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中国大学MOOC医患沟通概论作业答案

医患沟通概论

学校: 无

平台: 超星学习通

题目如下：

1. 【填空题】 拉斯韦尔模式中的5W 要素成为传播学研究的基本内容，但该模式是一种单向的传播模式，忽略了“­­­­（）”的要素。

答案: 反馈

2. 【填空题】 奥斯古德-施拉姆模式改变了单向线性模式，突出了传播过程的 ______

答案: 双向循环

3. 【填空题】 完整的沟通过程有五个基本要素：发送-接受者，信息，渠道，反馈，（）

答案: 环境

4. 【单选题】我国医患关系紧张的深层原因是

A. 医学事业的进步与发展

B. 现代医学模式的转变

C. 经济发展转轨和社会转型造成的利益格局调整以及新旧观念的碰撞

D. 医患双方自身全面认知的不足

答案: 经济发展转轨和社会转型造成的利益格局调整以及新旧观念的碰撞

5. 【单选题】 人际沟通中最重要的要素是

A. 译码

B. 环境

C. 编码

D. 反馈

答案: 环境

6. 【单选题】 在下面所列的几种原因中，哪一个与医患关系紧张最为相关？

A. 从医人员的数量严重不足

B. 先进医疗设备的缺乏

C. 患者的素质太差

D. 人文医学的缺失

答案: 人文医学的缺失

7. 【单选题】 下列关于医患沟通技能说法正确的是

A. 随着工作经验的积累,沟通能力也会不断提高

B. 沟通能力主要由性格决定

C. 沟通能力是可以通过学习获得的

D. 医生很忙,没有时间与患者进行沟通

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8. 【单选题】有效沟通的原则，不包括以下哪项

A. 有效沟通是当面直接传递

B. 有效沟通需要计划和思考期望达到的效果

C. 有效沟通表现为动态变化

D. 有效沟通遵循螺旋模式。

E. 有效沟通是减少不必要的不确定性

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9. 【单选题】 医院患者太多是影响医患沟通的客观因素之一,作为医生应对的最有效方式是_______?

A. 掌握良好沟通技能,从而能更有效率地与患者沟通

B. 尽可能多地利用先进仪器进行

C. 要想法让患者少问问题

D. 提高医疗技术,只要给患者治好病就可以了

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10. 【判断题】 .医患沟通是以医方为主导开展的一种特殊人际沟通

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11. 【单选题】 在搜集非语言表达行为信息方面，更具有直观性和可靠性的方法是

A. 观察法

B. 访谈法

C. 问卷调查法

D. 实验法

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12. 【单选题】 不属于非语言表达作用的是： 。

A. 取代有声语言表达

B. 表达观点

C. 表示强调

D. 体现内在情感

E. 沟通信息

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13. 【单选题】 同样是流眼泪，在不同的沟通情景中，可以表达不同含义，这体现出非语言沟通的

A. 持续性

B. 沟通性

C. 广泛性

D. 隐喻性

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14. 【单选题】 以下最容易被误解的非语言表达行为是

A. 微笑

B. 点头

C. 触摸

D. 目光接触

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15. 【单选题】非语言表达不包括 。

A. 面部表情

B. 目光注视

C. 个人空间

D. 情绪态度

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16. 【判断题】 语言在沟通过程中主要负责沟通态度、情绪和情感。

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17. 【判断题】 非语言表达没有语言表达那么外露和明显，所以相对来说不那么重要。

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18. 【判断题】 语调、语速、停顿等属于语言表达。

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19. 【判断题】 沟通中当语言和非语言信息不一致时，选择非语言来确定信息

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20. 【判断题】 语言出现后，非语言表达就消失了。

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21. 【判断题】 医生与患者沟通解释病情时，可以使用医学术语，以凸显专业性。

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22. 【判断题】 语言是人类最重要的交际工具，是人类思维的直接现实。

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23. 【判断题】 语言和言语相互依存，语言是抽象的，是人类共同的符号系统，具有社会属性；言语是具体的，是运用符号系统的个人活动。

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24. 【判断题】 医务人员与患者沟通时，要确认自己充分了解患者的主诉。

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25. 【判断题】 .医患沟通过程中，医生可以适度使用模糊语言。

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26. 【判断题】 医疗过程中为了避免错误，称呼病人可以直接叫床的编号。

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27. 【判断题】 医务人员在与患者沟通的时候，可以随意评价他人的诊断和治疗。

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28. 【填空题】 医疗诊断性语言的语用特点是

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29. 【填空题】 医疗解释说明性语言的语用原则是：

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30. 【填空题】 言语交际的三个要素是

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31. 【填空题】 医疗抚慰语言的语用原则是：

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32. 【填空题】 医疗交际性语言的语用原则是

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33. 【填空题】 医疗语言分为：

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34. 【单选题】 封闭式提问的缺点是

A. 节省谈话时间

B. 高效搜集信息

C. 搜集信息不全

D. 控制谈话内容和节奏

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35. 【单选题】 下面哪项是问诊中不正确的行为

A. 适时归结

B. 直接打断患者的陈述，进入问诊环节

C. 必要时用不同的话重复问诊

D. 首次问诊中不使用特指

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36. 【单选题】 指令性语言的语用原则不包括

A. 正面表述

B. 重点强调“不要做什么”

C. 添加敬语和语气词

D. 注意非语言表达

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37. 【单选题】问诊的过程应该从

A. 一直采用封闭式提问

B. 封闭式提问向开始放提问过渡

C. 开放式提问向封闭式提问过渡

D. 一直采用开放式提问

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38. 【单选题】 下面哪项不是医学模糊语言产生的原因：

A. 受医学技术发展的限制

B. 医学诊断是主体思维的结果

C. 医学诊断的实质是一种预见

D. 受医生本人医术水平的限制

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39. 【单选题】 下面不属于开放性提问优点的是

A. 谈话氛围愉快患者是主动的，

B. 高效搜集信息

C. 收集信息全面

D. 患者可以自由诉说

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40. 【填空题】 1. 职业化包含（）、职业化行为规范和职业化技能三个部分内容。

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41. 【填空题】医生职业化是一个漫长的过程，《 》是我国医生职业化的重要方式，培训内容主要包括临床实践技能、专业理论知识、政策法规、医德医风、人际沟通交流等。

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42. 【单选题】 我国患者对医生的角色期望不包括：

A. 解除疾苦的天使 保护生命的靠山

B. 体贴入微的亲人 推心置腹的朋友

C. 循循善诱的老师 调试心境的向导

D. 温柔耐心的服务者 医学决策的决定者

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43. 【单选题】医患关系从本质上来看是（ ）

A. 一般人际关系

B. 朋友关系

C. 陌生人关系

D. 最和谐的特殊人际关系

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44. 【单选题】现代医生角色最核心的要素是（ ）

A. 医疗技术

B. 医学专业知识

C. 职业精神

D. 人际沟通交流

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45. 【单选题】关于医学的目的，不正确的表述是（ ）

A. 现代医学不能解决死亡衰老问题

B. 现代医学要确定不同疾病的目的，如慢性病

C. 现代医学的最终目的就是治愈疾病

D. 现代医学要从治愈至照料的转变、缩小医学领域

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46. 【单选题】在医疗过程患者最大的情感需求是（ ）

A. 康复

B. 尊重

C. 信息

D. 呵护

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47. 【判断题】人们在物缘性交往的基础上，逐渐形成了医、患交往的医患关系。

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48. 【判断题】医患双方的权利和义务是对等和平等的。

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49. 【判断题】医患关系依赖于人的意志为转移，具有主观性。

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50. 【单选题】沟通的基本要素中，不包括以下哪一项?( )

A. 发送者

B. 接收者

C. 媒介

D. 噪音

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51. 【单选题】在沟通模式中，反馈的作用是:( )

A. 增加噪音

B. 确保信息被正确理解

C. 延长沟通时间

D. 减少信息量

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52. 【单选题】人际沟通的层次中，最基础的层次是:( )

A. 情感沟通

B. 信息沟通

C. 工具沟通

D. 文化沟通

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53. 【单选题】医患沟通的核心目标是:( )

A. 传递医学知识

B. 建立信任关系

C. 提高医疗效率

D. 减少医疗错误

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54. 【单选题】沟通的基本要素不包括以下哪一项?( )

A. 发送者

B. 接收者

C. 媒介

D. 时间

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55. 【单选题】医患沟通的核心目标是:( )

A. 提高医院收入

B. 建立信任关系，促进患者健康

C. 减少医疗纠纷

D. 提高医生知名度

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56. 【单选题】以下哪一项最能体现“沟通是一项活动”?( )

A. 静态的文字记录

B. 动态的双向反馈过程

C. 单向的指令传达

D. 固定的符号系统

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57. 【单选题】拉斯韦尔的5W模式中，**“控制分析”**对应的是以下哪个要素?( )

A. Who(谁)

B. Says what(说了什么)

C. In which channel(通过什么渠道)

D. To whom(对谁)

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58. 【单选题】以下哪一项是拉斯韦尔模式中未明确包含的传播要素?( )

A. 传播者

B. 内容

C. 反馈

D. 媒介

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59. 【单选题】在传播过程模型中，“将信息转化为可传递符号”的环节是:( )

A. 编码

B. 译码

C. 渠道

D. 反馈

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60. 【单选题】以下哪一要素体现了传播过程的“双向互动性”?( )

A. 环境

B. 渠道

C. 反馈

D. 译码

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61. 【单选题】传播模型中“环境”的作用最可能是:( )

A. 直接传递信息

B. 干扰或影响传播效果

C. 替代编码过程

D. 消除传播噪音

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62. 【单选题】接收者将接收到的符号还原为信息的过程称为:( )

A. 编码

B. 译码

C. 渠道选择

D. 反馈生成

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63. 【单选题】患者对疾病的描述方式通常是:( )

A. 基于解剖学理论

B. 使用生活化语言

C. 引用生理学概念

D. 强调客观数据

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64. 【单选题】医生在解释疾病时，主要依赖:( )

A. 患者的直接疼痛感受

B. 科学理论(如解剖学、生理学)

C. 个人生活经验

D. 情感共鸣

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65. 【单选题】患者的“视域”特点是:( )

A. 由逻辑规则组成

B. 基于客观事实的世界

C. 亲身感受组成的日常体验

D. 技术化的疾病分类

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66. 【单选题】医生对疾病的态度是:( )

A. 自然的态度，与生命直接相关

B. 自然主义的态度，强调客观事实

C. 完全依赖患者的主观描述

D. 忽视疾病的技术分析

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67. 【单选题】患者对疾病的情感体验是:( )

A. 间接的经验

B. 基于知识储备的推理

C. 切身的直接体验

D. 无关紧要的因素

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68. 【多选题】沟通的基本要素包括:( )

A. 发送者

B. 接收者

C. 信息

D. 环境

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69. 【多选题】人际沟通的类别包括:( )

A. 工具性沟通

B. 情感性沟通

C. 社会性沟通

D. 文化性沟通

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70. 【多选题】医患沟通现状中的常见问题包括:( )

A. 信息不对称

B. 时间不足

C. 医患信任缺失

D. 语言障碍

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71. 【多选题】关于“符号互动”的正确描述是:(多选)( )

A. 依赖人类约定的符号系统

B. 仅指语言交流

C. 包括非语言行为(如肢体动作)

D. 与意义的理解无关

E. 是沟通的基础

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72. 【多选题】沟通作为“动态活动”的表现包括:(多选)( )

A. 信息发送与接收交替进行

B. 反馈修正双方理解

C. 静态的符号系统

D. 单次完成无需调整

E. 意义的持续构建

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73. 【多选题】传播模型中“渠道”的常见形式包括:(多选)( )

A. 语言(面对面交流)

B. 文字(书面文件)

C. 电子媒介(电话、邮件)

D. 肢体动作

E. 自然环境

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74. 【填空题】符号互动的基础是双方对符号的____与____。

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75. 【填空题】拉斯韦尔模式忽略的传播核心环节是____。

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76. 【填空题】反馈环节使传播过程从单向变为____。

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77. 【填空题】完整的传播模型包含____、____、渠道、译码、接收者、反馈六个核心要素。

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78. 【填空题】患者对疾病的情感是____，而医生对疾病的经验是____。

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79. 【判断题】在医患沟通中，情感支持能力比信息传递能力更重要。( )

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80. 【判断题】医患沟通现状中，信息不对称是常见问题。( )

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81. 【判断题】反馈在沟通中可有可无，不影响沟通效果。( )

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82. 【判断题】医患沟通中，医生的专业术语越多，越能体现其专业性。( )

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83. 【判断题】环境因素只会对渠道产生干扰，不影响编码和译码过程。( ) 四、填空题:

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84. 【单选题】非言语沟通的核心特点是:( )

A. 完全替代语言沟通

B. 通过文字传递信息

C. 依赖身体动作、表情等传递信息

D. 仅在冲突场景中使用

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85. 【单选题】以下属于“副语言”的是:( )

A. 医生的微笑

B. 患者双手抱臂

C. 医生说话时的语调高低

D. 诊室的座椅摆放

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86. 【单选题】在跨文化医患沟通中，需特别注意的非言语行为是:( )

A. 使用专业术语

B. 眼神接触的频率

C. 提高音量

D. 快速书写病历

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87. 【单选题】患者频繁搓手、抖腿，可能传递的情感信息是:( )

A. 信任

B. 焦虑

C. 满意

D. 无聊

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88. 【单选题】医生进入患者“亲密距离”(0-45cm)的合理场景是:( )

A. 常规问诊

B. 触诊检查

C. 解释治疗方案

D. 讨论检查结果

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89. 【单选题】属于“空间距离理论”( )中“社交距离”范围的是:C

A. 0-45cm

B. 45cm-1.2m

C. 1.2m-3.6m

D. 3.6m以上

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90. 【单选题】根据Mehrabian的7-38-55模型，情感信息传递中占比最大的是:( )

A. 语言内容

B. 语调和语速

C. 肢体语言和面部表情

D. 文字记录

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91. 【单选题】在医患沟通中，直接应用7-38-55模型可能导致的问题是:( )

A. 高估肢体语言的作用

B. 忽视语言内容的准确性

C. 忽略患者的个性化需求

D. 以上均是

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92. 【单选题】语言沟通的“离散性”是指:( )

A. 沟通内容随机分散

B. 有明确的开始和结束点

C. 仅通过文字进行

D. 必须依赖非言语信号辅助

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93. 【单选题】非言语沟通能够“多模式同时发生”的典型例子是:( )

A. 医生同时听诊和写病历

B. 患者一边说话一边皱眉并双手颤抖

C. 护士通过电话解释用药说明

D. 医生仅用文字告知诊断结果

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94. 【单选题】传递“情绪与态度”最有效的沟通渠道是:( )

A. 书面语言

B. 语调与面部表情

C. 专业术语

D. 电子病历

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95. 【单选题】非言语沟通的“连续性”体现在:( )

A. 医生仅在问诊时使用肢体语言

B. 患者离场后沟通仍持续

C. 只要双方在场，非言语信号持续传递信息

D. 必须与语言同步发生

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96. 【多选题】非言语沟通的主要类型包括:( )

A. 面部表情

B. 书面文字

C. 肢体语言

D. 空间距离

E. 沉默

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97. 【多选题】医生通过非言语行为传递共情的正确方式有:( )

A. 保持开放姿势(身体前倾)

B. 频繁打断患者陈述

C. 适度眼神接触

D. 双手交叉抱臂

E. 模仿患者语速(同步化)

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98. 【多选题】可能引发患者误解的非言语行为是:( )

A. 在中东文化中与异性患者长时间眼神接触

B. 对疼痛患者皱眉表示关切

C. 在触诊前未告知直接靠近患者

D. 用平稳语调解释手术风险

E. 对北欧患者保持1米问诊距离

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99. 【多选题】非言语沟通在医患互动中的作用包括:( )

A. 辅助诊断病情

B. 提高医院收入

C. 增强患者信任感

D. 替代药物治疗

E. 化解沟通冲突

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100. 【多选题】关于7-38-55模型的正确描述包括:( )

A. 语言内容占比7%

B. 肢体语言占比55%

C. 适用于所有沟通场景

D. 实验基于情感矛盾情境

E. 强调非言语表达的核心作用

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101. 【多选题】非言语沟通的“无意识性”表现可能包括:( )

A. 患者因焦虑反复搓手

B. 医生刻意调整语调以显得温和

C. 护士无意识地后退一步

D. 患者家属在听到坏消息后颤抖

E. 医生用专业术语解释病情

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102. 【多选题】关于语言与非言语沟通的差异，正确的描述是:( )

A. 语言沟通可精确传递抽象概念

B. 非言语沟通需依赖单一感官通道

C. 语言沟通的终点由参与者主动控制

D. 非言语沟通能同时传递情绪与态度

E. 语言沟通完全不需要非言语信号辅助

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103. 【多选题】在医患沟通中，非言语信号可能比语言更重要的场景是:( )

A. 解释复杂手术风险

B. 患者因疼痛无法清晰表达

C. 告知晚期癌症诊断

D. 医生书写电子病历

E. 安抚情绪激动的家属

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104. 【判断题】非言语沟通的优先级高于语言沟通，应成为医患互动的核心。( )

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105. 【判断题】医生在告知坏消息时，应保持微笑以缓解患者压力。( )

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106. 【判断题】患者避免眼神接触一定表示不信任医生。( )

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107. 【判断题】“触觉沟通”(如轻拍肩膀)在所有文化中都被视为安慰行为。( )

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108. 【判断题】语言沟通必须通过听觉或视觉单一模式进行，而非言语沟通可同时使用多种模式。( )

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109. 【判断题】医生在问诊中保持沉默时，非言语沟通即终止。( )

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110. 【判断题】患者无意识的坐姿调整属于语言沟通的主动控制范畴。( )

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111. 【判断题】非言语沟通是传递智力观点的最有效渠道。( )

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112. 【判断题】在跨文化医疗中，语言沟通的歧义性可能低于非言语沟通。( )

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113. 【单选题】(单选题)言语与语言的核心区别在于:

A. 语言是符号系统，言语是实际应用

B. 语言需要专业训练，言语是天生能力

C. 语言属于心理学范畴，言语属于社会学范畴

D. 语言仅用于书面表达，言语仅用于口头表达

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114. 【单选题】(单选题)医生询问患者"最近是否有药物过敏史?"属于:

A. 诊断性言语

B. 询问性言语

C. 说明性言语

D. 交际性言语

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115. 【单选题】(单选题)下列不属于开放式提问的是:

A. 您以前身体一直很好吗?

B. 您以前得过什么病?

C. 您家里人身体都好吗?

D. 和我谈谈您最近的身体情况吧。

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116. 【单选题】(单选题)在急诊中，医生优先使用封闭式提问的主要目的是:

A. 建立医患信任

B. 快速获取关键信息

C. 评估患者情绪状态

D. 引导患者自我反思

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117. 【单选题】(单选题)患者术后情绪焦虑，医生说:"手术非常成功，您恢复得很好。"这属于:

A. 抚慰性言语

B. 诊断性言语

C. 指令性言语

D. 交际性言语

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118. 【单选题】(单选题)以下属于诊断性言语典型特征的是:

A. 包含专业术语和检查结果

B. 使用开放式提问收集信息

C. 强调患者的配合要求

D. 涉及医院环境介绍

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119. 【单选题】(单选题)医生向患者解释CT检查流程时，应优先使用:

A. 说明性言语

B. 指令性言语

C. 询问性言语

D. 交际性言语

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120. 【单选题】(单选题)门诊结束时医生提醒:"下次复诊请带上之前的检查报告"，这属于:

A. 指令性言语

B. 说明性言语

C. 交际性言语

D. 询问性言语

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121. 【单选题】(单选题)医生查房时询问:"今天感觉比昨天好些了吗?"这同时体现:

A. 询问性+交际性言语

B. 诊断性+抚慰性言语

C. 说明性+指令性言语

D. 交际性+诊断性言语

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122. 【单选题】(单选题)交际性言语的主要功能是:

A. 建立和谐医患关系

B. 传递关键医疗信息

C. 收集诊断依据

D. 缓解生理疼痛

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123. 【单选题】(单选题)医生使用"可能""不排除"等词汇时，主要体现:

A. 模糊性原则

B. 确定性原则

C. 经济性原则

D. 幽默性原则

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124. 【单选题】(单选题)当患者询问检查结果时，医生回答:"您的白细胞计数偏高"，这属于:

A. 诊断性言语

B. 说明性言语

C. 抚慰性言语

D. 指令性言语

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125. 【多选题】(多选题)下列属于"询问性言语"特征的有:

A. 使用开放式提问

B. 包含诊断结论

C. 收集病史信息

D. 要求患者执行动作

E. 采用封闭式提问

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126. 【多选题】(多选题)开放式提问的临床优势包括:

A. 获取患者主观感受细节

B. 减少问诊时间

C. 发现未预料的病史信息

D. 便于量化记录数据

E. 增强患者参与感

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127. 【多选题】(多选题)以下场景中适合使用封闭式提问的是:

A. 急诊患者意识模糊时

B. 慢性病患者复诊随访

C. 术前核对过敏史

D. 儿童患者情绪安抚

E. 癌症患者心理评估

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128. 【多选题】(多选题)医学模糊言语的合理使用场景包括:

A. 初步检查结果存在矛盾时

B. 告知患者罕见病确诊结论

C. 患者心理承受能力较弱时

D. 急诊室下达心肺复苏指令

E. 解释尚未明确的病因机制

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129. 【多选题】(多选题)以下属于"诊断性言语"特征的是:

A. 使用专业术语(如"白细胞计数升高")

B. 包含检查结果描述

C. 要求患者执行动作(如"请深呼吸")

D. 解释治疗方案风险

E. 直接告知疾病名称(如"肺炎")

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130. 【多选题】(多选题)医疗语境中"诊断性言语"的适用场景包括:

A. 告知检查报告异常指标

B. 解释手术风险

C. 宣读病理诊断结果

D. 指导康复训练动作

E. 询问家族遗传病史

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131. 【填空题】(填空题)言语行为有____、____、____三个层次。

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132. 【填空题】(填空题)言语交际的要素有____、____和____。

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133. 【填空题】(填空题) 医疗言语的六大分类包括:____、____、____、 ____、____和____。

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134. 【填空题】(填空题)医生问诊高血压患者:"您平时口味偏咸吗?" “请描述您每天的饮食情况"，这两句话分别是____提问和____提问。

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135. 【判断题】(判断题)在医患沟通中，封闭式提问与开放式提问应交替使用以提高信息收集效率。( )

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136. 【判断题】(判断题)医学模糊言语等同于隐瞒病情，应完全避免使用。( )

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137. 【判断题】(判断题)指令性言语必须使用命令式语气，如"立即停药!"。( )

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138. 【判断题】(判断题)抚慰性言语仅适用于重症或临终患者。( )

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139. 【判断题】(判断题)医生问诊时使用"您最近睡眠怎么样?"属于开放式提问的询问性言语。

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140. 【单选题】(单选题)以下哪项是医患沟通中倾听的主观障碍?( )

A. 诊室噪音干扰

B. 医生自身认知失调

C. 患者方言难懂

D. 家属插话打断

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141. 【单选题】(单选题)以下哪种行为是“选择性听”的表现?( )

A. 医生全程低头记录，未回应患者

B. 医生只关注“胸痛”症状，忽略患者提及的“工作压力大”

C. 医生复述患者的话以确认信息

D. 医生通过点头鼓励患者继续陈述

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142. 【单选题】(单选题)患者说:“我最近总是头痛，家里事情太多了……”，医生最恰当的反馈是( )

A. “您的头痛多久了?”

B. “您先做CT检查。”

C. “您需要自己调整心态。”

D. “头痛和家庭压力可能有关，我们可以一起分析。”

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143. 【单选题】(单选题)当患者因焦虑反复描述同一症状时，医生应优先采用( )

A. 直接打断患者

B. 要求家属代为陈述

C. 耐心倾听并反馈情绪

D. 快速开具检查单

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144. 【单选题】(单选题)当患者因情绪激动语无伦次时，医生最应采用的倾听策略是( )

A. 立即打断患者，控制谈话方向

B. 保持沉默并用眼神鼓励患者继续

C. 快速记录患者所有描述

D. 转移话题以缓解紧张

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145. 【单选题】(单选题) 以下哪种提问方式符合引导性倾听策略?()

A. “您能具体描述一下疼痛的感觉吗?”

B. “您是不是没按时吃药?”

C. “您为什么总是不听医嘱?”

D. “您是不是经常熬夜?”

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146. 【多选题】(多选题) 医患沟通中，倾听的含义除了用耳朵听之外还包括( )

A. 用眼观察

B. 做出反馈

C. 用脑思考

D. 打断患者

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147. 【多选题】(多选题)以下属于倾听的客观障碍的是( )

A. 患者方言难懂

B. 诊室环境嘈杂

C. 家属频繁插话

D. 医生疲劳

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148. 【多选题】(多选题)以下属于有效倾听的非言语策略的是( )

A. 眼神接触

B. 身体前倾

C. 频繁看电脑

D. 点头示意

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149. 【多选题】(多选题)在急诊室噪杂环境中，医生提升倾听效果的策略有( )

A. 要求家属全部离开诊室

B. 靠近患者并降低语速

C. 简短提问确认关键信息

D. 要求患者再说一遍

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150. 【多选题】(多选题)以下哪些是有效反馈的表现?( )

A. 评价患者的行为

B. 总结患者的诉求

C. 复述患者的关键症状

D. 通过提问确认信息准确性

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151. 【填空题】(填空题)医生可以通过____和____等策略确认信息准确性。

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152. 【判断题】(判断题)患者因文化差异隐瞒病史时，医生应直接质疑其诚信。( )

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153. 【判断题】(判断题)医患沟通中，医生的“听”与“倾听”含义相同，均指接收患者信息。( )

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154. 【判断题】(判断题)患者说“我觉得医生根本不关心我”，可能反映医生存在“假装听”行为。( )

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155. 【判断题】(判断题)“假装听”属于倾听的第二个层次，不会影响诊疗结果。( )

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156. 【判断题】(判断题)患者反复抱怨同一症状时，医生应直接打断以节省时间。( )

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157. 【判断题】(判断题)医患沟通中，医生应优先处理患者病情，再处理患者情绪。( )

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158. 【单选题】(单选题)角色理论主要研究的是:

A. 个体在社会中的行为模式

B. 个体的生理特征

C. 个体的经济状况

D. 个体的家庭背景

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159. 【单选题】(单选题)职业化素养的核心是:

A. 专业技能

B. 敬业精神

C. 社交能力

D. 管理能力

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160. 【单选题】(单选题)在医学职业中，最为突出的职业素养是:

A. 救死扶伤的使命感和敬畏生命的责任感

B. 高超的手术技巧

C. 良好的沟通能力

D. 丰富的医学知识

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161. 【单选题】(单选题)职业化行为规范的基础是:

A. 个人兴趣

B. 法律法规

C. 社会舆论

D. 个人习惯

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162. 【单选题】(单选题)职业化技能在医学职业中的体现主要是:

A. 良好的沟通技巧

B. 熟练的医疗操作技能

C. 高效的管理能力

D. 出色的科研能力

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163. 【单选题】(单选题)医生在面对患者时保持情感的中立性主要是为了:

A. 保护自己的情绪健康

B. 确保诊断和治疗的客观性

C. 避免与患者产生冲突

D. 以上都是

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164. 【单选题】(单选题)医患关系模式的多元化主要体现在:

A. 医患关系的单一模式逐渐被多种模式取代

B. 医患关系的单一模式逐渐被权威型模式取代

C. 医患关系的单一模式逐渐被合作型模式取代

D. 医患关系的单一模式逐渐被服务型模式取代

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165. 【单选题】(单选题)医患关系的主体复杂化主要体现在:

A. 医患双方的权利义务更加明确

B. 医患关系涉及的范围更加广泛

C. 患者对医方的不信任程度增强

D. 医患关系的商业化倾向

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166. 【单选题】(单选题)医患关系的本质是:

A. 一种特殊的经济关系

B. 一种特殊的法律关系

C. 一种特殊的伦理关系

D. 一种特殊的人际关系

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167. 【多选题】(多选题)传统医生角色包括:

A. 治疗

B. 关怀

C. 照顾

D. 医疗挑战

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168. 【多选题】(多选题)角色理论的内涵包括:

A. 个体在不同情境下表现出不同的角色行为

B. 个体的角色行为受其人格特质影响

C. 角色行为是固定的，不受情境影响

D. 角色行为是动态的，会随着情境变化而变化

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169. 【多选题】(多选题) 角色冲突的类型包括:

A. 角色内冲突

B. 角色间冲突

C. 角色期望冲突

D. 角色认同冲突

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170. 【多选题】(多选题)医生角色的职责包括:

A. 提供医疗建议和治疗

B. 建立和维护医患关系

C. 提供心理支持

D. 提供法律咨询

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171. 【多选题】(多选题)患者角色的期望包括:

A. 遵循医生的治疗方案

B. 参与医疗决策

C. 提供准确的健康信息

D. 提供经济支持

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172. 【多选题】(多选题)职业化行为规范的特点包括:

A. 规范性

B. 强制性

C. 专业性

D. 持续性

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173. 【多选题】(多选题)医生的角色期望包括以下哪些方面:

A. 医学专业技术知识的拥有者、医学知识的教育者

B. 医疗服务提供者和医学道德的践行者

C. 医疗经济的管理者

D. 国家卫生政策的具体执行者

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174. 【多选题】(多选题)医生作为医学教育者，其职责包括:

A. 培养医学人才

B. 提供医学知识培训

C. 开展医学研究

D. 提供法律咨询

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175. 【多选题】(多选题)医生在医疗过程中需要保持情感的中立性，这有助于:

A. 确保诊断的客观性

B. 避免个人情绪影响医疗决策

C. 维护医患关系的稳定性

D. 保护医生的心理健康

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176. 【多选题】(多选题)医生角色形成的长期性体现在:

A. 长期的医学教育

B. 持续的临床实践

C. 不断的职业培训

D. 长期的医患互动

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177. 【多选题】(多选题)医患关系的特点包括:

A. 法律关系

B. 经济关系

C. 伦理关系

D. 利益价值关系

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178. 【多选题】(多选题)医患关系的实质包括以下哪些方面:

A. 医患关系是医疗实践活动的基础

B. 医患关系是一种特殊的人际关系

C. 医患关系直接关乎人的生命和幸福

D. 医患关系可以被完全替代

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179. 【填空题】(填空题)角色理论主要研究个体在社会中的____。

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180. 【填空题】(填空题)患者对医生的依赖性增强，主要是因为____。

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181. 【填空题】(填空题)从本质上来看，医患关系是所有人际关系中最____的，因为这是唯一一种直接关乎人类自身的存在和发展的关系。

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182. 【填空题】(填空题)现代医生角色的核心要素是____。

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183. 【判断题】(判断题)人格角色理论认为，角色行为是固定的，不受情境影响。( )

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184. 【判断题】(判断题)医生在与患者沟通时，需要关注患者的渴望健康的心理和不安全感。( )

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185. 【判断题】(判断题)医生职业化仅限于医学教育和临床实践。( )

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186. 【判断题】(判断题)医患关系模式的多元化是医患关系发展的一个重要趋势。( )

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187. 【判断题】(判断题)医患冲突的法律诉讼化倾向可能促进医患关系的规范化。( )

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188. 【判断题】(判断题)医患关系可以被完全替代。( )

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189. 【判断题】(判断题)医患关系的客观性体现在它不依赖于人的意志为转移。( )

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190. 【单选题】(单选题)以下选项中属于隐性语境的是:

A. 沟通环境

B. 沟通时间

C. 文化背景

D. 说话者与听者关系

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191. 【单选题】(单选题)当患者使用"心窝子痛"描述症状时，医生应该首先考虑:

A. 立即进行胃镜检查

B. 询问具体疼痛特点和位置

C. 开具止痛药物

D. 建议转诊心理科

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192. 【单选题】(单选题)患者反复说"这个检查太贵了"，最可能的隐含需求是:

A. 质疑检查必要性

B. 担心经济负担

C. 不信任医生技术

D. 希望缩短住院时间

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193. 【单选题】(单选题)当患者说"这个病会不会影响我以后工作"时，最可能的隐含需求是:

A. 询问疾病预后

B. 担心失去工作能力

C. 质疑医生诊断

D. 要求病假证明

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194. 【单选题】(单选题)患者反复询问“手术风险大吗?”，其隐含需求可能是:

A. 要求减免费用

B. 对死亡或后遗症的恐惧

C. 质疑医生资质

D. 希望推迟手术

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195. 【单选题】(单选题)患者反复询问"这个药有没有副作用"，反映的共情需求是:

A. 需要更详细的用药指导

B. 对治疗存在恐惧

C. 不信任医生

D. 经济困难

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196. 【单选题】(单选题)医生对晚期癌症患者说“现代医学很发达”，属于共情的哪个水平?

A. 水平1(没有理解，没有指导)

B. 水平2(没有理解，有些指导)

C. 水平3(有些理解，没有指导)

D. 水平4(既有理解，也有指导)

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197. 【单选题】(单选题)深度共情(水平5)最重要的特征是:

A. 表达同情

B. 提供行动措施

C. 完全认同患者观点

D. 长时间倾听

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198. 【多选题】(多选题)以下哪些是识别患者隐含需求的方法?

A. 观察言语符号(如颤抖、流泪)

B. 使用开放式提问(如“您最担心什么?”)

C. 快速结束对话

D. 分析反复提及的关键词

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199. 【多选题】(多选题) 影响医患沟通的语境因素包括:

A. 诊室隔音效果

B. 医患权力关系

C. 患者的教育背景

D. 当天的天气情况

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200. 【多选题】 （多选题）关于医患沟通中共情的过程与步骤，以下描述正确的是：

A. 医生应避免情感卷入以保持专业客观性

B. 医生需设身处地体验患者的内心世界

C. 通过语言精准表达对患者感受的理解

D. 协助患者反思自身情绪与体验

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201. 【填空题】(填空题)言语理解的三个层次是____、 ____和____。

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202. 【填空题】(填空题)共情水平5的核心是____、 ____和____。

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203. 【判断题】(判断题)患者的非语言信息往往比语言信息更真实。( )

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204. 【判断题】(判断题)患者说“先开点便宜药吧”可能隐含经济困难。 ( )

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205. 【判断题】(判断题)患者反复询问同一问题一定是在质疑医生。( )

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206. 【判断题】(判断题)在紧急情况下可以忽略语境因素。( )

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207. 【判断题】(判断题)共情就是完全认同患者的感受和观点。( )

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