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中国大学MOOC旅游法规与职业道德作业答案

旅游法规与职业道德

学校: 无

平台: 超星学习通

题目如下：

1. 1. 导游人员在带团旅游时，得知旅游目的地发生道路塌方的消息，如果团队继续前往，就有可能使旅游者的人身安全发生危险，此时，导游人员（ ）。

A. 可以调整或变更旅游行程计划，但在此之前，须征得旅行社同意

B. 可以调整或变更旅游行程计划，但须征得多数旅游者同意

C. 可以调整或变更旅游行程计划，但须征得多数旅游者同意，并应当立即报告旅行社

D. 不可以调整或变更旅游行程计划，但可以采取安全措施

答案: 可以调整或变更旅游行程计划，但须征得多数旅游者同意，并应当立即报告旅行社

2. 2. 《导游人员管理条例》规定导游、领队违反旅游法规定，私自承揽业务的，由旅游主管部门责令改正，（ ）。

A. 没收违法所得，并处一千元以上一万元以下罚款，予以公告

B. 没收违法所得，并处二千元以上二万元以下罚款，予以公告

C. 没收违法所得，处一千元以上三万元以下罚款，情节严重的吊销导游证

D. 没收违法所得，处二千元以上二万元以下罚款，情节严重的吊销导游证

答案: 没收违法所得，处一千元以上三万元以下罚款，情节严重的吊销导游证

3. 3. 导游人员有下列行为（ ）情节严重的，由省、自治区、直辖市旅游行政管理部门吊销导游证。

A. 未经旅行社委派，私自承揽导游业务的

B. 进行导游活动时未佩戴导游证拒不改正的

C. 擅自中止导游活动的

D. 欺骗、胁迫旅游者消费的

E. 擅自增加或者减少旅游项目的

答案: 未经旅行社委派，私自承揽导游业务的# 擅自中止导游活动的# 欺骗、胁迫旅游者消费的# 擅自增加或者减少旅游项目的

4. 4. 导游人员在引导旅游者旅行、游览的过程中，应当就可能发生的危及旅游者人身、财产安全的情况，履行下列义务（ ）。

A. 向旅游者作出真实说明

B. 向旅游者作出明确警示

C. 立即终止游览行程计划

D. 要求旅游者通知家人和单位

E. 按照旅行社要求采取防止危害发生的措施

答案: 向旅游者作出真实说明# 向旅游者作出明确警示# 按照旅行社要求采取防止危害发生的措施

5. 5. 导游和领队应当严格执行旅游行程安排，不得（ ）。

A. 擅自变更旅游行程

B. 擅自中止服务活动

C. 向旅游者索取小费

D. 诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物

E. 诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者参加另行付费旅游项目

答案: 擅自变更旅游行程# 擅自中止服务活动# 向旅游者索取小费# 诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物# 诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者参加另行付费旅游项目

6. 6. 导游、领队违反旅游法规定，向旅游者索取小费的，（ ）。

A. 由旅游主管部门责令退还

B. 没收违法所得

C. 处一千元以上三万元以下罚款

D. 情节严重的，吊销导游证

答案: 由旅游主管部门责令退还# 处一千元以上三万元以下罚款# 情节严重的，吊销导游证

7. 7. 为保证导游队伍的纯洁性，我国现行旅游法规不允许导游员在任何情况下收受小费。

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8. 8. 旅游团队领队与境外地接社串通欺骗旅游者消费，情节严重的，由旅游行政管理部门暂扣其导游证。

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9. 9. 导游和领队为旅游者提供服务必须接受旅行社委派，不得私自承揽导游和领队业务。（ ）

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10. 1. 住宿经营者未能按照旅游服务合同提供服务的，应当（ ）。

A. 为旅游者提供与原定标准相近的住宿服务，因此增加的费用由住宿经营者承担

B. 为旅游者提供与原定标准相近的住宿服务，因此增加的费用由旅游者承担

C. 为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务，因此增加的费用由住宿经营者承担

D. 为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务，因此增加的费用由旅游者承担

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11. 2. 《合同法》规定采用格式条款订立合同时提供格式条款的一方应遵循（ ）确定当事人之间的权利和义务。

A. 公平原则

B. 平等原则

C. 自愿原则

D. 诚实信用原则

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12. 3. 如果格式条款的提供者不尽提请对方注意和说明的义务，他违背的是（ ）。

A. 公平原则

B. 平等原则

C. 自愿原则

D. 诚实信用原则

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13. 4. 狭义的旅游合同当事人订立合同的形式是( )。

A. 口头形式

B. 书面形式

C. 推定形式

D. 默示形式

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14. 5. 包价旅游合同应当采用书面形式，包括下列内容。（ ）

A. 旅行社、旅游者的基本信息；旅游行程安排

B. 旅游团成团的最低人数；交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准

C. 游览、娱乐等项目的具体内容和时间；自由活动时间安排

D. 旅游费用及其交纳的期限和方式；违约责任和解决纠纷的方式

E. 法律、法规规定和双方约定的其他事项

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15. 6. 订立包价旅游合同时，旅行社应当向旅游者告知下列事项。（ ）

A. 旅游者不适合参加旅游活动的情形

B. 旅游活动中的安全注意事项

C. 旅行社依法可以减免责任的信息

D. 旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌，依照中国法律不宜参加的活动等

E. 法律、法规规定的其他应当告知的事项

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16. 7. 旅游者有下列情形之一的，旅行社可以解除合同。（ ）

A. 患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的；

B. 携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的；

C. 从事违法或者违反社会公德的活动的；

D. 从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止的；

E. 法律规定的其他情形。

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17. 8. 因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按照下列情形处理。（ ）

A. 合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。

B. 合同解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。

C. 合同变更的，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。

D. 危及旅游者人身、财产安全的，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由旅行社与旅游者分担。

E. 造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用，由旅游者承担；增加的返程费用，由旅行社与旅游者分担。

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18. 9. 一个有效的要约必须（ ）。

A. 向特定的当事人作出

B. 有具体的标的

C. 书面形式

D. 表明要约一经承诺即受约束

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19. 10. 当事人订立合同，应具有相应的民事权利能力和 。

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20. 11. 是指希望他人向自己发出要约的意思表示。

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21. 12. 包价旅游合同，是指旅行社预先安排行程，提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队等旅游服务，旅游者以总价支付旅游费用的合同。（ ）

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22. 13. 组团社，是指与旅游者订立包价旅游合同的旅行社。（ ）

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23. 14. 履行辅助人，是指与组团社存在合同关系，协助其履行包价旅游合同义务，实际提供相关服务的法人或者自然人。（ ）

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24. 15. 旅客入住酒店必须鉴定书面合同。( )

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