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中国大学MOOC管理学(2025春季)作业答案

管理学(2025春季)

学校: 无

平台: 超星学习通

题目如下：

1. 【单选题】管理的目的是（）

A. 构建组织结构

B. 安排组织活动

C. 提高组织效率

D. 实现组织目标

答案: 实现组织目标

2. 【单选题】运用定量方法以及通过观察、分析、归纳、演绎这样一个严密的逻辑推理过程所进行的分析是（）分析。

A. 感性分析

B. 理性分析

C. 定量分析

D. 定性分析

答案: 理性分析

3. 【单选题】“致中和，天地位焉，万物育焉。”所体现的就是管理的（）

A. 人本原理

B. 系统原理

C. 适度原理

D. 效益原理

答案: 适度原理

4. 【多选题】在组织和协调群体活动的过程中，管理者必须依循的基本原理包括（）

A. 人本原理

B. 系统原理

C. 效益原理

D. 权变原理

答案: 人本原理# 系统原理# 效益原理

5. 【填空题】习近平总书记说“绿水青山就是金山银山。”体现了 和 的结合。

答案: 经济效益# 社会效益

6. 【填空题】管理工作的内容包括了 、 、 、 以及 等一系列工作。

答案: 决策# 组织# 领导# 控制# 创新

7. 【填空题】管理者在组织管理活动的过程中，需要借助大量的方法。抽象地看，这些方法或者以 为基础，或者以 为依据。

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8. 【判断题】管理的本质就是领导。

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9. 【判断题】管理的首要原理是效益原理。

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10. 【判断题】以人为中心的人本原理要求对组织活动的管理既是“依靠人的管理”，也是“为了人的管理”。

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11. 【多选题】决策者只寻求满意结果的原因有()。

A. 只能满足于在现有方案中寻找

B. 决策者能力的缺乏

C. 选择最佳方案需要花大量的时间和金钱

D. 决策者只需要有满意的结果

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12. 【单选题】企业面临的境况日益繁多,企业的决策越来越难以靠个人的智慧与经验来确定,因此现代决策应该更多地依靠()。

A. 多目标协调

B. 下级意见

C. 动态规划

D. 集体智慧

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13. 【单选题】对于一个完整的决策过程来说,第一步是()。

A. 明确目标

B. 筛选方案

C. 诊断问题(识别机会)

D. 集思广益

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14. 【判断题】决策实际上是一个“决策---实施---再决策---再实施”的连续不断的循环过程。

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15. 【判断题】决策的特点包括目标性、可行性、整体性、创造性、动态性。

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16. 【判断题】决策者在决策过程中遵循“满意方案”。

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17. 【判断题】决策的目的就是选择一个最佳方案。

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18. 【判断题】从实际情况看,决策者只要按正确的决策程序和方法办事,最终选择的一般都是最优方案。

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19. 【判断题】目标能够指导决策者选择合适的行动路线,因此决策过程的第一步就是识别目标。

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20. 【多选题】目标网络的内涵是()。

A. 组织制订各种目标时,必须要与许多约束因素相协调

B. 目标和计划很少是线性的

C. 主管人员必须确保目标网络中的每个组成部分要相互协调

D. 组织中的各个部门在制订自己部门的目标时,必须要与其他部门相协调

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21. 【多选题】目标定量化()。

A. 是目标考核的途径

B. 往往会损失组织运行的一些效率

C. 有利于组织活动的控制

D. 能给成员的奖惩带来很多方便

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22. 【多选题】计划是()。

A. 面向未来的

B. 过去的总结

C. 现状的描述

D. 面向行动的

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23. 【单选题】目标管理在实践中普遍受到重视,以下对此的描述不正确的是()。

A. 通过使管理人员制定目标及其完成目标的时间帮助计划工作的开展

B. 使员工了解到他们的工作完成状况,直接关系到组织目标的实现

C. 管理者无须向下级详细解释、说明目标管理的理念、制定目标的程序和目标管理的好处

D. 为员工提供了明确的行动目标、自主工作和创新的组织氛围以及明确的奖惩标准

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24. 【填空题】决策是选择组织未来活动的方向和目标,计划则是将决策所选择的内容在___和___上展开,即组织的不同部门在未来的不同时期需要完成哪些任务以保证组织目标的达成。

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25. 【填空题】计划工作是一切管理活动的前提,这反映了计划工作的___性;同时所有层次的、不同职能的管理人员都要做计划工作,这反映了计划的___性。

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26. 【判断题】计划工作的目的就是使所有的行动保持同一方向,促使组织目标实现。

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27. 【判断题】著名管理学家彼得·德鲁克提出的目标管理重视工作行为本身而不是工作成果。

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28. 【判断题】只有最高层的管理人员才需要做计划工作。

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29. 【判断题】无论名词意义上还是动词意义上,计划的内容都包括“5W1H”。

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30. 【多选题】.费德勒提出,对一个领导者的工作最有影响力的因素有()。

A. 职位权力

B. 领导者与被领导者的关系

C. 责任制度

D. 任务结构

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31. 【单选题】根据情境领导理论,对于建立多年、员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说,其领导风格逐渐调整的方向应该是()。

A. 从参与式向推销式转变

B. 从参与式向命令式转变

C. 从推销式向授权式转变

D. 从命令式向推销式转变

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32. 【单选题】下列理论中属于领导行为理论的是()

A. 权变理论

B. 路径—目标理论

C. 领导生命周期理论

D. 管理方格理论

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33. 【单选题】管理方格图中,9.9型对应的是()领导方式。

A. 任务型

B. 乡村俱乐部型

C. 中间型

D. 团队型管理

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34. 【单选题】王先生是某公司的一名年轻技术人员,一年前被调到公司企划部任经理,考虑到自己的资历、经验等,他采取了较为宽松的管理方式,试分析下列哪一种情况下,王先生的领导风格最有助于产生较好的管理效果()。

A. 企划部任务明确,王先生与下属关系好但职位权力弱

B. 企划部任务明确,王先生与下属关系差但职位权力弱

C. 企划部任务不明确,王先生与下属关系差且职位权力弱

D. 企划部任务不明确,王先生与下属关系好且职位权力强

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35. 【单选题】根据情境领导理论,领导者的风格应适应其下属的成熟程度而逐渐调整。那么随着下属由不成熟向逐渐成熟过渡,领导行为应当()

A. 命令式—推销式—参与式—授权式

B. 命令式—参与式—推销式—授权式

C. 高工作低关系—低工作高关系—高工作高关系—低工作低关系

D. 低工作高关系—高工作低关系—高工作高关系—低工作低关系

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36. 【判断题】(9.1)型即乡村俱乐部式管理,上级关心下属,努力营造和谐的氛围。

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37. 【判断题】情境领导模型中的“情境”关注的是下属成熟度。

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38. 【判断题】为了测量领导者属于哪一种风格,费德勒设计了最难共事者LPC问卷,并认为在LPC问卷上打分较高(64分及以上)的人,是属于关系取向型领导风格。

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39. 【多选题】在企业经营环境中,能够经常为企业提供机会或产生威胁的因素除了行业竞争者,还包括()。

A. 潜在进入者

B. 替代产品

C. 买方议价实力

D. 卖方议价实力

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40. 【单选题】企业在环境分析的基础上,针对存在的机遇和威胁、优势和劣势来确定战略选择的分析方法是()。

A. PEST分析法

B. 波特五力模型

C. SWOT分析法

D. 波士顿矩阵法

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41. 【单选题】组织的运行和发展受到种种环境力量的影响;反过来;组织也可以去适应环境甚至影响环境。下列不属于环境对组织产生影响的是()。

A. 环境是组织赖以生存的土壤

B. 环境影响组织内部的各种管理工作

C. 环境主动地选择组织,改变甚至创造组织

D. 环境对于组织的管理工作、效益水平有重要的影响和制约作用

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42. 【填空题】美国学者邓肯提出用环境的___和环境的___来分析组织环境的不确定性程度的方法

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43. 【填空题】环境是由众多因素交错而成的整体,主要分为_______,_______,______三个大类。

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44. 【填空题】PEST分析,是指从___,___,___,___四个方面来探察、认识影响组织发展的重要因素

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45. 【判断题】在企业面临外部威胁并且明显处于劣势的时候,企业应选择的战略方案是防御型战略。

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46. 【判断题】SWOT分析是最常用的内外部环境综合分析技术。

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47. 【判断题】最常见的具体环境分析方法是PEST分析法。

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48. 【判断题】按照波特的五力分析模型,一个有吸引力的行业结构应该具有较好的盈利能力,如果结构中的五种力量都很强,那么该行业就不会吸引企业参与竞争,因为此时竞争太过激烈,压力太大了,从而导致企业无法从中获益。

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49. 【多选题】一位父亲为了鼓励小孩用功读书,向小孩提出,如果在下学期每门功课都考95分以上,就给物质奖励,根据期望理论,小孩因受到激励而用功学习的情况有()。

A. 平时成绩好,有可能各门功课都考95分以上

B. 奖励的东西是小孩最想要的

C. 父亲说话向来都是算数的

D. 小孩害怕父亲

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50. 【单选题】双因素理论中,保健因素的特点是()。

A. 得不到没有满意,也未必不满意

B. 得不到则满意,得到也未必满意

C. 得不到则不满意,得到则没有不满意

D. 得不到则不满意,得到则满意

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51. 【单选题】从期望理论中,我们得到的最重要的启示是()。

A. 目标效价的高低是激励是否有效的关键

B. 期望概率的高低是激励是否有效的关键

C. 存在着负效价,应引起领导者注意

D. 应把目标效价和期望概率进行优化组合

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52. 【单选题】中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用,但到目前,许多企业的奖金已经成为工资的一部分,奖金变成了保健因素。这说明:()。

A. 双因素理论在中国不怎么适用

B. 保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的

C. 防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任

D. 将奖金设计成为激励因素本身就是错误的

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53. 【单选题】()属于双因素理论中的激励因素。

A. 工作条 渝粤题库 件

B. 薪水

C. 提升

D. 安全

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54. 【单选题】公司好几个青年大学生在讨论明年报考MBA的事情。大家最关心的是英语考试的难度,据说明年将会有很大提高。请根据激励理论中的期望理论,判断以下四人中谁向公司提出报考的可能性最大?()

A. 小郑大学学的是日语,两年前来公司后,才开始跟着电视台初级班业余学了些英语

B. 小齐英语不错,本科就学管理但他妻子年底就要分娩,家中又无老人可依靠

C. 小吴被公认为“高才生”,英语棒,数学强,知识面广,渴望深造,又无家庭负担

D. 小冯素来冷静多思,不做没把握的事。她自信MBA联考每门过关绝对没问题,但认为公司里想报考的人太多,领导最多只能批准1人,而自己与领导关系平平,肯定没希望获得领导批准

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55. 【填空题】期望理论的关键是,正确识别个人目标和判断三种联系,即_____,_____,_____的关系。

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56. 【判断题】效价是指对自己的行为能否导致所得到的工作绩效和目标的主观概率,即主观上估计达到目标,得到奖酬的可能性。

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57. 【判断题】一般而言,薪水、安全、工作条件属于保健因素。

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58. 【判断题】双因素理论认为,消除了人们工作中的不满意因素,就会使工作结果令人满意

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59. 【多选题】克服沟通障碍,管理者应有的沟通技能包括()。

A. 学会倾听。

B. 重视反馈。

C. 克服认知差异。

D. 抑制情绪化反应。

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60. 【单选题】销售部经理说:“我们的销售队伍在竞争对手中是实力最强大的,要不是我们的产品缺乏多样性、不能及时满足消费者需要,我们的销售业绩也不会这么差。”生产部经理说:“一流的熟练技术工人完全被缺乏想象力的产品设计局限了。”研发部经理打断说:“创新思维凝结出的高科技含量的产品葬送在单调乏味面又机械的低产出生产线上。”上述谈话揭示该企业在组织上存在的问题是()。

A. 各部门经理的论述都有道理,只是态度过于强硬。

B. 各部门经理对各自角色及其在组织中的作用定位不清晰。

C. 各部门经理过于强调本部门工作的重要性。

D. 各部门经理对组织内各项职能的分工合作缺乏客观而准确的认识。

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61. 【单选题】以下哪项属于有效沟通的标准()。

A. 沟通主体成功发送了信息。

B. 沟通的过程避免了所有噪音

C. 不仅仅包括足量信息的传递,还包括信息的被理解。

D. 沟通的客体感觉到非常满意。

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62. 【单选题】张先生是一家企业的经理，创业初期，公司里只有12个员工，每个人都由张先生直接管理。随着规模的扩大，张先生聘请了一位副经理，由他处理公司的具体管理事务，自己专心于企业战略经营，有什么事情都由副经理向其汇报。这说明公司的沟通网络（）。

A. 由轮型变成了Y型

B. 由Y型变成了轮型

C. 由轮型变成了链型

D. 由链型变成了环型

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63. 【单选题】如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，这意味着该组织（）。

A. 非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好。

B. 正式沟通渠道中消息传递存在问题，需要调整

C. 其中有部分人喜欢在背后乱发议论，传递小道消息。

D. 充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递

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64. 【填空题】沟通障碍类型大致可以分为三大类:___,___和___。

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65. 【判断题】非正式沟通对组织有害,应该尽量避免。

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66. 【判断题】信息不足会影响沟通的效果,但是信息过量不会阻碍有效沟通。

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67. 【判断题】组织冲突不足时,管理者需要考虑激发必要的、适度的建设性冲突。

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68. 【判断题】言语沟通是最好的沟通方式。

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69. 【多选题】以下控制类型是按照控制进程分类而来的是()。

A. 前馈控制

B. 现场控制

C. 反馈控制

D. 渝粤教育 财务控制

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70. 【单选题】以下哪项关于控制的说法不正确()。

A. 前馈控制成本高,效果一般。

B. 一些突发状况可以被现场控制

C. 反馈控制要找到偏差和错误。

D. 员工因没有达成工作目标而被扣除奖金属于反馈控制。

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71. 【单选题】具体控制对象不包括()。

A. 信息

B. 财产

C. 交易

D. 客户

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72. 【单选题】控制系统的主要组成 国家开放大学 部分不包括()。

A. 控制主体

B. 控制客体

C. 目标、手段、工具

D. 领导风格

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73. 【单选题】一般而言,造成偏差的原因多种多样,较为复杂,但基本可以分为三类,以下不属于这三类的是()。

A. 计划指标或工作标准制定得不科学,脱离实际,本身存在偏差

B. 组织外部环境中发生了没有预料到的变化,导致实际业绩偏离预期,出现偏差

C. 组织内部因素的变化

D. 相关工作人员的失误

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74. 【填空题】一般而言,控制过程可以分为三个步骤:___,___,___。

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75. 【判断题】管理者越是集中精力对例外情况进行控制,控制的效果就会越好。

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76. 【判断题】对控制对象或要素的衡量频度过高,不仅会增加控制的费用,而且会引起有关人员的不满,影响他们的工作态度,从而对组织目标的实现产生负面影响。

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77. 【判断题】如果没有偏差,还要分析控制标准是否有足够的先进性。

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78. 【判断题】花费少而效率高的控制系统才是有效的控制系统。

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79. 【多选题】管理创新的目的包括()。

A. 提升组织创新能力

B. 提高组织管理效率

C. 创造社会财富

D. 实现组织新的目标

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80. 【多选题】创新与维持的关系说法正确的是()

A. 维持是创新基础上的发展

B. 创新是维持的逻辑延续

C. 维持是为了实现创新的成果

D. 创新则是为更高层次的维持提供依托和框架

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81. 【单选题】以下不属于职能领域的管理创新的是()。

A. 战略创新

B. 组织创新

C. 领导创新

D. 文化创新

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82. 【单选题】从技术创新角度来看,()主要涉及材料、产品、工艺、手段等不同方面。

A. 创新基础的选择

B. 创新水平的选择

C. 创新对象的选择

D. 创新方式的选择

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83. 【单选题】在行动上先人一步,目的是在市场竞争中高人一筹、先人一步行动,率先行动的战略是()。

A. 先发优势战略

B. 后发优势战略

C. 先手优势策略

D. 后手优势策略

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84. 【单选题】以下说法正确的是( )。

A. 破坏性创新优于渐进式创新。

B. “全面质量管理”思想属于职能创新。

C. 新企业才能进行破坏性创新

D. 经过计划、组织的创新往往成功率更高一些。

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85. 【填空题】卓越的管理是实现___与___最优组合的管理。

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86. 【判断题】企业战略创新的永恒目标就是进行战略革命,打破旧的行业规则,确立新的行业规则。

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87. 【判断题】环境创新是仅要求组织为适应外界变化而调整内部结构的活动。

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88. 【判断题】企业创新必须以新产品的诞生为标志。

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