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序号：1

题目类型：【单选题】

题目：哪种议程是谈判双方共同遵照使用的日程安排，可由一方准备，也可双方协商确定，一般要经过双方协商同意后方能正式生效，它包括双方所谈事项的次序和主要方式。（）

选项：

A： 时间议程span class="rangySelectionBoundary" id="selectionBoundary_1497578693355_09580705943969386"

B： 行程议程

C： 细则议程

D： 通则议程

答案图片：

序号：2

题目类型：【单选题】

题目：“你看，我坦率对你说，这所房子要价2000 渝粤文库 00元是不高的。我马上就要调往南方工作，在一个月内离开这里，或是把房子卖了，或是留着它，或是由亲戚代为出租。当然房子的价格还可以降低25000元，但你必须在四周内做出决定。”说话者所采用的商务谈判有效的结束技巧是（）

选项：

A： 必然成交结束法

B： 歼灭战结束法

C： 着眼于未来的成交法

D： 从开始就保证终点的目标

答案图片：

序号：3

题目类型：【单选题】

题目：以下重利益、轻立场的原则描述错误的是（）

选项：

A： 立场上的讨价还价并不违背谈判的基本原则

B： 商务谈判中的双方处于不同的立场，双方立场的不同归根到底是由于双方的商业利益不同所造成的。

C： 立场上的讨价还价会破坏谈判的和谐气氛，使谈判成为一场意志的较量。

D： 立场上的讨价还价，还会导致产生消极的协议。

答案图片：

序号：4

题目类型：【单选题】

题目：能够运用所掌握的知识触类旁通、举一反三，把握模拟谈判的方方面面，使其具有理论依据的现实基础。同时，他们能从科学性的角度去研究谈判中的问题。这种模拟谈判的人员属于（）

选项：

A： 求实型人员

B： 应用型人员

C： 预见型人员

D： 知识型人员

答案图片：

序号：5

题目类型：【单选题】

题目：“这种型号的产品××大厂商已经订货了；我发现最发达的厂家刚开始时总是购买三部，我也将为你们登记订购三部；对于这项能够提高贵公司地位的产品，你怎能放过呢？” 这是哪种成交法的典型语言？（）

选项：

A： 利益结束法

B： 优待结束法

C： 有利的比较结束法

D： 诱导结束法

答案图片：

序 渝粤教育 号：6

题目类型：【单选题】

题目：在国际商务谈判中，谈判班子的哪位人员是谈判中实际的核心人员。（）

选项：

A： 主谈人员

B： 翻译

C： 专业人员

D： 专家顾问

答案图片：

序号：7

题目类型：【单选题】

题目：商务谈判中，不分报价中各部分所含水分的差异，均按同一个百分比还价，这种还价方式属于（）

选项：

A： 按分析比价还价

B： 按分析成本还价

C： 总体还价

D： 单项还价

答案图片：

序号：8

题目类型：【单选题】

题目：作为产品的购买方，也要实事求是地评价对方产品的性能、质量等。讨论价格问题时，提出压价要有充分根据。这些做法体现了哪种商务谈判的原则（）

选项：

A： 客观性原则

B： 主观性原则

C： 说服性原则

D： 依据性原则

答案图片：

序号：9

题目类型：【单选题】

题目：协调立场、利益的方法不包括（）

选项：

A： 人类的基本需要虽然重要，但还是要更加注意别人的特殊要求

B： 提出双方得益的方案

C： 要考虑双方的多重利益

D： 协调立场、利益最基本的方法是把自己置身于对方的立场上考虑问题

答案图片：

序号：10

题目类型：【单选题】

题目：对商务谈判诚信原则描述不正确的是（）

选项：

A： 讲求诚信的人能给人以安全感，使人愿意与其洽谈生意

B： 诚信简单讲就是守信誉，践承诺，无欺诈

C： 诚信并不是谈判双方感情交往的基础

D： 坚持诚信原则首先是以诚信为本

答案图片：

序号：11

题目类型：【单选题】

题目：什么目标是在谈判中必须保证的利益下限，即谈判结果低于这个界限时，自己的基本利益就无法得到满足。（）

选项：

A： 最低目标

B： 极限目标

C： 可行目标

D： 理想目标

答案图片：

序号：12

题目类型：【单选题】

题目：以下不属于商务谈判中的发问技巧的是（）

选项：

A： 提问是为了要从对方那里得到有用的信息，因而提出的问题必须能引起对方注意，以便于对方认真思考

B： 为了取得有利的商务谈判条件，提问的时机必须把握好，既不能太早，又不能太晚。太早容易过早地将谈判意图暴露给对方，太晚又影响商务谈判的进程

C： 因人而异，抓住关键。由于商务谈判对手的年龄、职务、职业、性格、文化程度、商务谈判经验等的差异，要想取得理想的提问效果，提问时就必须因人而异

D： 对于文化水平低的商务谈判对手，提问时不能使用过多的专业名词；对于年龄大、职位高的商务谈判对手，提问的问题要尽量直接，不能过于婉转含蓄

答案图片：

序号：13

题目类型：【单选题】

题目：当谈判中遇到难题，信息准备不足，不知如何化解对方的策略，难以选择决策的时候，找个合适的理由停止谈判。该方法属于三十六计中的“走”计，具有圆滑的特点。以上描述属于哪种商务谈判战术？（）

选项：

A： 放长线钓大鱼法

B： 巧打时间差法

C： 戒急用忍法

D： 金蝉脱壳法

答案图片：

序号：14

题目类型：【单选题】

题目：对报价时机策略描述正确的是（）

选项：

A： 当卖方的报价比较合理，但却并没有使买方产生交易的欲望，原因往往是买主首先关心的是此商品带来的价值与价格的比较，其次才是能否给他带来价值，带来多大的价值

B： 实践证明，提出报价的最佳时机，一般是对方还未询问价格时

C： 谈判开始的时候对方就询问价格，这时最好的策略应当是听而不闻

D： 价格谈判中，应当首先谈价格问题，待对方对此发生兴趣后再让其充分了解商品的使用价值和能为对方带来多少收益

答案图片：

序号：15

题目类型：【单选题】

题目：视对方为敌人，强调谈判立场的坚定性，强调针锋相对，认为谈判是一场意志力的竞赛，只有按照己方的立场达成的协议才是谈判的胜利。这种观点属于（）

选项：

A： 原则式谈判

B： 竞争型谈判

C： 硬式谈判

D： 竞合型谈判

答案图片：

序号：16

题目类型：【单选题】

题目：如果卖方价格解释不足，买方掌握的价格材料少，但卖方有成交的信心，然而又性急，时间也紧时，采用哪种还价的方式对双方都有利。（）

选项：

A： 分组还价

B： 单项还价

C： 按分析成本还价

D： 按分析比价还价

答案图片：

序号：17

题目类型：【单选题】

题目：市场需求与价格之间的种关系，即某种商品的需求量对价格变动的反应灵敏程度可用哪种弹性来反映？（）

选项：

A： 供给弹性

B： 需求弹性

C： 价格弹性

D： 消费弹性

答案图片：

序号：18

题目类型：【单选题】

题目：将表面上看似互不相干的信息加以创造性地嫁接组合，由此产生新的信息，并运用到商务谈判活动中去的方法是（）

选项：

A： 信息碰撞法

B： 对比类推法

C： 相关推断法

D： 变动方向的推断法

答案图片：

序号：19

题目类型：【单选题】

题目：对需求层次论的核心观点描述错误的是（）

选项：

A： 是研究人的需求结构的一种理论

B： 将顾客需求按平行的顺序分成五个层次或五种基本类型

C： 由美国心理学家马斯洛首创

D： 已经得到满足的需求不再起激励作用，只有未满足的需求能够影响行为

答案图片：

序号：20

题目类型：【单选题】

题目：哪种信息收集方法可以收集到比较权威、比较准确的信息，但是要注意信息是否陈旧、过时。（）

选项：

A： 实验法span class="rangySelectionBoundary" id="selectionBoundary_1497578025766_37888868961620703"

B： 电子媒体收集法

C： 问卷法

D： 文献法

答案图片：

序号：21

题目类型：【单选题】

题目：谈判背景调查中，对商业习惯描述不正确的是（）

选项：

A： 由于文化的差异，不同国家和地区往往在长期的商务活动中形成了具有不同特点的商业习惯。span class="rangySelectionBoundary" id="selectionBoundary_1497577752158_29869694002034996"

B： 了解其商业惯例，并不能在商务活动中采取有效的对策

C： 不了解商务活动所在国的商业习惯与商业惯例，商务活动中就会出现不适应与不和谐

D： 作为合格的商务谈判人员，必须了解商务活动所在国的商业习惯

答案图片：

序号：22

题目类型：【单选题】

题目：在商务谈判过程中，事态的发展往往取决于主谈人。因此，双方常常围绕主谈人或主谈人的重要助手出现激烈的争辩，以实现己方的目的。使用此计时值得注意的是，首先，要善于运用话题，而不是态度。既要让所说的话切中对方心理和个性，又要切合所追求的谈判目标；其次，话语应掌握分寸，不应过分牵扯说话人本身。此种迫使对方让步的方式属于（）

选项：

A： 竞争法

B： 激将法

C： 情绪爆发

D： 恻隐术

答案图片：

序号：23

题目类型：【单选题】

题目：大家熟知的“walkman”（随身听）就是把“walk”（行走）和“Radio”（收音机）有效结合而形成新创意的结果。这种方法属于（）

选项：

A： 关联产品之间的类推法

B： 信息碰撞法

C： 对比类推法

D： 综合加工法

答案图片：

序号：24

题目类型：【单选题】

题目：依据语言的表达特征，对商务谈判语言描述错误的是（）

选项：

A： 通过法律语言的运用可以明确谈判双方各自的权利与义务、权限与责任等

B： 具有明显的文学特征的语言属于文学性语言成人学历 p>

C： 文学类语言，这种语言的特征是生动、活泼、优雅、诙谐，富于想象，有情调，范围广

D： 在商务谈判中使用法律语言既可以满足对方自尊的需要，又可以避免己方失礼；既可以说明问题，还能为谈判决策进退留有余地

答案图片：

序号：25

题目类型：【单选题】

题目：商务谈判中，对回答的技巧描述不正确的是（）

选项：

A： 回答问题的要诀在于知道该说什么，不该说什么，回答到什么程度，一定要仔细考虑所回答的是否对题

B： 有些不值得回答的问题完全可以不予理睬。你可以不说话，也可以环顾左右而言它。有时沉默会无形中给对方造成一种压力，获得己方所需的情报

C： 谈判中尽管我们准备得充分，也经常遇到陌生难解的问题，这时，谈判者切不可为了维护自己的面子强作答复

D： 谈判毕竟不是做题，很少有“对”或“错”那么确定而简单的回答

答案图片：

序号：26

题目类型：【多选题】

题目：马斯洛将顾客需求分为几个层次，包括（）

选项：

A： 社交的需求

B： 自尊的需求

C： 自我实现的需求

D： 安全需求

E： 生理需求

答案图片：

序号：27

题目类型：【多选题】

题目：谈判人员在分工时，第一层人员具体职责包括（）

选项：

A： 协调谈判班子的情况

B： 阐明己方参加谈判的意愿、条件

C： 监督谈判程序

D： 找出双方的分歧或差距

答案图片：

序号：28

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判中，对还价起点的总体要求是（）

选项：

A： 还价起点要高，力求使自己的还价给对方造成压力，影响或改变对方的判断

B： 还价起点的确定，从原则上讲，是既要低，但又不能太低，要接近谈判的成交目标

C： 还价起点的确定，还应考虑分析卖方在买方价格评价和讨论后，其价格改善的情况

D： 还价的起点是卖方第二次公开报出的打算成交的条件，其高低直接关系到自己的利益，也反映出谈判者的谈判水平

答案图片：

序号：29

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判战术应用中，最后通牒法适用于（）

选项：

A： 对方急于求成时

B： 己方急于求成时

C： 对方存在众多竞争者

D： 己方存在众多竞争者

E： 达成协议的可能性不大

F： 发现与对方因交易条件分歧悬殊小

答案图片：

序号：30

题目类型：【多选题】

题目：描商务谈判战术中，对化整为零方法述正确的是（）

选项：

A： 具有零打碎敲、积少成多的特点

B： 实施者往往利用一切理由和机会，提出合理的令对方难以拒绝的小要求，逐步完成谈判的整体目标

C： 利用各种条件和理由，提出不过分的小要求，只要对方的让步开了头，就会陷入让步的怪圈，越让越要让

D： 准确选准“诱饵”，让对方感兴趣且不能让对方轻易地得到

答案图片：

序号：31

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判中，先报价的好处可以归纳如下（）

选项：

A： 先报价当己方对市场行情及对手的意图没有足够了解时，可根据对方提供的数据、材料和所掌握的各种信息自由地调整他的期望值

B： 先报价可以占据主动，先施影响，并对谈判全过程的所有磋商行为持续发挥作用

C： 先报价的价格将为以后的讨价还价树立起一个界碑

D： 先报价能够先声夺人，先报价比反应性报价显得更有力量，更有信心

答案图片：

序号：32

题目类型：【多选题】

题目：对书面确认结束法描述正确的是（）

选项：

A： 书面形式比口头表述更为准确

B： 书面材料有助于思考问题，对方拿到书面材料后，有助于他对问题进一步思考，并重新研究你的条件，虽然休会期间双方不见面，但你却可以影响他。

C： 书面确认是一项非常得力的工具，谈判者在洽谈期间面交意见书，这种书面的材料要以高度概括的形式重复双方在业务洽谈中已达成的协议，并把对方所能得到的好处全都叙述一遍

D： 书面材料可以增加报价的可靠感

答案图片：

序号：33

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判中，达成交易的条件包括（）

选项：

A： 对方必须有成交的欲望

B： 准确把握时机，每个谈判都有些高潮和低潮，如果你没能在这个高潮中达成协议，那么你就必须在下一个高潮中努力使谈判达成协议

C： 使对方对企业产品及产品的价值有初步的了解

D： 使对方信赖自己和自己所代表的公司

答案图片：

序号：34

题目类型：【多选题】

题目：涉外经济谈判中要考虑该国的财政金融状况，具体来说包括（）

选项：

A： 当地税法的情况，该国与本国签订避免双重征税协定的情况

B： 在商务活动中有没有贿赂现象

C： 在正式的谈判场合中，是否只有领导才能发表看法，其他出席人员是否只有被问及具体问题时才能发言

D： 该国货币可自由兑换性、自由兑换的幅度及汇率变动情况

答案图片：

序号：35

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判战术中，对放长线钓大鱼法描述错误的是（）

选项：

A： 利用谈判对手的需求情况，设计一些“诱饵”，故意让对方先得到某个有利于他的条件，以吸引对方与己方谈判到底的做法

B： 具有“以小求大”、“先予后取”的特点

C： 消极地为对方解决迫切需要解决的问题

D： 要懂得放线，要有中止谈判的有利借口

答案图片：

序号：36

题目类型：【多选题】

题目：谈判的宗教环境主要包括如下内容（）

选项：

A： 谈判对方所在地居民的宗教信仰情况和谈判对方的宗教信仰情况以及特定 国家开放大学 宗教的具体戒律和规定

B： 宗教信仰对法律制度的影响

C： 宗教对政治、经济及人们的行为等的影响

D： 节假日和工作时间的影响，这会影响到具体的谈判计划及谈判议程的安排。

答案图片：

序号：37

题目类型：【多选题】

题目：依据语言的表达特征，对商务谈判语言描述正确的是（）

选项：

A： 有声语言是通过人的发音器官来表达的语言，一般理解为口头语言

B： 法律语言的特征是简练、明确、专一

C： 外交语言是一种具有模糊性、缓冲性和圆滑性等特征的弹性语言

D： 商务谈判业务内容不同，要运用的法律语言则不同

答案图片：

序号：38

题目类型：【多选题】

题目：对于诚信原则描述正确的是（）

选项：

A： 道德是处理人们关系的规范、规则、模式、礼仪等方面的总称

B： 伦理是调节人们相互关系的行为规范，为一般人的行为提供标准和方向

C： 诚信首先是社会道德伦理问题

D： 诚信在经济范畴内并不算是一种稀缺资源

E： 信用最基本的意思，是指人们能够履行与别人约定的事情而取得信任

答案图片：

序号：39

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判包括（）

选项：

A： 实现产品销售而进行的常规性谈判

B： 为实现营销目标而从事的所有具有开拓意义的谈判

C： 为实现生产目标而采取的特殊谈判

D： 为实现社会利益最大化的多方谈判

E： 联合、兼并、合作谈判

答案图片：

序号：40

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判前的准备阶段，主要应当包括以下几项工作。（）

选项：

A： 组建谈判班子

B： 建立良好的谈判气氛

C： 对谈判背景进行认真的调查研究

D： 制定计划

答案图片：

序号：41

题目类型：【多选题】

题目：对影响商务谈判语言运用的因素分析正确的是（）

选项：

A： 分析谈判对手对谈判语言运用的影响，就需要考虑谈判对手特征、谈判双方实力对比、与谈判对手的关系这三个涉及谈判对手的因素

B： 不同的谈判内容，也即谈判过程中不同的谈判议题，对谈判的语言要求差异不大

C： 谈判对手特征是谈判对手具有的社会的、文化的、心理的与个性的特点，如社会角色、价值取向、性格、态度、性别、年龄等特征

D： 谈判对手对谈判语言运用的影响，与谈判对手的心理与行为状态以及谈判对手对所用语言的反应无关

答案图片：

序号：42

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判中，从实际谈判的情况来看，采用比较多的让步类型是哪几种。它们对让步的一方来说可以说是步步为营，使买方的期望值逐步降低，较适应一般人的心理，因此比较容易使对方接受。（）

选项：

A： 诱发型让步方式

B： 小幅递减型让步方式

C： 强势递减型让步方式

D： 不定式让步方式

E： 等额型让步方式b/bi/isub/sub strike/strike

答案图片：

序号：43

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判战术中，对捆绑利益法描述正确的是（）

选项：

A： 说出出乎对方意料的道理，让对手重新考虑问题，使之更清楚地看到必然的结果

B： 这种战术的实施要站在己方立场上，为己权衡合作与不合作的利弊

C： 捆绑利益法是指把双方利益捆绑在一起，让对方看到，你的利益中有他的利益，没有你的利益，也就没有他的利益，甚至还有唇亡齿寒的后果

D： 在数量、币种、贸易术语、付款方式上做文章，降低了谈判难度，逐步完成谈判的整体目标

答案图片：

序号：44

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判中，属于讨价还价阶段后期的策略的是（）

选项：

A： 场外交易策略是指谈判双方将最后遗留的个别问题的分歧意见放下，离开谈判桌，东道主一方安排一些旅游、酒宴、娱乐项目，以缓解谈判气氛，争取达成协议的做法

B： 软硬兼施，通常做法是：初始阶段，先由唱黑脸的人出场，他傲慢无理，苛刻无比，立场坚定，毫不妥协，让对手产生极大的反感。当谈判进入僵持状态时，白脸人出场，他表现出体谅对方的难处，以合情合理的态度，照顾对方的某些要求，放弃自己一方的某些苛刻条件和要求，做出一定的让步，扮演一个“白脸”的角色

C： 润滑策略，谈判人员在相互交往过程中，经常会馈赠礼品，以表示友好和联络感情。互赠礼品同互致问候一样，是双方友好交往的手段。因此，谈判者应当学会掌握运用这一策略

D： 坐收渔利策略是指买主把所有可能的卖主请来，同他们讨论成交的条件，利用卖者之间的竞争，各个击破，为自己创造有利的条件

答案图片：

序号：45

题目类型：【多选题】

题目：运用灵活机动原则包括（）

选项：

A： 追求整体利益的一致。

B： 阐述客观情况，避免责备对方

C： 以诚信为本，打破传统的分配模式

D： 适时变化谈判策略。

答案图片：

序号：46

题目类型：【多选题】

题目：对于倾听的技巧描述正确的是（）

选项：

A： 在谈判中积极有效的倾听不等于只听不说，主动地倾听，就是在听的过程中，不仅应当对对方已作出的阐述做某些肯定性的评价，以鼓励对方充分发表其对有关问题的看法，而且还要恰当地利用自己的提问，加深强化对对方有关表达的理解，引导谈判的方向

B： 在谈判中，对方的措辞、表达方式、语气、语调，都能为己方提供线索，去发现对方一言一行背后隐藏的含义

C： 积极而又有效的倾听的关键在于谈判双方在谈判过程中要有足够的耐心劝说对方的不要打断发言

D： 一般来讲，人听话及思索的速度要比说话的速度快四倍多，因此在倾听时，要把这些多余的时间放在围绕对方发言进行思考和使自己的注意力始终集中在对方发言的内容上

答案图片：

序号：47

题目类型：【多选题】

题目：正确的谈判场景布置包括（）

选项：

A： 使用白色或银白色的茶具

B： 用鲜花均匀点缀在会场内

C： 在当面磋商形式的谈判中，谈判座次的安排也是影响谈判空间环境的重要因素之一

D： 总体色调也不能过于暗淡，否则会给人以压抑的感觉，不利于最后的签约

答案图片：

序号：48

题目类型：【多选题】

题目：对于不同性质的谈判，收集信息内容的侧重点是不同的，一般来说，至少要收集如下几个方面的信息（）

选项：

A： 可接受的谈判极限

B： 对方的谈判时限

C： 谈判对方的主体资格

D： 对方的个人情况和单位现状

答案图片：

序号：49

题目类型：【多选题】

题目：对模拟谈判描述正确的是（）

选项：

A： 企业在安排模拟谈判角色时，要根据对方人员的性格特征有针对地让其扮演类似的己方人员

B： 模拟谈判的目的是为了总结经验，发现问题，弥补不足，完善方案

C： 模拟谈判要求己方人员根据不同情况扮演场上不同的人物，并从所扮演的人物心理出发，尽可能地模仿出他在某一特定场合下的所思所想

D： 要求己方人员具有善于克服在扮演特定谈判角色时所产生的心理障碍，要善于揣摩对方的行为模式，尽量地从对方的角度来思考问题，做出决定

答案图片：

序号：50

题目类型：【多选题】

题目：在商务谈判中，说服的基本要求包括（）

选项：

A： 如果回答问题长篇大论，不得要领，偏离主题，不仅没有说服力，而且可能出现漏洞，授人以柄，引起对方的反感和反驳

B： 在洽谈中，应过多地集中讨论某一反对意见，尤其是开始遇到的一些棘手的问题

C： 不论对方何时提出何种反对意见，都要镇定自如、轻松愉快地解答，并且要条理清楚、有根有据，不可感情用事或带有愤怒、责备的口吻

D： 谈判者之间的洽谈不是个人之间的事情，而是一个组织或法人之间的事。因此，在洽谈中，如果对方不需要你说明个人看法，或没有把你当作参谋和行家来征求你的意见时，应当避免提出个人的看法和意见

答案图片：

序号：51

题目类型：【判断题】

题目：结束谈判的技巧方法运用，关键在于适时、择机选用，灵活运用谈判的策略、技术和技巧，是成功者的不变法则

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：52

题目类型：【判断题】

题目：所谓适当馈赠，就是说馈赠要讲究艺术，一是注意对方的习俗，一是防止贿赂之嫌。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：53

题目类型：【判断题】

题目：在谈判中，双方的实力对比既影响双方在特定谈判氛围中呈现出的行为与心理状态，也制约着一方对另一方所用语言的反应。一般地，当双方实力相当时，谈判一方对所用语言的反应对另一谈判语言的选择影响较大，因而，谈判双方语言的选择与组合的空间都比较小

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：54

题目类型：【判断题】

题目：区分人与问题是指在谈判中把对谈判对手的态度和所讨论问题的内容区分开来。（）

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：55

题目类型：【判断题】

题目：报价的解释应坚持不问不答、有问必答、避虚就实、能言不书的原则

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：56

题目类型：【判断题】

题目：谈判者在相互交往的过程中，适当地互赠些礼品，会对增进双方友谊、沟通双方感情起到一定的作用，也是普通社交礼仪。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：57

题目类型：【判断题】

题目：语言是人际交往的重要工具。商务谈判又是一项人类社会交往的重要形式。在商务谈判中，谈判者对语言的驾驭能力和肢体艺术水平的高低是商务谈判能否顺利进行的关 广东开放大学 键因素之一

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：58

题目类型：【判断题】

题目：对该国企业的经营决策程序，企业高级领导人有没有决策权的调查不属于谈判背景调查中的商业习惯调查。（）

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：59

题目类型：【判断题】

题目：专业语言是指在商务谈判过程中使用的与业务内容有关的一些专用或专门术语。谈判业务不同，专业语言也有所不同

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：60

题目类型：【判断题】

题目：所谓的灵活机动原则，就是在谈判过程中，双方在总体、原则一致的前提下，根据不同的谈判对象、不同的意愿、不同的市场竞争，采取灵活的谈判技巧，促使谈判成功。（）

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：61

题目类型：【判断题】

题目：商务谈判的整个过程就是谈判者利用语言进行表达和交流以实现谈判目的的过程。如何把谈判者的判断、推理、论证的思维成果、思想感情表达出来，语言的恰当使用成了谈判成功的关键环节之一

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：62

题目类型：【判断题】

题目：让步本身就是一种策略，它虽然体现了谈判者用主动满足对方需要的方式来换取自己需要的得到满足的精神实质

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：63

题目类型：【判断题】

题目：一般来说，需求弹性大的商品，报价提高，总收入减少；报价降低，总收入增加。而需求弹性小的商品，报价提高，总收入增加，报价降低，总收入减少，降价并不能刺激需求。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：64

题目类型：【判断题】

题目：商务谈判中的“叙述”是一种受对方提出问题的方向、范围制约，带有主动性的阐述，是商务谈判中传递大量信息，沟通情感的方法之一。尤其是谈判结束时叙述的语言运用直接关系到对方的理解

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：65

题目类型：【判断题】

题目：阻止对方进攻的方式中，先苦后甜策略就是在交锋中的前半部分时间里，任凭对方施展各种先声夺人的占先技巧，己方仅是专注地听和敷衍应对，集中精力去从中寻找对方的破绽与弱点。然后在交锋的后期，集中力量对对方的破绽与弱点展开大举反攻，用防守反击的战术去获取决定性的胜利

选项：

A： 正确

B： 错误

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序号：66

题目类型：【判断题】

题目：说服对方的前提是不损害对方的利益。这就要求说服者的动机端正，既要考虑双方的共同利益，更要考虑被说服者的利益要求，以便使被说服者认识到服从说服者的观点和利益不会给自己带来什么损失，从而在心理上接受对方的观点

选项：

A： 正确

B： 错误

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序号：67

题目类型：【判断题】

题目：追根究底法是指对对方的需求和可疑的事情要追根究底，找到真正的问题所在

选项：

A： 正确

B： 错误

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序号：68

题目类型：【判断题】

题目：商务谈判的原则，是指商务谈判中谈判各方应当遵循的指导思想和基本准则，是商务谈判活动内在、必然的行为规范，是商务谈判的实践总结和制胜规律。（）

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：69

题目类型：【判断题】

题目：需求弹性小的商品，报价降低，总收入增加，报价提高，总收入减少，降价并可以刺激需求

选项：

A： 正确

B： 错误

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序号：70

题目类型：【判断题】

题目：社会习俗包括符合社会规范的称呼方式、衣着款式等为社会公众所接受的约定俗成的行为方式。

选项：

A： 正确

B： 错误

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序号：71

题目类型：【判断题】

题目：横向谈判是回避低潮的常用方法。由于话题和利益间的关联性，当其他话题取得成功时，再回来谈陷入僵局的话题，便会把谈判的面撒开，先撇开争议的问题，再谈另一个问题，而不是盯住一个问题不放，不谈妥誓不罢休。

选项：

A： 正确

B： 错误

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序号：72

题目类型：【判断题】

题目：捆绑利益法的使用条件：理由并非是真实的，但要有恭谨的态度，让对方相信你的理由

选项：

A： 正确

B： 错误

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序号：73

题目类型：【判断题】

题目：阻止对方进攻的方式中，后发制人是一种先用苛刻的虚假条件使对方产生疑虑、压抑、无望等心态，以大幅度降低其期望值；然后在实际谈判中逐步给予优惠或让步，使对方满意地签订合同，己方从中获取较大利益的策略

选项：

A： 正确

B： 错误

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序号：74

题目类型：【判断题】

题目：报价决策不是由报价一方随心所欲制定的。报价的有效性首先取决于双方价格谈判的合理范围，同时，还受市场供求状况、竞争等多方面因素的制约。

选项：

A： 正确

B： 错误

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序号：75

题目类型：【判断题】

题目：坚持客观标准能够很好地克服建立在双方意愿基础上的让步所产生的弊病，有利于谈判者达成一个明智而公正的协议。（）

选项：

A： 正确

B： 错误

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