资源

B. 文化资源

C. 物力资源

D. 人力资源

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37. 战略性计划一般由（ ）负责制定。

A. 董事会

B. 高层管理人员

C. 中层管理人员

D. 基层管理人员

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38. 戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。（ ）由企业性质决定，是贡献给企业顾客的目标。

A. 企业目标

B. 主要目标

C. 次要目标

D. 并行目标

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39. 确立目标是（ ）工作的一个主要方面。

A. 计划

B. 人员配备

C. 指导与领导

D. 控制

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40. 基本建设计划、新产品开发计划等属于（ ）计划。

A. 专项

B. 综合

C. 财务

D. 生产

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41. 决策工作是进行组织、人员配备、指导与领导、控制等工作的基础。

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42. 让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力，就是管理人员培训方法中的职务培训。

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43. 战术决策是指属于日常活动中有关提高效率和效益、合理组织业务活动等方面的决策，多为程序化决策。

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44. 事关企业兴衰成败、带有全局性、长远性的大政方针所作决策。如企业方针、目标与计划等，都属于战术决策。

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45. 组织作为人的集合，就是简单的个人的加总。

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46. 程序是对具体场合和具体情况下，允许或不允许采取某种特定行动的规定。

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47. 当一个决策方案对应两个或两个以上相互排斥的可能状态，每一种状态都以一定的可能性出现，并对应特定的结果时，这种已知方案的各种可能状态及其发生的可能性大小的决策，可以采用盈亏平衡点法。

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48. 利克特从行为科学的角度研究目标管理，他提出：工作目标=决策的质量×激发人们履行决策的动机。

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49. 公司层战略是企业总体的、最高层次的战略，因此，也称为高层战略。

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50. 决策者在作决策时，应正确处理组织内部各个单元之间、组织与社会、组织与其他组织之间的关系，在充分考虑局部利益的基础上，把提高整体效用放在首位，实现决策方案的整体满意。这就是决策的完全满意原则。

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51. 领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面（ ）。

A. 品德、学识、能力、情感

B. 品德、学识、能力、资历

C. 品德、学识、资历、情感

D. 品德、威信、能力、情感

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52. 领导者要科学地用人，需要先识人，即发现人所具有的潜在能力。科学用人的艺术主要表现在（ ）等方面。

A. 知人善任、任人唯贤、谦虚谨慎

B. 知人善任、量才适用、用人不疑

C. 以理服人、体贴下情、量才适用

D. 科学决策、任人唯贤、谦虚谨慎

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53. 人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是（ ）。

A. 抑制

B. 紧张

C. 防范

D. 挫折

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54. 基层管理者常用的控制方法是（ ）。

A. 培训

B. 直接监督或巡查

C. 股票期权

D. 人事调整

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55. 下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是（ ）。

A. 地位差异

B. 目标差异

C. 缺乏正式沟通渠道

D. 协调不够

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56. 人事调整的目的是（ ）

A. 企业效率最大化

B. 企业利润最大化

C. 保证工作或任务的完成

D. 节约成本

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57. QC小组的概念是由（ ）管理专家提出的。

A. 美国

B. 中国

C. 日本

D. 德国

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58. 根据佛鲁姆的期望理论公式，一般说来，效价越高，期望值越大，激励的水平就越（ ）。

A. 高

B. 低

C. 一般

D. 不能确定

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59. 成本控制的直接对象是（ ）。

A. 管理者

B. 产品或服务的成本开支

C. 生产过程中的物质消耗

D. 成本控制者

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60. 按照功能进行分类的沟通类型中，（ ）具有润滑剂的作用

A. 工具式沟通

B. 情感式沟通

C. 工具式沟通和情感式沟通

D. 都不具有

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61. 对供应商的评价中，（ ）主要涉及的是供应商响应买房需求变化的能力。

A. 技术能力

B. 服务能力

C. 协同能力

D. 供应能力

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62. 处理冲突策略中最有效的方法是（ ）

A. 建立联络小组

B. 强制解决

C. 协调解决

D. 解决问题

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63. 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（ ）领导方式对生产和工作的完成情况很关心，却很少关心人的情绪，属于任务式领导。

A. 1-1型

B. 9-1型

C. 1-9型

D. 5-5型

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64. 控制系统是指由（ ）组成的具有自身目标和功能的管理系统。

A. 控制主体、控制客体和控制载体

B. 控制实体、控制客体和控制媒体

C. 控制主体、控制客体和控制目的

D. 控制主体、控制客体和控制媒体

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65. （ ）的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。

A. 口头沟通

B. 非语言沟通

C. 书面沟通

D. 电子媒介沟通

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66. 人员控制系统的控制对象是（ ）。

A. 各级管理者

B. 员工的行为

C. 人事部门

D. 主管人员

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67. 即时控制通常又被称作（ ）。

A. 前馈控制

B. 反馈控制

C. 作业控制

D. 现场控制

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68. 领导是由领导者、被领导者、领导行为、组织目标、行为结果等共同构成的内容体系，其中，领导行为的主体是（ ）。

A. 组织目标

B. 行为结果

C. 领导者

D. 被领导者

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69. 以数字形式表示的计划 渝粤教育 就是预算。它具有（ ）的特点。

A. 计划性、预测性和控制性

B. 计划性、预测性和时间性

C. 实践性、预测性和时间性

D. 计划性、预测性和监督性

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70. 沟通的深层次目的是（ ）。

A. 展示才能和影响力

B. 将信息传递给别人

C. 将工作布置下去

D. 激励或影响人的行为

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71. 以下列举了现场控制必备的条件，除了 渝粤文库 （ ）项。

A. 较高素质的管理人员

B. 下属人员的积极参与

C. 适当的授权

D. 部门的明确划分

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72. 导致组织冲突产生的基本原因中，（ ）是由于组织中的每个人的家庭环境、教育背景、经历、禀赋等都各不相同而导致的。

A. 组织中个体自以为是的态度

B. 组织中个体差异的客观存在

C. 组织中个体假设相似的存在

D. 组织中个体利己动机的存在

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73. 进行质量控制，首先应该掌握（ ）。

A. 成本收益分析法

B. 供应链管理方法

C. 全面质量管理方法

D. 预算控制

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74. （ ）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。

A. 流动性

B. 运营能力

C. 损益

D. 成本

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75. 激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。根据美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现的研究，按时计酬的职工的能力仅能发挥20%--30%，而受到激励的职工的能力可发挥到（ ）。

A. 60%-70%

B. 70%-80%

C. 80%-90%

D. 90%以上

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76. 领导理论的发展大致经历了三个阶段，（ ）侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。

A. 性格理论阶段

B. 行为理论阶段

C. 效用领导阶段

D. 权变理论阶段

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77. 控制的最高境界是（ ）。

A. 前馈控制

B. 现场控制

C. 反馈控制

D. 即时控制

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78. 在企业经营管理活动中，质量的涵义就是指（ ）。

A. 产品质量

B. 产品质量和工作质量

C. 工作质量

D. 产品质量和服务质量

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79. 市场经济条件下，产品的质量控制应符合下列要求：（ ）

A. 以最低的成本生产出符合质量标准的产品

B. 以较低的成本生产出符合质量标准的产品

C. 以最低的成本生产产品

D. 产品达到国家计划规定的质量标准

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80. （ ）反应企业资产创造利润的效率。

A. 销售利润率

B. 产品合格率

C. 固定资产折旧率

D. 投资收益率

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81. 人们常常会说：“那不是我的意思！”或者“我还以为是这样！”这些话反映了错误地发出和接收信息在沟通中经常出现。

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82. 根据菲德勒的随机制宜领导理论，如果实行目标管理，下级参与程度较高，对下级的工作有明确的要求和规定，则领导者的影响力就越小。

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83. 全面质量管理强调，在不同环节发现的有关信息要尽可能在组织内部共享，以利于共同提高产品质量。

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84. 采用轮盘式沟通模式时，每位成员都可以与其他每个人自由沟通，因此沟通快，但由于沟通渠道太多，容易造成混乱并且降低传递信息的准确度。

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85. 在物质激励中，最突出的就是金钱。金钱是惟一能激励人的力量。

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86. 成本控制本质上是要实现企业整体的成本控制目标，促使各个部门在明确成本责任的基础上采取一系列管理措施，以增强管理者的成本意识、提高成本效率。

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87. 控制的基本过程包括三个步骤，即制定控制标准、分析控制标准和衡量工作绩效。

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88. 采购控制的一项重要工作就是对输入品进行评价和挑选，以确保输入品的质量、数量和建立稳定的购销关系。

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89. 培训效果的好坏在很大程度上取决于培训机构的选择。

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90. 情绪异常影响人们的有效沟通，使信息的传递严重受阻。所以，当管理者情绪波动比较大时，最明智的做法是停止沟通。但是，由于管理者是沟通的主体，因此如果沟通的对象情绪不稳定，则不需要停止沟通。

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