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中国大学MOOC电子商务那些事作业答案

电子商务那些事

学校: 无

平台: 超星学习通

题目如下：

1. 电子商务这一名词中的“电子”是（）。

A. 万维网

B. 因特网

C. 泛指电子商务实现所依赖的技术基础

D. 特指电子商务必须依赖因特网展开

答案: 泛指电子商务实现所依赖的技术基础

2. 关于以互联网技术为核心的新技术革命浪潮带来的影响，下列哪个说法不正确？（）

A. 将引领人类进入全新的信息经济时代

B. 将导致第二次工业革命

C. 很可能导致人类社会根本性基础设施的变革

D. 催生了“对人类社会的影响犹如工业革命那样深远”的电子商务

答案: 将导致第二次工业革命

3. 联合国经合组织指出，电子商务是发生在开放网络上的包括企业之间、企业与消费者之间的商业交易。（）

答案: 正确

4. 电商领域广泛使用的搜索引擎和智能推荐技术，其目的都是为了（）。

A. 提高用户获取信息的能力

B. 解决互联网中信息过载问题

C. 提高信息发布者传播资讯的能力

D. 提高互联网的信息传播效率

答案: 解决互联网中信息过载问题

5. 从用户获取信息的角度讲，关于搜索引擎和智能推荐，以下说法正确的是（）。

A. 搜索引擎属于信息拉取，智能推荐属于信息推送

B. 搜索引擎属于信息推送，智能推荐属于信息拉取

C. 搜索引擎和智能推荐都属于信息推送

D. 搜索引擎和智能推荐都属于信息拉取

答案: 搜索引擎属于信息拉取，智能推荐属于信息推送

6. 电子商务里电子和商务之间是怎样的关系？

A. 重心在电子，商务是重要支撑

B. 重心在商务，电子是重要支撑

C. 电子是本质，商务是表象

D. 电子和商务彼此不存在联系

答案: 重心在商务，电子是重要支撑

7. 发布者采用智能推荐技术向用户推荐信息，这一过程是根据（）实施的。

A. 企业的需要

B. 用户请求

C. 用户偏好

D. 用户的浏览轨迹

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8. 在云计算的帮助下，企业可将一些基础工作外包给更加专业的云计算服务商,（）。

A. 以专注于自己的核心业务

B. 提高工作质量

C. 避免各种重复造成的资源浪费

D. 节省成本

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9. 以下哪种模式属于精细化运营？

A. 拼流量

B. 拼速度

C. 基于位置服务的营销

D. 做广告

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10. 相比其它模式，APP模式的优点是（）。

A. 方便培养客户的忠诚度

B. 抓住客户碎片化时间

C. 方便客户进行裂变

D. 不同品类客户互融互通

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11. 在移动电商中，O2O运营模式的主要特点是（）。

A. 只在线上购买

B. 线上主要提供信息服务与分享，线下则专注于为消费者提供服务

C. 线上线下无沟通

D. 尽可能把线上消费者引导到现实世界中去进行消费体验

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12. 在如下选项中，利用（）开展电子商务的，属于基于第三方平台的移动电商服务模式。

A. 微信和QQ

B. 智能手机

C. 博客和微博

D. App

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13. 拼多多APP的特点是（）。

A. 传统的零售企业

B. 消费类口碑库

C. C2B拼团的社交电商平台

D. B2B企业

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14. 以下属于强关系的社交关系网络的是（）。

A. 好友之间

B. 陌生人之间

C. 淘宝小二与顾客

D. 京东客服与顾客

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15. 社交电商将社交流量与电商结合，可（），既让信息更快触达用户，又能通过达人或好友的背书增加用户的信任感，提高消费意愿。

A. 通过公司发布的信息

B. 利用弱关系社交网络

C. 通过社交媒体的自传播功能

D. 利用社交关系的流量裂变

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16. 社交电商模式可以分为（）。

A. 基于论坛、社区等社交平台的社交电商

B. 基于弱关系的社交电商

C. 基于微信等自媒体的社交电商

D. 基于强关系的社交电商

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17. 与传统电商相比，社交电商（）。

A. 交易平台不限于传统的网络零售商，还包括社交网络

B. 内容主体不仅是公司产生信息，还包括用户生成信息

C. 以用户间的交流、分享实现营销推广

D. 公司发布信息为主要活动

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18. 预售模式是指（）。

A. 先销售一部分样品

B. 采用免费价格策略发放产品

C. 召集消费者进行产品设计

D. 通过消费者的意见态度帮助企业做进一步的产品设计和选择决策

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19. 消费者话语权是指（）。

A. 消费者说话的权利

B. 消费者的购买力

C. 消费者特征、意见和偏好在产品设计中的体现

D. 消费者模仿制造商产品而设计产品的能力

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20. C2M电商模式要求工厂的生产线是柔性的，这是（）。

A. 实现消费者话语权并保证大规模生产制造的前提条件

B. 多余的

C. 实现工业化生产的前提条件

D. 实现规模化生产的基本条件

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21. 柔性化生产线可以对（）以及信息等多维度的目标进行控制和优化。

A. 设备

B. 能耗

C. 时间

D. 物料

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22. “大数据杀熟”实际上是企业通过大数据分析，并（）。

A. 对不同用户实施的一致定价

B. 从老客户身上榨取消费者剩余的一种方式

C. 随机实施的定价策略

D. 让新人付出高价

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23. 大数据价格杀熟为何形成“懂你的人受伤更深”的局面，原因在于（）。

A. 商家制定的价格太合理了

B. 消费者中很大一部分人即便有更高的支付意愿，也都不愿意承担比别人更高的价格

C. 商家利用信息技术的便利性实行非公开的、强制性的差异化定价

D. 商家想利用了互联网的信息不对称

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24. 消费者认知价值是指消费者对某一产品或服务从心理上的认为。（）

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25. 渠道的裂变和重构大致经历了（）四个阶段。

A. 间接分销渠道、线上直销渠道、线上线下跨渠道和全渠道

B. 单渠道、多渠道、跨渠道和全渠道

C. 传统分销渠道、企业网站、第三方电商平台、O2O全渠道

D. 线下分销渠道、线上分销渠道、线上线下跨渠道、全渠道

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26. 全渠道模式整合了（）等所有的分销渠道。

A. 直接分销

B. 线上渠道

C. 线下渠道

D. 移动端

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27. 有利于全渠道模式的内容是（）。

A. 渠道运营中的数据化管理

B. 单渠道模式的发展

C. 尽可能的铺开线下零售店铺，将精力向线下转移

D. 库存管理的碎片化、分散化

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28. 全渠道模式帮助消费者在任何时间、任何地点以任何方式买到想要买的产品。（）

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29. 全渠道中的库存（）是指将库存打散，不仅仅分布于仓库中，还分布于门店、距离需求点很近的中转站以及整个物流体系中。

A. 集中式布局、配送碎片化

B. 碎片化管理、分散化布局

C. 集中式布局，集中化管理

D. 布局分散化，管理集中式

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30. 以下表述错误的是（）。

A. 口碑是泛指人们口头上的赞颂、议论和熟语

B. 口碑对企业有帮助

C. 口碑在网络营销中越来越少

D. 口碑包括正向和负向两方面

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31. 传统口碑与网络口碑的区别体现在（）。

A. 前者大多以点对点口口相传的方式进行；后者可借助社交平台实现大规模的社群传播

B. 前者是强关系传播，后者是弱关系传播

C. 对于前者，消费者只在消费过程中参与传播；对于后者，消费者的话语权可以在产品研发和制造的时候就得到体现

D. 前者需要企业促销人员的线下参与；后者可以通过创造和利用具有影响力的中间角色——意见领袖的力量

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32. 口碑促销是让消费者自动传播对公司或产品的良好评价。（）

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33. 微信、微博等社交媒介的出现，除了可以加强企业与客户之间的互动，还增强了（）。

A. 品牌价值

B. 消费者的话语权

C. 客户满意度

D. 企业与客户的关系

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34. 关于企业与消费者平权时代的到来，以下描述不正确的是（）。

A. 由于网络舆论的不可控，企业将面临更大的舆论风险

B. 信息技术和互联网的发展，为企业经营管理带来了新的机遇

C. 企业应该想方设法加强自身话语权，避免被消费者牵着鼻子走

D. 企业应该加强客户关系管理，更广泛深入的了解目标客户的需求

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35. 肯德基推出的炸鸡PK活动的成功说明了什么问题？（）

A. 消费者比企业员工更懂产品设计

B. 企业应该把产品设计的工作完全交给消费者来完成

C. 参与式营销将成为一种重要的营销方式

D. 肯德基炸鸡PK活动的成功只是个例

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36. 通过电商平台的评论区，企业可以掌握消费者购买和使用商品的体验。（）

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37. 有效打通设备与设备之间的关联，可更好地为用户提供服务。（）

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38. 产品能帮助用户解决生活、工作、娱乐等方面的问题，才有长久存活的空间。（）

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39. 关于比特币，下列说法正确的是（）。

A. 采用中心化的分布式记账

B. 是一种去中心化的数字货币

C. 部分公民参与记账

D. 采用中心化记账系统

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40. 关于比特币的总数量，以下说法中错误的是（）。

A. 将于2140年被发行完毕

B. 每4年衰减一半

C. 是不会增加的

D. 发行完毕时将达到2100万个

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41. 比特币总量有限，最初每10分钟产生（）个新的比特币。

A. 20

B. 30

C. 40

D. 50

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42. 比特币价格疯涨的原因主要是（）。

A. 区块链技术被广泛认可

B. 供求的悬殊差异

C. 其投资价值的攀升

D. 投资者对其的认可

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43. 网络效应产品的市场均衡则呈现出不同的特征：（）。

A. 它存在一个稳定的均衡点

B. 它存在两个稳定的市场均衡点

C. 它存在两个市场均衡点，不稳定的均衡点n1，和稳定的均衡点n2

D. 它没有市场均衡点

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44. 虚拟网络通常是由（），亦称“硬件-软件范式”。

A. 许多互补的兼容组件构成的 “系统产品”

B. 许多硬件设施与应用软件组成的

C. 企业内部网和Internet共同组成的

D. 不同企业通过互联网提供的服务系统

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45. 支付宝和微信支付作为典型的具有网络效应的产品，他们表现为（）。

A. 只具有直接网络效应

B. 同时具有直接网络效应和间接网络效应

C. 只具有间接网络效应

D. 符合梅特卡夫法则的描述

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46. 一款具有间接网络效应的产品，应当具有以下哪些性质？（）

A. 构成网络的组件由不同的企业提供，用户可在不同时间购买或使用

B. 其效应遵从梅特卡夫法则

C. 核心组件的价值取决于从属组件的可得性

D. 构成网络的互补组件具有“主导”和“从属”的关系

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47. 有的产品既有直接网络效应，又有间接网络效应。

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48. 众筹项目的发起人将面临（）等风险。

A. 项目选择、知识产权和项目管理

B. 知识产权和后续管理

C. 项目团队的开发及执行能力

D. 项目选择与项目开发

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49. 权益众筹亦称产品众筹，是指支持者对其感兴趣的项目进行投资，其回报是（）。

A. 从该项目的收益中获得分成

B. 获得该项目的股权

C. 获得该项目的债权，享有收回本金及利息的权利

D. 获得该项目的产品或服务

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50. 根据国内众筹的主流分类方式，按回报类型可以分为（）。

A. 产品众筹

B. 公益众筹

C. 股权众筹

D. 债权众筹

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51. 众筹是项目发起人通过网络平台为项目发起人筹集从事某项创业或活动的小额资金，并由项目发起人向投资人提供一定回报的融资模式。（）

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52. 开放式电商平台的主要盈利来源是（）。

A. 商品进销差价与营销服务费

B. 商品进销差价

C. 佣金与营销服务费

D. 佣金

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53. 转售式运营电商平台的特点包括（）。

A. 邀请销售商，可能是品牌商或者品牌销售代理商入驻平台进行直销

B. 自身仅提供电商交易服务及营销服务，不具体介入到销售中

C. 对平台上销售的大部分商品无商品所有权、无定价权

D. 从制造商处以批发价格采购商品，对商品制定零售价格进行销售

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54. 供应链是指围绕（）构成的一条整体的功能网链结构。

A. 核心企业

B. 零售商

C. 分销商

D. 制造商

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55. 自营式电商平台的主要盈利来源是（）。

A. 营销服务费与佣金

B. 佣金

C. 商品进销差价

D. 营销服务费与商品进销差价

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56. 下列选项中，拥有“开放式”电商平台属性的有（）。

A. 天猫

B. 拼多多

C. 淘宝

D. 亚马逊

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57. 电子面单系统的应用免去了（）环节，大大降低了出错率，提高了分拣效率。

A. 快件录单

B. 二次分拣

C. 订单与运单的匹配

D. 订单分配

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58. 在建立自动化立体仓库系统中，（）属于仓储硬件升级的设备。

A. 无人机、无人配送小车

B. 有轨巷道堆垛机、自动拣货传输线

C. 出入库托盘输送机系统、仓库管理系统

D. RFID设备、电子面单系统

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59. 仓库管理系统简称（）。

A. WMS

B. RFID

C. AGV

D. QR

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60. 智慧仓储主要由（）组成。

A. 立体仓库系统

B. 自动拣货传输线

C. 自动引导搬运小车

D. 机械臂

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61. 下列选项中，（）属于解决“最后1公里”配送难题的社会物流资源。

A. 京东众包等“众包”物流

B. EMS邮政特快专递

C. “菜鸟驿站”等社区自提点

D. 京东无人车、菜鸟小G等

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62. 在Google提出的广义第二价格密封拍卖机制（GSP）中，参与者（广告主）将为每一次网络用户点击其竞得广告位的广告支付费用，其付费规则是（）。

A. 出价最高的竞价者赢得广告位，并按他的出价支付费用

B. 竞得第i名的广告主，将按竞得第i+1名的报价加一个最小竞价单位（如0.01$）支付费用

C. 只有出价最高的竞价者赢得广告位，但它只需按第二名竞价者的出价支付费用

D. 竞得第i名的广告主，将按竞得第i+1名的报价支付费用

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63. Jay Walker 先于学术界发现了电子商务与逆向拍卖结合的巨大潜力，创办了（）网站。

A. Priceline.com

B. Facebook.com

C. Google.com

D. Bing.com

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64. VCG是从所有竞价者的整体利益出发，依然是出价高者赢，但要（）支付费用。

A. 按他的出价

B. 按第二位竞拍者的出价

C. 按他的参与给其他竞拍者造成的总损失来计算

D. 按其他竞拍者出价之和来计算

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65. 在线拍卖除保留了传统的拍卖方式外，还采用了（）两种形式。

A. GFP和GSP

B. 在线竞价广告

C. VCG

D. 买方自主定价

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66. 买方自主定价主要用于酒店、机票等具有时效性的产品销售，是由于这种定价机制（）。

A. 有利于商品及服务供给商获取最大利润

B. 在一定程度上保护了服务提供商的品牌形象

C. 有利于商品及服务供给商最大限度地获取消费者剩余

D. 有效解决了时效性商品如何根据商品价值的变化制定变动价格的难题

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67. 基于用户推荐机制是建立在（）这一基本假设基础上的。

A. 用户具有相同或相似的偏好

B. 被推荐的物品具有相似的属性

C. 喜欢类似物品的用户可能具有相同或相似的偏好

D. 用户的教育程度或生活方式相近

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68. 基于协同过滤的推荐包括（）。

A. 基于用户的推荐

B. 混合推荐

C. 基于项目的推荐

D. 二次推荐

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69. 基于协同过滤的推荐机制的优点包括（）。

A. 推荐的结果精确

B. 对于新客户和新物品没有“冷启动”的问题

C. 其推荐是开放的，可共用他人的经验，支持用户发现潜在的兴趣偏好

D. 不需要对物品或用户进行严格的建模，且不要求物品的描述是机器可理解的

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70. 基于内容的推荐可针对用户喜好建模，推荐结果比较精确。（）

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71. 电子商务安全是一个（）。

A. 以人为核心，以技术手段为基础的管理问题

B. 防止商业信息泄密，交易者身份验证和实现安全支付的技术问题

C. 保障网上交易安全实现的技术问题

D. 加强信息流、资金流、商流和物流各电商要素环节安全管理的重要问题

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72. 在保障网上交易的安全实现方面，已经有相当成熟的技术，如（）。

A. 使用密码、验证码等，确保用户账号（身份）及数据的安全

B. 用加密协议来传输数据，保证在互联网上传输的敏感数据不被窃取

C. 用数字证书来验证参与网上交易各方的身份

D. 用安全支付的协议框架来保障网上支付过程中的实体和数据安全

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73. 电子商务安全的内涵和外延在不断发生变化。（）

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74. 以下哪些属于数字证书包含的内容？（）

A. 数字证书序列号

B. 发证日期

C. 持有人的公开密钥

D. CA（Certificate Authority）的公开密钥

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75. 密码机制在电子商务安全领域里的应用非常广泛，除保证信息的机密性外，还能实现（）。

A. 提供防抵赖服务

B. 保障信息的完整性

C. 防止虚假信息的传播

D. 鉴别交易者的身份

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76. 对称密钥机制无法实现身份鉴别。（）

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77. 互联网上隐私泄露的根本原因在于（）。

A. 个人或企业的麻痹大意

B. 经济利益的驱使

C. 服务提供商的管理疏失

D. 安全领域始终是“亡羊补牢”

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78. 网上业务的多样性给用户隐私保护带来了冲击。（）

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79. 实现电子商务安全的难点在于（）。

A. 这是一种“魔高一尺道高一丈”与“道高一尺魔高一丈”的博弈

B. 安全措施与用户体验总是一对难以解决的矛盾

C. 技术手段与管理水平之间难以实现最佳匹配

D. 安全性与易用性之间的平衡难以找到有效的解决方案

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80. 电子商务安全管理包含（）。

A. 技术

B. 道德

C. 有效的管理策略

D. 法律和积极的行动

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81. 必须通过（）相互积极的作用，才能更好的保障电子商务的安全。

A. 政府、信息服务商、开展电子商务的企业三方面

B. 技术、管理和法律三方面

C. 电商企业、信息服务提供商、网络用户三方面

D. 电商平台、交易双方三方面

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82. 在零售0.0时代，卖家会面临哪些现实阻力？

A. 位置

B. 时间

C. 流量

D. 空间

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83. 亚马逊和淘宝改变了纯线下时代专注于20%商品带来80%利润的80/20法则，长尾理论应运而生。在长尾市场中，可以分为三种产品，分别是（）。

A. 2%的大热门产品

B. 20%的大热门产品

C. 8%的次热门产品

D. 90%的长尾产品

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84. 新零售的特点主要体现在（）。

A. 多维度体验

B. 多场景覆盖

C. 多流量共享

D. 多业态融合

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85. 人流受限、种类受限是线下时代购买阻力的一部分。（）

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86. 新零售的核心不包括（）。

A. 数据驱动

B. 以人为本

C. 忽略消费者体验

D. 重构人货场

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87. 亚马逊的创始人杰夫·贝佐斯认为，在未来几十年内，零售行业有哪几点是不会发生变化的？（）

A. 顾客喜欢价格更低的东西

B. 顾客喜欢稀缺的东西

C. 顾客希望有更多更丰富的选择

D. 顾客希望更快地拿到东西

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88. 从消费者需求角度来看，新零售并未改变的核心要素是（）。

A. 提升供应链效率

B. 了解消费者需求

C. 注重消费者体验

D. 满足消费者需求

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89. 新零售下，可通过数据了解到消费者的隐性需求。（）

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90. 在产品销售情境中通过内容支持实现“唤醒”消费者的购买欲望，下列哪个前提条件不正确？（）

A. 用户对于获得内容支持的产品具有潜在需求

B. 用户对该内容的提供者具有信任度

C. 用户对与获得内容支持的产品具有非常强烈的需求

D. 用户虽不了解获得内容支持的产品，但对其感兴趣，且无抵触和挑刺的心理

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91. 在销售场景中，短视频等内容可帮助消费者尽快做出决策。

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92. 销售场景中的内容可以帮助商家建立和客户之前的深度联系。（）

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93. “共享经济”是指借助网络等第三方平台，利用闲置资源使用权的暂时性转移，（）以创造新价值的一种商业模式。

A. 实现协同消费

B. 降低生活成本

C. 提高存量资产的使用效率

D. 满足消费者需求

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94. 共享经济中诸多问题的本质在于消费者希望得到工业化时代的服务质量，但承担共享资源连接的平台却缺乏（）。

A. 对获得各种共享资源的消费者进行有效的行为管控，从而导致共享资源的大量浪费

B. 对各种共享资源服务提供者进行强有力管控的制度支持

C. 对各种共享资源的有效调配和管控，从而大大影响了共享服务的质量

D. 行之有效的市场管控的制度支持

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95. 共享单车不属于共享经济，是因为资源不为消费者个人所拥有。（）

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96. 共享的观念逐渐被大众所接受，是共享经济得以成长的原因。（）

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97. 狭义的跨境电商主要是指（）。

A. 跨境B2B

B. 跨境零售

C. 跨境贸易

D. 进口和出口跨境电商

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98. 产品借助互联网进行展示、谈判和交易，从一个国家出口然后进口到另一个国家，称为（）。

A. 跨境零售

B. 广义的跨境电商

C. 狭义的跨境电商

D. 跨境电商

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99. 跨境电商利用技术手段实现的特定功能跨境从哪些方面来减少客户的感知距离？（）

A. 成本

B. 体验

C. 时间

D. 信息

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100. 电商扶贫是一项致力于重塑整个农村产业链条的系统工程，主要任务是（）。

A. 使农村消费者能够购买到更加丰富的商品

B. 对生产、物流、营销、销售和服务等环节的重新分工和重构

C. 使农村消费者能够购买到更加便宜的商品

D. 加快农业地区的产业现代化步伐

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101. 关于我国农村电商的发展，以下说法不正确的是（）。

A. 近年来，我国农村电商发展形式喜人

B. 我国农村电商依然有很大的发展空间

C. 目前，我国农村电商中服务类产品的销售额占比最大

D. 占绝大多数人口的农村地区在全国电商零售中所贡献的比例依然较低

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102. 以下关于农村电商对我国农村地区发展影响的描述，不正确的是（）。

A. 农村电商丰富了农村人民的物质生活

B. 农村电商促进了农村就业，对农村扶贫工作发挥了积极作用

C. 农村电商的发展对传统的农耕经济起到了负面作用

D. 农村电商对农村地区经济的发展起到了积极的推动作用

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103. 电子商务将对推动农村产业发展以及（）发挥积极的作用。

A. 构建农村现代化市场体系

B. 解决中国“三农”问题

C. 促进农村人口就业

D. 改进农村扶贫工作

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104. 在农村，越来越多的消费者选择网络购物的原因是（）。

A. 价格优惠

B. 质量更好

C. 商品更丰富

D. 产品更多样

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105. 根据阿里研究院的数据，坚果、水果、茶叶等在天猫、淘宝上的销售额最低。（）

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106. 消费分级是农村网络购物的特点之一。

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