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中国大学MOOC市场营销概论-2023物流管理作业答案

市场营销概论-2023物流管理

学校: 无

平台: 超星学习通

题目如下：

1. 1. 影响汽车、住房以及奢侈品等商品销售的主要因素是（ ）。

A. 个人可支配收入

B. 可任意支配收入

C. 个人收入

D. 人均国内生产总值

答案: 可任意支配收入

2. 2. 威胁水平高且机会水平也高的业务是（ ）。

A. 理想业务

B. 冒险业务

C. 成熟业务

D. 困难业务

答案: 冒险业务

3. 3. 某位顾客在选购29英时纯平面电视时，在长虹、康佳、创维、TCL、海尔、海信之间进行选择，最终选定诲尔，则这些公司之间是（ ）。

A. 愿望竞争者

B. 属类竞争者

C. 产品形式竞争者

D. 品牌竞争者

答案: 品牌竞争者

4. 4. 企业的营销活动不能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去（ ）。

A. 适应环境

B. 征服环境

C. 改造环境

D. 控制环境

答案: 适应环境

5. 5. （ ）主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。

A. 供应商

B. 制造商

C. 营销中间商

D. 广告商

答案: 营销中间商

6. 6. 面对环境对企业可能造成的威胁，企业常用的对策有（ ）。

A. 及时利用策略

B. 转移策略

C. 果断放弃策略

D. 对抗策略

E. 减轻策略

答案: 转移策略# 对抗策略# 减轻策略

7. 7. 营销环境的特征包括（ ）。

A. 客观性

B. 差异性

C. 多变性

D. 相关性

E. 稳定性

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8. 8. 人口环境及其变化对企业营销产生深刻影响，其主要因素有（ ）。

A. 人口总数

B. 人口结构

C. 人口分布

D. 人口文化

E. 人口收入

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9. 9. 微观环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括（ ）。

A. 企业本身

B. 市场营销渠道企业

C. 顾客

D. 竞争者

E. 社会公众

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10. 10. 营销中介的主要功能是帮助企业（ ）产品。

A. 研发

B. 推广

C. 分销

D. 处理

E. 供应

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11. 11. 同一国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的( )

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12. 12. 竞争是商品经济的必然现象，竞争对手的状况直接影响企业营销活动。（ ）

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13. 13. 同一国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的( )

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14. 14. 企业内部各部门的交易关系，直接影响企业的整个营销活动。（ ）

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15. 1. _________是购买活动的起点。

A. 消费动机

B. 需要

C. 外在刺激

D. 触发诱因

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16. 2. 对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的_________，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。

A. 售前服务

B. 售后服务

C. 售中服务

D. 无偿服务

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17. 3. 消费者从广告、售货员介绍、商品展览与陈列、商品包装、商品说明书等获得信息的来源属于（ ）。

A. 个人来源

B. 公众来源

C. 经验来源

D. 商业性来源

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18. 4. 消费者不可能在真空中做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到社会、文化、个人和心理等因素的影响，其中相关群体属于（ ）。

A. 组织因素

B. 社会文化因素

C. 心理因素

D. 个人因素

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19. 5. 消费者在购买商品时，商品的品牌差异程度大，而消费者参与程度低的购买行为属于（ ）。

A. 复杂型购买

B. 和谐型购买

C. 多变型购买

D. 习惯型购买

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20. 6. 影响消费者购买行为的社会文化因素包括（ ）。

A. 角色与地位

B. 社会阶层

C. 相关群体

D. 生活方式

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21. 7. 影响一个人购买行为的心理因素包括（ ）。

A. 感觉

B. 个性

C. 生活方式

D. 信念与态度

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22. 8. 随着科学技术的不断发展，市场供应日益丰富，企业竞争日趋激烈，消费者的选择性增多，消费风潮的变化加快，流行周期加长。

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23. 9. 归属于不同生活方式群体的人，对产品和品牌有着相同的需求。

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24. 10. 消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。

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25. 11. 通常，保龄球馆不会向节俭者群体推广保龄球运动。

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26. 12. 家人、亲属、朋友、伙伴等是最典型的主要的非正式群体。

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27. 1. 市场细分是50年代中期美国市场营销学家_________提出的。

A. 基恩·凯洛西尔

B. 鲍敦

C. 温得尔·斯密

D. 菲利普·科特勒

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28. 2. 当市场上出现下列哪种情况时，客观上就出现了不同的细分市场。

A. 集群偏好

B. 同质偏好

C. 分散偏好

D. 需求偏好

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29. 3. 重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行_________定位。

A. 避强

B. 对抗性

C. 竞争性

D. 二次

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30. 4. 当产品进入产品生命周期阶段的成熟期时，一般宜实行（　）。

A. 无差异市场营销

B. 差异市场营销

C. 集中市场营销

D. 大市场营销

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31. 5. 消费者购买牙膏有的是为了保持牙齿洁白，有的是为了防止牙周炎，按此来细分消费者市场的方法属于（　）。

A. 行为细分

B. 心理细分

C. 人口细分

D. 地理细分

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32. 6. 企业在市场定位过程中_________。

A. 要了解竞争产品的市场定位

B. 要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度

C. 要选定本企业产品的特色和独特形象

D. 要避开竞争者的市场定位

E. 要充分强调本企业产品的质量优势

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33. 7. 产品专业化意味着_________。

A. 企业只生产一种产品供应给各类顾客

B. 有助于企业形成和发展其生产和技术上的优势

C. 可有效地分散经营风险

D. 可有效发挥大型企业的实力优势

E. 进行集中营销

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34. 8. 企业在选择目标市场涵盖战略时需考虑的主要因素有（ ）。

A. 企业资源

B. 产品同质性

C. 市场同质性

D. 产品生命周期阶段

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35. 9. 企业在决定为多个子市场服务时可供选择的战略有（BCD ）。

A. 大量市场营销

B. 无差异市场营销

C. 差异市场营销

D. 集中市场营销

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36. 10. 市场定位的主要方式有_________。

A. CIS

B. POP

C. 避强定位

D. 对抗性定位

E. 重新定位

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37. 11. 在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。

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38. 12. 通过市场细分化过程，细分出的每一个细分市场，对企业市场营销都具有重要的意义。

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39. 13. 与产品市场生命周期阶段相适应，新产品在引入阶段可采用无差异性营销战略。

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40. 14. 同质性产品适合于采用集中性市场营销战略。

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41. 15. 企业的竞争力越是体现在对顾客服务的水平上，市场差别化就越是容易实现。

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42. 1. 形式产品是指_________借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。

A. 核心产品

B. 延伸产品

C. 期望产品

D. 潜在产品

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43. 2. _________，指消费者不了解或即便了解也不想购买的产品。

A. 便利品

B. 特殊品

C. 选购品

D. 非渴求商品

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44. 3. 产品组合的_________是指一个产品线中所含产品项目的多少。

A. 长度

B. 深度

C. 黏度

D. 宽度

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45. 4. 企业原来生产低档产品，后来决定增加生产高档产品，这种产品组合决策为（ ）。

A. 扩大产品组合

B. 向上延伸

C. 向下延伸

D. 双向延伸

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46. 5. 导入期产品的特点是( )。

A. 销售利润常常很低甚至为负值

B. 产品销量大

C. 促销费用高，支付费用的目的是要建立完善的销售渠道

D. 制造成本高

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47. 6. 快速渗透策略，即企业以_________推出新产品。

A. 低促销

B. 高促销

C. 高价格

D. 高品质

E. 低价格

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48. 7. 对于产品生命周期衰退阶段的产品，可供选择的营销策略是_________。

A. 集中策略

B. 维持策略

C. 竞争策略

D. 榨取策略

E. 扩张策略

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49. 8. 产品生命周期各阶段的分界是根据产品的（ ）。

A. 市场增长率

B. 成本

C. 利润额

D. 销售量

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50. 9. 因为农产品具有_________特点，所以销售时，需要采取特殊的营销措施。

A. 易腐性

B. 无形性

C. 季节性

D. 标准性

E. 耐用性

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51. 10. 核心产品必须具有满足需求的基本效用或利益以及特定的形式。

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52. 11. 产品项目是指产品线中不同的品种、规格、品牌、价格的特定产品，例如：某商店经营的服装、食品、化妆品等。

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53. 12. 实行多角化经营的企业，其产品组合中各条产品线在最终用途、生产条件、分配渠道或其他方面相互关联的程度高。

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54. 13. 继续生产已处于衰退期的产品，企业无利可图。

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55. 14. 企业高层领导人员，如果没有产品整体概念，就不可能有现代市场营销观念。

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56. 15. 企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足_________的需要。

A. 目标市场

B. 消费者

C. 顾客

D. 社会

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57. 1. 占有最大的市场份额，在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其它公司起着领导作用的竞争者，被称为_________。

A. 市场领导者

B. 市场利基者

C. 强竞争者

D. 近竞争者

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58. 2. （ ）战略途径是指企业在现有市场提供新产品或改进产品，增加现有产品的吸引力。

A. 市场渗透

B. 市场开发

C. 产品开发

D. 产品渗透

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59. 3. 市场利基者发展的关键是实现_________。

A. 多元化

B. 避免竞争

C. 紧密跟随

D. 专业化

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60. 4. 企业要制定正确的竞争战略和策略，就应深入地了解_________。

A. 技术创新

B. 消费需求

C. 竞争者

D. 自己的特长

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61. 5. 企业每项业务的内容包括_________。

A. 要进入的行业类别

B. 要服务的顾客群

C. 要迎合的顾客需要

D. 满足这些需要的技术

E. 运用这些技术生产出的产品

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62. 6. 可供企业选择的发展战略有（ ）三种基本战略。

A. 密集型增长

B. 粗放型增长

C. 多元化增长

D. 国际化增长

E. 一体化增长

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63. 7. 市场利基者的主要风险是_________。

A. 找不到利基市场

B. 竞争者入侵

C. 自身利益弱小

D. 目标市场消费习惯变化

E. 专业化

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64. 8. 业务范围技术导向型企业把所有_________的企业视为竞争对手。

A. 使用同一技术

B. 满足顾客同种需求

C. 满足同一顾客群需求

D. 生产同类产品

E. 产品售价相同

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65. 9. 从容型竞争者不对竞争者的任何攻击行为进行反击。

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66. 10. “竞争者近视症”就是指只看到近的竞争者而看不到远的竞争者。 （ ）

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67. 11. 行业竞争结构不会随时间的推移而变化。

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68. 12. 市场领导者要保护市场份额，就必须正面攻击市场挑战者。

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69. 1. 准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是 的关键。

A. 需求差异定价法

B. 成本导向定价法

C. 认知价值定价法

D. 反向定价法

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70. 2. 企业因竞争对手率先降价而作出跟随竞争对手相应降价的策略主要适 用于 市场。

A. 同质产品市场

B. 差别产品市场

C. 寡头

D. 完全竞争

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71. 3. 企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用 法。

A. 反向定价

B. 声望定价

C. 招徐定价

D. 尾数定价

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72. 4. 影响企业定价的主要因素有 等。

A. 经营者意志

B. 竞争者的产品和价格

C. 市场需求

D. 定价目标

E. 产品成本

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73. 5. 价格折扣主要有 等类型。

A. 功能折扣

B. 现金折扣

C. 价格折让

D. 季节折扣

E. 数量折扣

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74. 6. 心理定价的策略主要有

A. 招徕定价

B. 声望定价

C. 基点定价

D. 分区定价

E. 尾数定价

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75. 7. 只要具备了 这一条件时，企业就可以通过低价来实现市场占有率的提高

A. 产品质量优良

B. 低价能吓退现有的和潜在的竞争者

C. ．市场对价格高度敏感

D. 市场对价格反应迟钝

E. 生产与分销的单位成本会随生产经验的积累而下降

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76. 8. 当出现 情况时，商品需求可能缺乏弹性。

A. 购买者改变购买习习惯较慢，也不积极寻找较便宜的东西

B. 购买者认为产品质量有所提高，或认为存在通货膨胀等，价格较高是应该的

C. 购买者对较高价格不在意

D. 市场上出现竞争者或替代品

E. 市场上没有竞争者或者没有替代品

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77. 9. 根据成本加成定价法可知，如果某品牌的价格弹性高，最适加成也应相对较高；反之亦然。

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78. 10. 在产品组合定价策略中，根据补充产品定价原理，制造商经常为主要产品制定较低的价格，而对附属产品制定较高的加成。

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79. 11. 随行就市定价法适用于同质产品。

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80. 12. 提价会引起消费者、经销商和企业推销人员的不满，因此提价不仅不会使企业的利润增加，反而导致利润的下降。

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81. 13. 顾客对产品的降价既可能理解为这种产品有某些缺点，也可能认为这种产品很有价值。

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82. 1. 渠道目标是企业预期达到的 以及中间商应执行的职能。

A. 顾客服务水平

B. 中间商服务水平

C. 服务水平

D. 企业服务水平

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83. 2. 产消费品中的便利品的企业通常采取 的策略。

A. 密集分销

B. 直销

C. 选择分销

D. 独家分销

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84. 3. 既不持有存货，又不参与融资或风险的商业单位是 。

A. 制造商代理

B. 产品经纪人

C. 销售商代理

D. 佣金商

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85. 4. 向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于 。

A. 直销

B. 零售

C. 代理

D. 批发

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86. 5. 分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少，被称为分销渠道的 。

A. 宽度

B. 深度

C. 长度

D. 关联度

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87. 6. 影响分销渠道设计的因素有 。

A. 顾客特性

B. 企业特性

C. 竞争特性

D. 产品特性

E. 环境特性

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88. 7. 无门市零售的主要形式是 。

A. 直复市场营销

B. 传销

C. 自动售货

D. 直接销售

E. 购货服务公司

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89. 8. 超级市场的主要竞争对手是 。

A. 方便食品店

B. 购物中心

C. 超级商店

D. 折扣食品店

E. 百货店

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90. 9. 判断一个渠道交替方案的好坏的标准是其能否导致较高的销售额和的成本。（ ） （ ）

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91. 10. 通常所说的独立批发商指的就是制造商销售办事处。

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92. 11. 自己进货，并取得产品所有权后再批发出售的商业企业是经纪人或代理商。（ ）

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93. 12. 佣金商对生产者委托代销的物品没有经营权。

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94. 13. 经纪人是从事购买或销售或二者兼备的洽商工作，并取得产品所有权的商业单位。（ ）

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95. 1. 对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用 策略。

A. 公共关系

B. 广告

C. 拉式

D. 推式

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96. 2. 人员推销活动的主体是 。

A. 推销市场

B. 推销人员

C. 推销条件

D. 推销品

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97. 3. 公共关系是一项 的促销方式。

A. 偶然

B. 短期

C. 长期

D. 一次性

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98. 4. 在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺 激购买欲望的产生，因而主要应采用 促销方式。

A. 广告

B. 价格折扣

C. 营业推广

D. 人员推销

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99. 5. 促销工作的核心是 _________。

A. 建立良好关系

B. 出售商品

C. 寻找顾客

D. 沟通信息

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100. 6. 促销策略从总的指导思想上可分为 。

A. 拉式策略

B. 单一策略

C. 推式策略

D. 组合策略

E. 综合策略

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101. 7. 对单位价值较低、流通环节较多、流通渠道较长、市场需求较大的产品常采用拉式策略。

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102. 8. 在通常情况下，消费者往往根据其对产品效用的主观评价来决定是否购买该产品。

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103. 9. 公益广告是用来宣传公益事业或公共道德的广告，所以它与企业的商业目标无关。

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104. 10. 人员推销的缺点在于支出较大、成本较高，同时对推销人员的要求较高，培养较困难。

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105. 11. 企业在其促销活动中，在方式的选用上只能在人员促销和非人员促销中选择其中一种加以应用。

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