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中国大学MOOC礼仪与职业素养作业答案

礼仪与职业素养

学校: 九八五题库

学校: 超星学习通

题目如下：

1. 1. 礼仪的表现形式有哪些？

A. 礼节

B. 礼貌

C. 仪表

D. 仪式

答案: 礼节# 礼貌# 仪表# 仪式

2. 1. 运用同一色系中各种明度不同的色彩来进行搭配与组合，也就是说用同一色系中的各种颜色按深浅程度的不同来进行配色，是：

A. 同种色搭配

B. 相似色搭配

C. 主色调搭配

D. 对比色搭配

答案: 同种色搭配

3. 2. 选用一种起主导作用的基调和主色，再以其他色陪衬和装饰，这种配色方法是：

A. 同种色搭配

B. 相似色搭配

C. 主色调搭配

D. 对比色搭配

答案: 主色调搭配

4. 3. 用来和女性套裙配套的鞋子，可以选择：

A. 船式皮鞋

B. 系带式皮鞋

C. 皮靴

D. 皮凉鞋

答案: 船式皮鞋

5. 4. 穿着西装，说法不正确的是：

A. 衣袖不要过长。最佳的长度，是手臂向前伸直的时候，衬衫袖子要露出1-2厘米。

B. 衣领不要过高。最佳高度，是在伸直脖子的时候，衬衫领口以外露1-2厘米为宜。

C. 不要拆除上衣左袖口处的商标或质地的标志。

D. 双排扣西装要求把所有能系的钮扣统统系上。

答案: 不要拆除上衣左袖口处的商标或质地的标志。

6. 5. 请你判断以下人士在正式场合的着装是否正确？ B女：制服，拖鞋

答案: 错误

7. 6. 请你判断以下人士在正式场合的着装是否正确？ D女：套裙、旅游鞋

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8. 7. 请你判断以下人士在正式场合的着装是否正确？ E女：套裙、光脚、拖鞋

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9. 8. 请你判断以下人士在正式场合的着装是否正确？ F女：三截腿

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10. 9. 请你判断以下人士在正式场合的着装是否正确？ A男：上身制服，下身牛仔，旅游鞋

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11. 10. 请你判断以下人士在正式场合的着装是否正确？ B男：制服脏破

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12. 11. 请你判断以下人士在正式场合的着装是否正确？ C男：西服、腰带、鞋子不同色

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13. 12. 请你判断以下人士在正式场合的着装是否正确？ D男：西服、上衣袖口上有商标、白袜子

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14. 13. 人的服饰大体具有三种功能：蔽体、舒适、展示。在经济发展的今天， “服饰是最生动的自我介绍”，它表明你适合你所工作的环境，适合作现在的工作。

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15. 14. “三色原则”，也就是要求我们在正式场合，服饰配色时，包括服装、饰品、配件等在内的一切服饰，可以超过三种以上颜色。

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16. 15. 教堂或寺庙等场所，可以穿过露或过短的服装。

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17. 16. 女士穿套裙的时候，必须维护好个人的形象，化职业淡妆。

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18. 17. 和女性套裙相搭配的袜子可以是鲜红、明黄、艳绿、浅紫色的，也可以穿中统袜、低统袜。

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19. 18. 按照惯例，越是正规的场合，职业男士越讲究穿单色的西装。在正式场合不要穿色彩过于鲜艳或发光发亮的西装。藏蓝色的西装是的首选。

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20. 19. 男士三件套西装比起两件套西装来，显得更正规。

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21. 20. 在商务场合，衬衫应选择长袖的，白色是最好选择，另外，蓝色、灰色、棕色、黑色，也可以考虑。

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22. 21. 男性商务人员可以穿厚底皮鞋、高跟皮鞋、坡跟皮鞋或高帮皮鞋配西装。

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23. 22. 和西装、皮鞋相配套的袜子，最好是纯棉、纯毛制品。一般是浅色、单色的袜子，白色比较正规。

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24. 1. 同事小王对另一同事说：“那个谁，把订书机递给我一下”。

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25. 2. 今天客户刘总将来公司面谈业务，小李提前赶到门口，见到刘总，便热情迎上去，说到：“刘总，您好，我在这里恭候您多时了”

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26. 3. 一男士走进一间写字间，问立于门口的小姐：“这是东海公司吗？”，该小姐不理，继续与周围人交谈。

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27. 1. 一男士与一女士见面，女士首先伸出手来，与男士相握。

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28. 2. 一青年男士与一中年男士握手，中年男士首先伸出右手，青年与之相握，双方微笑，寒暄。

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29. 3. 一男士戴墨镜在街道上行走，路逢一女士。女士伸出右手与之相握。该男士与之相握。使用双手。

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30. 1. 目光是人们交流的一种无声语言，注视对方时应注意（ ）

A. 要考虑注视的部位和角度，不用考虑注视的时间

B. 要考虑注视的时间和角度，不用考虑注视的部位

C. 要考虑注视的时间和部位，不用考虑注视的角度

D. 应该考虑注视的时间、部位和角度

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31. 2. 当对方缄默不语时，你的目光应该（ ）

A. 东张西望

B. 不再看对方，以免更加尴尬

C. 久久的直视对方

D. 呆滞

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32. 1. 在社会交往中，交往对象的仪容会受到对方的特别关注，美好的容貌会使人感到愉悦，形成良好的第一印象，为进一步交往打下良好的基础。

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33. 2. 仪容美就是指天生丽质。

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34. 3. 仪容的内在美是指通过努力学习，不断提高个人的文化素养、艺术修养和思想道德水准，培养自己高雅的气质与美好的心灵。

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35. 4. 发型设计以美观、大方、整洁和方便生活与工作为原则。

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36. 5. 身为一名职业女性，必须时时注意自己的外表仪容，但造型可以标新立异，发型最好频频改变。

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37. 6. 职场人士在理发时，把自己的头发染得更黑一些，是比较正常的，符合中国人传统的审美习惯。

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38. 7. 青春期后，大多数的成年人都是中性肌肤。

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39. 8. 肌肤护理清洁时可不需要根据皮肤类型选用适合的洁面用品。

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40. 9. 在职场，一般要求女性化淡妆上岗，一是有利于塑造良好的组织形象，二是对交往对象表示尊重。

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41. 10. 腮红可以为你的脸部增添生气，改善脸部轮廓使脸部更立体，会给人留下精神焕发的印象。涂腮红还可以用来矫正脸型。

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42. 11. 影响皮肤因素中环境因素里最具伤害性的是：

A. 阳光

B. 湿度

C. 温度

D. 污染

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43. 12. 皮肤质感光滑，柔嫩，具有健康的色彩，皮肤组织幼细，既没有粗大的毛孔，也没有太油腻的部位，基本上没有瑕疵，就像光彩熠熠的美玉的是以下什么肌肤：

A. 中性肌肤

B. 干性肌肤

C. 油性肌肤

D. 混合性肌肤

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44. 13. 皮肤时常有紧绷感；有细小皱纹出现，在弯曲部位与重复活动地方尤为严重；毛孔较为幼细；但同时触觉却比较粗糙，有干、涩的感觉；眼、颈部位易出现松，人比较容易显老的以下什么肌肤：

A. 中性肌肤

B. 干性肌肤

C. 油性肌肤

D. 混合性肌肤

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45. 14. 容易因皮脂分泌排出不畅而导致毛孔堵塞，生出面疱的是以下什么肌肤：

A. 中性肌肤

B. 干性肌肤

C. 油性肌肤

D. 混合性肌肤

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46. 15. 充分的睡眠是皮肤健康的必要条件，每日的适当睡眠量约：

A. 4-5小时

B. 6-7小时

C. 7-8个小时

D. 9小时以上

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47. 16. 所谓“面黄肌瘦”便是指先由肌肤的色泽上反映出来，皮肤晦暗、粗糙、松弛而易显皱纹。说明什么对皮肤很重要：

A. 睡眠

B. 水分

C. 营养

D. 运动

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48. 17. 描画眉毛对眉毛进行逐根细描，这样才能使眉形具有立体之感。还要注意的不正确的方面是：

A. 眉头淡

B. 眉毛中间浓

C. 眉尾精致

D. 眉毛中间淡

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49. 18. 仪容美的三个层次是：

A. 仪容的自然美

B. 仪容的修饰美

C. 仪容的内在美

D. 仪容的天生美

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50. 19. 要做到干净整洁，最重要的是坚持不懈，长年累月地进行以下仪容细节的修饰工作：

A. 勤洗脸、勤洗澡、勤洗头

B. 定时剃须、清除分泌物

C. 保持口腔清洁

D. 保持手部干净

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51. 20. 发型反映着自己的个人修养与艺术品位，为自己选定发型时，除了受到个人品位和流行时尚的左右之外，还必须对本人的哪方面因素重点加以考虑：

A. 性别

B. 年龄

C. 脸形

D. 职业

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52. 21. 适度得体的美容化妆可以使一张平凡的面孔容光焕发，光彩照人，散发出令人无法抗拒的魅力，但必须坚持三个原则：

A. 持久性原则

B. 系统性原则

C. 操作性原则

D. 正规性原则

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53. 22. 皮肤的结构每个人都一样，但是皮肤类型却各有不同，皮肤的基本类型有以下哪几种：

A. 中性肌肤

B. 干性肌肤

C. 油性肌肤

D. 混合性肌肤

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54. 23. 化妆的前提是肌肤的护理，化妆的关键是：

A. 扬长避短

B. 浓谈相宜

C. 整体协调

D. 浓妆艳抹

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55. 24. 喷香水主要是为了掩饰不雅的体味，而不是为了使自己香气袭人。喷香水要注意：

A. 不应使之影响本职工作，或是有碍于人。

B. 宜选气味淡雅清新的香水，使之与其他化妆品香型大体上一致，而不是彼此“窜味”。

C. 切勿使用过量，产生适得其反的效果。

D. 应当将其喷在或涂抹于适当之处，如腕部、耳后、颌下、膝后等等，而千万不要将它直接喷在衣物上、头发上或身上其他易于出汗之处。

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56. 25. 化妆的关键是

A. 扬长避短

B. 浓淡相宜

C. 时尚流行

D. 整体协调

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57. 1. 适用于正式场合，其内容以双方的姓名、单位、职务等为主，是进行介绍他人时的哪种介绍方式？

A. 标准式

B. 简单式

C. 引见式

D. 推荐式

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58. 2. 适用于一般的社交场合，其内容往往只有双方姓名甚至可以只提到双方姓氏，接下来，则要由被介绍者见机行事的介绍方式是？

A. 标准式

B. 简单式

C. 引见式

D. 推荐式

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59. 3. 适用于比较正式的场合，多是介绍者有备而来，有意要将某人举荐给某人，因此在其具体内容方面，通常会对被举荐人的优点加以重点介绍。这是哪种介绍方式？

A. 标准式

B. 简单式

C. 引见式

D. 推荐式

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60. 4. 适用于各种交际场合，其内容除被介绍者的姓名外，往往还会刻意强调一下其中某位被介绍者与介绍者之间的特殊关系，以便引起另一位被介绍者的重视。请问这是哪种介绍方式？

A. 引见式

B. 推荐式

C. 强调式

D. 礼仪式

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61. 5. 介绍者决定介绍他人时，特别需要注意的是：

A. 了解被介绍双方各自的身份、地位

B. 了解被介绍双方有没有相识的意愿

C. 了解被介绍双方的兴趣爱好

D. 了解被介绍双方的性格特征

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62. 1. 在办公室衣着品味优雅得体需要遵循（ ）等当面。

A. 符合角色

B. 重在避短

C. 遵守惯例

D. 追求时尚

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63. 2. 适当“让利”，放眼将来可以建立双赢互动的同事关系。

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64. 3. 在与上司沟通时要能积极主动与上司进行沟通。

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65. 4. 了解上司的个性和处事风格是阿谀奉承的一种表现。

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66. 5. 在与领导商讨问题时要选择恰当的提议时机。

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67. 6. 在职场上要想赢得上司的赏识和信赖同类错误不犯第二次。

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68. 1. 国内宴请的邀请一般以提前3～7天为宜。

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69. 2. 中餐宴会采用方形桌布置，通常8～12人为一桌。

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70. 3. 中餐宴会就座时应等长者坐定后，方可入坐。

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71. 4. 宴会主人斟酒时，客人可行“叩指礼”，表示感谢主人斟酒。

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72. 5. 西餐是分餐制，每个人独立点菜，最好是开胃菜+汤+主菜+甜品/咖啡或茶四道菜即可。

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73. 1. 一写字间内，几个人就坐办公。一男宾带烟酒入内：“我找王哥。”对其中一男士说：“王哥，这是我一点小意思。”

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74. 2. 一男一女登门拜访他人。登门之际，女宾向女主人赠送一束鲜花。

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75. 3. 写字间内，主方向来宾赠送礼物。秘书把一包装之物递给其上司，上司双手交给客人。

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76. 1. 求职资料投递投递揉皱或折角的简历。

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77. 2. 求职资料信封上或邮件主题中明确注明应聘岗位名称，以方便用人单位整理。

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78. 3. 邮箱名要通俗易看易懂易记，不要采用很怪异的文字，以免用人单位不方便回复。

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79. 4. 可以在用人单位的网络招聘广告下面直接回复你的求职信息。

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80. 5. 可以请别人代为投递求职资料。

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81. 6. 应尽量保持手机等联络工具畅通，以方便用人单位通知面试信息。

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82. 7. 同时应聘多个公司时，应把各公司对应的职位记录下来。

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83. 8. 等待面试过程中可以随时离开求职地。

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84. 9. 求职信表达既要自信，张扬，尽力炫耀自己的成果。

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85. 10. 李明为了省事，制作了一份自认为非常精美的简历，一次性打印了50份，向所有他看中的公司进行投递。

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86. 11. 胡静几日前参加了一场校园招聘会，为了提高成功率，她向好几家公司都投递了自己的简历，今天，她接到一家公司的面试通知，为了搞清楚是哪家公司，她直接问道：“你们是哪家公司？”。

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87. 12. 孙梦梦来到一家公司面试现场，发现还有很多人在等待应聘，她想着闲着无事，不如上网查查还有哪些企业在招聘，多给自己留一个机会，于是拿出手机边查边等了起来。

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88. 13. 求职礼仪从求职者进行求职相关准备的那一刻就开始了。

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89. 14. 求职前应收集用人单位的相关信息。

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90. 15. 制作简历时，应尽量将能体现自己优势的内容放在简历的第一页。

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91. 16. 求职信的核心部分主要包括专业知识、专业技能、实践与工作经历、性格特长等。

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92. 17. 求职信不宜过长，控制在两页以内为宜。

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93. 18. 政治和宗教话题在求职面试时事可以涉及的。

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94. 19. 以下关于简历制作不正确的是：

A. 真实

B. 简明

C. 详细

D. 准确

E. 夸大

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95. 20. 面试时以下做法正确的是：

A. 拖拉椅子发出很大声音

B. 瘫坐在椅子上

C. 坐在椅子上不停的抖动大腿

D. 身体端正，坐椅子的二分之一到三分之二

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96. 21. 以下参加面试时的做法不妥当的是：

A. 资料准备齐全

B. 按时到达

C. 等候时不与随意他人聊天

D. 等候时埋头玩手机

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97. 22. 对于求职者参加面试时的礼仪，下列描述不妥当的是：

A. 不作空洞的慷慨陈词

B. 要善于打破沉默

C. 要有比较明确的职业发展规划

D. 主动与面试官“套近乎”

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98. 1. 在接待客人时，引领人员走在客人二三步之前，配合步调，让客人走在（ ）侧。

A. 内

B. 外

C. 左

D. 右

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99. 2. 当引领客人转弯拐角时，应走在客人的（ ）前方数步的位置，要用手示意方向。

A. 内

B. 外

C. 左

D. 右

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100. 3. 下楼时，引领人员走在前面，客人在( )。

A. 前

B. 后

C. 左

D. 右

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101. 4. 在接待工作的准备阶段，需要事先了解客人基本情况。

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102. 5. 电梯无人时：引领人员要按住“开”的按钮，请客人先进入电梯。

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103. 6. 到达目标楼层时，引领人员按住“开”的按钮，请客人先下电梯。

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104. 7. 在电梯轿厢内，陪同人员应靠边侧站立，面对或斜对客人。

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