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序号：1

题目类型：【单选题】

题目：合作伙伴关系模式，强调的是供应商和制造商之间共同（　　），通过合作和协商协调相互的行为，达到互利共赢的目的。

选项：

A： 分享信息

B： 开发产品

C： 价格互惠

D： 提高效率

答案图片：

序号：2

题目类型：【单选题】

题目：随着互联网的迅速发展，人们的隐私信息很容易暴露并被过度利用，侵害个人隐私的非法事件时有发生。美国脸书公司提出了“不作恶”要求和做法，这通常是指公司的（ ）。

选项：

A： 目标

B： 价值观

C： 战略

D： 使命

答案图片：

序号：3

题目类型：【单选题】

题目：一般来说对供应商的审核时机是在（　　）阶段。

选项：

A： 批量供货之前

B： 生产过程

C： 产品检验

D： 产品试制

答案图片：

序号：4

题目类型：【单选题】

题目：符合性的质量概念指的是符合（ ）。

选项：

A： 现行标准的程度

B： 顾客要求的程度

C： 技术文件的程度

D： 工艺参数的程度

答案图片：

序号：5

题目类型：【单选题】

题目：顾客满意度调查的费用属于（ ）

选项：

A： 预防成本

B： 鉴定成本

C： 损失成本

D： 非符合性成本

答案图片：

序号：6

题目类型：【单选题】

题目：供方是指（ ）。

选项：

A： 产品提供者

B： 产品接受者

C： 产品制造者

D： 产品使用者

答案图片：

序号：7

题目类型：【单选题】

题目：质量是一组（ ）满足（ ）的程度。（ ）

选项：

A： 固有特性,标准

B： 特性,固有要求

C： 固有特性,要求

D： 特性,标准

答案图片：

序号：8

题目类型：【单选题】

题目：现行ISO9000族标准的核心标准中，表述质量管理体系基础知识并规定质量管理体系术语的标准是（ ）。

选项：

A： ISO9000

B： ISO9001

C： ISO9004

D： ISO19011

答案图片：

序号：9

题目类型：【单选题】

题目：对不合格产品进行标识的目的是（ ）。

选项：

A： 区分不同产品

B： 进行定置管理

C： 防止产品混淆或误用

D： 确保产品的可追溯性

答案图片：

序号：10

题目类型：【单选题】

题目：对质量改进的成果进行总结，并进一步标准化是PDCA循环的（ ）阶段工作。

选项：

A： P阶段

B： D阶段

C： C阶段

D： A阶段

答案图片：

序号：11

题目类型：【单选题】

题目：按照质量指标统计特性划分，产品合格品数量，属于哪一类数据（）

选项：

A： 波动性数据

B： 变动性数据

C： 计量型数据

D： 计数型数据

答案图片：

序号：12

题目类型：【单选题】

题目：在散布图中，当x值增加，y值也增加，且点子呈线性分布，比较密集时，说明x、y两者之间的关系（ ）。

选项：

A： 强正相关

B： 强负相关

C： 弱正相关

D： 弱负相关

答案图片：

序号：13

题目类型：【单选题】

题 广东开放大学 目：在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是（ ）。

选项：

A： 质量策划

B： 质量控制

C： 质量保证

D： 质量改进

答案图片：

序号：14

题目类型：【单选题】

题目：按检验阶段分类中过程检验，根据过程的各阶段又有巡回检验、首件检验和（ ）之分。

选项：

A： 理化检验

B： 感官检验

C： 过程完成检验

D： 专检

答案图片：

序号：15

题目类型：【单选题】

题目：联想集团的创始人柳传志总结联想创业的历史，曾说道：其实就是做好“搭班子、定战略和带队伍”三件事。从戴明环看，还没有形成闭环，缺少的是（ ）。

选项：

A： P和D

B： D和C

C： P和A

D： C和A

答案图片：

序号：16

题目类型：【单选题】

题目：开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（ ）。

选项：

A： 计划-实施-检查-处置

B： 组织-实施-检查-处置

C： 计划-实施-控制-协调

D： 计划-组织-指挥-协调

答案图片：

序号：17

题目类型：【单选题】

题目：组织文化（或企业文化）是组织在长期生存和发展过程中形成的，为本组织所特有，且为组织多数成员共同遵循的使命、愿景、价值观等的总和，及其在组织活动中的反映。一般将其划分为精神层、制度层和物质层三个层次。以下属于组织文化中精神层的是（ ）。

选项：

A： 核心价值观

B： 生产规范

C： 厂容厂貌

D： 企业标识

答案图片：

序号：18

题目类型：【单选题】

题目：以顾客为关注焦点的难点在于（）

选项：

A： 顾客未来的需求

B： 顾客现在的需求

C： 顾客的投诉

D： 顾客各种需求的平衡

答案图片：

序号：19

题目类型：【单选题】

题目：Qc小组从选题到完成，每个课题的活动周期一般为()左右

选项：

A： 3个月

B： 6个月

C： 9个月

D： 12个月

答案图片：

序号：20

题目类型：【单选题】

题目：强调利用统计方法对生产过程进行控制，以预防不合格品产生的质量管理阶段是（ ）。

选项：

A： 质量检验阶段

B： 统计质量控制阶段

C： 全面质量管理阶段

D： 质量分析阶段

答案图片：

序号：21

题目类型：【单选题】

题目：Qc小组活动起源于()

选项：

A： 日本

B： 美国

C： 德国

D： 英国

答案图片：

序号：22

题目类型：【单选题】

题目：（）是质量功能展开过程中最为重要的因素。

选项：

A： 质量屋的构造

B： 获知顾客需求

C： 变换质量需求

D： 分析质量需求

答案图片：

序号：23

题目类型：【单选题】

题目：在5S管理“整理”阶段，以下描述不正确的是（）。

选项：

A： 要清理现场不需要的物品，腾出场地

B： 要基于使用频率来决定现场物品的处置方法

C： 要根据购买时的价值，来决定是否废弃

D： 要定时循环进行整理

答案图片：

序号：24

题目类型：【单选题】

题目：TQC定义的质量是指（）

选项：

A： 产品质量

B： 工作质量

C： 服务质量

D： 全面质量

答案图片：

序号：25

题目类型：【单选题】

题目：统计过程控制的重点是对过程的（ ）进行监控，一旦发生，就应尽快找出原因，采取措施加以消除。

选项：

A： 偶然波动

B： 异常波动

C： 设备运行状态

D： 不合格品

答案图片：

序号：26

题目类型：【单选题】

题目：在运用统计推断方法对工序的质量进行推断时认为，σ越小，则说明（）

选项：

A： 工序质量越高

B： 工序质量越低

C： 工序越先进

D： 工序越落后

答案图片：

序号：27

题目类型：【单选题】

题目：QC小组活动起源于( )。

选项：

A： 日本

B： 美国

C： 德国

D： 中国

答案图片：

序号：28

题目类型：【单选题】

题 成人学历 目：构造质量屋一般经过质量展开、质量特性展开和（）三人过程。

选项：

A： 质量屋的构造

B： 质量需求展开

C： 质量特性展开

D： 质量屋的分析与改良

答案图片：

序号：29

题目类型：【单选题】

题目：没有顾客投诉，表明？

选项：

A： 不能表明顾客很满意

B： 顾客基本满意

C： 顾客满意

D： 顾客不满意

答案图片：

序号：30

题目类型：【单选题】

题目：在企业与供应商的关系中，存在两种关系模式是( )

选项：

A： 传统竞争关系和合作伙伴关系

B： 合作伙伴关系和互利共赢关系

C： 传统竞争关系和合作协调关系

D： 价格竞争关系和互利共赢关系

答案图片：

序号：31

题目类型：【单选题】

题目：根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元 渝粤文库 质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人满意，但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指（ ）。

选项：

A： 一元质量特性

B： 必须质量特性

C： 魅力质量特性

D： 多元质量特性

答案图片：

序号：32

题目类型：【单选题】

题目：若超过规定的特性值要求，将会直接影响产品安全性或造成产品整机功能丧失的质量特性是属于（ ）

选项：

A： 关键质量特性

B： 重要质量特性

C： 一般质量特性

D： 次要质量特性

答案 国家开放大学 图片：

序号：33

题目类型：【单选题】

题目：在QC小组活动中，下列选项不属于QC老七种工具的是（ ）。

选项：

A： 网络图

B： 散布图

C： 排列图

D： 控制图

答案图片：

序号：34

题目类型：【单选题】

题目：致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源的协调活动是（）

选项：

A： 质量计划

B： 质量策划

C： 质量控制

D： 质量保证

答案图片：

序号：35

题目类型：【单选题】

题目：质量方针是一个组织总的质量宗旨和方向，应由组织的 （）批准发布。

选项：

A： 上级机关

B： 最高管理者

C： 全质办主任

D： 总工程师

答案图片：

序号：36

题目类型：【单选题】

题目：企业最经常、最大量、最活跃的质量工作是( )

选项：

A： 设计过程

B： 生产制造过程

C： 检验过程

D： 使用过程

答案图片：

序号：37

题目类型：【单选题】

题目：产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素，这反映了全面质量管理的（ ）的质量管理思想。

选项：

A： 全组织

B： 全员

C： 全过程

D： 全方位

答案图片：

序号：38

题目类型：【单选题】

题目：在利用头脑风暴法引发创造思维的阶段，对各人不同的意见（ ）。

选项：

A： 可以评论

B： 进行民主集中的讨论

C： 不能讨论

D： 不能批驳

答案图片：

序号：39

题目类型：【单选题】

题目：若超过规定的特性值要求，将造成成品部分功能丧失的质量特性为（ ）。

选项：

A： 关键质量特性

B： 重要质量特性

C： 次要质量特性

D： 一般质量特性

答案图片：

序号：40

题目类型：【单选题】

题目：某企业对铸件进行检验时，根据样本中包含的不合格铸件数和不合格砂眼数判断产品是否合格的方式属于（ ） 检验。

选项：

A： 计点和计量

B： 计数和计量

C： 计件和计量

D： 计件和计点

答案图片：

序号：41

题目类型：【多选题】

题目：互利共赢关系模式所具有的特征是（　　）。

选项：

A： 制造商通过供应商之间的竞争可获得价格好处

B： 制造商可帮助供应商降低成本，改进质量

C： 有利于保证供应的连续性

D： 较多的信息交流和信息共享

E： 降低双方的交易成本

答案图片：

序号：42

题目类型：【多选题】

题目：质量功能展开的意义（）

选项： 渝粤教育

A： 有助于企业正确把握顾客的需求

B： 有助于打破公司机构部门间的隔阖

C： 与其他质量保证方法构成了完整的质量工程概念

D： 能给企业带来经济效益

答案图片：

序号：43

题目类型：【多选题】

题目：排列图的组成部分包括（）

选项：

A： 几个按高低顺序排列的矩形

B： 一个横坐标

C： 两个纵坐标

D： 一个纵坐标

答案图片：

序号：44

题目类型：【多选题】

题目：关于数据整理的基本方法和工具，下列说法正确的是（ ）。

选项：

A： 直方图用于观察数据的分布情况

B： 排列图是区分“关键的少数和次要的多数”

C： 散布图可以用来分析两个变量之间的相关性

D： 控制图用来判定产品是否合格

E： 运行图用来观察数据（特性值）随时间变化的趋势

答案图片：

序号：45

题目类型：【多选题】

题目：离散趋势反映的是各变量值之间的差距和分散程度。常用的衡量离散趋势的指标有()

选项：

A： 极差

B： 标准差

C： 变异系数

D： 众数

答案图片：

序号：46

题目类型：【判断题】

题目：满足顾客的需求是质量功能展开的最高目标。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：47

题目类型：【判断题】

题目：用于表示两个变量之间关系的图叫做因果图。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：48

题目类型：【判断题】

题目：质量管理的重要任务是保持质量管理体系有效运行并持续改进。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：49

题目类型：【判断题】

题目：可靠性管理和质量管理是两个一样的概念。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：50

题目类型：【判断题】

题目：对于供水、供电及生产设备须在进行采购前时行评价。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：