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中国大学MOOC汽车顾问式销售 第15期作业答案

汽车顾问式销售 第15期

学校: 无

平台: 超星学习通

题目如下：

1. 【多选题】对销售人员的要求一般有: 。

A. 职业着装

B. 职业态度

C. 产品知识

D. 销售技能

答案: 职业着装# 职业态度# 产品知识# 销售技能

2. 【多选题】汽车销售员的基本能力包括 。

A. 观察能力

B. 记忆能力

C. 思维能力

D. 劝说能力

答案: 观察能力# 记忆能力# 思维能力# 劝说能力

3. 【多选题】 三一定律：（ ） 、( )、( )颜色要统一协调。

A. 鞋子

B. 腰带

C. 公文包

D. 领带

答案: 鞋子# 腰带# 公文包

4. 【单选题】等客户入座后，应在客户（ ）入座，并保持适当距离 。

A. 左侧

B. 右侧

C. 对面

D. 以上都对

答案: 右侧

5. 【单选题】每个国家的车都有各自的特点,请问下面哪种是日本车的特点_____。

A. 硬朗精致

B. 舒适雅致

C. 大气坚固

D. 豪华精典

答案: 舒适雅致

6. 【单选题】美国福特汽车公司在1915年生产出一种新型的_____ ,这种车的车室部分很像一只大箱子,并装有门窗,人们把这种车称为“箱型汽车”。

A. V8型汽车

B. T型汽车

C. MINI型汽车

D. S型汽车

答案: T型汽车

7. 【判断题】交换名片的顺序应是地位高的人先向地位低的人递名片。

答案：请关注【九八五题库】微信公众号，发送题目获取正确答案。

8. 【多选题】汽车销售顾问的作用（ ）

A. 代表公司

B. 创造需求

C. 了解市场

D. 创造利润

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9. 【多选题】汽车销售工作的特点有（ ）

A. 汽车购买是一项复杂行为

B. 需要专业化知识多

C. 要树立整体的服务理念

D. 强调团队合作

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10. 【多选题】 关于员工仪容准备，下列描述正确的有（ ）。

A. 男员工无胡须，短指甲

B. 男员工裤线笔直，腰带在肚脐以上，不带个性夸张的皮带扣

C. 可以佩戴首饰和与工作无关的胸花

D. 女员工可以化淡妆，不带夸张首饰，不留长指甲，指甲保持清洁

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11. 【单选题】汽车销售员的基本礼仪与形象包括（ ）。

A. 健康的体魄

B. 佩戴金首饰

C. 着便装

D. 夏天穿拖鞋

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12. 【单选题】下列符合学生仪容礼仪要求的是 。

A. 把头发染成艳丽的彩发

B. 把指甲涂成彩色

C. 使用洁面护肤品

D. 脸上浓妆艳抹

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13. 【单选题】 入座时要轻，一般至少要坐满椅子的（ ）。

A. 三分之一

B. 三分之二

C. 二分之一

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14. 【多选题】目前，一般将汽车分为（ ）、（ ）、（ ）、（ ）四大车系。

A. 欧系

B. 美系

C. 日系

D. 韩系

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15. 【单选题】欧系车的特点是（ ）。

A. 造型耐看，底盘扎实，操控性好，但价格昂贵

B. 车身宽大，乘坐舒适，安全性好但油耗偏高

C. 车身轻，油耗少，配置齐全

D. 价格低廉，外形讨巧，但安全性较差

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16. 【单选题】大众汽车公司是以下哪个国家的知名品牌 。

A. 中国

B. 德国

C. 英国

D. 意大利

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17. 【单选题】每个国家的车都有各自的特点,请问下面哪种是日本车的特点_____。

A. 硬朗精致

B. 舒适雅致

C. 大气坚固

D. 豪华精典

答案：请关注【九八五题库】微信公众号，发送题目获取正确答案。