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序号：1

题目类型：【单选题】

题目：商业模式中赢利模式的关键问题是（）？

选项：

A： 如何赚钱

B： 对产品和服务的销售计划

C： 目标市场、市场容量

D： 消费者为什么买你的东西

答案图片：

序号：2

题目类型：【单选题】

题目：某商城客服部门的一名客服离职了，客服主管王经理安排客服李先生暂时兼任离职人员的工作，同时向人事部门提出招聘要求，但是一个月过去了，人事部门还是没有提供人员补充。李先生长时间负担两个人的工作，多次提出重新安排的要求而未能得到解决，终于与王经理发生了冲突。李先生：“我知道你很辛苦，也已经尽力了，得，我就再多干点儿，你也努力让人事部门快点招人来。”这种冲突的处理方式是（ ）

选项：

A： 对抗

B： 回避

C： 迁就

D： 折中

E： 协作

答案图片：

序号：3

题目类型：【单选题】

题目：（ ）的域名含义是政府组织。

选项：

A： org

B： com

C： edu

D： gov

答案图片：

序号：4

题目类型：【单选题】

题目： 国家开放大学 工业企业自己经营的物流主要是指________。

选项：

A： 自营物流

B： 生产企业< 渝粤题库 /p>

C： 利润源泉

D： 供应链物流

答案图片：

序号：5

题目类型：【单选题】

题目：商业模式中营销战略的关键问题是（）？

选项：

A： 如何赚钱

B： 对产品和服务的销售计划

C： 目标市场、市场容量

D： 消费者为什么买你的东西

答案图片：

序号：6

题目类型：【单选题】

题目：（ ）是采用竞价方式来提高网站在有关竞价关键司搜索结果中的排名位置，价格是决定排名的重要因素。

选项：

A： 关键词竞价排名

B： 搜索引擎优化

C： 关键词广告

D： 收费登录分类目录

答案图片：

序号：7

题目类型：【单选题】

题目：（）是电子商务的基本要素

选项：

A： 物流

B： 资金流

C： 商务

D： 技术

答案图片：

序号：8

题目类型：【单选题】

题目：以下哪项不是电子商务的特点？

选项：

A： 使用复杂

B： 交易成本低

C： 交易效率高

D： 覆盖面广

答案图片：

序号：9

题目类型：【单选题】

题目：客户关系管理的核心是________。

选项：

A： 价值

B： 整体战略

C： 对长期价值的关注

D： 增值管理

答案图片：

序号：10

题目类型：【单选题】

题目：________是由一组规则的、宽度不同的条和空组成的标记。

选项：

A： 条形码

B： 计算机信息中心

C： 客户编码

D： 数据库

答案图片：

序号：11

题目类型：【单选题】

题目：（ ）是指通过采用信息技术，对传统运营流程进行改造或重构，实现经营、管理全面电子化的银行、证券和保险等金融机构。

选项：

A： 信息化金融机构

B： 大数据金融

C： 互联网金融门户

D： 互联网消费金融

答案图片：

序号：12

题目类型：【单选题】

题目：（ ）采用了双重加密的方法，即用消息摘要加密和RSA加密的方法来实现防伪造、防抵赖。

选项：

A： 数字签名

B： 身份认证

C： 数字证书

D： 数字时间戳

答案图片：

序号：13

题目类型：【单选题】

题目：信息在存储中不被篡改和破坏，以及在传输过程中收到的信息和源发送信息的一致性是信息的（ ）。

选项：

A： 完整性

B： 不可否认性

C： 真实性

D： 可靠性

答案图片：

序号：14

题目类型：【单选题】

题目：（）是实现“以顾客为中心”理念的根本保证

选项：

A： 物流

B： 客户服务

C： 商务

D： 技术

答案图片：

序号：15

题目类型：【单选题】

题目：某商城客服部门的一名客服离职了，客服主管王经理安排客服李先生暂时兼任离职人员的工作，同时向人事部门提出招聘要求，但是一个月过去了，人事部门还是没有提供人员补充。李先生长时间负担两个人的工作，多次提出重新安排的要求而未能得到解决，终于与王经理发生了冲突。李先生：“当时说好是临时兼任的，说很快就招来新人顶替，到现在也招不来，这活没法干了！”王经理：“人事部门找不来人，我有什么办法？布置给你的任务就得完成，没有那么多讨价还价的余地！”这种冲突的处理方式是（ ）

选项：

A： 对抗

B： 回避

C： 迁就

D： 折中

E： 协作

答案图片：

序号：16

题目类型：【单选题】

题目：以下哪个不属于渠道冲突的原因（ ）。

选项：

A： 线上与线下的利益冲突

B： 互联网的领域和利益冲突

C： 分工界线越来越模糊

D： 多渠道设计不完善

答案图片：

序号：17< 广东开放大学 /p>

题目类型：【单选题】

题目：::单选题::以下关于多元化经营战略的优势说法不正确的是（　　　） _____

选项：

A： 在增强企业实力、集中企业精力重点发展、发挥资源潜力、树立企业形象等方面具有十分重要的作用

B： 可使企业获得更多的市场机会，充分运用企业各种资源实现多种业务整合，充实系列产品结构或丰富产品组合结构

C： 经营比较灵活，能迅速地从不良业务中退出，从而有效地规避、分散或减少“过度专业化”风险

D： 能充分 成人学历 利用品牌效应、员工潜能、营销渠道，以及管理经验和物质资源，为市场提供多样化的产品或服务

答案图片：

序号：18

题目类型：【单选题】

题目：第三方物流的英文简称是（ ）

选项：

A： 3PL

B： ERP

C： EDI

D： MPR

答案图片：

序号：19

题目类型：【单选题】

题目：（ ）起源于对顾客和顾客需求的理解，为顾客带来价值的增值。

选项：

A： 价值创造

B： 盈利模式

C： 商业策略

D： 商务体系张结构

答案图片：

序号：20

题目类型：【单选题】

题目：最低库存的目标与库存的________有关。

选项：

A： 周转速度

B： 快速响应

C： 减少故障

D： 整合配送运输

答案图片：

序号：21

题目类型：【多选题】

题目：电子商务应用层面的安全主要表现在（ ）

选项：

A： 企业管理水平低，人员素质不高

B： 消费者电子商务知识贫乏，安全意识不高

C： 网络攻击、商业欺诈等违法犯罪行为

D： 应用软件设计存在漏洞

答案图片：

序号：22

题目类型：【多选题】

题目：建设优秀团队的基本原则（ ）

选项：

A： 有明确统一的目标

B： 相互信任与支持

C： 能及时进行交流，信息公开

D： 合理利用冲突，定期检查

答案图片：

序号：23

题目类型：【多选题】

题目：微信营销模式有（）

选项：

A： 签名位置

B： 漂流瓶

C： 开放平台

D： 公众平台

答案图片：

序号：24

题目类型：【多选题】

题目：电子商务的安全性包括信息的（ ）

选项：

A： 机密性

B： 完整性

C： 不可否认性

D： 真实性

答案图片：

序号：25

题目类型：【多选题】

题目：商业模式包括三个要素（ ）

选项：

A： 产品、资金、信息的体系结构，包括不同商业角色的状态及其作用

B： 不同商业角色在商务运作中获得的利益和收入来源

C： 企业在商务模式中创造和体现的价值

D： 企业领导者的经历和背景

答案图片：

序号：26

题目类型：【多选题】

题目：货币支付方式采取过哪些形式（ ）

选项：

A： 实物货币

B： 贵金属

C： 纸币

D： 电子货币

答案图片：

序号：27

题目类型：【多选题】

题目：P2 渝粤教育 P网货在国内的三种模式有（ ）

选项：

A： 拍拍货模式

B： 余额宝与阿里信用贷款模式

C： 陆金所模式

D： 众筹

答案图片：

序号：28

题目类型：【多选题】

题目：与传统银行业务相比，网上银行的优势有（ ）

选项：

A： 低成本优势

B： 价格优势

C： 互动性与持续性服务

D： 私密性与标准化服务

答案图片：

序号：29

题目类型：【多选题】

题目：个人电脑面临的威胁有（ ）

选项：

A： 被他人盗取用户密码、信用卡账号

B： 计算机系统被木马攻击

C： 用户在浏览网页时，被恶意程序进行攻击

D： 个人计算机受计算机病毒感染

答案图片：

序号：30

题目类型：【多选题】

题目：网络信息的安全管理包括（ ）

选项：

A： 系统安全管理

B： 安全服务管理

C： 安全机制管理

D： 信息安全管理

答案图片：

序号：31

题目类型：【判断题】

题目：电子商务EB指电子交易，侧重网络营销为中心的交易行为。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：32

题目类型：【判断题】

题目：物资流主要指商品和服务的配送和传输渠道，即有形物流。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：33

题目类型：【判断题】

题目：物流与配送是同一个概念的两种不同表述。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：34

题目类型：【判断题】

题目：网上订阅模式是指企业通过网站向消费者提供网上直接订阅、直接信息浏览的电子商务模式。

渝粤文库 选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：35

题目类型：【判断题】

题目：长尾效应就在于它的数量上，将所有非流行的市场累加起来就会形成一个比流行市场还大的市场。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：36

题目类型：【判断题】

题目：网上银行又称之为3A银行。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：37

题目类型：【判断题】

题目：输一般分为输送和配送。所有物品的移动都是配送，运输是指利用交通工具一次向单一的地长距离地运送大量货物的移动。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：38

题目类型：【判断题】

题目：许多入口网站所提供的搜索引擎，就是在降低用户寻找信息时的成本。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：39

题目类型：【判断题】

题目：付费浏览模式是指企业通过网站向消费者提供网上直接订阅、直接信息浏览的电子商务模式。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：40

题目类型：【判断题】

题目：第三方支付是针对网上交易的买卖双方互不信任问题而推出的一款新型安全的付款方式。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：41

题目类型：【判断题】

题目：网上信用卡业务包括网上信用卡申办、查询信用卡账，银行主动向持卡人发送电子邮件、信用卡授权和清算。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：42

题目类型：【判断题】

题目：红海市场是指已知的市场，企业数量多，竞争激烈的市场。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：43

题目类型：【判断题】

题目：电子商务物流是基于商流、信息流、资金流网络化的物资或服务的配送活动，包括软体商品(或服务)的网络传送和实体商品(或服务)的物理传送。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：44

题目类型：【判断题】

题目：从数字证书的性质来看，可分为三类：个人证书、企业证书、软件证书。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：45

题目类型：【判断题】

题目：根据交易的客体不同，可把B2C分为无形商品或服务的电子商务模式与有形商品的电子商务模式。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：