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中国大学MOOC人力资源管理（7期）作业答案

人力资源管理（7期）

学校: 九八五题库

学校: 超星学习通

题目如下：

1. 1. 一定空间范围内具有一定数量、质量与结构的人口总体。指的是以下哪个概念:（ ）。

A. 人口资源

B. 劳动力资源

C. 人才资源

D. 以上都不是

答案: 人口资源

2. 2. “通过各种途径将组织所需要的招聘信息发布出去,将求职者吸引进来投递个人简历的过程” 是由以下哪个人力资源管理职能完成的:（ ）。

A. 工作分析

B. 招聘录用

C. 培训开发

D. 绩效管理

答案: 招聘录用

3. 3. “让员工在现有的基础上更加努力的工作,创造出更优良的业绩”指的是以下哪个人力资源管理的功能:（ ）。

A. 选——吸纳

B. 留——维持

C. 育——开发

D. 用——激励

答案: 用——激励

4. 4. “让员工保持能够满足当前以及未来工作需要的知识和技能”指的是以下哪个人力资源管理的功能:（ ）。

A. 选——吸纳

B. 留——维持

C. 育——开发

D. 用——激励

答案: 育——开发

5. 5. “让已经加入组织的成员继续留在本组织中”指的是以下哪个人力资源管理的功能:（ ）。

A. 选——吸纳

B. 留——维持

C. 育——开发

D. 用——激励

答案: 留——维持

6. 6. “进行薪酬调研、确定薪酬水平、实施工作评估、制定薪酬结构和等级、进行薪酬预算和发放” 是由以下哪个人力资源管理职能完成的:（ ）。

A. 薪酬管理

B. 招聘录用

C. 培训开发

D. 绩效管理

答案: 薪酬管理

7. 7. “进行培训需求预测、确定培训体系、制定培训计划、组织实施培训、培训效果评估和反馈、制定员工长远开发方案等活动” 是由以下哪个人力资源管理职能完成的:（ ）。

A. 工作分析

B. 招聘录用

C. 培训开发

D. 绩效管理

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8. 8. 人力资源管理的基本功能有:（ ）。

A. 沟通

B. 选——吸纳人才

C. 留——维持人才

D. 育——开发人才

E. 用——激励人才

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9. 9. 人力资源的特征有:（ ）。

A. 生物性和社会性

B. 生产性与消费性

C. 能动性

D. 延续性

E. 时效性

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10. 10. 组织主要通过招聘来维持或者说留住人力资源。

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11. 11. 与传统的人事管理相比,现代的人力资源管理将人力是为组织的第一资源,注重对人力的开发,因而更具有主动性。

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12. 12. 所谓人才资源指的是人力资源中素质层次较高的那一部分人。

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13. 13. 人力资源指一个国家或地区,在一定时点或时期内,进入法定劳动年龄并拥有的劳动力的人口的总和。

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14. 14. 人力资源包含人才资源。

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15. 15. 人口资源是指一定空间范围内具有一定数量、质量与结构的人口总体。

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16. 16. 培训开发职能是指通过科学的手段对员工的工作结果进行记录、评价,发现工作中存在的问题并进行改进的过程。

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17. 17. 目前,我们普遍所理解的人力资源概念,是由管理大师彼得•德鲁克于1954年在其著作《管理实践》中正式提出并加以明确界定的。

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18. 18. 过度的透支员工的时间、体力、精神,会导致员工身心疲惫,精神萎靡,导致效率下降甚至丧失。

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19. 19. “人力资源”这一词首先是由彼得·德鲁克提出来的。

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20. 1. 以下除了哪个以外,全都是是人力资源总体规划的内容:

A. 战略规划

B. 组织规划

C. 制度规划

D. 招聘计划

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21. 2. 关于人力资源规划含义的理解,以下哪个是错误的:

A. 人力资源规划是以组织的战略目标为依据的

B. 人力资源规划的主要内容是供给预测、需求预测和人力资源供需平衡

C. 人力资源规划的主要手段是人力资源的获取、利用、保持和开发等具体策略

D. 人力资源规划只需要考虑组织长远利益

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22. 3. 以下哪个不属于影响人力资源需求预测的外部因素:

A. 产业结构

B. 行业技术水平

C. 政府政策

D. 组织发展战略

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23. 4. 以下哪个是影响人力资源供给预测的内部因素:

A. 本地区的人口总量与人力资源供给率

B. 宏观经济形势和失业率预期

C. 组织现有人力资源状况

D. 当地劳动力市场的供求状况

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24. 5. 以下哪个不属于人力资源业务规划:

A. 制度规划

B. 招聘计划

C. 培训计划

D. 薪酬计划。

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25. 6. 将人力资源规划划分为独立性规划和附属性规划,是按照以下哪个标准划分的:

A. 规划的独立性

B. 规划的范围大小

C. 规划的时间长短

D. 规划的性质。

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26. 7. 以下哪个属于人力资源需求预测的定性方法:

A. 趋势外推法

B. 劳动定额法

C. 转换比律法

D. 德尔菲法

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27. 8. 组织处于萧条时期,人力资源平衡状态一般属于以下哪种:

A. 供不应求

B. 结构失衡

C. 供过于求

D. 都不是

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28. 9. 以下哪个不属于人力资源需求预测的定性方法:

A. 管理人员判断法

B. 劳动定额法

C. 经验预测法

D. 德尔菲法

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29. 10. 人力资源缺乏的调整方法有哪些:

A. 外部招聘

B. 内部招聘

C. 内部晋升

D. 继任计划

E. 技能培训

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30. 11. 人力资源过剩的调整方法有哪些:

A. 提前退休

B. 增加无薪假期

C. 裁员

D. 开拓新业务

E. 减少人员补充

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31. 12. 人力资源规划是以组织的战略目标为依据的。

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32. 13. 技能培训是解决人力资源缺乏的有效方法。

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33. 14. 技术水平越高,人力资源需求就越少。

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34. 15. 德尔菲法是常用的人力资源需求预测定性分析方法。

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35. 16. 组织在扩张时期,人力资源一般处于供过于求的状态。

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36. 17. 晋升计划是员工职业生涯管理中重要的一个内容,好的晋升计划可以让员工充满希望,从而能充分调动员工的工作积极性。

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37. 18. 宏观经济低迷一定会导致组织的外部人力资源供给增加。

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38. 1. “采用调查问卷获取工作分析的信息”。 是以下哪种工作分析方法。

A. 观察法

B. 工作日志法

C. 访谈法

D. 问卷调查法

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39. 2. “由职位任职者本人按照时间顺序记录工作过程,然后经过归纳提炼取得岗位信息”是以下哪种工作分析方法。

A. 观察法

B. 工作日志法

C. 访谈法

D. 问卷调查法

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40. 3. 工作分析的结果中,用来描述“任职资格”的文件是?

A. 工作描述

B. 工作规范

C. 两个都是

D. 两个都不是

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41. 4. 以下哪个选项不是工作分析的内容。

A. 对工作内容及岗位需求的分析

B. 对岗位、部门和组织结构的分析

C. 对工作主体员工的分析

D. 对就业前进的分析

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42. 5. 以下哪项是“工作描述”中可以不涉及的内容?

A. 职位基本情况

B. 工作条件

C. 工作职责

D. 任职资格

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43. 6. 工作分析的内容包含哪些部分?

A. 行业法规

B. 经济环境

C. 对工作内容及岗位需求的分析

D. 对岗位、部门和组织结构的分析

E. 对工作主体员工的分析

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44. 7. 以下哪些是定性工作分析的方法:

A. 观察法

B. 工作日志法

C. 访谈法

D. 职位分析问卷法

E. 问卷调查法

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45. 8. 以下哪些是问卷调查法的缺点?

A. 员工填写问卷耗费时间多,影响正常工作

B. 耗费时间太长,进度缓慢

C. 问卷的设计需要花费时间、人力和物力,费用较高

D. 单向沟通方式,所提问题可能部分地不为员工理解

E. 可能造成填写者不认真填写,影响调查的质量

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46. 9. “工作规范”是指任职者要胜任该项工作必须具备的资格与条件。

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47. 10. 观察法是常用的定量工作分析方法。

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48. 11. 问卷调查法的缺点之一是单向沟通方式,所提问题可能部分地不为员工理解。

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49. 1. 面试主考官往往以前一个或几个求职者的表现来评估目前正在接受测评的应聘者。指的是以下哪种面试偏差?

A. 第一印象

B. 晕轮效应

C. 投射效应

D. 对比效应

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50. 2. 如果希望求职者用“是”或“不是”来回答主考官的问题,可以选择以下哪种面试题目类型?

A. 封闭性问题

B. 开放性问题

C. 假设性问题

D. 探索性问题

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51. 3. 面试考官为候选人创造一个轻松、友好的氛围,多以讨论一些与工作无关的问题,如天气、交通等。一般发生在面试过程的哪个环节?

A. 关系建立阶段

B. 导入阶段

C. 核心阶段

D. 确认阶段

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52. 4. 在面试的( ),面试考官将检查自己是否遗漏了关于那些关键胜任能力的问题并加以追问。

A. 关系建立阶段

B. 导入阶段

C. 核心阶段

D. 结束阶段

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53. 5. 面试考官如果想考察求职者的思维推理能力、价值取向、态度、创造性、工作风格等方面的信息,可以选择以下哪种面试题目类型?

A. 行为性问题

B. 开放性问题

C. 假设性问题

D. 探索性问题

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54. 6. 面试中,如果想让求职者用相对较多的语言来回答,以便提供更多的信息,可以选择以下哪种面试题目类型?

A. 行为性问题

B. 开放性问题

C. 假设性问题

D. 探索性问题

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55. 7. “通过从外部求职者提供的证明人或以前的工作单位处收集资料,核实求职者的个人资料的行为,是一种能直接证明求职者情况的有效方法”讲的是以下哪个环节?

A. 简历筛选

B. 面试

C. 背景调查

D. 体检

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56. 8. 以下哪项是内部招聘的缺点?

A. 内部不良竞争反而降低士气

B. 新员工不熟悉企业的情况,进入角色周期长,速度缓慢,影响企业的快速发展

C. 对应聘者的了解少,过程长,容易做出错误的招聘决策

D. 有可能影响内部员工的情绪和积极性,容易形成明显的“两派”,对企业员工队伍的团结和稳定带来阻力

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57. 9. 以下哪项是外部招聘的缺点?

A. 招聘的可选择范围有限,可能造成职位的长期空缺

B. 易受主观偏见的影响,不利于应聘者的公平竞争

C. 新员工不熟悉企业的情况,进入角色周期长,速度缓慢,影响企业的快速发展

D. 易在组织内形成小团体和裙带关系,给管理带来困难

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58. 10. 选拔录用的标准是

A. 直线领导的认可程度

B. 人力资源部经理的认可程度

C. 空缺职位的工作说明书

D. 竞争对手的标准

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59. 11. 面试过程一般包括以下环节。

A. 关系建立阶段

B. 导入阶段

C. 核心阶段

D. 确认阶段

E. 结束阶段

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60. 12. 从理论上讲,招聘的内部来源有以下几个。

A. 下级职位人员

B. 同级职位人员

C. 上级职位人员

D. 竞争对手人员

E. 在校大学生

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61. 13. 在招聘计划中,需要对招聘的费用做出预算,招聘费用一般包括以下几项。

A. 新员工的福利

B. 人工费用

C. 业务费用

D. 一般管理费用

E. 新员工工资

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62. 14. 结构化面试的主要特点是按照同样的顺序对同一职位的候选人提出同样的一系列问题,并按照统一的标准评分。

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63. 15. 开放性问题的好处是可以鼓励候选人说话,特别是有助于鼓励那些内向、腼腆的候选人。

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64. 16. 投射效应指在认知过程中,认知主体用自身的兴趣爱好评价认知客体的心理趋势。

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65. 17. 外部招聘有可能影响内部员工的情绪和积极性,容易形成明显的“两派”,对企业员工队伍的团结和稳定带来阻力。

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66. 18. 无领导小组讨论适合测试被评价者在处理一个实际问题时的分析思维能力。

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67. 19. 招聘活动是所有其他人力资源管理职能的起点和前提。

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68. 20. 招聘评估有利于节约开支。

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69. 1. 适用于中低层管理人员掌握管理的基本原理、知识,提高管理能力的方法是（ ）。

A. 敏感性训练

B. 角色扮演

C. 管理游戏

D. 头脑风暴

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70. 2. 在（ ）阶段要选择培训技术,然后实际开展培训。

A. 培训需求分析

B. 培训计划制定

C. 培训计划实施

D. 培训效果评估

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71. 3. 在（ ）阶段要逐一确定经过培训的雇员预期应达到的显著的和可量度的工作绩效。

A. 培训需求分析

B. 培训计划制定

C. 培训计划实施

D. 培训效果评估

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72. 4. （ ）应用广泛,可用于基层生产工人的培训。

A. 在职培训

B. 讲座

C. 工作指导培训

D. 读写能力培训技术

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73. 5. 培训效果评估可以从以下几个层面进行?

A. 反应

B. 知识

C. 行为

D. 成本

E. 成效

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74. 6. 所谓的“四阶段”培训管理过程指的是哪四个阶段?

A. 培训需求分析

B. 培训计划确认

C. 培训计划制定

D. 培训计划实施

E. 培训效果评估

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75. 7. 下列哪些属于人力资源培训的内容。

A. 知识培训

B. 技能培训

C. 态度培训

D. 形体训练

E. 环境预测

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76. 8. 培训需求分析包含哪些方面。

A. 组织分析

B. 形象分析

C. 任务分析

D. 个人分析

E. 环境分析

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77. 9. 管理人员开发是指一切通过传授知识、转变观念或者提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。

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78. 10. 培训评估中的反应评估是指对受训者进行测试,确定他们是否学到了预期应学到的原理、技能和知识。

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79. 11. 培训评估中的知识评估是指评价受训者对培训计划的反应如何。

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80. 12. 培训是指对新员工传授其完成本职工作所必需的正确思维认知、基本知识和技能的过程。

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81. 13. 如果员工将失败归结于没有努力,将会降低工作积极性。

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82. 14. 态度培训主要是培训员工的工作态度、精神状态、对组织的忠诚度、奉献精神等。

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83. 1. 绩效工资的分配与员工的绩效考核得分息息相关。指的是以下哪个绩效考核的作用。

A. 达成目标

B. 挖掘问题

C. 分配利益

D. 促进成长

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84. 2. “绩效的考核需要考虑工作态度、工作能力、工作行为、团队协作等多个方面和维度,综合进行,逐一评估。”指的是绩效的哪个特征。

A. 多因性

B. 多维性

C. 动态性

D. 以上都不是

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85. 3. “无论是员工个体绩效还是组织绩效在实际运行过程中都受到多种因素的共同影响,而不是某一个单一因素所能左右的。”指的是绩效的哪个特征。

A. 多因性

B. 多维性

C. 动态性

D. 以上都不是

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86. 4. 在整个绩效管理体系中,( )是绩效管理顺利展开的前提和基础。

A. 绩效考核

B. 绩效计划

C. 绩效面谈

D. 绩效评估

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87. 5. 管理者要多提好问题,引导员工自己思考和解决问题,自己评价工作进展。指的是以下哪个绩效反馈的原则。

A. 经常性原则

B. 对事不对人原则

C. 多问少讲原则

D. 着眼未来原则

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88. 6. 让绩效水平高的员工升任部门主管。指的是以下哪种绩效考评结果的用途。

A. 薪酬的分配和调整的依据

B. 职位调整的依据

C. 员工培训与发展的依据

D. 作为员工选拔的效标

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89. 7. 通过设置关键业绩指标,定期衡量企业内不同岗位上员工重要工作完成状况。指的是以下哪种绩效考核的内容。

A. 业绩考核

B. 计划考核

C. 能力态度考核

D. 部门满意度考核

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90. 8. 在绩效管理中常用的正式沟通方式有以下几种。

A. 电话

B. 书面报告

C. 会议

D. 正式会谈

E. 调查

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91. 9. 收集绩效信息的方法主要有以下几种。

A. 观察法

B. 工作记录法

C. 他人反馈法

D. 实际工作法

E. 问卷调查法

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92. 10. 绩效沟通前主管应该收集哪些资料?

A. 组织的战略规划

B. 部门内设立的目标卡或绩效计划

C. 职位说明书

D. 员工绩效考评表

E. 员工的绩效档案

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93. 11. 绩效反馈应当是一年一次。

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94. 12. 绩效辅导是一个员工学习的过程,而不是教育的过程。

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95. 13. 绩效计划的制定通常是依据工作目标和工作职责而定的。

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96. 14. 选择什么标准作为评价的标杆取决于评价的目的。

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97. 1. 很多组织管理者不考虑未来的各种变化,仅仅局限于眼前的利益,对员工的薪酬支付斤斤计较、锱铢必较,必然会造成员工的不满情绪,影响员工的积极性,进而影响员工工作效率。这体现了薪酬管理的哪个误区?

A. 绩效考核不到位

B. 薪酬设计缺乏前瞻性

C. 与薪酬相关的制度不配套

D. 过度人性化管理导致凭好恶定薪酬

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98. 2. 上下班免费班车属于以下哪种福利。

A. 国家福利

B. 组织福利

C. 个人福利

D. 以上都不是

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99. 3. 薪酬体系设计的哪个环节是用来解决薪酬的外部竞争力问题的。

A. 工作分析

B. 岗位评价

C. 薪酬调查

D. 薪酬定位

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100. 4. 由于出色完成任务而得到的奖金,属于薪酬结构中的哪部分。

A. 基本薪酬

B. 绩效薪酬

C. 津贴

D. 福利

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101. 5. 员工努力工作,创造出组织所期望的绩效,作为回报,组织给员工相应的薪酬,员工的绩效水平越高,所获得的薪酬越高。这体现了薪酬的哪个功能?

A. 薪酬是维系组织与员工关系存在的前提

B. 薪酬的激励作用

C. 薪酬的信息传递功能

D. 薪酬的自我实现功能

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102. 6. 弹性福利的优点之一是可以满足员工的个性化需求。

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103. 7. 福利的功能之一是可以鼓励员工之间的合作。

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104. 8. 基于技能的薪酬定位是指根据员工的技能与职位的要求吻合度来确定薪酬。

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105. 9. 每一个员工工作成绩不同,工作成绩大的员工同等情况下,薪酬应该更高。

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106. 10. 社会保险属于法定福利。

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107. 11. 薪酬是组织内部的问题,不受环境的影响。

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108. 12. 一个地区的物价水平是影响员工基本薪酬的主要因素,物价水平高的地区,组织的成本水平就比较高,整体薪酬水平应该比较低。

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109. 13. 在职职工只要发生意外伤害,都可以享受工伤保险。

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110. 14. 职工自己不缴纳失业保险费。

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