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中国大学MOOC客舱安全与应急处置作业答案
客舱安全与应急处置
学校: 九八五题库
学校: 超星学习通
题目如下:
1. 1. 【判断题】 主任乘务长/乘务长对飞行全程中正常运行、不正常情况和应急情况下执行、协调客舱程序负有全面责任。
答案: 正确
2. 2. 主任乘务长/乘务长对飞行全程中正常运行、不正常情况和应急情况下执行、协调客舱程序负有全面责任。
答案: 正确
3. 1. 【判断题】乘务组在个人准备阶段不需要携带三证
答案: 错误
4. 2. 乘务组在个人准备阶段不需要携带三证
答案: 错误
5. 1. 【多选题】以下哪些是需要检查的应急设备?
A. 灭火器
B. 氧气瓶
C. 应急定位发射器
D. 呼唤铃
答案: 灭火器# 氧气瓶# 应急定位发射器
6. 2. 【多选题】以下哪些属于服务设备?
A. 呼唤铃
B. 阅读灯
C. 小桌板
D. 氧气瓶
答案: 呼唤铃# 阅读灯# 小桌板
7. 3. 以下哪些是需要检查的应急设备?
A. 灭火器
B. 氧气瓶
C. 应急定位发射器
D. 呼唤铃
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8. 4. 以下哪些属于服务设备?
A. 呼唤铃
B. 阅读灯
C. 小桌板
D. 氧气瓶
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9. 1. 【多选题】以下哪些是乘务员清舱区域?
A. 乘务员座椅下方储物柜
B. 生衣等应急设备存放处
C. 椅背口袋
D. 两舱电动座椅
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10. 2. 以下哪些是乘务员清舱区域?
A. 乘务员座椅下方储物柜
B. 生衣等应急设备存放处
C. 椅背口袋
D. 两舱电动座椅
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11. 1. 【多选题】旅客登机时,以下说法正确的是?
A. 旅客应凭登机牌对号入座。
B. 客舱乘务员站在指定的工作岗位上,注意观察登机旅客的情况,发现有异常情况(醉酒、孕妇等)旅客及时报告主 任乘务长/乘务长。
C. 如果手提行李超出规定范围,通知地面工作人员办理托运。
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12. 2. 旅客登机时,以下说法正确的是?
A. 客舱乘务员站在指定的工作岗位上,注意观察登机旅客的情况,发现有异常情况(醉酒、孕妇等)旅客及时报告主 任乘务长/乘务长。
B. 旅客应凭登机牌对号入座。
C. 如果手提行李超出规定范围,通知地面工作人员办理托运。
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13. 1. 【多选题】关于“系好安全带”告示正确的有?
A. 飞机在地面做任何移动,以及每次起飞、着陆和机长认为必要的其他任何时间,“系好安全带”信号应当接通。
B. 当“系好安全带”信号亮时,每位旅客应当系好安全带。
C. 当部分“系好安全带”告示不工作时,乘务长/区域乘务员负责提示该区域旅客“系好安全带
D. 运行中客舱告示牌系统不工作时,乘务长应使用客舱 广播告知旅客遇到颠簸时系好安全带。
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14. 2. 关于“系好安全带”告示正确的有?
A. 飞机在地面做任何移动,以及每次起飞、着陆和机长认为必要的其他任何时间,“系好安全带”信号应当接通。
B. 当“系好安全带”信号亮时,每位旅客应当系好安全带。
C. 当部分“系好安全带”告示不工作时,乘务长/区域乘务员负责提示该区域旅客“系好安全带
D. 运行中客舱告示牌系统不工作时,乘务长应使用客舱 广播告知旅客遇到颠簸时系好安全带。
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15. 1. 【多选题】安全演示包括哪些项目?
A. 氧气面罩
B. 安全带
C. 安全须知
D. 救生衣
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16. 2. 安全演示包括哪些项目?
A. 氧气面罩
B. 安全带
C. 安全须知
D. 救生衣
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17. 1. 【判断题】须使用加长安全带的旅客可以坐在出口座位。
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18. 2. 须使用加长安全带的旅客可以坐在出口座位。
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19. 1. 【判断题】 锂电池移动电源(俗称“充电宝”,包括除提供外部电源这一主要功能外,还具备其他功能的)视为备用锂电池,单个充电宝最大额定能量不得超过160Wh,而且不论额定能量大小,每名旅客或机组人员最多只能携带2个。在机上要确保有启动开关的锂电池移动电源处于关闭状态,且不得为电子设备充电。
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20. 2. 锂电池移动电源(俗称“充电宝”,包括除提供外部电源这一主要功能外,还具备其他功能的)视为备用锂电池,单个充电宝最大额定能量不得超过160Wh,而且不论额定能量大小,每名旅客或机组人员最多只能携带2个。在机上要确保有启动开关的锂电池移动电源处于关闭状态,且不得为电子设备充电。
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21. 1. 【判断题】 儿童限制装置是能够恰当地固定在经批准的前向座椅上,且该座位需靠近窗口,但不是应急出口或应急出口前、后一排的座位。
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22. 2. 儿童限制装置是能够恰当地固定在经批准的前向座椅上,且该座位需靠近窗口,但不是应急出口或应急出口前、后一排的座位。
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23. 1. 【判断题】 舱门关闭:乘务长确认《客舱乘务员手册》要求的舱门关闭前工作完成后,不需要通过内话系统报告驾驶舱飞行机组:“旅客 XX 人,与舱单相符,手续齐全,是否可以关门?”。飞行机组确认具备关门条件后,回复“可以关门”。乘务长确认上述信息沟通已完成后关闭舱门。
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24. 1. 【判断题】 飞行关键阶段是指滑行、起飞、着陆和除巡航飞行以外在3000米(10000英尺)以下的飞行阶段。
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25. 2. 飞行关键阶段是指滑行、起飞、着陆和除巡航飞行以外在3000米(10000英尺)以下的飞行阶段。
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26. 1. 【判断题】 机上紧急事件的报告,带班乘务长应在事件发生后24小时内及时向客舱安全管理部门上报《机上紧急事件报告单》。报告单内信息仅限于紧急事件处置使用,不得随意泄露。各单位客舱安全管理部门须将《机上紧急事件报告单》保存24个月。
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27. 2. 机上紧急事件的报告,带班乘务长应在事件发生后24小时内及时向客舱安全管理部门上报《机上紧急事件报告单》。报告单内信息仅限于紧急事件处置使用,不得随意泄露。各单位客舱安全管理部门须将《机上紧急事件报告单》保存24个月。
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28. 1. 【多选题】 非法干扰行为定义包括但不限于哪些?
A. 非法劫持航空器
B. 破坏使用中的航空器
C. 在航空器上或机场扣留人质
D. 强行闯入航空器、机场或航空设施场所
E. 将用于犯罪目的武器或危险装置或材料带入航空器或 机场
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29. 2. 非法干扰行为定义包括但不限于哪些?
A. 非法劫持航空器
B. 破坏使用中的航空器
C. 在航空器上或机场扣留人质
D. 强行闯入航空器、机场或航空设施场所
E. 将用于犯罪目的武器或危险装置或材料带入航空器或 机场
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30. 1. 【判断题】 在飞行中,飞机随时都可能遇有颠簸。
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31. 1. 【判断题】 颠簸分为可预知颠簸和突发性颠簸,可预知颠簸的信息由机组在航前和飞行中随时通知乘务组,颠簸程度原则上由机长确定并通知乘务组。
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32. 1. 【单选题】 下列哪项不是可预知颠簸的处置程序?
A. 无视颠簸,照常在客舱走动。
B. 在飞行中,当乘务组得到即将发生颠簸信息时,应根据机组提供的颠簸程度信息,按照预案提前做好准备工作;
C. 带班乘务长根据机组提供的信息,必要时可调整服务计划。
D. 当“系好安全带”指示灯闪烁并发出提示音后,乘务组广播通知旅客系好安全带、固定好手提行李。
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33. 1. 旅客下机前,主任乘务长/乘务长不需要使用内话报告驾驶舱“报告机长,滑梯解除预位”。
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34. 1. 以下哪项不是机上扰乱行为的处置原则?
A. 机上出现扰乱行为时,机组人员要早发现、早报告、早处置。
B. 在机长领导下,视扰乱行为严重程度,处置顺序为:先由乘务人员进行解释、劝说;
C. 任其事件的发展。
D. 扰乱行为升级为非法干扰行为的,应按照非法干扰行为处置程序依法果断处置。
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