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轻松解决学习难题!

序号：1

题目类型：【单选题】

渝粤题库 >题目：SMART原则中的T代表（）。

选项：

A： 明确的

B： 可衡量的

C： 可达到的

D： 有时间规定的

答案图片：

序号：2

题目类型：【单选题】

题目：关于X理论和Y理论，说法不正确的是（）。

选项：

A： 信仰X理论的人认为人天生懒惰，不愿意工作

B： 信仰Y理论的人认为工作是人的天性，人们都想对自己的努力负责

C： X理论和Y理论是两种极端的管理方式

D： X理论和Y理论的运用有助于提高领导者的激励水平

答案图片：

序号：3

题目类型：【单选题】

题目：销售部上个月没有完成指标，赵经理必须找出其中的原因。赵经理最主要的沟通对象应该是（）。

选项：

A： 上级领导

B： 部门成员

C： 股东

D： 供应商

答案图片：

序号：4

题目类型：【单选题】

题目：在银行员工午饭时间，客户排队等待的时间太长，为解决这一问题，小高与其团队成员讨论了可能的解决方案，包括：午饭时间额外雇用一名出纳；改变员工午餐休息的时间；改变付款人排成一队的制度。这属于团队决策的（）阶段。

选项：

A： 作出决定

B： 建立多个选择标准

C： 阐明问题

D： 提出多个解决方案

答案图片：

序号：5

题目类型：【单选题】

题目：授权主要有四个步骤，步骤和做法对应不正确的是（）。

选项：

A： 打好基础----阐明这项工作所涉及的问题

B： 下达命令----考虑好要授予多少权力，成员要承担多少责任

C： 检查进展情况----对被授权人的工作横加干涉

D： 反思----思考是否成功地进行了授权

答案图片：

序号：6

题目类型：【单选题】

题目：李经理认为自己是做事的人而不是发指令的人，总希望自己作为团队的一员去坚守岗位。他不授权的原因是（）。

选项：

A： 自己想放弃一些职责

B： 对自己角色的理解问题

C： 对团队成员的信任问题

D： 下属所具有的能力和经验

答案图片：

序号：7

题目类型：【单选题】

题目：在平衡计分卡中，新产品推出时间这个指标属于（ ）角度的指标。

选项：

A： 内部流程

B： 财务

C： 客户

D： 学习与成长

答案图片：

序号：8

题目类型：【单选题】

题目：天际公司制定了“明年产品市场占有率提高5%”的目标，与此相关的发展目标可能是（）。

选项：

A： 到今年8月底，全面提高销售人员的沟通能力

B： 今年十月份，邀请一些销售精英到公司做演讲

C： 今年年底，举办一次管理人员的培训

D： 明年年初，开展一场各地销售水平的比赛

答案图片：

序号：9

题目类型：【单选题】

题目： 按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，描述不正确的是（）。

选项：

A： 四个阶段中前两个阶段最重要

B： 学习可以从四个阶段中的任意一个阶段开始

C： 任何一个单独的阶段都不能构成完整的经验学习过程

D： 从一个阶段过渡到另一个阶段是很自然的过程

答案图片：

序号：10

题目类型：【单选题】

题目：关于培训,说法正确的是（）。

选项：

A： 培训主要针对技能、思考能力和解决问题的方法等内容

B： 培训属于发展活动

C： 培训属于学习活动

D： 只有新员工需要培训

答案图片：

序号：11

题目类型：【单选题】

题目：SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母T代表（）。

选项：

A： 优势

B： 机会

C： 劣势

D： 威胁

答案图片：

序号：12

题目类型：【单选题】

题目：关于组织目标与组织核心价值观的概念及关系，说法不正确的是（）。

选项：

A： 组织的核心价值观有助于界定员工的行为规范

B： 尽管组织成员各自的目标不同，但一定有成员所接受的共同的组织目标

C： 组织的核心价值观决定组织的目标

D： 由组织的核心价值观产生的组织服务理念和行为准则为组织目标提供了强大的行为保证

答案图片：

序号：13

题目类型：【单选题】

题目：关于反馈，说法不正确的是（）。

选项：

A： 反馈是发展个人技能和能力的有效途径

B： 反馈是对个人的一种人身攻击

C： 反馈是进行自我认知的一个有效途径

D： 我们可以通过预见反馈、主动寻求反馈、采取积极的态度来正确对待不同的反馈

答案图片：

序号：14

题目类型：【单选题】

题目：根据赫兹伯格的双因素理论，属于激励因素的是（）。

选项：

A： 小李的公司在员工休息室添了一台跑步机

B： 小张的公司提高了员工的薪水

C： 小刘的公司给员工都配上了办公电脑

D： 小王的公司领导很信任员工，积极帮助员工取得工作成就

答案图片：

序号：15

题目类型：【单选题】

题目：人们在预期他们的行动将会有助于达到某个目标的情况下，会被激励去做某些事情。这种观点符合（）。

选项：

A： 期望理论

B： 需求层次论

C： 双因素理论

D： X理论

答案图片：

序号：16

题目类型：【单选题】

题目：组织经营的目的主要是为客户服务，同时也给自己带来利益。据此认为组织的奋斗目标不应该包括（）。

选项：

A： 提高客户满意度

B： 增加收益

C： 击垮所有竞争对手

D： 降低营运成本

答案图片：

序号：17

题目类型：【单选题】

题目：李经理认为自己是做事的人而不是发指令的人，总希望自己作为团队的一员去坚守岗位。他不授权的原因是（）。

选项：

A： 自己想放弃一些职责

B： 对自己角色的理解问题

C： 对团队成员的信任问题

D： 下属所具有的能力和经验

答案图片：

序号：18

题目类型：【单选题】

题目： 关于头脑风暴法，说法不正确的是（）。

选项：

A： 头脑风暴法是一种创造性的思维方法

B： 在头脑风暴法中不切合实际的想法是坚决不允许的

C： 头脑风暴法是一种培养创造力的方法

D： 头脑风暴法既可以应用于团队，也可应用于个人

答案图片：

序号：19

题目类型：【单选题】

题目： 按照KOLB学习周期，一个完整的学习过程包含四个阶段，不属于这四个阶段的是（）。

选项：

A： 获得经验

B： 反思

C： 认真分析

D： 理论化和应用

答案图片：

序号：20

题目类型：【单选题】

题目：达成协议有许多种方式，方式及其优缺点对应不正确的是（）。

选项：

A： 投票----减少作决策的时间

B： 投票----使每个团队成员都能满意

C： 一致同意----比较费时

D： 一致同意----团队中每个成员都有自己的决定权

答案图片：

序号：21

题目类型：【多选题】

题目：沟通的基本要素：

选项：

A： 目的意图

B： 沟通对象

C： 信息内容

D： 方式方法

E： 时间安排

答案图片：

序号：22

题目类型：【多选题】

题目：学习型组织（Learning Organization），美国学者彼得-圣吉（Peter M. Senge）在《第五项修炼》（The Fifth Discipline）一书中提出此管理观念学习型组织的特征,包括：

选项：

A： 有一个人人赞同的共同构想

B： 在解决问题和工作过程中，抛弃旧的思维方式和常规程序

C： 作为相互关系系统的一部分，成员对所有的组织过程、活动、功能和环境的相互作用进行思考

D： 人们之间坦诚地相互沟通

E： 人们抛弃个人利益和部门利益，为实现组织的共同理想而协作

答案图片：

序号：23

题目类型：【多选题】

题目：为了培养自信和果断，可以利用的技巧有：

选项：

A： 适时说“不”

B： 说出你想要的

C： 对付干扰

D： 与人交往的能力

E： 对自己无关的事，不应该管

F： 第五级的领导人

答案图片：

序号：24

题目类型：【多选题】

题目：组织目标的设定同样也要符合ＳＭＡＲＴ原则：

选项：

A： 明确的——必须实现具体内容

B： 可衡量的——有衡量的标准和依据

C： 可达到的——必须征得实际操作者的同意

D： 可实现的——不超出约束条件

E： 有时间规定的——有明确期限

答案图片：

序号：25

题目类型：【多选题】

题目：组织文化划分为四个层次，包括：

选项：

A： 组织结构

B： 物质层面

C： 行为层面

D： 制度层面

E： 精神层面

答案图片：

序号：26

题目类型：【多选题】

题目：SWOT分析法又称态势分析法，一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。SWOT分析法中四个英文字母分别代表：

选项：

A： 优势

B： 劣势

C： 机会

D： 风险

E： 平衡

答案图片：

序号：27

题目类型：【多选题】

题目：团队发展的不同阶段具有不同的特点，团队领导需要不同阶段的特点注重不同的角色和任务。在规范阶段，团队需要最高，任务需要其次，个人需要最低。这个阶段的团队发展方法为 ：

选项：

A： 最重要的是形成团队文化、形成团队规范

B： 鼓励团队成员不惧怕冲突，踊跃提建议

C： 建设团队的内部结构

D： 最重要的是安抚人心

E： 调整领导角色，允许团队有更大的自治性， 参与式领导

答案图片：

序号：28

题目类型：【多选题】

题目：书面语言沟通的优点包括：

选项：

A： 具有准确性、权威性

B： 具有较强的规范性

C： 有利于减少信息错误

D： 书面沟通形式适合于存档、查阅和引用

E： 书面沟通在某些情况下可以减少面对 渝粤教育 面沟通的摩擦

答案图片：

序号：29

题目类型：【多选题】

题目：优秀团队能够获得好的绩效，（ ）是优秀团队的标志。

选项：

A： 人们有一种团队归属的感觉

B： 团队内部交流得到改善

C： 团队成员更有能力一起解决各种问题

D： 团队内部成员之间的关系得到改善

E： 团队成员之间的技能互补

答案图片：

序号：30

题目类型：【多选题】

题目：美国麻省理工学院科勃（David Kolb）博士提出学习周期理论，揭示了人们学习需要经过的（ ）阶段

选项：

A： 获得经验

B： 阅读

C： 反思

D： 理论化

E： 应用

答案图片：

序号：31

题目类型：【判断题】

题目：提问是抓住听众注意力最好的办法。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：32

题目类型：【判断题】

题目：对于个人来说，目标的制定就是指对未来事业的发展做出计划。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：33

题目类型：【判断题】

题目：团队中每个成员得到了发展，那么这个团队一定会得到发展。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：34

题目类型：【判断题】

题目：如觉得谈判毫无进展那试着变换一下谈判的方式或讨论的内容。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：35

题目类型：【判断题】

题目：要想取得好的沟通效果，必须以相互信任为前提。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：36

题目类型：【判断题】

题目：对于较长的文件，最好应用书面的方式进行交流，但是对简短的文件则最好不用。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：37

题目类型：【判断题】

题目：某公司的招聘广告中注明“不招收40岁以上的人”，这个广告存在年龄歧视。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：38

题目类型：【判断题】

题目：六顶思考帽中红帽思考方式是指从情感和感觉的角度思考问题。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：39

题目类型：【判断题】

题目：要增强自我认知的能力，就必须具有反思的能力。

选 国家开放大学 项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：40

题目类型：【判断题】

题目：组织就是一个输入资源，通过一定的运作，输出满足客户需要的产品和服务的过程。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：41

题目类型：【判断题】

题目：输出让客户满意的产品和服务是一个组织的全部。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：42

题目类型：【判断题】

题目：领导和管理的角色在某些方面有些相似,但二者有本质的不同。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：43

题目类型：【判断题】

题目：在今天，重复学习作为一种教案方法已经有点过时了，所以在学习的时候，应用死记硬背的方法是行不通。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：44

题目类型：【判断题】

题目：培训和训练的内容和步骤完全不同。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：45

题目类型：【判断题】

题目：倾向于“x理论”的管理者会对团队拥有更高的期望值。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：46

题目类型：【判断题】

题目：一个团队的发展通常经过一系列阶段才能成长起来，但是在团队的形成阶段，成员之间必须是相互信任的。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：47

题目类型：【判断题】

题目：工作或任务分解结构是以图表的形式表现出来的。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：48

题目类型：【判断题】

题目：在各种领导方式中，参与型的领导方式最有效。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：49

题目类型：【判断题】

题目：计算机反馈的资料是软性的，而人们的反馈则是硬性的。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：50

题目类型：【判断题】

题目：团队之间的期望就得到对方商业机密。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：