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中国大学MOOC交往合作作业答案

交往合作

学校: 无

平台: 超星学习通

题目如下：

1. 无论何时何地，着装的首要原则是保持( )

A. 整洁

B. 漂亮

C. 优雅

D. 舒适

答案: 整洁

2. 握手的关键是把握好时机、( )、方式

A. 方向

B. 顺序

C. 时长

D. 力度

答案: 顺序

3. 自我介绍时应注意:抓住时机、注意仪态、( )、遵守次序。

A. 花言巧语

B. 能言善辩

C. 讲究方式

D. 伶牙俐齿

答案: 讲究方式

4. 自我介绍时应注意:抓住时机、( )、讲究方式、遵守次序。

A. 注意仪态

B. 花言巧语

C. 能言善辩

D. 伶牙俐齿

答案: 注意仪态

5. 自我介绍时应注意:( )、注意仪态、讲究方式、遵守次序。

A. 抓住时机

B. 花言巧语

C. 伶牙俐齿

D. 能言善辩

答案: 抓住时机

6. 自我介绍的方法:正式介绍法、幽默介绍法、自然联系法、( )

A. 标准介绍法

B. 平台衬托法

C. 语速适中法

D. 智慧AI法

答案: 平台衬托法

7. 仪容方面的要求是:得体、( )、干练

A. 干净

B. 优雅

C. 体面

D. 漂亮

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8. 以下选项中，属于求助式请托语的是( )

A. 你好

B. 打扰一下

C. 请让一下

D. 谢谢

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9. 正式介绍法主要适用于公(商)务活动，要注意4个要素:姓名、单位、()、职务。

A. 地址

B. 年龄

C. 爱好

D. 部门

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10. 礼仪是一种行为规范，也是一种职业道德。

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11. 礼仪是人与人交往乃至社会正常运转的基本条件。

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12. 礼仪的本质是构建和谐美好的人际关系。

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13. 礼节是人们在社会中相互表达尊重的一种态度。

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14. 握手的关键是把握好时机、顺序、方式等。

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15. 仪容方面的要求与着装一样，仍是整洁、干净、干练。

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16. 自我介绍是与陌生人建立关系、打开局面的一种非常重要的手段。

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17. “劳驾”“拜托”是组合式请托语。

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18. 握手的关键是把握好顺序、( )、方式

A. 时长

B. 力度

C. 时机

D. 方向

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19. 礼仪的目的是( )

A. 发自内心的尊重

B. 显示自己的优雅与高贵

C. 构建美好的人际关系

D. 规范个人行为举止

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20. 以下选项中，不属于影响第一印象的因素是( )

A. 发型

B. 能力

C. 表情

D. 语气

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21. 影响第一印象的主要因素中，“一听”听的是语调、语气、( )。

A. 语意

B. 语音

C. 语速

D. 语义

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22. 职场人角色定位恰当的表现有:到位不越位、献策不决策、( )。

A. 阿谀奉承

B. 补台不抢台

C. 主动问好

D. 遵守次序

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23. 在第一次见面时，以下哪个表现会让人形成对你的良好第一印象。( )

A. 未剃胡子的脸庞

B. 优雅的举止

C. 挤眉弄眼的表情

D. 有污渍的上衣

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24. 第一次交往时我们给对方留下的印象，会在对方的头脑中占据主要地位，这种现象在心理学称为:_______。( )

A. 刻板效应

B. 蝴蝶效应

C. 自我介绍

D. 首因效应

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25. 第一印象的取得，首先来自( )，包括体型、服饰、发型，以及行为举止、形象气质等。

A. 职业

B. 性别

C. 年龄

D. 外表

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26. 与人交往时，要想给人留下良好的第一印象并顺利过关，就要用好________。

A. 自我介绍

B. 注意时机

C. 首因效应

D. 请托

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27. 以下选项中属于得体的举止是( )。

A. 初次见面时，表情是微笑

B. 与人交谈时，语速过快

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28. 记住别人的( )是一种社交礼仪，是一种基本素养。

A. 年龄

B. 姓名

C. 身高

D. 性别

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29. “SOFEN”技巧中，“N”指的是____________。

A. 面带微笑

B. 姿态自然

C. 点头示意和回应对方

D. 目光交流

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30. 第一次交往时我们给对方留下的印象，会在对方的头脑中占据主要地位，这种现象在心理学称为“首因效应”( )

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31. 良好的第一印象是继续交往的关键，也是我们取信于人的出发点。( )

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32. 在初次交往的时候，人们往往习惯于通过性别、年龄、体态、谈吐等来判断一个人值不值得交往。( )

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33. “献策不决策”指的是领导需要的时候，说出自己的看法和建议并做出决策。( )

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34. “补台不抢台”指的是该自己展示的时就大方展示，其他时候不抢风头、不抢话。( )

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35. 在初识阶段的交谈中，愿意积极地倾听，体现的是对对方一种尊重。( )

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36. 第一次见面时，记住对方的名字并不是一件重要的事。( )

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37. 自我修养渗透在我们的一言一行中，带给别人真切的第一印象。( )

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38. 与不熟悉的人打交道，不需要展现自己得体的举止。( )

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39. “SOFEN”技巧中，“S”指的是__________。

A. 目光交流

B. 面带微笑

C. 身体微倾

D. 姿态自然

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40. 冲突产生的条件不包括以下哪一项？

A. 个体以斗争形式表达不满

B. 个体目标不相容

C. 个体之间存在相互依赖

D. 个体性格不合

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41. 根据案例，肖东和张文产生冲突的直接原因是什么？

A. 两人对羽毛球规则有分歧

B. 张文认为新球友影响自己技术进步

C. 肖东的技术水平下降

D. 肖东拒绝与张文打球

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42. 课文中提到“善于原谅”的前提是？

A. 需要第三方调解

B. 对方的行为未损害正当利益且未逾越底线

C. 必须获得经济补偿

D. 对方必须公开道歉

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43. 以下哪项符合“原谅”的适用条件？

A. 对方因疏忽造成无心之失

B. 对方故意损害你的利益

C. 对方的行为违反法律

D. 对方拒绝道歉

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44. 在“好室友标准”问卷调查中，位列第一的标准是？

A. 乐于助人

B. 宽容待人，不斤斤计较

C. 勤奋学习

D. 保持卫生

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45. 宽容的好处不包括以下哪一项？

A. 赢得友谊

B. 获得更多朋友

C. 受人尊敬

D. 解决所有问题

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46. 换位思考和控制情绪的好处是？

A. 解决所有问题

B. 获得经济利益

C. 赢得更多朋友

D. 避免冲突升级

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47. 高效沟通的第一步是？

A. 营造安全的沟通氛围

B. 明确沟通目标

C. 达成共同的协议

D. 把握好沟通过程

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48. 文中提到，冲突处理方式不包括以下哪一项？

A. 逃避处理

B. 巧处理

C. 热处理

D. 冷处理

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49. 高效沟通的关键步骤不包括以下哪一项？

A. 达成共同的协议

B. 明确沟通目标

C. 营造安全的沟通氛围

D. 激烈争吵

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50. 保持宽容，减少冲突的发生不包含哪些内容

A. 不顾及他人感受

B. 控制情绪

C. 善于原谅

D. 换位思考

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51. 提高情绪控制能力的方法不包含哪些？

A. 换位思考，不将心比心

B. 在发火之前深呼吸

C. 从自己身上找原因

D. 换个角度看待问题

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52. 课文中的肖东和张文之间的冲突主要是因为？

A. 竞争同一职位

B. 对打球方式的不同看法

C. 经济纠纷

D. 性格不合

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53. 情境三中，肖东通过什么方式缓解了与王有豪的冲突？

A. 买凉茶和请吃饭

B. 动手打架

C. 大声争吵

D. 冷战

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54. 肖东认为多人一起打球更有趣，张文则认为单独打球更利于技术进步，这体现了目标不相容。

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55. 只要对方道歉，无论行为是否越界都应选择原谅。

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56. 高效沟通的第一步是明确沟通目标。

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57. 营造安全的沟通氛围包括使用攻击性语言。

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58. 肖东通过倾听并提问的方式了解张文的真实动机。

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59. 案例的情境一中，肖东和王有豪的关系最终如何？

A. 彻底决裂

B. 和好如初

C. 动手打架

D. 打冷战，关系变冷

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60. 闭环思维流程：接受委托，搞清关键→制定方案，（ ）→及时反馈，解决难点→按时完成，（ ）。

A. 委托他人，完成情况

B. 汇报总结，突破重点

C. 完成情况，委托他人

D. 突破重点，汇报总结

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61. 真诚的赞美注意事项是：

A. 发自内心，赞美而不奉承，重视目光交流，不同时夸赞很多人

B. 发自内心，赞美而不奉承，重视目光交流，同时夸赞很多人

C. 发自内心，赞美而不奉承，不重视目光交流，同时夸赞很多人

D. 赞美别人，奉承别人，同时夸赞很多人

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62. 根据课文中的案例中评价江江“孤傲”的人，反映出其看待差异的什么问题？

A. 忽视差异的重要性

B. 仅强调否定部分，缺乏包容

C. 过度赞美他人优点

D. 完全否定他人的生活方式

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63. “善于发现别人的优点并给予真诚赞美”属于哪项人际交往原则？

A. 言行一致

B. 尊重他人

C. 诚实守信

D. 互惠互利

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64. 增进和维护人际关系的根本因素在于：

A. 家庭背景

B. 他人的态度

C. 言行一致

D. 社会环境

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65. 徐嘉敏与他人的矛盾可能源于？

A. 性格过于内向

B. 不善于表达情感

C. 表面随和但实际缺乏尊重

D. 过度依赖他人

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66. 文中案例小红被评价为“矫情”是因为她？

A. 不善与人沟通

B. 过于依赖他人

C. 喜欢吟诗作对

D. 性格大大咧咧

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67. 下列哪项是增进和维护人际关系中不正确的

A. 尊重他人

B. 行事有首尾

C. 阿谀奉承

D. 说话有分寸

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68. 以下哪项行为不符合“做事考虑他人影响”的要求？

A. 只关注自身利益，忽略他人感受

B. 决策前评估对他人的潜在影响

C. 避免言行伤害他人

D. 主动为他人提供帮助

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69. 根据课本中的案例江江喜欢独自行动的原因可能是什么？

A. 忙于训练，没有时间社交

B. 性格孤僻，不愿与人交流

C. 享受个人自由，按自己的方式生活

D. 对同学有意见，刻意保持距离

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70. 文中提到的“投桃报李”体现了哪种人际交往理念？

A. 单方面付出

B. 利益交换

C. 礼尚往来

D. 竞争关系

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71. 根据课文中的案例提到情商高的人会如何化解矛盾？

A. 坚持自己的观点，说服对方

B. 寻求第三方调解

C. 避免冲突，保持沉默

D. 站在对方角度思考问题

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72. 文中案例整理王晨书桌的人，其行为的问题在于？

A. 整理后未告知王晨

B. 未经允许触碰他人物品

C. 未考虑书桌的整洁性

D. 整理方式不当

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73. 根据“互惠互利”原则，以下哪种行为最符合这一准则？

A. 及时回馈帮助并表达感激

B. 只在节日赠送贵重礼物

C. 拒绝他人一切好意

D. 接受帮助后默默记在心里

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74. 闭环思维的具体表现：接受他人委托一段时间后，无论事情完成得怎样，都要给委托人一个反馈，告知完成情况，也就是有始有终。

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75. 言行一致的人做事总是首尾相应，考虑对他人是否有影响

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76. 善于接纳不同的处事风格，思维方式，行为习惯就是尊重他人

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77. 说话大大咧咧，不顾及他人感受的人，总是给人一种得体的感觉

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78. 互惠互利就是互相利用

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79. 言行负责的人再和他人相处时候，会自然地表现出以下几点：

A. 言行和举止有一点不一致，顾及他人感受

B. 重约守实时，做事认真，不说过头的话

C. 尊重他人，想说什么说什么

D. 善于发现别人的优点，给予较真诚的赞美

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80. “良师益友”应具备的特质不包括？

A. 关心他人困难

B. 自私自利

C. 自信有胸襟

D. 乐于分享经验

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81. 案例中宋婷婷对王佳怡的批评体现了良师益友的哪一特点？

A. 直言不讳指出问题

B. 纵容错误

C. 冷漠无情

D. 吹毛求疵

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82. 益者三友，损者三友是什么意思？

A. 很多朋友

B. 三种朋友

C. 正直、守信、见识多；花言巧语、阴险等

D. 三个朋友

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83. 每个人都有自己的生活空间，有边界是接纳别人以自己的方式生活，（），非原则问题不总是批评指责。

A. 批评他人，放过自己

B. 一直询问对方的底线

C. 不干涉任何事情

D. 不事事评判，不过多干预

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84. 什么样的人能称得上良师益友？

A. 斤斤计较

B. 说三道四

C. 不自私，关心他人

D. 毫无格局

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85. “适度妥协”在人际交往中的作用是？

A. 放弃所有原则

B. 单方面退让

C. 润滑关系，达成共识

D. 激化矛盾

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86. 在人际交往中，能够（），保持独立人格，有自己的主见和做事方式，是基本的需要。

A. 独立思考、独立判断

B. 耐心指导且不自私

C. 独自想办法，独自干活

D. 显示自己的独立性

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87. 再人际交往中要做到（）相结合，先要学会分辨哪些是不容触犯、必须坚持的原则。

A. 适度的冲突和清醒

B. 关心他人与尊重他人

C. 对自己保持清醒的认识

D. 坚持原则与适度妥协

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88. 人际交往中不可触碰的底线包括？

A. 适度妥协

B. 问人隐私

C. 伤人自尊

D. 揭人短处

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89. 在人际交往中，如何对待褒贬毁誉？

A. 严于利己，严于他人

B. 对自己好就可以了，其他无所谓

C. 对自己要有正确的认识，对别人的评价要清醒

D. 对他们和自己都不负责

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90. 曾国藩“九不交”中不包括以下哪种人？

A. 德薄差者

B. 体谅别人者

C. 花言巧语者

D. 志不同者

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91. 曾国藩八交，包括哪几个？

A. 兴趣广泛、体谅别人的人

B. 不孝不悌者

C. 阴险狡诈者

D. 志不同道不合

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92. 人际交往中，如果遇到无法沟通、难以相处的人，也要（）。

A. 学会放弃

B. 学会劝说

C. 学会嘲笑

D. 学会说道理

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93. “不要试探和挑战别人的底线”的最佳方法是？

A. 主动询问对方底线

B. 观察对方反应

C. 保持尊重避免冒犯

D. 完全避免交流

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94. 孔子认为“益友”的标准不包括以下哪一项？

A. 友便佞

B. 友多闻

C. 友谅

D. 友直

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95. “近朱者赤，近墨者黑”体现了人际交往中哪一原则的重要性？

A. 良师益友

B. 有选择地交完

C. 追求数量

D. 追求质量

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96. 李佳梦处理伯父红包的方式体现了哪一原则？

A. 完全拒绝

B. 适度妥协

C. 隐瞒真相

D. 一味退让

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97. 我们既要融入群体中去，又要保持自己的独立性，不要在人群中（）。

A. 迷恋自己

B. 保持自我

C. 分享自我

D. 迷失自我

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98. 建立良好的人际关系，彼此适应、相互谦让、（）是非常有必要的？

A. 适度妥协

B. 毫无想法

C. 交友谨慎

D. 不尊重他人

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99. 保护自己和他人一定要学会放弃

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100. 当我们处于积极的环境时，我们不要融入其中。

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101. 在人际交往中，一定要谨慎，在利益面前要始终保持一份清醒。

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102. 增进和维护人际关系，可能需要我们做出很多牺牲甚至放弃自己做人的原则。

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103. 直言不讳的人一定就不是良师益友？

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104. 自信、有胸襟、不怕被别人笑话的人能称良师益友

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105. 如果遇到原则性的问题绝对是不可以退让，也不可协调的。

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106. 如果不加选择地广泛交际，就可能深陷其中，把时间和精力都放在这上面，耽误了自己该做的事。

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107. 如果一味追求交往的“数量”，并不能让我们拥有有效的人际关系。

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108. 适度协调的关键是要"适度，坚持不当"

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109. 团队文化中的“行为规范”主要指:

A. 公司财务制度

B. 行业技术标准

C. 法律条文

D. 成员默认的协作方式

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110. 以下哪项属于团队文化的显性表现?

A. 团队成员的默契

B. 成文的规章制度

C. 成员的内心价值观

D. 未言明的潜规则

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111. 团队文化对员工行为的规范主要通过:

A. 价值观引导和集体认同

B. 法律约束

C. 外部监督机制

D. 绩效考核惩罚

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112. 团队文化的凝聚作用体现在:

A. 缩短工作时长

B. 降低团队目标难度

C. 减少团队成员数量

D. 增强成员归属感和协作意愿

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113. 团队文化的核心内涵是:

A. 团队的地理位置

B. 团队的物质奖励机制

C. 共同的价值观和行为规范

D. 团队成员的学历背景

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114. 团队文化的形成基础是:

A. 团队成员的个人兴趣爱好

B. 公司高层的强制规定

C. 外部市场竞争压力

D. 成员在合作中逐渐磨合的成果

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115. 团队目标在团队文化中的作用是:

A. 提供明确的方向和凝聚力

B. 降低团队灵活性

C. 增加工作压力

D. 限制个人发展空间

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116. 以下哪项可能破坏团队文化?

A. 过度强调个人英雄主义

B. 成员价值观高度一致

C. 领导与员工频繁沟通

D. 定期开展团队建设活动

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117. 团队文化的主要功能不包括:

A. 凝聚团队力量

B. 规范员工行为

C. 提高个人薪资水平

D. 统一员工意志

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118. 团队文化对实现目标的作用是:

A. 分散成员注意力

B. 通过统一意志提高效率

C. 可有可无

D. 增加管理成本

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119. 团队文化越严格，成员的创造力越强。( )

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120. 团队文化的唯一作用是提高团队经济效益。( )

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121. 团队文化可以完全替代管理制度。( )

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122. 新成员融入团队时，团队文化能加速其适应过程。( )

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123. 团队文化仅指团队的工作流程和任务分工。( )

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124. 共同的价值观是团队文化的重要组成部分。( )

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125. 行为规范是团队文化中显性化的表现。( )

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126. 团队目标与个人目标冲突时，团队文化应完全牺牲个人利益。( )

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127. 团队文化可以通过短期培训快速建立。( )

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128. 团队文化的凝聚力在危机时期表现尤为明显。( )

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129. 当团队遇到困难时，信任度高的团队通常会怎么做?

A. 等待领导指示再行动

B. 一起分析原因，讨论解决方案

C. 互相抱怨，推卸责任

D. 各自寻找新的团队

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130. 以下哪一项不符合“团队目标可行性”的要求?

A. 目标设定在团队能力范围内

B. 目标既具有挑战性，又能够实现

C. 目标分解为可执行的步骤

D. 目标远高于团队当前能力，以激发潜力

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131. 公平合理的利益分配方案对团队合作的影响是?

A. 增强团队成员的归属感和积极性

B. 降低团队整体效率

C. 可能导致部分成员消极怠工

D. 使团队成员更关注个人利益

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132. 团队成员合作共赢的关键条件是什么?

A. 团队成员优势互补，岗位匹配

B. 团队内部存在竞争以提高效率

C. 利益分配向少数核心成员倾斜

D. 每个人都能独立完成任务

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133. 面对重要任务时，团队成员主动承担一部分工作，这体现了:

A. 职责划分不明确

B. 领导管理能力不足

C. 个人英雄主义

D. 团队信任与协作精神

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134. 团队成员愿意共享有价值的信息，说明该团队具备什么特点?

A. 竞争激烈

B. 高度信任

C. 层级分明

D. 缺乏沟通

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135. 在团队讨论中，成员可以就事论事地表达不同意见，这表明团队:

A. 存在严重分歧

B. 信任氛围良好

C. 管理混乱

D. 缺乏统一目标

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136. 以下哪一项是团队相互信任的表现?

A. 就事论事地讨论不同意见

B. 遇到问题时互相指责

C. 重要任务推给他人完成

D. 独享关键信息以保持个人优势

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137. 团队目标确立的核心准则不包括以下哪一项?

A. 目标要具有可行性，不能过高或过低

B. 目标要清晰，包含达成时间和方法

C. 目标必须由领导单独制定

D. 团队成员对目标有一致的认同

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138. 清晰的团队目标应包含哪两个关键要素?

A. 团队成员的个人目标和团队整体目标

B. 竞争对手的情况和团队的优势

C. 什么时候达到什么效果，以及如何达成

D. 预算分配和人员安排

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139. 处理领导临时加派的紧急任务，体现执行力的是:

A. 转交其他同事

B. 要求书面授权

C. 强调超出职责范围

D. 评估风险后立即行动

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140. 内部客户意识要求市场部对待技术部的态度是:

A. 视其为资源竞争者

B. 避免直接沟通

C. 要求其完全服从指令

D. 当作服务对象提供清晰需求

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141. 代际冲突中，老员工质疑新工具价值，应:

A. 请其指导改进工具易用性

B. 强调技术发展趋势

C. 对比其传统方法效率差距

D. 安排强制培训

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142. Z世代员工抵触加班文化，管理者应:

A. 设置弹性工作时间

B. 优化任务分配机制

C. 强调职场生存法则

D. 招聘更多同类员工

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143. 发现领导决策存在风险时，应如何表达忠诚?

A. 收集数据后私下谏言

B. 通过匿名渠道反馈

C. 联合同事集体反对

D. 坚决执行不质疑

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144. 执行复杂任务时发现流程漏洞，应优先:

A. 暂停工作上报问题

B. 记录问题并同步团队

C. 按原流程执行

D. 自行优化流程

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145. 团队面临危机时，最能体现忠诚的行为是:

A. 私下联系猎头

B. 加快完成手头项目

C. 主动降薪共渡难关

D. 建议裁员优化

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146. 新制度引发抵触情绪时，应优先:

A. 强调处罚措施

B. 组织利弊分析研讨会

C. 逐个说服关键人物

D. 暂停制度执行

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147. 发现同事数据错误可能影响决策时，应:

A. 修改后不告知对方

B. 匿名报告上级

C. 会议上公开指正

D. 私下提供修正建议

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148. 跨部门协作时遇到推诿，最有效的解决方式是:

A. 梳理对方绩效考核指标

B. 制作服务流程SLA

C. 上报高层施压

D. 减少后续合作

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149. OKR制定阶段，增强团队承诺感的关键是:

A. 邀请外部专家审核

B. 允许成员自下而上提案

C. 绑定绩效考核系数

D. 详细分解执行步骤

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150. 发现岗位职责与能力不匹配时，应:

A. 降低工作标准

B. 隐藏能力缺陷

C. 申请转岗

D. 制定针对性学习计划

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151. 技术骨干被多项目争夺时，PM应:

A. 要求优先支持自己项目

B. 向高层申请专属权限

C. 培养替代人员

D. 协调各项目资源需求

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152. 面对团队谣言传播，正确的处理是:

A. 通过非正式渠道释放真相

B. 立即召开全员澄清会

C. 追查信息源头处罚

D. 私下向受影响者说明事实

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153. 新系统上线导致效率暂时下降，应如何安抚团队?

A. 批评适应能力差者

B. 组织短期激励竞赛

C. 暂停系统优化后再推

D. 强调长期收益

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154. 空降管理者建立团队信任的突破口是:

A. 重新制定考核制度

B. 快速取得阶段性成果

C. 增加团队福利

D. 全面更换团队成员

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155. 重大危机中稳定团队信任的核心举措是:

A. 承诺风险补偿

B. 缩减团队规模

C. 每日透明同步进展

D. 提高薪酬待遇

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156. 新员工快速掌握岗位职责的黄金时间是入职后:

A. 第1个月

B. 第1周

C. 第3个月

D. 半年内

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157. 影响老员工接受新流程的最佳方法是:

A. 展示其个人效率提升数据

B. 引用权威专家观点

C. 组织集体投票表决

D. 承诺给予额外奖励

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158. 研发工程师在敏捷团队中的核心角色定位应是:

A. 监督测试进度

B. 制定产品营销策略

C. 确保代码交付质量

D. 管理团队考勤

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159. 远程办公时增强信任的有效方式是:

A. 频繁发起视频会议

B. 每日发送工作总结

C. 主动共享工作进度看板

D. 加班证明工作强度

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160. 获得同事帮助后，最有利于信任积累的行为是:

A. 承诺未来回报

B. 公开表扬其贡献

C. 赠送礼物

D. 口头致谢

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161. 敏捷开发中测试工程师频繁抱怨需求变更，应:

A. 推动需求方提前确认

B. 要求减少迭代次数

C. 帮助其自动化测试脚本

D. 强调敏捷原则

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162. 发现同事隐瞒工作失误，正确的处理是:

A. 协助补救并讨论改进机制

B. 当众揭穿维护诚信

C. 私下警告下不为例

D. 报告上级追责

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163. 项目复盘时同事推卸责任，正确的应对是:

A. 列举证据反驳

B. 聚焦改进方案讨论

C. 记录问题日后规避

D. 要求领导追责

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164. 同事抱怨项目难度时，最积极的回应是:

A. “做好自己就行”

B. “领导会处理的”

C. “上次类似问题我们是这样解决的”

D. “确实太不合理了”

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165. 跨部门协作时，应要求对方优先满足自己的需求。( )

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166. 执行力强的人只需完成任务，无需向团队同步进展。( )

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167. 忠于团队意味着从不质疑领导决策。( )

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168. 远程办公时，无需刻意维护与同事的信任关系。( )

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169. 岗位说明书可以完全定义所有职责边界，无需额外沟通。( )

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170. 角色冲突必须由上级领导裁决，成员无权协商。( )

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171. 团队角色定位一旦确定，就不应随团队发展阶段改变。( )

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172. 绩效考核制度可以完全替代团队信任机制。( )

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173. 隐藏工作失误可以更好地维护团队信任。( )

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174. 内部客户意识要求无条件满足所有同事的需求。( )

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175. 新员工应避免提出流程改进建议，以免挑战权威。( )

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176. 公开指出同事的错误会彻底破坏团队信任。( )

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177. 学习目标应完全根据个人兴趣爱好设定。( )

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178. 学习速度比学习方向更重要。( )

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179. 发现工作流程漏洞时，应立即自行修改并实施。( )

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180. 团队危机中，优先完成个人任务是忠于团队的表现。( )

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181. 跨部门协作属于额外工作，不属于岗位职责范围。( )

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182. 在项目失败中总结进步经验，是传播正能量的有效方式。( )

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183. 传播正能量要求回避所有负面话题。( )

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184. 信任一旦建立，就无需通过行动持续维护。( )

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185. 领导者的核心示范行为是:

A. 优先使用特权

B. 严格遵守团队规则

C. 强调个人贡献

D. 减少参与具体事务

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186. 制定小团队目标时，错误的做法是:

A. 聚焦3-5个核心工作重点

B. 定期评估目标可行性

C. 完全独立于公司总目标

D. 设定可量化的阶段性成果

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187. 领导为展示执行力，应避免:

A. 按流程审批文件

B. 亲自参与关键任务

C. 要求成员加班但自己早退

D. 公开复盘项目问题

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188. 团队工作流程的核心是明确:

A. 成员的私人关系

B. 工作环节、步骤和程序

C. 绩效考核标准

D. 办公室物理布局

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189. 组建小团队时，成员数量应控制在:

A. 10人以上

B. 根据项目复杂度随意调整

C. 3-4人

D. 6-7人

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190. 发现成员能力与岗位不匹配，应优先:

A. 加大绩效考核压力

B. 提供针对性技能培训

C. 减少其工作量

D. 直接调离团队

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191. 技术团队讨论是否采用新框架，应使用:

A. 外包公司建议

B. 全体一致规则

C. 多数裁定规则

D. 领导直接决定

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192. 行为准则的主要作用是:

A. 规范协作中的基本要求

B. 统一工作服装风格

C. 增加会议频次

D. 限制成员创造力

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193. 发现成员多次违反会议纪律，应优先:

A. 公开批评

B. 调整其岗位

C. 重新培训行为准则

D. 扣除绩效奖金

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194. 任务下达时需避免:

A. 设置合理截止时间

B. 提供必要资源支持

C. 明确验收标准

D. 一次性分配过量任务

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195. 重大战略决策时应采用的规则是:

A. 随机抽签决定

B. 全体一致通过

C. 多数裁定

D. 领导独断

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196. 以下哪项符合目标可实现性原则?

A. “持续优化服务质量”

B. “半年内市场份额翻倍”

C. “本月完成客户需求调研”

D. “三年内成为行业第一”

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197. 目标制定时，需首先确认:

A. 成员个人职业规划

B. 竞争对手人员结构

C. 公司年度战略规划

D. 行业最新技术趋势

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198. 成员职责模糊的直接后果是:

A. 提高创新可能性

B. 减少沟通成本

C. 导致推诿和重复劳动

D. 增强团队凝聚力

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199. 选择成员的首要标准是:

A. 能力与岗位匹配度

B. 与领导私交

C. 工作年限

D. 个人知名度

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200. 某团队目标为“提升客户满意度”，存在问题的是:

A. 未定义提升的具体维度

B. 计划每月回访100名客户

C. 要求季度内投诉率下降15%

D. 需配合公司品牌升级战略

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201. 日常事务决策更适用:

A. 轮流决策制

B. 新成员优先决定

C. 资历最深者决定

D. 多数裁定规则

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202. 团队成员类型应满足:

A. 专业背景高度统一

B. 仅选择经验丰富者

C. 技能和性格互补

D. 年龄层完全一致

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203. 敏捷团队晨会应属于工作流程中的:

A. 风险评估环节

B. 日常同步环节

C. 总结汇报环节

D. 启动环节

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204. 跨职能项目中，产品经理的分工逻辑应是:

A. 监督代码编写质量

B. 协调需求与技术对接

C. 承担所有用户调研

D. 负责财务预算审核

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205. 团队成员的专业背景应高度统一以保证效率。( )

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206. “提高客户满意度”是一个符合可实现性原则的团队目标。( )

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207. 日常事务决策适用全体一致规则以保证公平。( )

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208. 小团队的目标可以完全独立于组织的整体目标。( )

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209. 在决策过程中，全体一致规则适用于所有类型的决策。( )

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210. 当成员能力与岗位不匹配时，应立即调离团队。( )

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211. 任务下达时应一次性分配尽可能多的任务以提高效率。( )

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212. 团队工作流程的核心是明确绩效考核标准。( )

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213. 重大战略决策时应采用多数裁定规则。( )

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214. 领导者在团队中不必严格遵守工作规则。( )

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215. 选择团队成员时，应优先考虑其与领导的私人关系。( )

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216. 小团队的工作重点应设定为10个以上以确保全面性。( )

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217. 明确的岗位职责可能导致团队灵活性下降。( )

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218. 小团队的成员数量可以根据项目复杂度随意调整。( )

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219. 团队成员的行为准则会限制个人创造力。( )

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