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安徽继续教育公共关系理论与实务作业答案

公共关系理论与实务

微信公众号:青鸟搜题

学校: 安徽继续教育

题目如下：

1. 1. 公安、税务和上级管理部门属于（ ）公众。

A. 组织公众

B. 社团型公众

C. 权力公众

D. 媒体公众

答案: 权力公众

2. 2. 被筛选出来的能成为公共关系工作的中心对象称为( )

A. 目标公众

B. 外部公众

C. 组织公众

D. 内部公众

答案: 目标公众

3. 3. 公共关系传播活动区别于其他传播活动的特征之一是( )

A. 以宣传产品为目标

B. 以灌输政治信仰为目标

C. 以塑造形象为目标

D. 以打败竞争对手为目标

答案: 以塑造形象为目标

4. 4. 公共关系专门运用各种传播沟通媒介来处理( )

A. 下级与上级之间的关系

B. 组织与公众之间的关系

C. 个人与个人之间的关系

D. 明星与大众之间的关系

答案: 组织与公众之间的关系

5. 5. 现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（）

A. 双向交流

B. 单向交流

C. 双向管理

D. 单双向管理

答案: 双向交流

6. 6. 公共关系的实质内涵是( )

A. 信息

B. 组织

C. 公众

D. 传播沟通

答案: 传播沟通

7. 7. 国际公共关系联合会成立于( )

A. 1948年

B. 1955年

C. 1975年

D. 1978年

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8. 8. 艾维·李是公共关系学创立的鼻祖，他的最根本的公共关系理念是（）

A. 凡宣传皆好事

B. 说真话

C. 双向对称

D. 投公众所好

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9. 9. 侧重于从信息传播沟通角度来研究人和人之间关系的概念是( )

A. 人际关系

B. 人群关系

C. 私人关系

D. 公共关系

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10. 10. 公共关系是一种( )

A. 人事职能

B. 财务职能

C. 销售职能

D. 传播沟通职能

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11. 11. 组织的视觉识别系统的基本要素包括 ( )

A. 名称

B. 标志

C. 标准色

D. 标准字

E. 象征物

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12. 12. 组织与名流建立良好关系是为了( )

A. 借助于名流的知识和专长

B. 借助于名流的关系和声望

C. 借助于他们的漂亮脸盘和雄厚的身材

D. 金钱的给予

E. 权力的诱使

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13. 13. 企业的标记有很多，但最重要的两个是( )

A. 厂名

B. 包装袋

C. 标准字

D. 商标

E. 标准色

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14. 14. 评估公关效果的方法有( )

A. 内部、外部监察法

B. 直接观察法

C. 传播审计法

D. 公众行为检测法

E. 领导检查法

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15. 15. 公共关系在传播塑造企业名牌的时候，可以采取“三名”的战略，“三名”具体指( )

A. 名人

B. 名家

C. 名品

D. 名门

E. 名言

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16. 16. 企业的信誉、职工精神、企业的风格都属于有形的企业形象。

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17. 17. 将公共关系原理、公共关系原则内化为自觉的思想、习惯和行为规范，是贯穿在公关工作中的一种宗旨、立场、原则和价值观。

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18. 18. 由于问题的出现，使某些群体或某一部分人与组织形成了某种利害关系，而其自身尚未意识到这一点的公众被称为非公众。

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19. 19. 组织可以对边缘公众采取冷漠态度，因为他们是可忽略的潜在公众群体。

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20. 20. 那些因某一临时问题、突发事件或专题活动而出现的公众对象属于周期性公众。

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21. 1. 马斯洛认为决定人们行为的需要是（）

A. 高级需要

B. 低级需要

C. 优势需要

D. 长远需要

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22. 2. 不受空间限制，传播范围最广的大众传播媒介是（）

A. 电视

B. 报纸

C. 广播

D. 杂志

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23. 3. 首次提出心理感应抗拒理论的心理学家是（）

A. 马斯洛

B. 阿什

C. 霍夫兰

D. 布林

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24. 4. 公共关系工作的一般程序是( )

A. 公关调查——公关实施——公关策划——公关检测

B. 公关调查——公关策划——公关传播——公关检测

C. 公关策划——公关调查——公关实施——公关检测

D. 公关策划——公关检测——公关调查——公关实施

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25. 5. 马斯洛在其需要层次理论中认为，人的最基本层次需要是（）

A. 安全的需要

B. 社交的需要

C. 自我实现的需要

D. 尊重的需要

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26. 6. 印刷精美，表现力强的传播媒介是（）

A. 广播

B. 杂志

C. 报纸

D. 电视

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27. 7. 廉政建设、社会治安在舆论对象中属于（）

A. 社会事件

B. 社会问题

C. 社会冲突

D. 社会运动

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28. 8. 民航代理实行“里程卡”活动，积累一定航程，便可获得一张“免费票”，不花钱飞一程。这种做法属于( )

A. 宣传性公关

B. 建设性公关

C. 防御性公关

D. 维护性公关

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29. 9. 组织公关工作程序的第一步骤是( )

A. 制定公关计划

B. 找出差距，发现问题

C. 制定公关预算

D. 确立经营方针

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30. 10. 发布新闻的原则是( )

A. 坚持实事求是

B. 追求新颖

C. 具有轰动效应

D. 强化感染力

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31. 11. 公共关系的构成要素有（）

A. 人民

B. 公众

C. 媒介

D. 管理

E. 社会组织

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32. 12. 电视作为大众传播媒介的缺点包括（）

A. 记录性较差

B. 公众选择余地小

C. 接受方式不灵活

D. 制作周期长

E. 制作费用高

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33. 13. 记录性较差是（）

A. 广播的缺点

B. 报纸的缺点

C. 杂志的缺点

D. 电视的优点

E. 电视的缺点

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34. 14. 广告活动的构成要素是( )

A. 广告主

B. 广告代理商

C. 广告信息

D. 广告媒介

E. 广告受众

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35. 15. 报纸传播信息的优势有（）

A. 传播面广和传播迅速

B. 具有新闻性，阅读率高

C. 文字表现能力强

D. 便于保存和查找

E. 无空间要求

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36. 16. 通过18世纪中叶至19世纪初美国“报刊宣传活动”的酝酿，“清垃圾运动”的催化，公共关系逐渐成为一门职业。

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37. 17. 公共关系是—种客观存在状态，又是一种主观意识的活动。

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38. 18. 1923年美国人爱德华·伯纳斯出版《舆论明鉴》一书标志着公共关系学的创立。

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39. 19. 公关咨询建议的内容包括组织形象咨询、公众心理咨询和领导决策咨询。

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40. 20. 直到1897年，现代意义上的“公共关系”一词才第一次出现在美国铁路协会的《铁路年鉴》中。

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41. 1. 在传统的市场营销策略组合中，公共关系隶属于( )

A. 促销策略

B. 营销策略

C. 形象策略

D. 价格策略

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42. 2. 知名度是( )

A. 社会评价好坏程度的指标

B. 表示关系好坏的尺度

C. 评价名气大小的客观尺度

D. 顾客接不接受的主观尺度

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43. 3. 企业“言必信，行必果”，一诺千金、不缺斤少两、不以次充好、不欺诈，属于企业“C.S战略”中的 ( )

A. 行为满意

B. 产品满意

C. 理念满意

D. 服务满意

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44. 4. 分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用( )

A. 组织形象象限

B. 形象要素调查表

C. 语义差异分析法

D. 形象要素差距图

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45. 5. 开放组织活动( )

A. 应完全公开

B. 应加强保密工作

C. 只公开组织的过去

D. 既公开又不能泄密

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46. 6. 组织开展公共关系活动的基础是( )

A. 公共关系意识

B. 公共关系观念

C. 公共关系状态

D. 公共关系策划

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47. 7. 赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式，出资或出力支持某一项社会活动、某一种( )

A. 家庭事业

B. 社区事业

C. 个人事业

D. 社会事业

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48. 8. 企业设计一个具有独特风格的厂名和商标是处于( )

A. 企业初创时期

B. 发展困难时期

C. 发展顺利时期

D. 形象受损时期

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49. 9. 公众参与性最强的公共关系传播方式是 ( )

A. 新闻发布会

B. 危机处理

C. 策划新闻事件

D. 主办公关活动

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50. 10. 我国政府普遍建立起了信访制度，从公关角度看，它属于下列公关活动业务方式中的( )

A. 服务型公关

B. 宣传型公关

C. 社会活动型公关

D. 征询型公关

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51. 11. 公关调查的内容主要涉及( )

A. 组织的自我期望形象调查

B. 组织的社会形象调查

C. 组织的公众舆论调查

D. 市场情况调查

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52. 12. 根据信息流动的方向，传播可分为( )

A. 人际传播

B. 上行传播

C. 下行传播

D. 平行传播

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53. 13. 公共关系的基本职责是（）

A. 收集信息

B. 辅助决策

C. 传播推广

D. 协调沟通

E. 提供服务

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54. 14. 《公共关系管理》一书认为，公共关系发展史上存在着不同的模式，即( )

A. 新闻代理的宣传模式

B. 公共信息模式

C. 双向非对称模式

D. 双向对称模式

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55. 15. 《有效公共关系》，在西方公关界被誉为“公共关系的圣经”、“公关百科全书”，其编者是( )

A. 托德·亨特

B. 阿伦·N．森特

C. 格伦·M．布鲁姆

D. 特·M．卡特利普

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56. 16. 组织自我期望形象的调查是一种带有较多主观色彩的活动，而组织社会形象往往更能真实反映组织的本来面貌，较为客观。

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57. 17. 人际传播通过专门化的组织机构进行，因此其传播的职业水准也比较高。

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58. 18. 公众舆论对组织而言有积极、中间、消极三种舆论，而且是处在不断变化之中。

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59. 19. 市场经济体制下，政府职能的转变要求政府开展公共关系。

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60. 20. 在商业企业中，知名度比美誉度更重要。

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