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轻松解决学习难题!

序号：1

题目类型：【单选题】

题目：根据KOLB学习周期，“首先对从经验中获得的知识进行反思，然后将所有的信息汇总，从中得出结论，接下来决定应该怎样应用自己的知识进行实践”是从（）阶段开始学习。

选项：

A： 应用

B： 反思

C： 理论化

D： 获得经验

答案图片：

序号：2

题目类型：【单选题】

题目：王经理刚被调入一个新的部门，他想对部门的现状进行系统地分析，在进行部门外部环境分析时，他可采用的方法是（ ）。

选项：

A： SWOT分析法

B： Ansoff矩阵法

C： PEST分析法

D： SMART分析法

答案图片：

序号：3

题目类型：【单选题】

题目：工作中常见的学习机会和形式有许多，其中属于正式学习机会的是（）。

选项：

A： 工作观摩

B： 工作伙伴

C： 研讨会

D： 岗位轮换

答案图片：

序号：4

题目类型：【单选题】

题目：在谈判开始时，（）有助于把握谈判基调。

选项：

A： 先与对方进行闲谈

B： 热情激昂

C： 过于冷淡

D： 速战速决

答案图片：

序号：5

题目类型：【单选题】

题目：在银行员工午饭时间，客户排队等待的时间太长，为解决这一问题，小高与其团队成员讨论了可能的解决方案，包括：午饭时间额外雇用一名出纳；改变员工午餐休息的时间；改变付款人排成一队的制度。这属于团队决策的（）阶段。

选项：

A： 作出决定

渝粤教育 B： 建立多个选择标准

C： 阐明问题

D： 提出多个解决方案

答案图片：

序号：6

题目类型：【单选题】

题目：小贺在学习的过程中遇到一些学习障碍，不属于学习障碍的是（）。

选项：

A： 不良的学习经历

B： 惧怕新的方式

C： 自信果断

D： 缺乏时间

答案图片：

序号：7

题目类型：【单选题】

题目：小刘脾气很差，在遇到冲突时，态度总是很强硬，不愿意妥协。她采取的这种处理冲突的方式是（）。

选项：

A： 折中

B： 迁就

C： 回避

D： 对抗

答案图片：

序号：8

题目类型：【单选题】

题目：李经理认为自己是做事的人而不是发指令的人，总希望自己作为团队的一员去坚守岗位。他不授权的原因是（）。

选项：

A： 自己想放弃一些职责

B： 对自己角色的理解问题

C： 对团队成员的信任问题

D： 下属所具有的能力和经验

答案图片：

序号：9

题目类型：【单选题】

题目： 按照KOLB学习周期，一个完整的学习过程包含四个阶段，不属于这四个阶段的是（）。

选项：

A： 获得经验

B： 反思

C： 认真分析

D： 理论化和应用

答案图片：

序号：10

题目类型：【单选题】

题目：在企业的发展活动与学习活动中，“针对技能和具有清晰结构的程序进行培训，提供明确的指导，帮助理解”属于（）活动。

选项：

A： 团队

B： 指导

C： 培训

D： 训练

答案图片：

序号：11

题目类型：【单选题】

题目：来逃避学习，这是一种学习障碍，不属于学习障碍的是（）。

选项：

A： 小季认为去年的培训对工作没有用，所以今年就不去参加了

B： 小贺工作太忙了，认为自己没时间学习

C： 小齐很胜任现在的工作，但他觉得学无止境，所以常常参加培训来提高自己

D： 小夏是一名会计，他习惯使用算盘，对计算器等工具的学习很抵触

答案图片：

序号：12

题目类型：【单选题】

题目：获取客户的需求信息主要有两个途径：外部获取和内部获取。属于外部获取途径的是（）。

选项：

A： 从客户中提取的信息

B： 管理者所掌握的信息

C： 营销类部门有影响力的员工所掌握的信息

D： 其他非营销类部门所掌握的信息

答案图片：

序号：13

题目类型：【单选题】

题目：授权主要有四个步骤，步骤和做法对应不正确的是（）。

选项：

A： 打好基础----阐明这项工作所涉及的问题

B： 下达命令----考虑好要授予多少权力，成员要承担多少责任

C： 检查进展情况----对被授权人的工作横加干涉

D： 反思----思考是否成功地进行了授权

答案图片：

序号：14

题目类型：【单选题】

题目：头脑风暴法是一种发挥人们创造力的方法，在使用头脑风暴法的过程中，人们应遵循的原则是（）。

选项：

A： 人员都应该是专家

B： 能够进行批评

C： 人员越少越好

D： 提出较多数量的想法

答案图片：

序号：15

题目类型：【单选题】

题目：提高工作效率的方法不正确的是（）。

选项：

A： 预见并及时处理问题

B： 根据工作优先级，确定自己每天的实际目标和工作方式

C： 确保在做重要工作时不被打扰

D： 工作时间拒绝接听任何电话

答案图片：

序号：16

题目类型：【单选题】

题目：关于训练步骤中的"简要介绍”阶段，说法正确的是（）。

选项：

A： 教学双方共同讨论，商定各种预期目标和实现途径

B： 在学员需要之处给予帮助和指导

C： 团队领导审查训练项目和学习效果

D： 编制训练计划，筹备训练资源，建立培训授权

答案图片：

序号：17

题目类型：【单选题】

题目：妨碍学习的障碍有很多，不属于学习障碍的情景是（）。

选项：

A： 小熊认为自己能力太低，不适合参加公司组织的定向培训

B： 小孟虽然很忙，但仍坚持利用晚上和节假日的时间学习计算机知识

C： 小蒋认为培训没有什么用处，知识只能从实践中获得

D： 小孙认为即使学习也无法得到领导的重视，所以对参加培训很不屑

答案图片：

序号：18

题目类型：【单选题】

题目：根据KOLB学习周期，“从书本或课程中得到相关知识，然后决定怎样应用理论进行实践”是从（）阶段开始学习。

选项：

A： 获得经验

B： 反思

C： 应用

D： 理论化

答案图片：

序号：19

题目类型：【单选题】

题目：反馈就是有益的反馈，但在当（）的情况下，获得的反馈是无益的反馈。

选项：

A： 反馈来自于你尊敬的人时

B： 你想学习和提高

C： 你主动寻求反馈时

D： 你认为反馈是无价值时

答案图片：

序号：20

题目类型：【单选题】

题目：达成协议有许多种方式，方式及其优缺点对应不正确的是（）。

选项：

A： 投票----减少作决策的时间

B： 投票----使每个团队成员都能满意

C： 一致同意----比较费时

D： 一致同意----团队中每个成员都有自己的决定权

答案图片：

序号：21

题目类型：【多选题】

题目：我们将诸多浪费时间的现象被称之为时间陷阱，包括：

选项：

A： 时间观念差

B： 需要压力才能行动

C： 拖拉延迟

D： 虎头蛇尾

E： 缺乏灵活性

F： 过于忙碌

答案图片：

序号：22

题目类型：【多选题】

题目：减轻压力的方法有：

选项：

A： 把握好自己的生活

B： 组织好自己的工作

C： 保持工作同生活之间的平衡 广东开放大学

D： 更加重视家庭生活

E： 调整自己的休息时间

答案图片：

序号：23

题目类型：【多选题】

题目：SWOT分析法又称态势分析法，一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。SWOT分析法中四个英文字母分别代表：

选项：

A： 优势

B： 劣势

C： 机会

D： 风险

E： 平衡

答案图片：

序号：24

题目类型：【多选题】

题目：要做到有效授权，一定要注意：

选项：

A： 选准对象，才可以能授权

B： 适度授权

C： 权责相应的授权

D： 制定考核标准

E： 用人不疑

答案图片：

序号：25

题目类型：【多选题】

题目：根据领导者对控制权和决策权等权利下放的程度总结出领导方式类型包括：

选项：

A： 命令型领导方式

B： 说服型领导方式

C： 参与型领导方式

D： 授权型领导方式

E： 协商型领导方式

答案图片：

序号：26

题目类型：【多选题】

题目：个人职业生涯规划设计应该遵守如下准则：

选项：

A： 择己所爱

B： 择己所长

C： 择世所需

D： 择己所利

E： 父母的期望

答案图片：

序号：27

题目类型：【多选题】

题目：组织文化划分为四个层次，包括：

选项：

A： 组织结构

B： 物质层面

C： 行为层面

D： 制度层面

E： 精神层面

答案图片：

序号：28

题目类型：【多选题】

题目：团队中应该怎样培养融洽的团队关系

选项：

A： 赞美：理性的认可是激励的一剂良药

B： 鼓励直接表达：助于培养成员的主见意识，增强自主能动性

C： 互相信任：推进团队前进的潜在动力

D： 批评对事不对人：公私分明，在感性中将问题最小化，结果最优化

E： 重视问题：问题是向导，重视问题就是寻找答案的第一步

答案图片：

序号：29

题目类型：【多选题】

题目：信息沟通中的障碍，是指导致信息在传递过程中出现的噪音、失真或停止的因素或原因。来自发送者的障碍包括：

选项：

A： 目的不明

B： 表达模糊

C： 过度加工

D： 选择失误

E： 形式不当

答案图片：

序号：30

题目类型：【多选题】

题目：企业价值观的形成是由多方面因素造成的，包括：

选项：

A： 时代特征

B： 经济性

C： 社会责任感

D： 主观性

E： 企业使命

答案图片：

序号：31

题目类型：【判断题】

题目：团队简报的目的在于传达信息，另外也可以就团队内部的一些特定事务做出安排。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：32

题目类型：【判断题】

题目：任何计划的质量都取决于制定计划时所获得的信息。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：33

题目类型：【判断题】

题目：工作观摩是在职学习的一种方法、

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：34

题目类型：【判断题】

题目：领导者支持员工学习的形式有多种,其中最重要的支持形式是作为一个鼓励者。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：35

题目类型：【判断题】< 成人学历 /p>

题目：组织中各个阶层部门的目标是相互独立的，相互之间没有依赖性。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：36

题目类型：【判断题】

题目：员工中出现了一些不满和抱怨，最好的方法是不去理睬。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：37

题目类型：【判断题】

题目：如觉得谈判毫无进展那试着变换一下谈判的方式或讨论的内容。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：38

题目类型：【判断题】

题目：因为团队简报是发送者和接收者直接面对面谈话，所以这种沟通的方式不需要任何媒介和渠道。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：39

题目类型：【判断题】

题目：所有的计划都要受到资源的限制和约束。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：40

题目类型：【判断题】

题目：对一个企业来说，变化只是企业生命中的某一个临时特征。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序 渝粤文库 号：41

题目类型：【判断题】

题目：六顶思考帽子方法能够使人们的思维误解最小化,是一种最好的思考方法。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：42

题目类型：【判断题】

题目：不满和抱怨具有相同的形成过程。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：43

题目类型：【判断题】

题目：所有组织的奋斗目标都是提高客户的满意度。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：44

题目类型：【判断题】

题目：在各种领导方式中，参与型的领导方式最有效。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：45

题目类型：【判断题】

题目：发展周期的各个步骤虽然是截然不同的，但是它们在实践中又是经常融合在一起的。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：46

题目类型：【判断题】

题目：领导在团队中一般扮演三种角色：完成工作、建设团队、培养他人。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：47

题目类型：【判断题】

题目：领导和管理是两个不同的概念,所以它们的角色是完全不同的。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：48

题目类型：【判断题】

题目：决策的通过有很多种方式，其中投票是一种最好的方式。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：49

题目类型：【判断题】

题目：在沟通和交流的过程中，各种障碍都能克服。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：50

题目类型：【判断题】

题目：只要把工作做好，并且保证使工作正常运转就可以了，不必保持工作和生活之间的平衡。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：