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中国大学MOOC新时代下的人力资源管理作业答案

新时代下的人力资源管理

学校: 九八五题库

学校: 超星学习通

题目如下：

1. 1. 人力资源管理人员的素质必须以( )为基础

A. 高尚的人格品质

B. 优秀的专业素质

C. 必备的专业知识

D. 娴熟的专业技能

答案: 高尚的人格品质

2. 2. 人力资源管理人员的必须具健康的( )。

A. 身体素质

B. 心理素质

C. 性格特征

D. 知识素质

答案: 心理素质

3. 3. 人力资源管理人员的基本能力有( )观察能力、组织能力、表达能力、交际能力、应变能力。

A. 写作能力

B. 计算机能力

C. 操作能力

D. 测评能力

答案: 写作能力

4. 4. 人力资源管理人员的专业能力中必须具备（）方面。

A. 计算能力

B. 创造能力

C. 写作能力

D. 表达能力

答案: 创造能力

5. 5. 人力资源管理人员的素质包括（）

A. 高尚的人格品质

B. 健全的心理素质

C. 先进的管理理念

D. 金字塔式的知识结构

E. 健康的身体

答案: 高尚的人格品质# 健全的心理素质# 先进的管理理念# 金字塔式的知识结构

6. 6. 人力资源管理人员的基本能力有（ ）

A. 写作能力

B. 观察能力

C. 组织能力

D. 表达能力

E. 应变能力

答案: 写作能力# 观察能力# 组织能力# 表达能力# 应变能力

7. 7. 人力资源管理人员的专业能力包括（）

A. 创造力

B. 客户服务能力

C. 合作能力

D. 实施能力

E. 自身影响力

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8. 8. 人力资源管理人员通过以下（）途径提高自己的写作能力？

A. 阅读

B. 练笔

C. 百度复制粘贴

D. 仿写

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9. 9. 人力资源管理人员的专业能力主要包括哪些方面？

A. 识人能力

B. 招聘能力和培训能力

C. 绩效管理与薪酬管理能力

D. 员工关系管理和激励能力

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10. 1. 制度是员工共同遵守的( )或行为准则。

A. 操作顺序

B. 工作顺序

C. 业务标准

D. 办事规程

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11. 2. 制度建设是制定、( )制度并在实践中检验和完善制度的过程。

A. 执行

B. 检查

C. 撰写

D. 拟定

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12. 3. 基本制度是组织( )层次的制度。

A. 最高

B. 最低

C. 重要

D. 一般

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13. 4. 制度分为( )、管理制度、技术规范、业务规范和行为规范。

A. 基本规则

B. 基本制度

C. 重要制度

D. 最高制度

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14. 5. 下列（）不是制度的表现形式？

A. 章程

B. 条例

C. 文案

D. 程序

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15. 6. （ ）是各种行为的活动框架。

A. 人力资源管理制度

B. 财务管理制度

C. 采购管理制度

D. 办公室管理制度

E. 工会管理制度

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16. 7. 技术规范主要表现形式有（）。

A. 技术标准

B. 操作规程

C. 生产工艺流程

D. 售后规范

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17. 8. 基本制度是最高层次的制度,表现形式有（）。

A. 企业章程

B. 董事会组织

C. 高层管理组织规范

D. 岗位职责

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18. 9. 业务规范的主要表现形式有以下（）方面。

A. 安全规范

B. 服务规范

C. 业务规程

D. 应急事件流程

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19. 10. 以下（）方面行为表现形式。

A. 品德规范

B. 劳动纪律

C. 值班规范

D. 前台接待规范

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20. 1. 文化的本质就是( )。

A. 人化

B. 物化

C. 天化

D. 自然化

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21. 2. 文化的外在特征有( )口号、信仰。

A. 内容

B. 思想

C. 仪式

D. 宗教

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22. 3. 下列（）项是员工思想统一的有效方法？

A. 制度管人

B. 文化育人

C. 重惩重罚

D. 重大奖励

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23. 4. 文化是用道德礼乐来感化、( )人。

A. 教化

B. 管理

C. 约束

D. 规范

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24. 5. 文化是外部事物在人的( )意识化，所谓的内化于心。

A. 行动

B. 内心

C. 语言

D. 言行

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25. 6. 企业文化的灵魂是（）。

A. 企业哲学

B. 企业目标

C. 企业精神

D. 企业制度

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26. 7. 企业文化三层次说认为，企业文化包括以下（）方面。

A. 物质文化

B. 制度文化

C. 精神文化

D. 道德文化

E. 特色文化

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27. 8. 企业文化管人主要从以下（）方面管人？

A. 人的思想

B. 人的言谈

C. 人的行为

D. 人员凝聚力

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28. 9. 文化管人主要是以下（）因素作用于人的主观意识之中？

A. 知识

B. 观念

C. 规范

D. 价值

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29. 10. 文化的本质就是（ ）人。

A. 教化

B. 感化

C. 塑造

D. 优化

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30. 1. 人力资源最根本的特征是（）

A. 不可剥夺性

B. 时代性

C. 时效性

D. 能动性

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31. 2. 劳动者在各种活动中，能够根据外部环境的可能性，自身的条件和愿望，有目的地确定活动的方向，创造性地选择自己的行为。这说明人力资源具有（）。

A. 时代性

B. 时效性

C. 再生性

D. 能动性

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32. 3. 被称为“人力资源之父”的是（）？

A. 马克思

B. 亚当•斯密

C. 舒尔茨

D. 柏拉图

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33. 4. 不属于人力资源特点的是以下（）方面？

A. 再生性

B. 增值性

C. 能动性

D. 无限性

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34. 5. 人力资源属于以下（）资源？

A. 自然资源

B. 社会资源

C. 科技资源

D. 教育资源

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35. 6. 人力资源是受其生命周期的限制 的。

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36. 7. 人力资源既是生产者,又是消费者,具有角色两重性

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37. 8. 人力资源不能够发挥主观能动性

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38. 9. 资源包括自然资源和社会资源。

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39. 1. 童工属于（）类人力资源？

A. 现实人力资源

B. 潜在人力资源

C. 学校人力资源

D. 社会人力资源

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40. 2. 退休工人返聘属于哪类人力资源？

A. 现实人力资源

B. 潜在人力资源

C. 学校人力资源

D. 社会人力资源

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41. 3. 下列（）不是人力资源的质量？

A. 知识

B. 智力

C. 技能

D. 相貌

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42. 4. ( )是一个国家或地区总人口中人均人力资源的拥有量。

A. 相对数量

B. 绝对数量

C. 总体数量

D. 人均数量

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43. 5. 劳动能力指( )和脑力劳动能力的总和。

A. 体力劳动能力

B. 智力劳动能力

C. 天赋

D. 后天培养能力

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44. 6. ( )是一个国家或地区中具有劳动能力、从事社会劳动的人口总数。

A. 绝对数量

B. 相对数量

C. 人口总量

D. 平均总量

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45. 7. ( )是在一个国家或地区中,处于劳动年龄、未到劳动年龄和超过劳动年龄但具有劳动能力的人口之和。

A. 人力资源

B. 劳动力资源

C. 人才资源

D. 人口数量

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46. 1. 组织中开始出现专门负责人力资源事务的高层领导的是（）。

A. 跨国公司

B. 小型组织

C. 中型组织

D. 大型组织

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47. 2. 不拥有正式的人力资源管理专家甚至部门的是( )。

A. 跨国公司

B. 小型组织

C. 中型组织

D. 大型组织

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48. 3. 小于50人的小型企业人力资源管理部门，一般（）？

A. 设有人力资源管理部门

B. 设有人力资源管理专门人员

C. 设有人力资源管理总裁、副总裁等

D. 不设人力资源管理专门人员

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49. 4. 人力资源管理部门业务职能活动不包括（）

A. 人员招聘

B. 员工培训

C. 生产销售

D. 人力资源规划

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50. 5. 人力资源管理部门的职责有以下（）方面？

A. 战略性和变革性活动

B. 业务性职能活动

C. 行政性事务活动

D. 商务性活动

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51. 6. 新型人力资源部门的包括哪些机构？

A. 业务中心

B. 服务中心

C. 专家中心

D. 指挥中心

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52. 7. 中型企业的人力资源部门组织结构一般有几层？

A. 一到二层

B. 二层到三层

C. 三层到四层

D. 根据业务量增加或减少

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53. 8. 人力资源管理部门业务职能活动包括以下（）方面？

A. 人力资源规划

B. 工作分析

C. 员工招聘

D. 员工培训

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54. 9. 人力资源管理部门的职责包括( )、行政性的事务活动、业务性的职能活动。

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55. 10. 人力资源管理部门的职责中( )是主要工作职责。

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56. 1. 人力资源管理是对( )的管理。

A. 人

B. 财

C. 物

D. 信息

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57. 2. 人力资源管理的目标是( )

A. 数量够多

B. 质量够高

C. 人事相宜

D. 人物相宜

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58. 3. 制度是员工共同遵守的( )或行为准则。

A. 操作顺序

B. 工作顺序

C. 业务标准

D. 办事规程

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59. 4. 制度分为( )、管理制度、技术规范、业务规范和行为规范。

A. 基本规则

B. 基本制度

C. 重要制度

D. 最高制度

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60. 5. 从管人的角度看，绩绞管理、薪酬管理职能是为了（ ）

A. 识人

B. 选人

C. 用人

D. 激人

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61. 6. 人力资源管理职能活动中，通过（）方面可以识人？

A. 通过简历

B. 通过面试

C. 通过细节

D. 通过信息

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62. 7. 人力资源管理人员通过以下（）途径提高自己的写作能力？

A. 阅读

B. 练笔

C. 百度复制粘贴

D. 仿写

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63. 8. 人力资源管理人员的专业能力主要包括哪些方面？

A. 识人能力

B. 招聘能力和培训能力

C. 绩效管理与薪酬管理能力

D. 员工关系管理和激励能力

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64. 9. 企业文化管人主要从以下（）方面管人？

A. 人的思想

B. 人的言谈

C. 人的行为

D. 人员凝聚力

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65. 10. 文化的本质就是（ ）人。

A. 教化

B. 感化

C. 塑造

D. 优化

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66. 1. 工作分析的方法有定性和( )。

A. 访谈法

B. 定量

C. 观察法

D. 典型事件法

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67. 2. 定量的工作方法有( )？

A. 访谈法

B. 日志法

C. 职位分析问卷法

D. 观察法

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68. 3. 访谈法的类型有( )、集体访谈法和主管面谈法。

A. 个别访谈法

B. 组长访谈法

C. 主管访谈法

D. 经理访谈法

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69. 4. 访谈法的优点有以下( )方面？

A. 观察工作细节

B. 有效沟通

C. 节省时间

D. 培训开发

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70. 5. 访谈法要必须预先准备以下( )方面？

A. 摄影设备

B. 录音工具

C. 访谈提纲

D. 工作内容

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71. 6. 定性工作分析方法包括（）方面？

A. 观察法

B. 访谈法

C. 问卷法

D. 典型事件法

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72. 7. 定量工作分析的方法包括（）方面？

A. 职位分析问卷法

B. 管理职位描述问卷法

C. 功能性工作分析方法

D. 工作日志法

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73. 8. 个别访谈法既能节约工作分析的时间,又能保证信息的可靠性。

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74. 9. 大规模的访谈既耗时又成本较高。

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75. 1. 工作设计的方式有( )工作轮换、工作专业化、工作丰富化。

A. 工作扩大化

B. 工作缩小化

C. 工作常态化

D. 工作简单化

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76. 2. 工作扩大化是在拓宽一个职务所需完成的任务( )。

A. 数量

B. 质量

C. 内容

D. 任务

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77. 3. 工作扩大化的特点包括( )、高效率、多样性、兴趣化。

A. 相反性

B. 相似性

C. 异质性

D. 相同性

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78. 4. 工作扩大化是在( )水平上增加工作任务的数目。

A. 纵向

B. 横向

C. 斜向

D. 不分方向

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79. 5. 工作轮换是属于工作设计的内容之一,指在组织的不同部门或在某一部门内部调动雇员的工作。目的在于让员工积累更多的工作经验。

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80. 6. 工作扩大化是工作内容在水平方向上的扩展，不需要员工具备新的技能，而且改变员工工作的枯燥和单调。

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81. 7. 工作丰富化指在组织的不部门或在某一部门内部调动员工的工作，目的在于让员工积累更多的工作经验。

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82. 8. 工作扩大化提高了员工的工作满意度和改善了工作质量。

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83. 9. 工作轮换提高员工的工作满意度和改善了工作质量。

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84. 1. 工作规范也称作( )。

A. 工作标准

B. 任职资格

C. 工作内容

D. 工作制度

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85. 2. 工作规范以( )为主要对象。

A. 熟练工

B. 新入职者

C. 经理

D. 主管

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86. 3. 工作规范的内容不包括( )。

A. 一般任职要求

B. 工作标准

C. 生理要求

D. 心理要求

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87. 4. 工作规范的一般要求不包括以下( )方面。

A. 年龄

B. 教育程度

C. 家庭背景

D. 性别

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88. 5. 生理要求不包括以下( )方面？

A. 教育程度

B. 健康状况

C. 运动灵敏度

D. 体力状况

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89. 6. 工作规范的内容主要包括以下（）方面？

A. 性格要求

B. 一般要求

C. 生理要求

D. 心理要求

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90. 7. 任职资格一般从以下（）方面考虑？

A. 教育水平

B. 知识结构

C. 工作经验

D. 工作经历

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91. 8. 编写工作规范时一般要求要考虑编写以下（）方面？

A. 年龄性别

B. 教育程度与学历

C. 工作经验

D. 知识与技能

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92. 9. 编写工作规范的生理要求一般要考虑编写以下（）因素？

A. 健康情况

B. 力量与体力

C. 运动的灵活度

D. 感觉器官的灵敏度等

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93. 10. 编写工作规范时的心理要求一般要考虑以下（）因素？

A. 观察能力、语言表达能力

B. 注意力集中能力

C. 学习和理解能力

D. 记忆能力等

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94. 1. 工作说明书包括( )、工作规范的编写。

A. 工作职责

B. 工作顺序

C. 工作标准

D. 工作描述

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95. 2. 下列哪项不属于工作标识？

A. 任职资格

B. 工作名称

C. 工作代码

D. 工作地点

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96. 3. 下列哪项不属于工作综述？

A. 工作职责

B. 工作性质

C. 中心任务

D. 工作目标

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97. 4. 下列哪项不属于工作内容

A. 工作任务

B. 工作关系

C. 工作标准

D. 工作程序

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98. 5. 下列哪项不属于工作关系？

A. 监督指导关系

B. 职位升迁关系

C. 工作对象

D. 工作联系

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99. 6. 工作说明书又称为（）?

A. 岗位说明书

B. 职位说明书

C. 工作描述

D. 工作规范

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100. 7. 工作标识包括以下哪些因素？

A. 工作名称、代码

B. 工作地点

C. 所属部门

D. 直接上下级以员工数目

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101. 8. 工作综述包括（）方面？

A. 工作性质

B. 工作目标

C. 中心任务

D. 所属员工

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102. 9. 工作职责包括以下（）方面？

A. 工作任务

B. 工作标准

C. 工作量以及工作权责关系

D. 工作程序

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103. 10. 工作条件和环境包括以下（）方面？

A. 物理环境

B. 安全环境

C. 社会环境

D. 机器设备等

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104. 1. 工作分析的程序包括以下哪些阶段？

A. 准备与设计阶段

B. 收集分析阶段

C. 结果表达阶段

D. 运用和反馈阶段

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105. 2. 工作分析的流程包括以下（）环节？

A. 确定工作分析目的

B. 选择分析工具

C. 收集分析信息

D. 撰写工作说明书及运用反馈

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106. 3. 定性工作分析方法包括（）方面？

A. 观察法

B. 访谈法

C. 问卷法

D. 典型事件法

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107. 4. 定量工作分析的方法包括（）方面？

A. 职位分析问卷法

B. 管理职位描述问卷法

C. 功能性工作分析方法

D. 工作日志法

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108. 5. 工作标识包括以下哪些因素？

A. 工作名称、代码

B. 工作地点

C. 所属部门

D. 直接上下级以员工数目

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109. 6. 工作综述包括（）方面？

A. 工作性质

B. 工作目标

C. 中心任务

D. 所属员工

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110. 7. 工作职责包括以下（）方面？

A. 工作任务

B. 工作标准

C. 工作量以及工作权责关系

D. 工作程序

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111. 8. 工作条件和环境包括以下（）方面？

A. 物理环境

B. 安全环境

C. 社会环境

D. 机器设备等

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112. 9. 工作分析的6W具体指哪些？

A. what

B. why

C. when where

D. who whom

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113. 10. 在操作层次工作分析最终要形成何种成果？

A. 工作标准

B. 工作规范

C. 工作流程

D. 工作要求

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114. 1. what指的是以下哪一项？

A. 工作内容

B. 工作时间

C. 工作地点

D. 谁在工作

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115. 2. 工作分析中分析的where指的是下列哪一项？

A. 员工工作的地点

B. 你进行工作分析的地点

C. 上级领导所在的地点

D. 人力资源部所在的地点

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116. 3. 工作分析中分析的when，指的是下列哪一项？

A. 员工工作的时间限制

B. 领导工作的时间

C. 工作分析人员的工作时间

D. 网上工作时间

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117. 4. 工作分析中分析的why，指的是下列哪一项？

A. 企业内员工工作的目的

B. 领导工作的目的

C. 人力资源部工作分析的目的

D. 同行工作的目的

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118. 5. 工作分析中分析的how，指的是下列哪一项？

A. 领导如何完成管理工作

B. 员工如何完成工作任务

C. 人力资源部如何完成工作分析任务

D. 工作分析人员如何完成工作任务

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119. 6. 工作分析中分析的whom，指的是下列哪一项？

A. 员工的工作对象

B. 领导的工作对象

C. 人力资源部的工作对象

D. 工作分析的分析对象

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120. 7. 下列哪些情况需要工作分析的( )？

A. 建立新的组织

B. 战略调整

C. 要建立新的绩效考核制度

D. 引进了先进的技术设备

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121. 8. 工作分析的6W具体指哪些？

A. what

B. why

C. when where

D. who whom

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122. 9. 从宏观看，工作分析的目的分为哪几个层次？

A. 操作层次

B. 岗位层次

C. 部门层次

D. 组织层次

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123. 10. 在操作层次工作分析最终要形成何种成果？

A. 工作标准

B. 工作规范

C. 工作流程

D. 工作要求

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124. 1. 人力资源规划作为人力资源管理的一项基础性活动，核心部分包括人力资源需求预测、人力资源供给预测和( )三项工作。

A. 供需综合平衡

B. 配置平衡

C. 配置与发展预测

D. 战略目标平衡

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125. 2. 人力资源规划又称为人力资源管理活动的( )。

A. 纽带

B. 前提

C. 核心

D. 基础

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126. 3. 狭义的人力资源规划的实质是( )。

A. 企业人力资源永久开发规划

B. 企业组织变革与组织发展规划

C. 企业人力资源制度改革规划

D. 企业各类人员需求补充规划

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127. 4. 企业人力资源规划包括( )两个层次。

A. 劳动关系计划和工资计划

B. 总体规划和劳动关系计划

C. 总体规划和保险福利计划

D. 总体规划和各项业务计划

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128. 5. 1-5年的人力资源规划称为( ) 。

A. 长期规划

B. 中期规划

C. 短期规划

D. 组织规划

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129. 6. 长期的人力资源规划一般在( )以上。

A. 五年

B. 十年

C. 十五年

D. 二十年

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130. 7. 人力资源规划战略的类型有以下（ ）方面？

A. 累积型战略

B. 协助型战略

C. 效用型战略

D. 复合型战略

E. 单一性战略

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131. 8. 人力资源规划应解决的基本问题有以下（）方面？

A. 组织的人力资源现状、数量、质量、结构

B. 组织为实现战略目标对人力资源的要求

C. 如何进行人力资源的预测

D. 如何来弥补组织人力资源理想与现状之间的差距

E. 如何使组织运转更协调

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132. 1. 各项企业人员需求分析的方法中,不属于量化分析方法的是( )。

A. 德尔菲预测技术

B. 回归分析方法

C. 劳动定额法

D. 转换比率法

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133. 2. 人力资源需求的影响因素不包括( )。

A. 企业外部环境

B. 企业内部环境

C. 管理者个人偏好

D. 人力资源自身

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134. 3. 人力资源需求预测方法中的集体预测方法也称( )。

A. 回归分析方法

B. 劳动定额法

C. 德尔菲预测技术

D. 计算机模拟法

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135. 4. 人力资源需求的影响因素不包括( )。

A. 企业外部环境

B. 企业内部环境

C. 管理者个人偏好

D. 人力资源自身

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136. 5. 人力资源需求预测定性预测法操作原则中，要求专家人数一般不少于

A. 30人

B. 50人

C. 80人

D. 100人

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137. 6. 定性预测法中，专家可不可以相互交流？

A. 可以

B. 不可以

C. 不可以小范围交流

D. 可以在私下交流

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138. 7. 德尔菲法的典型特征有以下（）方面？

A. 吸收专家参与预测，充分利用专家的经验和学识

B. 采用匿名方式，让每一位专家独立自由做出判断

C. 经过几轮反馈，使专家意见趋同

D. 专家背对背进行交流

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139. 8. 定性预测法包括哪些方法？

A. 经验预测法

B. 专家预测法

C. 零基预测法

D. 驱动因素预测法

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140. 9. 人力资源需求预测中，下列哪个选项是正确的？

A. 一般职员用定量预测法

B. 中层经理用定性预测法

C. 大咖级的人力资源经理用定性+定量预测法

D. 人力资源经理用定量预测法

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141. 1. 人力资源供给预测需要预测哪些内容？

A. 人力资源的数量

B. 人力资源的质量

C. 人力资源的数量与质量

D. 人力资源的需求

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142. 2. 人力资源内部供给主要来源于( )？

A. 家属子弟

B. 即将毕业的学生

C. 现在的内部员工

D. 行业内的同岗位的员工

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143. 3. 影响人力资源供给的地区性因素包括以下（）方面？

A. 组织所在地区的就业水平、就业观念

B. 组织所在地区和邻近地区的人口密度

C. 组织所在地区的科技文化教育水平

D. 组织所在地区的人力资源供给状况

E. 组织所在地区对人们的吸引力

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144. 4. 人力资源内部供给预测方法有哪些？

A. 技能清单法

B. 岗位接替法

C. 马尔可夫模型

D. 市场调研法

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145. 5. 人力资源外部供给预测法有哪些？

A. 调查法

B. 相关因素分析法

C. 岗位接替法

D. 技能清单法

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146. 6. 人力资源内部供给预测，要考虑以下哪些因素？

A. 组织现有的人力资源情况

B. 组织未来人员的变动情况

C. 组织将要退休人员情况

D. 组织未来需要的技术人员情况

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147. 7. 组织内部供给预测要考虑哪些因素？

A. 组织结构的变化

B. 人员的流动

C. 组织变革情况

D. 组织生产线的变动等

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148. 8. 人力资源供给预测只需要考虑组织内部的人力资源供给就可以。

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149. 9. 本单位员工的家属子弟属于外部人力资源供给。

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150. 1. 企业人员供给预测的步骤包括（）方面？

A. 对企业现有的人力资源进行盘点

B. 分析企业的职务调整政策和历年员工调整数据,统计出员工调整的比例

C. 向各部门的主管人员了解将来可能出现的人事调整状况

D. 分析影响外部人力资源供给的各种因素

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151. 2. 人力资源规划包括哪几个阶段？

A. 信息收集处理阶段

B. 人力资源供需预测阶段

C. 规划制定实施阶段

D. 评估反馈阶段

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152. 3. 人力资源规划考虑的外部环境因素有哪些？

A. 政治经济

B. 社会文化

C. 劳动力市场

D. 人口因素

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153. 4. 人力资源规划盘点现有企业员工那些信息？

A. 人力资源的数量

B. 人力资源的质量

C. 人力资源的结构

D. 人力资源的劳动力市场供给

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154. 5. 人力资源规划供需预测哪些方面？

A. 供给预测

B. 需求预测

C. 数量预测

D. 质量预测

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155. 6. 制定人力资源规划包括哪些方面？

A. 人力资源政策

B. 人力资源需求计划

C. 人力资源供给计划

D. 人力资源培训计划

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156. 7. 人力资源规划的评估包括哪些?

A. 对预测结果的评估

B. 对实施政策的评估

C. 对制定措施的评估

D. 对预测准确性的评估

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157. 8. 盘点现有人力资源规划时，就考虑以下哪些具体因素？

A. 人员招聘情况

B. 员工培训情况

C. 绩效政策情况

D. 薪酬福利情况

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158. 9. 制定人力资源规划时考虑的内部环境因素有哪些？

A. 组织战略发展

B. 组织结构

C. 企业文化

D. 组织凝聚力

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159. 1. 1-5年的人力资源规划称为( ) 。

A. 长期规划

B. 中期规划

C. 短期规划

D. 组织规划

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160. 2. 人力资源规划作为人力资源管理的一项基础性活动,其核心部分包括人力资源需求预测、人力资源供给预测和( )三项工作。

A. 供需综合平衡

B. 配置平衡

C. 配置与发展预测

D. 战略目标平衡

答案：请关注【九八五题库】微信公众号，发送题目获取正确答案。

161. 3. 人力资源规划又称为人力资源管理活动的( )。

A. 纽带

B. 前提

C. 核心

D. 基础

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162. 4. 各项企业人员需求分析的方法中,不属于量化分析方法的是( )。

A. 德尔菲预测技术

B. 回归分析方法

C. 劳动定额法

D. 转换比率法

答案：请关注【九八五题库】微信公众号，发送题目获取正确答案。

163. 5. 人力资源需求预测方法中的集体预测方法也称( )。

A. 回归分析方法

B. 劳动定额法

C. 德尔菲预测技术

D. 计算机模拟法

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164. 6. 不属于人力资源规划内容的是( )。

A. 晋升规划

B. 补充规划

C. 劳动力市场规划

D. 配备规划

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165. 7. 人力资源规划包括晋升规划、补充规划、( )、配备规划和职业生涯规划。

A. 培训开发规划

B. 信息规划

C. 发展规划

D. 控制规划

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166. 8. 在企业人力资源变动预测中,马尔可夫分析方法的基本思想是( )

A. 根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势

B. 根据企业生产情况推测未来人事变动趋势

C. 找出企业过去人事变动规律,以此来推测未来的人事变动趋势

D. 根据市场变化推测未来人事变动趋势

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167. 9. 长期的人力资源规划一般在( )以上。

A. 五年

B. 六年

C. 七年

D. 八年

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168. 10. 企业人力资源规划包括( )两个层次。

A. 劳动关系计划和工资计划

B. 总体规划和劳动关系计划

C. 总体规划和保险福利计划

D. 总体规划和各项业务计划

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169. 1. 下列哪项属于内部招聘的特点是（ ）

A. 可信度高

B. 激励性不强

C. 费用高

D. 有利于招到优秀人才

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170. 2. 下列哪项是外部招聘的特点是（ ）

A. 进入角色快

B. 引进成本低

C. 决策风险小

D. 影响内部员工的积极性

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171. 3. 企业招聘高级管理人才时比较适合的招聘渠道是（ ）

A. 猎头公司

B. 职业介绍所

C. 校园招聘

D. 网络招聘

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172. 4. 下列招聘渠道中，有效性比较高的是（ ）

A. 广告招聘

B. 职业介绍所

C. 人才招聘会

D. 员工推荐

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173. 5. 获得应聘者的渠道包括( )

A. 求职中心

B. 职业介绍所

C. 专职猎头机构

D. 广告

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174. 6. 通过发放和编制公司简介,对应聘者产生的作用包括( )

A. 传达公司价值观

B. 使其进行自我筛选

C. 提高工作满意度

D. 全面介绍公司概况

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175. 7. 内部招聘的方法主要包括( )

A. 内部提升

B. 竞争考试

C. 猎头公司

D. 布告招标

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176. 8. 主要的内部招聘方式有()

A. 提升晋升

B. 工作调换

C. 工作轮换

D. 人员重聘

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177. 1. 招聘广告的内容不包括( )方面？

A. 广告题目

B. 招聘广告发布目的

C. 公司简介

D. 招聘岗位及要求

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178. 2. 撰写招聘广告时，薪酬福利应该（）？

A. 越多越好

B. 越少越好

C. 与企业实际相符

D. 避而不谈

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179. 3. 撰写招聘广告时，应注意以下（）方面？

A. 不弄虚作假

B. 适当夸大福利

C. 多用噱头

D. 适当夸大薪酬

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180. 4. 招聘广告的设计原则包括（）？

A. 兴趣

B. 注意

C. 愿望

D. 行动

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181. 5. 招聘广告吸引人注意的方法包括以下（）方面？

A. 醒目的字体

B. 与众不同的色彩

C. 显眼的位置

D. 吸引人眼球的语言

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182. 6. 招募简章的基本内容包括以下（）方面？

A. 标题

B. 公司和企业的性质和经营范围等基本情况的简介

C. 招募职位、人数和招募对象的条伯

D. 应聘时间、地点、邮编、联系方式和联系人

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183. 7. 招聘广告设计的原则有以下（）方面？

A. 引起读者注意

B. 激发读者兴趣

C. 创造求职愿望

D. 促使求职行动

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184. 1. 下列不属于面试考官在面试中的目标的是( ）？

A. 创造融洽的气氛

B. 决定应聘者是否录用

C. 让应聘者了解单位的现实情况

D. 了解应聘者的知识、技能和非智力素质

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185. 2. 整个面试过程中最关键的阶段是( )？

A. 热身阶段

B. 进入正题阶段

C. 评审应聘者是否适合阶段

D. 讨论聘用条件阶段

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186. 3. 面试的提纲设计原则不包括（ ）方面？

A. 由浅入深

B. 由开放式问题到封闭式问题

C. 关注空白期

D. 提问行为性问题

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187. 4. 面试时需要注意的事项包括以下（）方面？

A. 面试时间

B. 提问语气

C. 应聘者肢体语文

D. 以上全部

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188. 5. 面试的引入阶段需要做好哪些准备( )？

A. 建立良好的面试氛围

B. 介绍公司情况与职位需求

C. 面试对象的评价观察

D. 回答问题解决分歧

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189. 6. ( )不是面试前准备的工作？

A. 科学合理设计面试的问题

B. 确定面试的时间和地点

C. 详细了解面试者的资料

D. 消除应聘者的紧张情绪

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190. 7. 面试的实施流程包括哪些( )方面？

A. 预备阶段

B. 引入阶段

C. 正题阶段

D. 扫尾阶段

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191. 8. 结构化面试中应注意避免的评分误差有( )方面？

A. 评分中的趋高、趋中或趋低的倾向

B. 面试者出场顺序不同,评分标准不一致

C. 在评分中接受多数人的意见和影响

D. 受面试者某一突出特点的影响,加大给分的幅度

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192. 9. 面试和测试是招聘选拔中的主要手段？

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193. 10. 面试的过程就是面试者向被面试者提问的一个过程？

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194. 1. 不是录用决策的原则包括以下（）方面？

A. 平等公开

B. 因事择人

C. 任人唯贤

D. 动态适应

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195. 2. 影响录用的因素不包括（ ）方面？

A. 政府的微观管理

B. 自身素质

C. 劳动力市场供求情况

D. 组织发展战略和目标

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196. 3. 具有传统型人格类型的人，适合做的职业是

A. 生物学家

B. 教师

C. 法官

D. 会计

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197. 4. 建立胜任力模型的主要流程是:① 从行业标杆研究提取相关素质及行为② 明确绩效标准③ 分析数据信息④ 选择样本⑤ 模型校验⑥ 建立模型⑦岗位职责梳理

A. ①⑦②④③⑥⑤

B. ①⑦④③②⑥⑤

C. ①⑦③②④⑥⑤

D. ①⑦③④②⑥⑤

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198. 5. 属于录用决策的技巧或者注意事项的是:

A. 重视不易培养的胜任特征

B. 挖掘现在需求的胜任特征

C. 适合组织文化的胜任特征

D. 强调人员胜任特征的互补性

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199. 6. 影响录用的因素包括

A. 录用决策者

B. 自身素质

C. 劳动力市场供求情况

D. 组织发展战略和目标

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200. 7. 录用决策的方法包括

A. 胜任力模型法

B. 技能清单法

C. 收集整合信息决策法

D. 录用方式模型决策法

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201. 8. 用胜任力模型进行录用决策,是人才管理标准化,数量化的重要基础工作。

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202. 9. 一般在决策时使用量化统计的决策方法风险越来越大

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203. 10. 录用时要先参考用人部门意见再由人事部门做出合理决策

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204. 1. 培训需求调查计划的内容不包括：

A. 取得主管领导的审批意见

B. 确定培训需求调查工作的目标

C. 制定调查工作的行动计划

D. 选择合适的培训需求调查方法

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205. 2. 实施培训需求调查工作时,要对各部门申报的培训需求进行分析,目的是( )

A. 节约培训成本

B. 确认培训目的

C. 消除片面需求

D. 争取员工支持

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206. 3. 组织需求分析不包括下列哪一项?( )。

A. 人力资源规划分析

B. 生产效率分析

C. 文化分析

D. 工作绩效评价分析

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207. 4. 根据培训对象的不同．培训需求分析可分为：

A. 业务部门培训需求分析

B. 新员工的培训需求分析

C. 管理部门的培训需求分析

D. 在职员工培训需求分析

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208. 5. 如果选择问卷调查法收集培训需求信息，在设计问卷时应注意：

A. 语言简洁

B. 问卷问题清楚明了

C. 多采用主观问题方式

D. 问卷填写者须署名

E. 问题后应留填写意见的足够空间

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209. 6. 进行培训需求分析时需评估员工的实际工作绩效,评估依据有( )。

A. 员工同事的评价

B. 员工主管的书面评价

C. 员工的技能测试成绩

D. 员工业绩考核的记录

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210. 1. 新员工入门培训的内容包括：

A. 安全知识

B. 员工手册

C. 企业概况

D. 实地参观

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211. 2. 新员工试用期要注意：

A. 以老带新

B. 用人所长

C. 拓展训练

D. 介绍交流

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212. 3. 新员工试用期要注意什么？

A. 明确职责

B. 明确目标

C. 透明激励

D. 鼓励实现自我

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213. 4. 95后新员工的特质

A. 注重创新

B. 重识自我

C. 顺从听话

D. 观念保守

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214. 5. 新员工培训的方法包括（ ）

A. 参与法

B. 实践法

C. 角色扮演法

D. 游戏法

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215. 6. 新员工培训主要从哪几个方面培训？

A. 知识

B. 技能

C. 态度

D. 语言

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216. 7. 新员工可以单独上岗。

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217. 8. 95后新员工重视薪酬激励。

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218. 9. 95后新员工跳槽率不高。

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219. 10. 95后新员工观念开放。

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220. 11. 95后员工个性不强

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221. 1. 培训师的职责有哪些？

A. 对每一位学员都高度关注。

B. 让每位学员都有机会完成学习。

C. 积极有效的保证每个学员都参与学习。

D. 结合学员实际，给个人成长提供参考性建议。

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222. 2. 一个成功的讲师必须做到：

A. 丰富的专业知识。

B. 积极的培训态度

C. 纯熟的培训技巧。

D. 良好的习惯。

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223. 3. 培训准备阶段需要准备哪三方面？

A. 天时

B. 地利

C. 人和

D. 环境

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224. 4. 培训的天时包括以下（）

A. 培训的需求与调查分析。

B. 学员的情况。

C. 课程的开发。

D. 教材的开发。

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225. 5. 培训的地利包括（）

A. 场地准备。

B. 场地布置。

C. 教学硬件的准备。

D. 教学软件的准备。

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226. 6. 培训准备阶段的“人和”包括（ ）

A. 培训师的仪容仪表准备

B. 培训助理的选择

C. 课程预演

D. 课程的热身

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227. 7. 培训前必须要了解学员哪些情况？

A. 学员背景、人数

B. 学员对哪些问题感兴趣

C. 学员之间的差异

D. 学员现有的基础和经验

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228. 8. 培训的场地需要准备（）

A. 培训地点

B. 培训环境

C. 培训设备

D. 面积布局

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229. 9. 课程的预演的目的是（）

A. 降低培训时的紧张感

B. 改进课程设置

C. 掌握并控制培训时间

D. 提前熟悉需要讲授的内容，发现问题并改进。

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230. 1. ( )用于衡量受训者从培训中学到了什么,一般通过笔试来评估。

A. 绩效成果

B. 情感成果

C. 认知成果

D. 技能成果

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231. 2. ( )是指受训者取得的成果能真正反映其绩效差别的程度。

A. 相关度

B. 区分度

C. 可行性

D. 信度

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232. 3. 在培训效果评估的指标中,认知成果指标一般通过( )来评估。

A. 笔试

B. 观察法

C. 面谈

D. 问卷法

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233. 4. 有关培训考核评估制度的说法错误的是( )。

A. 目的是在于检验培训的最终成果

B. 为培训奖惩制度的确立提供依据

C. 是规范培训人员行为的重要途径

D. 抽样选择员工进行培训考核评估

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234. 5. 在培训中要对培训效果进行跟踪与反馈,对培训机构和培训人员的评估不包括( )

A. 教师的教学经验

B. 管理人员工积极性

C. 教师的领导能力

D. 管理人员的合作精神

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235. 6. 在培训效果评估的指标中,技能转换指标通常通过( )来判断。

A. 笔试

B. 问卷法

C. 面谈

D. 观察法

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236. 7. 以下关于培训效率评估的说法不正确的是( )。

A. 要向高层管理人员汇报

B. 有利于提高培训效率

C. 自省以前工作中的不足

D. )获得领导支持的有效方式

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237. 8. 评估( )的重要途径是了解受训者对培训项目的反应.

A. 情感成果

B. 认知成果

C. 技能成果

D. 绩效成果

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238. 9. 培训效果评估的指标包括( )。

A. 认知成果

B. 学习成果

C. 情感成果

D. 绩效成果

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239. 1. 研讨法包括研讨会和（ ）哪两种形式？

A. 小组讨论

B. 个人学习

C. 培训师授课

D. 情景模拟

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240. 2. 头脑风暴法的目的是培训（ ）？

A. 工作态度

B. 工作技能

C. 工作知识

D. 创造能力

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241. 3. ( )用于衡量受训者从培训中学到了什么,一般通过笔试来评估。

A. 绩效成果

B. 情感成果

C. 认知成果

D. 技能成果

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242. 4. ( )是指受训者取得的成果能真正反映其绩效差别的程度。

A. 相关度

B. 区分度

C. 可行性

D. 信度

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243. 5. 根据培训对象的不同．培训需求分析可分为：

A. 业务部门培训需求分析

B. 新员工的培训需求分析

C. 管理部门的培训需求分析

D. 在职员工培训需求分析

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244. 6. 新员工入门培训的内容包括：

A. 安全知识

B. 员工手册

C. 企业概况

D. 实地参观

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245. 7. 新员工培训的方法包括（ ）

A. 参与法

B. 实践法

C. 角色扮演法

D. 游戏法

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246. 1. 绩效是指员工在工作过程中所表现出来的与组织目标相关的，并且能够评价的（）

A. 工作业绩

B. 工作能力

C. 工作态度

D. 工作行为

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247. 2. 绩效的多因性指的是（）主客观因素？

A. 能力

B. 激励

C. 机会

D. 环境

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248. 3. 绩效的多维素包括（）方面？

A. 员工业绩

B. 员工态度

C. 员工合作

D. 创新

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249. 4. 绩效的动态性包括（）方面？

A. 组织对环境的适应

B. 组织的战略改变

C. 员工的身体状况

D. 员工的情绪波动

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250. 5. 绩效按照主体不同，可以分为（）类绩效？

A. 员工绩效

B. 团队绩效

C. 部门绩效

D. 组织绩效

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251. 6. 绩效按时间长短可以分为：

A. 短期绩效

B. 长期绩效

C. 个人绩效

D. 组织绩效

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252. 7. 绩效按照性质可以分为（）

A. 基本绩效

B. 追求绩效

C. 卓越绩效

D. 组织绩效

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253. 8. 影响绩效的因素包括（）

A. 个人的兴趣

B. 与岗位的适应性

C. 公平和激励

D. 企业考核体系以及工作环境

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254. 9. 绩效管理的四个环节（）

A. 绩效计划

B. 绩效监控

C. 绩效评价

D. 绩效反馈

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255. 1. 绩效计划是关于工作目标和（）的契约。

A. 工作标准

B. 工作内容

C. 工作流程

D. 工作目的

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256. 2. 制定绩效计划包括哪几个阶段？

A. 准备阶段

B. 沟通阶段

C. 确认阶段

D. 审定阶段

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257. 3. （）来做绩效计划？

A. 人力资源部门专业人员

B. 员工的直接上级

C. 员工本人

D. 公司总经理

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258. 4. 绩效计划的特征：

A. 契约

B. 双向沟通

C. 全员参与

D. 一成不变

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259. 5. 提前做好（）工作，才能做好绩效计划。

A. 组织战略目标和年度经营计划。

B. 业务部门工作计划。

C. 岗位描述信息。

D. 上一个绩效期间的评估结果。

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260. 6. 绩效考核周期分为（）

A. 月度考核

B. 季度考核

C. 年度考核

D. 每日考核

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261. 7. 绩效沟通阶段由（）人员和员工沟通协商？

A. 部门主管

B. 人力资源部门专家

C. 公司老总

D. 行业专家

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262. 8. 绩效考评方法包括（）

A. 排序法

B. 强制分布法

C. 关键事件法

D. 行为观察量表法

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263. 9. 绩效计划书包括以下哪些内容？

A. 考核对象和考核主体

B. 考核周期和绩效标准。

C. 绩效指标和权重

D. 评分方法和结果运用

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264. 1. 工作业绩是衡量员工的（）

A. 工作结果

B. 工作内容

C. 工作目标

D. 工作标准

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265. 2. 考核员工的德、能、勤、绩时，德指的是（）

A. 员工个人品德

B. 员工工作态度

C. 领导品德

D. 主管品德

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266. 3. 考核员工的德、能、勤、绩时，能指的是（）

A. 工作技能

B. 工作能力

C. 工作业绩

D. 员工体能

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267. 4. 考核员工的德、能、勤、绩时，勤指的是（）

A. 员工出勤

B. 员工勤快

C. 员工值勤

D. 企业后勤

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268. 5. 考核员工的德、能、勤、绩时，绩指的是（）

A. 工作成绩

B. 工作绩效

C. 工作佳绩

D. 工作伟绩

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269. 6. 绩效目标的具体内容（）

A. 本考核期内组织的目标。

B. 员工在本考核期要完成的工作目标。

C. 员工应该在什么时候完成工作目标？

D. 员工在考核期内的工作职责。

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270. 7. 绩效目标具体分为（）

A. 工作业绩

B. 工作态度

C. 工作能力

D. 工作技能

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271. 8. 非营利性组织的绩效考核目标有哪些？

A. 德

B. 能

C. 勤

D. 绩

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272. 9. 绩效目标的依据包括（）

A. 企业的战略规划

B. 企业的总体目标

C. 部门目标

D. 个人目标

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273. 1. 提取绩效指标的原则包括（）

A. 具体的，科学的

B. 可衡量的

C. 可达成的

D. 相互关联的，和有时间限制的

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274. 2. 绩效指标提取的来源包括（）

A. 单位绩效

B. 部门绩效

C. 班组绩效

D. 个人绩效

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275. 3. 指标提取的内容包括（）

A. 工作业绩

B. 工作能力

C. 工作行为

D. 工作内容

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276. 4. 工作业绩指标可以从以下（）方面来衡量？

A. 数量指标

B. 质量指标

C. 成本指标

D. 时间指标

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277. 5. 数量指标包括以下（）方面。

A. 产品产量

B. 销货量

C. 销售额

D. 利润

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278. 6. 质量性指标包括以下哪些方面？

A. 破损率

B. 独特性

C. 准确性

D. 废品率

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279. 7. 成本性指标包括以下（）方面？

A. 单位产品的成本

B. 投资回报率

C. 废品率

D. 破损率

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280. 8. 时间性成本包括以下（）方面？

A. 供货的及时性

B. 存货周期

C. 到货时间

D. 最后完工时间

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281. 9. 工作行为指标包括以下（）方面？

A. 主动性。

B. 责任心。

C. 纪律性。

D. 团队精神。

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282. 10. 工作能力指标包括以下（）方面？

A. 知识。

B. 技能。

C. 经验。

D. 岗位。

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283. 1. 下列绩效考核因素中，不属于能力考核的因素有（）

A. 创新能力

B. 计划能力

C. 技术熟练程度

D. 经验阅历。

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284. 2. 360度绩效考核法的信息来源（）

A. 上级和下级

B. 同事

C. 企业内部的支持和供应部门

D. 服务对象和本人

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285. 3. 360度绩效考核法又称（）

A. 全方位考核法。

B. 多源考核法。

C. 多维度考核法。

D. 权威性考核法。

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286. 4. 360度绩效考核法的特点包括（）

A. 全方位，多角度

B. 基于信任特征

C. 误差小

D. 匿名评价

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287. 5. 360度绩效考核法实施步骤包括（）

A. 绩效计划

B. 绩效实施

C. 绩效考核

D. 反馈与沟通、结果应用

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288. 6. 360度绩效考核实施的前提是（）

A. 制定绩效计划

B. 确定绩效周期

C. 确定绩效标准

D. 确定绩效内容

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289. 7. 360度绩效考核法设置权重的原则：

A. 公司领导一般占40%。

B. 同级评价占20%。

C. 直接上级占15%、下级评价各占15%。

D. 其他占10%。

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290. 1. 绩效计划是关于工作目标和（）的契约。

A. 工作标准

B. 工作内容

C. 工作流程

D. 工作目的

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291. 2. 绩效是指员工在工作过程中所表现出来的与组织目标相关的，并且能够评价的（）

A. 工作业绩

B. 工作能力

C. 工作态度

D. 工作行为

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292. 3. 绩效的多因性指的是（）主客观因素？

A. 能力

B. 激励

C. 机会

D. 环境

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293. 4. 制定绩效计划包括哪几个阶段？

A. 准备阶段

B. 沟通阶段

C. 确认阶段

D. 审定阶段

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294. 5. 绩效目标的具体内容（）

A. 本考核期内组织的目标。

B. 员工在本考核期要完成的工作目标。

C. 员工应该在什么时候完成工作目标？

D. 员工在考核期内的工作职责。

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295. 6. 非营利性组织的绩效考核目标有哪些？

A. 德

B. 能

C. 勤

D. 绩

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296. 7. 绩效标准的种类包括（）

A. 描述性标准

B. 量化标准

C. 工作标准

D. 企业标准

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297. 8. 一般而言，指标权重要注意（）设定。

A. 权重最高为30%。

B. 权重最低为5%。

C. 权重最低为10%。

D. 最高为40%。

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298. 9. 360度绩效考核法的信息来源（）

A. 上级和下级

B. 同事

C. 企业内部的支持和供应部门

D. 服务对象和本人

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299. 1. 排列法是由（）对各岗位的工作的重要性作出判断？

A. 工作评价人员。

B. 总经理。

C. 部门主管。

D. 员工本人。

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300. 2. 排列法是根据岗位工作（）大小，进行顺序排列。

A. 相对价值

B. 绝对价值

C. 一般价值

D. 平均价值

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301. 3. 排列法是根据（）相对价值的大小，按升值或降旨顺序排列？

A. 岗位工作

B. 员工年龄大小

C. 职位

D. 职称

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302. 4. 岗位排序法是（）

A. 成对比较排列或配对比较排序

B. 交替排序法。

C. 简单排序法。

D. 复杂排序法

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303. 5. 工作评价是对工作进行研究和（）的方法？

A. 分级

B. 分类

C. 分工

D. 分人。

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304. 6. 排列法是根据岗位工作相对价值的大小，按照什么顺序排列？

A. 升值

B. 降值

C. 部门

D. 岗位

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305. 7. 排列法的步骤包括以下（）

A. 进行工作分析

B. 排列工作顺序

C. 确定最终的自然岗位序列

D. 统计

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306. 8. 排列法进行工作分析时，主要分析以下（）方面？

A. 工作难度和数量。

B. 工作责任。

C. 给予的和接受的监督管理。

D. 必要的训练经验和工作条件。

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307. 1. 调查方式分为以下（）几种？

A. 调查公开信息。

B. 委托调查。

C. 企业自行调查。

D. 员工自己调查。

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308. 2. 调查公开信息包括以下（）方面。

A. 政府公布的信息。

B. 行业协会公布的信息。。

C. 学会提供的信息。

D. 媒体公布的信息。

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309. 3. 调查公开信息的优点：

A. 节省费用

B. 信息准确

C. 信息丰富

D. 时效性强

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310. 4. 调查公开信息的缺点包括（）

A. 针对性不强。

B. 时效性差。

C. 费用高昂。

D. 信息准确度不高。

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311. 5. 委托调查的特点（）

A. 针对性差

B. 费用低廉

C. 针对性强

D. 费用大

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312. 6. 企业自行调查的特点（）

A. 工作量大

B. 信息可靠

C. 针对性强

D. 时效性差

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313. 7. 薪酬调查的步骤分为以下：

A. 确定调查目的内容和对象

B. 进行职位描述和设计调查问卷

C. 实施调查，统计和分析数据。

D. 形成报告，以及结果应用。

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314. 8. 调查工作时间主要包括以下（）

A. 工作时间是否固定？

B. 正常工作时间

C. 休假时间

D. 有无加班

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315. 9. 调查问卷的结构包括（）

A. 问卷说明

B. 企业基本情况

C. 调查的职位及职位说明

D. 问题

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316. 10. 主要调查内容包括（）

A. 工作时间、加班计算

B. 薪酬水平、构成和比例。

C. 薪酬模式

D. 奖金和福利等等

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317. 1. 工资应当以（）支付？

A. 法定货币

B. 实物

C. 产品

D. 股票

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318. 2. 用人单位应将工资支付给（）

A. 劳动者本人

B. 劳动者家属

C. 劳动者亲人

D. 劳动者朋友

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319. 3. 用人单位在支付工资时必须提供（）

A. 个人工资清单

B. 员工工资清单

C. 企业工资清单

D. 员工工资数额

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320. 4. 用人单位和劳动者（）的时间支付？

A. 约定

B. 提前

C. 推后

D. 生产效益好时。

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321. 5. 工资至少（）付一次。

A. 每月

B. 每季

C. 每年

D. 每日

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322. 6. 实行小时工资制的按（）照支付工资？

A. 日

B. 月

C. 小时

D. 周

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323. 7. 按照劳动法规定，劳动者在试用期的工资不得（）本单位相同岗位最低档工资，或者劳动合同约定工资的（）

A. 低于，80%。

B. 高于，60%

C. 等于，50%

D. 低于，100%。

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324. 8. 劳动合同被确认无效，劳动者已付出劳动的，用人单位（）向劳动者支付劳动报酬。

A. 应当

B. 可以不

C. 可以少支付

D. 可以先拖欠

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325. 9. 对于完成一次性临时劳动或某项具体工作的劳动者，用人单位应按（）支付工资？

A. 协议

B. 合同

C. 用人单位规定

D. 劳动者要求

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326. 10. 用人单位发现金工资时必须书面记录支付劳动者工资的（）

A. 数额

B. 时间

C. 领取人姓名

D. 签字

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327. 1. 达到国家规定退休条件，并已办理相关手续；按规定缴纳基本基本养老保险费累计交费年限满15年，经劳动保障行政部门核准后（）起方可领取养老金。

A. 当月

B. 次月

C. 次日

D. 当日

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328. 2. 养老保险金由（）交纳？

A. 企业和个人

B. 社会和企业

C. 社会和个人

D. 个人独自承担

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329. 3. 下列哪些是员工的福利？

A. 户外健身，室内运动。

B. 免费提供自助餐。

C. 海鲜补助

D. 赠安卓手机

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330. 4. 企业福利包括（）

A. 服务

B. 实物

C. 企业年金

D. 住房公积金

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331. 5. 五险是养老保险和（）

A. 医疗保险

B. 失业保险

C. 工伤保险

D. 生育保险

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332. 6. 非法定福利包括（）

A. 企业补充养老保险

B. 企业补充医疗保险

C. 补充性住房计划

D. 住房公积金

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333. 7. 以下哪些是员工服务福利？

A. 员工援助计划

B. 咨询服务

C. 教育援助计划

D. 老人儿童看护服务

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334. 8. 以下（）是员工服务福利？

A. 饮食服务

B. 健康娱乐旅游服务

C. 员工住宿设施

D. 交通服务

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335. 1. 员工关系管理一般采用( )

A. 柔性

B. 刚性

C. 激励性

D. 非强制性

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336. 2. 员工关系管理就是( )

A. 企业和员工的沟通管理

B. 企业和工会的沟通管理

C. 工会和员工的沟通管理

D. 总经理和员工的沟通管理

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337. 3. 员工关系管理的要素包括( )

A. 劳动关系管理

B. 员工纪律管理

C. 员工人际关系管理

D. 员工冲突管理等。

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338. 4. 员工关系管理的关键技能方法包括（）

A. 熟知企业文化及价值观

B. 熟练的沟通技巧

C. 熟知人性特点以及了解组织行为学理论和实践

D. 掌握矛盾管理和自我管理能力等

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339. 5. 员工关系管理的解决方案有（）

A. 培训

B. 自学

C. 参加人力协会

D. 参与相关项目

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340. 6. 员工关系管理的“三度”目标是（）

A. 提高员工满意度

B. 提高员工忠诚度

C. 提高员工敬业度

D. 提高工作深度

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341. 7. 员工关系管理的目的是（）

A. 提高企业生产率

B. 维持企业竞争优势

C. 提高员工的满意度，忠诚度和敬业度

D. 是企业在竞争中获胜

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342. 8. 做好员工的主心骨主要考虑以下（）因素。

A. 永远说真话

B. 维护公司的利益

C. 用自己的亲和力去打动员工

D. 用自己的感情去感动员工

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343. 9. 建立和谐的员工关系的意义有（）

A. 是企业文化建设的重要方面。

B. 是良好企业形象的重要方面。

C. 能极大的增强企业的竞争优势。

D. 能极大的增强员工的凝聚力。

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344. 10. 员工关系管理的职能定位为（）

A. 总公司级别由人力资源部内设专人负责

B. 区域级别由人力资源部内设专人负责

C. 分公司级别由人力资源管理人员负责

D. 部门级别由经理负责

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345. 1. 避免优秀员工离职的方法有（）

A. 重视辞职离职

B. 迅速采取善后措施

C. 采取股权激励

D. 重视集体离职

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346. 2. 提高员工满意度的方法有（）

A. 控制、承诺

B. 挑战、协作

C. 文化、交流

D. 报酬、能力。

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347. 3. 奖惩管理的有效方法包括（）

A. 让员工感觉到特殊重视

B. 让员工感觉到有特殊待遇

C. 用新鲜的方式奖励员工

D. 针对员工需要奖励员工。

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348. 4. 有效奖励员工的措施有（）

A. 根据需要设立合适的奖励

B. 对症下药奖励

C. 积极反馈

D. 正面指导反馈

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349. 5. 留人的方法有（）

A. 岗位晋升

B. 岗位轮换

C. 工作扩大化

D. 工作丰富化

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350. 6. 员工关系管理的要素（）

A. 员工认同企业的愿景。

B. 科学的激励约束机制。

C. 心理契约。

D. 建立和谐的人际关系。

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351. 7. 留住优秀员工的策略有（）

A. 为其设计好职业生涯规划

B. 帮助其应对挑战

C. 提供高品质的员工服务。

D. 信任员工，激发自信心

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352. 8. 对优秀员工可以采取一视同仁的政策。

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353. 9. 优秀员工离职对公司来说无足轻重，可以找到更好的人。

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354. 10. 优秀员工对奖励不感兴趣。

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355. 1. 辞退员工的程序包括（）

A. 采取最后行动前正式书面通知

B. 准备好书面的离职核对单

C. 及时更换公司的密码锁

D. 提前设想离职员工的反应，准备好如何通知其他员工此消息。

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356. 2. 辞退员工可能出现的反应（）

A. 生气。

B. 充满敌意

C. 感觉受伤。

D. 失望。

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357. 3. 辞退员工时，针对员工的生气怀有敌意时，应该采取以下（）对策。

A. 用试探性的语言总结，你听到对方的话。

B. 避免正面冲突，不要发生争吵。

C. 保持客观态度

D. 坚持事实并给员工提供日后的帮助。

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358. 4. 辞退员工时，针对员工防卫心强不信任时，应该采取（）对策。

A. 不要和员工讨价还价

B. 让员工怀有一颗同理心

C. 提供将来可能提供的帮助

D. 必要时引入心理辅导程序

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359. 5. 辞退员工时，针对员工震惊麻木等反应，应采取（）对策。

A. 理解员工的震惊

B. 询问员工有什么具体问题

C. 公司可以为其提供什么帮助

D. 如果员工不反对，与员工沟通下一步他的想法。

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360. 6. 针对员工时，针对员工坚忍克己、有报复情绪的，应采取以下（）对策。

A. 给员工自由谈论的机会。

B. 尽量避免顾左右而言他。

C. 不要谈大话套话

D. 保持语调平静。

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361. 7. 辞退时，员工可能出现的反应有（）

A. 哭哭啼啼。

B. 悲伤

C. 忧愁

D. 焦虑

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362. 1. 自我认识的重要方法是（）

A. 周哈里窗口

B. 自我评价

C. 心理测验。

D. 收集信息

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363. 2. 周哈里窗口是由( )提出的。

A. 鲁夫特与英格汉

B. 马斯洛

C. 麦格雷戈

D. 赫茨伯格

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364. 3. 在周哈里窗口分析框架中,自己不知道,别人也不知道的部分称为（）

A. 公开我

B. 隐私我

C. 背脊我

D. 潜在我

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365. 4. 在周哈里窗口分析框架中,自己不知道,别人知道的部分称为（）

A. 公开我。

B. 隐私我

C. 背脊我

D. 潜在我。

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366. 5. 在周哈里窗口分析框架中,自己知道,别人也知道的部分称为（）

A. 公开我

B. 脊背我

C. 潜在我

D. 隐私我

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367. 6. 在周哈里窗口分析框架中,自己知道,别人不知道的部分称为（）

A. 公开我

B. 脊背我

C. 潜在我

D. 隐私我

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368. 7. 职业生涯规划中的职业指的是（）

A. 相对稳定的，有收入的，专门类别的工作。

B. 社会职责。

C. 权力。

D. 义务。

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369. 8. 职业生涯规划指的是为（）做职业生涯规划？

A. 自己

B. 员工

C. 组织

D. 家属

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370. 9. 下列哪些是职业？

A. 教师

B. 电工

C. 律师

D. 医生

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371. 1. ( )也被称为通用技能,其特征是它们可以从生活中的方方面面特别是工作之外得到发展,却可以迁移应用于不同的工作之中。

A. 可迁移技能

B. 自我管理技能

C. 专业知识技能

D. 专项能力

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372. 2. ( )是完成一项目标或者任务所体现出来的素质。是指顺利完成某一活动所必需的主观条件。

A. 兴趣

B. 性格

C. 能力

D. 情商

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373. 3. 自我管理技能也被称为（ ）技能。

A. 通用

B. 迁移

C. 专业

D. 辅助

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374. 4. 先天赋予的特殊才能称为（）

A. 技能

B. 能力

C. 天赋

D. 自信

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375. 5. 通过学习和练习可以培养的能力称为（）

A. 技能

B. 天赋

C. 能力

D. 情商

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376. 6. 对自己的能力，以及运用能力达到的结果所持的信心和把握程度称为（）

A. 技能

B. 能力

C. 兴趣

D. 自我效能感

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377. 7. 能力可以分为（）

A. 天赋

B. 技能

C. 自我效能感

D. 才能

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378. 8. 技能可以分为（）

A. 专业知识技能

B. 自我管理技能

C. 可迁移技能

D. 管理他人技能

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379. 9. 下列哪些属于可迁移技能？

A. 诚实正直

B. 工作道德

C. 分析问题能力

D. 解决问题能力

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380. 1. 自我认识的重要方法是（）

A. 周哈里窗口

B. 自我评价

C. 心理测验。

D. 收集信息

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381. 2. 在周哈里窗口分析框架中,自己不知道,别人也不知道的部分称为（）

A. 公开我

B. 隐私我

C. 背脊我

D. 潜在我

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382. 3. 大多数人从幼年起就在家庭的环境中感受其父母的职业活动,随着年龄的增长,逐步形成自己对职业价值的认识,使得个在选择职业时,不可避免地带有家庭教育的印迹。这说明兴趣会受到( )的影响。

A. 个人需要和个性

B. 社会因素

C. 家庭因素

D. 受教育程度

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383. 4. 在职业发展上,性格比( )更重要。

A. 兴趣

B. 能力

C. 人格

D. 个人认识

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384. 5. ( )是也称为人格特质,是一个人在生活中对人、对事、对自己、对外在环境所表现出来的一致性反应方式。

A. 兴趣

B. 价值观

C. 性格

D. 能力

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385. 6. 影响兴趣的因素有（）

A. 个人需要和职业需求

B. 个人认识和家庭环境

C. 社会因素

D. 受教育程度

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386. 7. 能力可以分为（）

A. 天赋

B. 技能

C. 自我效能感

D. 才能

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387. 8. 技能可以分为（）

A. 专业知识技能

B. 自我管理技能

C. 可迁移技能

D. 管理他人技能

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388. 9. 职业生涯分析包括（）

A. 自我分析

B. 环境分析

C. 综合分析

D. 他人分析

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389. 10. SWOT分析指的是（）

A. 优势分析

B. 劣势分析

C. 机会分析

D. 威胁分析

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