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超星学习通解码IT项目管理作业答案 (2)

解码IT项目管理

微信公众号:九八五题库

问题 1: 1. 项目都是为了满足一些例外的需求，而开展的一次性、独特性的活动。

选项:

答案: 正确

问题 2: 2. 项目管理理论，是来自实践领域的提炼和总结，对不对？

选项:

答案: 正确

问题 3: 3. IT项目，不是来自IT领域的创新活动。

选项:

答案: 错误

问题 4: 4. 项目管理，是一种独特的组织方式。

选项:

答案: 正确

问题 5: 5. 目前，IT项目已经成为一种重要的业务推进模式和战略工具了。

选项:

答案: 正确

问题 6: 6. IT项目管理可以为IT从业者开辟一条通向管理高层的发展路径。

选项:

答案: 正确

问题 7: 7. “T”型人才是一专多能的复合型人才，也是技术与管理融通的人才。

选项:

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问题 8: 1. 项目经理是一项创新性业务的沟通者、协调者和整合者。

选项:

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问题 9: 2. 项目经理具有职位权力和个人权力，由于项目经理的职位权力不大，所以建议项目经理更多地使用个人权力，比如：专家权、参照权和潜示权等等。

选项:

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问题 10: 3. 项目经理的影响力是很大的，他可以牵制所有高层领导。

选项:

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问题 11: 4. 项目经理能够影响的干系人（利益相关方），是分层次的。

选项:

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问题 12: 5. 项目经理应该具备“帅、将、卒”三位一体的能力结构，但是像“卒”那样亲力亲为才是最重要的。

选项:

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问题 13: 6. 项目经理要具有“项目管理技术能力”、“领导力”和“战略与商务管理能力”，这是项目经理的能力三角结构。

选项:

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问题 14: 1. 日常运作与项目的区别在于_____________

选项:

A. 管理方法

B. 责任人

C. 组织结构

D. 收益大小

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问题 15: 2. 每个组织都要为实现目标而开展工作。组织的工作可分为项目和运营两大类。项目与运营会在产品生命周期的以下时间相互交叉。除了( )

选项:

A. 在项目执行阶段

B. 在项目收尾阶段

C. 在产品更新改造时

D. 在提高运营水平时

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问题 16: 3. 日常运作总是在很短时间内完成，而项目则必须要跨越数年或数十年。

选项:

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问题 17: 1. 项目系统和运营系统必须进行有效循环，才能实现项目的价值。

选项:

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问题 18: 2. 项目系统不仅要强调项目管理，现代企业还重视项目的治理，项目治理可以解决项目经理职权外的高层次决策问题。

选项:

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问题 19: 3. 项目的商业文件是指导项目管理工作的重要参考，它包括“商业论证”和“收益管理计划”两个部分，其中“商业论证”就是项目的经济可行性论证。

选项:

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问题 20: 4. 项目的运行环境包括：事业环境因素、组织过程资产和组织系统。

选项:

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问题 21: 1. 企业内的项目管理通常会以“项目组合”、“项目集”和“单个项目”为单位进行管理，也称为PPP。其中，项目集所在的管理层次最高。

选项:

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问题 22: 2. 项目组合是企业内部开展的最高层次的项目管理方式，项目组合内的项目之间不一定有直接的联系，但是他们一定能够支撑一个共同的战略目标。

选项:

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问题 23: 3. 项目组合管理的重点，在于如何确定企业资源分配的优先次序，通常会把优质资源配置到战略贡献度较大的项目中，也就是现在常说的集中力量办大事。

选项:

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问题 24: 4. 项目集在实践领域也被称为“项目群”，项目集里面的项目一定有关联，便于获得最大的收益或者能够整体控制。

选项:

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问题 25: 5. 通常情况下，企业实现战略的有效工具包括“项目组合”和“运营”两大工具。

选项:

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问题 26: 6. 企业一般通过战略解码来确定项目组合的形式，当企业的战略做了调整，项目组合里面的项目也会调整，有的项目可能会暂停或取消。

选项:

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问题 27: 7. 单个项目的管理，是企业项目管理能力的基础。

选项:

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问题 28: 1. 组织过程资产可以分为哪几大类？

选项:

A. 过程、政策与程序，组织知识库

B. 标准与规范、项目管理信息系统

C. 模板与指南、基础设施

D. 控制程序、控制系统

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问题 29: 2. 项目收尾，经验教训总结就记录在下列哪个文件中？

选项:

A. 事业环境因素

B. 核对表

C. 风险管理计划

D. 组织过程资产

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问题 30: 3. 通常情况下，事业环境因素是不可改变的那个部分，是限制项目开展的

选项:

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问题 31: 4. 组织过程资产是对项目管理有帮助的

选项:

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问题 32: 1. 项目A按矩阵组织形式进行管理，该项目经理向高级副总裁汇报工作，以获得高层领导对项目提供直接的支持。在这种情况下，以下___________描述最好的说明了项目经理的相对权力。

选项:

A. 项目经理很可能不会被项目干系人质疑

B. 在强矩阵型结构中，权力向职能经理倾斜

C. 在弱矩阵型结构中，权力向项目经理倾斜

D. 在强矩阵型结构中，权力向项目经理倾斜

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问题 33: 2. 在___________组织形式中项目经理能对雇员有足够的了解以参与他们工作表现的评定。

选项:

A. 职能型

B. 矩阵型

C. 项目型

D. 平衡矩阵

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问题 34: 3. 项目在______________组织中最不被重视。

选项:

A. 平衡矩阵型

B. 强矩阵型

C. 项目协调员型

D. 职能型

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问题 35: 4. 在____________组织形式中项目经理拥有最多的正式权力。

选项:

A. 传统型

B. 职能型

C. 项目型

D. 矩阵型

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问题 36: 5. 矩阵型组织结构：

选项:

A. 被用在同时管理几个大型、复杂的项目，并且人力资源稀缺的组织中

B. 被用在决定承担一个大型项目的组织中

C. 保证在整个组织中比职能组织中引起更少的冲突

D. 不允许项目成员在完成工作后回到各自的团队中

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问题 37: 1. 项目治理框架属于组织系统中的一个部分。

选项:

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问题 38: 2. 单个项目的项目经理具有高层次的决策权力。

选项:

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问题 39: 3. 单个项目的项目经理不具有整体变更的审批权力。

选项:

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问题 40: 4. 单个项目经理，需要借助于一个分层的、分权的决策框架，来帮助他解决高层次的决策问题。

选项:

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问题 41: 5. 项目的发起人、PMO、项目集和项目组合的经理，以及其他高层领导都可能是项目治理架构中的决策者。

选项:

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问题 42: 6. 项目治理的负责人是项目经理，项目管理的负责人是高层领导

选项:

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问题 43: 7. 项目治理是自上而下的控制与决策，而项目管理是水平的沟通与协调，所以说项目治理是“项目管理的管理”。

选项:

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问题 44: 8. 有些的项目经理应该善用高层的决策来提高自己的管理水平

选项:

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问题 45: 1. 当项目经理遇到困难时，可以向PMO求助。因为PMO的主要职能是( )。

选项:

A. 制定和管理项目共享文件

B. 对项目进行监督

C. 向项目经理提供支持

D. 提供资金

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问题 46: 2. 项目管理办公室(PMO)是( )

选项:

A. 组织中对所辖各项目进行集中协调管理的一个临时性部门

B. 组织中对所辖各项目进行集中协调管理的一个永久性部门

C. 组织中对相互关联的各项目进行集中协调管理的一个职能部门

D. 组织中对相互关联的各项目进行集中协调管理的一个项目部门

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问题 47: 3. 以下哪项是项目管理办公室(PMO)的重要特性？

选项:

A. 用特定的资源去实现具体项目的目标

B. 编制项目管理的规章制度

C. 对在项目与职能部门兼职的人员进行管理

D. 随项目的完成而解散

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问题 48: 1. 里程碑不是_____________。

选项:

A. 持续期为零的工作

B. 项目生命周期中重要的事件

C. 因资金或时间的付出而取得的工作成果的度量

D. 在表示所有工作开始和结束时，得到最好利用

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问题 49: 2. 下列表述正确的是______________

选项:

A. 项目的生命周期是指项目的开始时间和项目的结束时间内各阶段的集合

B. 不管项目阶段如何划分，一般均可归纳为启动阶段、执行阶段、收尾阶段

C. 失败的项目不存在收尾阶段

D. 项目生命周期是循环往复的一段时间

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问题 50: 1. 在下列项目生命周期___________阶段会发生最严重的不确定性？

选项:

A. 构思阶段

B. 规划阶段

C. 执行阶段

D. 收尾阶段

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问题 51: 2. 监控行为主要发生在_____________。

选项:

A. 整个项目中不断变化的基础上

B. 项目生命周期的每个阶段结束时，以评估是否达到项目目标

C. 每个计划过程结束时

D. 整个执行过程及其它需要控制过程的界面上

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问题 52: 3. 随着项目生命周期的进展，累计资源的投入___________

选项:

A. 逐渐变大

B. 逐渐变小

C. 先变大，再变小

D. 先变小，再变大

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问题 53: 4. 通用项目生命周期包括以下哪些阶段？

选项:

A. 开始项目、组织与准备、执行项目工作、结束项目

B. 开始项目、规划项目、执行项目、监控项目、结束项目

C. 开始项目、执行项目、监控项目、结束项目

D. 开始项目、组织与准备、执行项目工作、关闭采购合同

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问题 54: 1. 在生命周期的早期阶段就可以确定项目的范围、时间和成本，适合采用以下哪种模式的开发生命周期模型？

选项:

A. 预测型生命周期

B. 迭代型生命周期

C. 增量型生命周期

D. 适应型生命周期

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问题 55: 1. 项目管理的五大过程组是( )

选项:

A. 开始、组织、准备、执行、结束

B. 前期准备、规划、执行、监控，收尾

C. 启动、规划、执行、监控、收尾

D. 商业论证、启动、规划、执行、收尾

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问题 56: 2. 项目经理准备召开项目启动大会，召开启动大会之前必须完成哪份文件？

选项:

A. 项目定义说明书

B. 项目工作说明书

C. 项目章程

D. 相关方管理计划

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问题 57: 3. 项目经理参与项目章程的制定，他需要进一步进行项目的判断，下列哪一项是最好的主意？

选项:

A. 会见发起人

B. 收集组织过程资产，特别关注历史信息

C. 参考项目的商业文件

D. 参考组织的环境因素

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问题 58: 4. 项目完成后，项目经理发现一些团队成员仍然在从事项目活动，若要避免这个问题，项目经理应该先做什么？

选项:

A. 制定有效的经验教训收集步骤

B. 对项目进行收尾

C. 结束采购

D. 制定有效的风险应对策略

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问题 59: 1. 项目管理的五大过程组是( )

选项:

A. 开始、组织、准备、执行、结束

B. 前期准备、规划、执行、监控，收尾

C. 启动、规划、执行、监控、收尾

D. 商业论证、启动、规划、执行、收尾

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问题 60: 2. 项目经理准备召开项目启动大会，召开启动大会之前必须完成哪份文件？

选项:

A. 项目定义说明书

B. 项目工作说明书

C. 项目章程

D. 相关方管理计划

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问题 61: 3. 项目经理参与项目章程的制定，他需要进一步进行项目的判断，下列哪一项是最好的主意？

选项:

A. 会见发起人

B. 收集组织过程资产，特别关注历史信息

C. 参考项目的商业文件

D. 参考组织的环境因素

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问题 62: 4. 下列哪个说法是正确的？

选项:

A. 干系人对项目的影响力在启动阶段最大，而后随着项目进展逐渐降低

B. 干系人对项目的影响力在启动阶段最小，而后随着项目进展逐渐加大

C. 干系人对项目的影响力在整个项目的期间保持不变

D. 应该鼓励干系人在项目规划阶段的晚期再对项目提出可能的、必要的意见

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问题 63: 5. 项目经理获得项目章程的批准，并识别项目相关方。为了与项目团队沟通这些内容，项目经理下一步应该做什么？

选项:

A. 创建一份干系人登记册

B. 通知干系人

C. 更新项目管理计划

D. 计划召开项目启动大会

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问题 64: 1. 减少项目中冲突的主要方法是_______________。

选项:

A. 举行定期的小组会议

B. 使用小组协调人员

C. 进行谨慎仔细的项目规划

D. 规定严格的讨论制度

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问题 65: 2. 渐进明细是结合了项目的一次性和独特性的特点。在编制项目计划的过程中，渐进明细在以下哪个方面也是重要的____________。

选项:

A. 假设

B. 限制条件

C. 项目管理信息系统

D. 组织政策和程序

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问题 66: 3. 以下所有的说法都是正确的，除了：

选项:

A. 随着情况的变化，项目计划需要渐进明细、反复修正

B. 渐进明细是随信息的逐渐增加、情况的逐渐明了而不断进行的

C. 滚动式规划是渐进明细的一种常用方法

D. 不能在一开始就明确所有细节的项目，很可能会失败

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问题 67: 4. 项目绩效测量基准通常是下列哪些基准的综合，以便用于考核项目执行情况？

选项:

A. 范围、进度、成本和质量基准

B. 范围、进度和成本基准

C. 进度、成本和质量基准

D. 范围、进度、风险和成本基准

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问题 68: 1. 在项目执行前需要做很多工作，以下什么工作不属于执行前的准备工作

选项:

A. 审核项目计划

B. 签署项目计划

C. 召开开踢会

D. 召开启动大会

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问题 69: 2. 在项目执行两周时，团队成员报告客户询问工程师有关一个可能的新功能问题。项目经理下一步应该怎么做？

选项:

A. 与客户讨论变更项目范围的风险

B. 记录客户的问题，并根据变更管理计划进行

C. 告知客户任何变化都将导致更高的成本

D. 评估影响，并与客户一起审查项目范围

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问题 70: 3. 依据项目管理计划，项目经理遇到问题，提出变更请求批准后，执行并记录与项目文件。项目经理应将经验、问题和应采取措施记录在哪里以便未来获益？

选项:

A. 项目章程

B. 经验教训登记册（最后汇入知识库）

C. 项目计划

D. 状态报告

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问题 71: 4. 项目整体计划执行所需要的依据有_________________。

选项:

A. 各种计划性文件

B. 项目组织的政策和规定

C. 纠偏行动信息

D. 整体计划的修订信息

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问题 72: 1. 项目经理负责管理一个项目，该项目经历过严重延期，且成本超支50%。项目经理识别到已有多个项目目标和项目管理计划无关的修改。项目经理关注哪个过程才能防止再次发生这个问题？

选项:

A. 监控项目工作

B. 确认范围

C. 实施整体变更控制

D. 控制质量

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问题 73: 2. 一名研发人员被传召履行一段长时间的陪审义务。项目经理要求人力资源经理安排替代人员。得知聘用将需要花两周时间后，项目经理修订项目基准。项目经理应用的是哪个过程组？

选项:

A. 启动过程组

B. 监控过程组

C. 规划过程组

D. 执行过程组

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问题 74: 3. 项目经理已经完成一个项目主要可交付成果的批准流程，项目经理现在需要为关键干系人编写产品质量和项目绩效的相关报告。项目经理应该使用什么来编写这份报告？

选项:

A. 质量测量指标和项目可交付成果

B. 质量检查报告和经验教训知识库

C. 质量控制测量结果和工作绩效信息

D. 数据分析和工作绩效数据

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问题 75: 1. 只有当项目正式收尾了，项目的成果才能真正发挥它的作用，实现其价值。

选项:

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问题 76: 2. 在项目收尾的阶段，人力资源的投入一般都比较少

选项:

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问题 77: 3. 在项目收尾阶段，项目的可交付成果才正式交付出去。

选项:

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问题 78: 4. 项目收尾时，还有一项工作就是成本结算，这就以为着项目一旦收尾完成就不可以再发生财务费用了。

选项:

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问题 79: 5. 项目收尾结束，就意味着项目的所有资源都已经释放了。

选项:

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问题 80: 1. 能够确定项目工作内容的知识领域，是：

选项:

A. 进度管理

B. 质量管理

C. 成本管理

D. 范围管理

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问题 81: 2. 项目整体管理的责任者是_______________。

选项:

A. 高级管理者

B. 项目经理

C. 项目团队成员

D. 项目管理顾问

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问题 82: 3. 以下哪一项符合项目三约束的重要性排序：

选项:

A. 时间、成本、质量

B. 质量、成本、时间

C. 范围最重要

D. 如无其他特殊情况，三者的重要性相同

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问题 83: 4. 在管理一个项目时，需要平衡哪些相互竞争的制约因素？

选项:

A. 质量和范围

B. 资源和风险

C. 进度和预算

D. 以上都是

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问题 84: 5. 项目范围的变化一般不会影响项目的成本、进度、质量或其他项目目标。

选项:

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问题 85: 1. 在项目管理的十大知识领域里面，有七个领域是对项目管理形成制约的，而采购、沟通、整合管理则不对项目管理产生约束。

选项:

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问题 86: 2. 项目的范围管理旨在满足技术层面与管理层面的制约条件，所以范围的确定与技术方案有着密切的关系。

选项:

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问题 87: 3. 项目的进度管理旨在满足时间方面的制约，在现代项目管理中，这个约束因素通常是由竞争导致的。

选项:

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问题 88: 4. 项目的成本管理旨在满足资金方面的约束，这与现代项目管理重视经济性密切相关。

选项:

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问题 89: 5. 项目的质量管理旨在满足项目成果方面的约束，因为单个项目管理的一个重要的目标就是生成满足要求的产出物。

选项:

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问题 90: 6. 项目的资源管理，旨在满足资源的供给，因为巧妇难为无米之炊，资源是项目管理的重要支撑条件。

选项:

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问题 91: 7. 项目的风险管理旨在为项目营造一个安全的环境，所以它属于安全方面的制约。因为项目的不确定性决定了它永远与风险相伴。

选项:

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问题 92: 8. 与项目产出物密切相关的因素包括：范围、进度、成本、质量。在衡量项目团队工作绩效的时候，范围、进度、成本被认为是过程性的绩效指标，质量被认为是成果性的绩效指标。

选项:

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问题 93: 9. 项目范围管理的目标就是要控制“范围蔓延”，范围蔓延可以进一步分为需求蔓延和特征蔓延，其中“特征蔓延”是指院队成员资源多做出的工作，这种现象在行业中又称为“镀金”。

选项:

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问题 94: 10. 在项目管理过程中，各个制约因素相互影响，只有通过综合平衡才能得出一套可行的方案。

选项:

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问题 95: 1. 当一个项目的进度规划完成后，无论加快进度还是延后进度，都会造成项目成本的上升。

选项:

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问题 96: 2. 我们通常所说的“慢工出细活”，表述的是质量与进度的反比例关系。

选项:

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问题 97: 3. “物美价廉”，在项目管理中是一个悖论，因为质量越好，成本一定是越高的。除非二者不在同一个技术条件下的对比，对不对？

选项:

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问题 98: 4. 在项目风险应对之前，人们首先把项目风险分为“已知-已知”风险、“已知-未知”风险，和“未知-未知”风险，这样的分类实为了方便有差别的应对。

选项:

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问题 99: 5. 管理干系人的期望，在实践中其实无法让各方的干系人都满意，但是只要让他们可接受就好。

选项:

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问题 100: 1. 工作分解结构WBS，是确定项目范围，清楚要做什么工作的一种有效的工具。

选项:

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问题 101: 2. WBS是经过分解而得到的一种工作结构，在这个结构中，处于最底层的被称为“工作包”，工作包是项目经理可见的最小管理单元。

选项:

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问题 102: 3. WBS的分解有两种逻辑，一种是遵循管理逻辑的按照项目阶段来分解，一种是根据产品逻辑的按照成果的生成过程来分解。

选项:

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问题 103: 4. WBS是项目的进度、成本、资源等等要素规划的基础。

选项:

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问题 104: 5. WBS的生成与项目所选择的开发模型有着紧密的关系。

选项:

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问题 105: 6. WBS为项目的沟通搭建了一个基本的框架，它可以为各方人员营造一个共同的语境。

选项:

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问题 106: 7. 工作分解结构WBS的生成，要遵循100%的原则，也就是一个不能少、一个也不能多。

选项:

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问题 107: 1. 创建WBS时，为WBS组件制定和分配标识编码后的下一步工作是( )

选项:

A. 识别和分析可交付成果及相关工作

B. 确定WBS的结构和编排方法

C. 自上而下逐层细化分解

D. 核实可交付成果分解的程度是否恰当

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问题 108: 2. WBS的编码是为了识别WBS中的具体工作单元，便于重用、评估或控制。

选项:

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问题 109: 3. WBS中的控制账户，是为了实现项目成本控制而设置的成本管理单元，一般来说：控制账户设置的位置越低，说明成本控制的越严格，核算的越精细。

选项:

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问题 110: 4. WBS中还经常设置一些规划包，这些规划包是指目前尚不清楚具体怎么做的那部分工作，待以后逐步细化。这也体现了项目范围管理的渐进明细性。

选项:

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问题 111: 1. 规划范围管理会生成两份重要的文件，一份是范围管理计划，一份是需求管理计划。其中，范围管理计划主要用于定义项目的活动范围，防止范围蔓延；而需求管理计划用于定义产品的范围，旨在管理需求的变更。

选项:

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问题 112: 2. 在收集需求的过程也会生成两份文档，一份是需求文件，另一份是需求跟踪矩阵。

选项:

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问题 113: 3. 需求管理是连接“业务目标”和“项目目标”的桥梁，需求也是很多事情的源头，所以项目管理要始终关注需求。

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问题 114: 4. 在定义范围的时候会形成一份“范围说明书”，它重点描述的是产品的范围、产品的验收标准、可交付成果，除此之外还有除外责任。除外责任是重点描述不应该做的事情，这一点对项目范围的定义非常重要。

选项:

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问题 115: 1. 项目的范围基准、进度基准、成本基准，被称为项目绩效的“三大基准”。其中，范围基准是首先被确定下来的一个基准，当然它也需要随着三大基准的平衡来做一些调整。

选项:

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问题 116: 2. “三大基准”是项目工作的基础。项目的绩效都是围绕着这三大基准来评价的。

选项:

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问题 117: 3. 项目的范围基准，就是以WBS为核心的一些工作上的描述，所以WBS是项目范围基准中最核心的部分。

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问题 118: 4. 具体说来，项目的范围基准包括：WBS、WBS词典和项目范围说明书。有的项目为了操作方便，把重要的“工作包”和“规划包”也单独在范围基准里面列出来了。

选项:

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问题 119: 1. 项目的活动是基于WBS的工作包继续分解而得来的，活动分解的详尽程度取决于分工的需要。

选项:

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问题 120: 2. 项目的活动有很多的属性，其中与进度相关的属性有：活动的历时时间、活动之间的逻辑关系（也就是紧前紧后关系）。

选项:

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问题 121: 3. 三点估算法是活动历时时间估算的重要方法，三点估算属于PERT法里面的一种方法，旨在将不确定的时间变成确定性的时间。

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问题 122: 4. 三点估算法基于两种分布模型，一种是三角分布，另一种是β分布法。在不明确说明的情况下，遵循的是β分布。

选项:

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问题 123: 5. 在β分布的前提下，项目某活动的期望的历时时间=（乐观时间+4正常时间+悲观时间）/6，在实际工作中，这个系数“4”是可调可变的。

选项:

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问题 124: 6. 完工百分比，是指在项目绩效评价时评估活动完成比例的计算方法，分别由0-100、50-50、100-0三种估算方法。

选项:

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问题 125: 7. 紧前紧后关系，主要描述的是项目活动之间的搭接关系，通常有：结束--开始、开始--开始、结束--结束、开始--结束四种关系，它体现的是一种时序上的逻辑关系。

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问题 126: 1. 在项目进度规划过程中，是不是项目工期越短，说明规划的越好呢？

选项:

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问题 127: 2. 规划项目进度的目的，一是要确保项目的完工、二是便于节省和控制时间、三是便于协调资源、四是还可以方便对资源的预约。

选项:

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问题 128: 3. 项目的进度计划，从高层到低层可以分为：主计划、活动计划、资源计划。其中，主计划最完整也最粗略。

选项:

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问题 129: 4. 制定进度计划的常用方法有：里程碑法、甘特图法、计划网络图法。其中，里程碑法最详尽。

选项:

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问题 130: 5. 甘特图法，适合于对简单的、小型项目的进度规划。

选项:

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问题 131: 6. 计划网络图法，是目前最常用的方法，它可以适合复杂的、大项目的进度规划，尤其借助于计算机的工具就更方便了。

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问题 132: 1. 关键路径是确定项目工期的重要方法。

选项:

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问题 133: 2. 关键路径，是项目从开始到结束历时最长的路径，它代表了项目的最短工期。

选项:

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问题 134: 3. 关键路径可以有多条，但是长度必须相等，在进度规划中，关键路径的条数越多，说明项目的风险越大。

选项:

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问题 135: 4. 关键路径上的活动被称为“关键活动”，关键路径管理的要点是：向非关键路径借资源，保关键路径。

选项:

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问题 136: 5. 关键活动如果延期，将会影响项目的总完工工期。

选项:

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问题 137: 6. 项目活动的时差有两种，一种是自由时差、一种是总时差。

选项:

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问题 138: 7. 时差可以帮助平衡资源；可以推迟资源供应的时间以减少成本或者均衡现金流；还可以弥补错误。所以，项目经理要善用时差。

选项:

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问题 139: 8. 在某个建筑物施工期间，识别到以下活动：活动A，需要1 0天；活动B、C和D，分别需要5天、7天、和9天，必须在完成活动A后完成；活动E，需要3天，应在活动B和C后完成；活动F，需要3天，只有在活动C、D和E最终完成后才能完成；关键路径是A-C-E-F，对不对？

选项:

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问题 140: 1. 项目的赶工，是项目执行过程中经常遇到的一种情况，赶工的策略很多，其中以“成本换时间”是最常用的做法。

选项:

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问题 141: 1. 以下哪项不是制订进度计划过程的输出？

选项:

A. 项目进度计划

B. 进度管理计划

C. 进度数据

D. 进度基准

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问题 142: 2. 项目进度计划中所安排的应急储备，通常应该随着项目的进展而逐渐( )

选项:

A. 增加

B. 减少

C. 保持不变

D. 被隐藏

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问题 143: 3. 在某个建筑物施工期间，识别到以下活动：活动A，需要1 0天；活动B、C和D，分别需要5天、7天、和9天，必须在完成活动A后完成；活动E，需要3天，应在活动B和C后完成；活动F，需要3天，只有在活动C、D和E最终完成后才能完成；关键路径是什么？

选项:

A. A-D-F

B. A-B-E-F

C. A-C-E-F

D. A-C-F

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问题 144: 4. 一个已识别的项目风险发生，项目经理实施了风险管理计划中的应对措施。这将为两个项目路径中的其中一个增加5天时间，但这两个项目路径都不在关键路径上。应对措施所影响到的路径总浮动时间有4天。项目将延迟几天？

选项:

A. 0

B. 1

C. 4

D. 5

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问题 145: 5. 项目团队被分配到去完成一项关键路径上的活动，但可交付成果延迟了。团队成员包括内 部成员及客户公司的个人。如果要确保项目保持进度计划，项目经理应该使用哪一项来修订进度计划？

选项:

A. 滚动式规划

B. 进度压缩

C. 假设情景分析

D. 分解

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问题 146: 6. 在项目执行期间，两名项目相关方表达对项目进度的担忧。在与项目相关方会面了解其担忧后，项目经理该怎么做？

选项:

A. 建议暂停项目，直至他们的担忧可以得到解决

B. 确认他们的担忧，但是继续基准进度计划

C. 审查强制性依赖关系，确定替代关键路径是否可用

D. 开展进度网络分析，解决他们的担忧

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问题 147: 7. 以下关于关键路径的说法哪项是错误的？

选项:

A. 关键路径是项目路径中最长的那条路径

B. 关键路径决定了项目的最短工期

C. 关键路径可能没有，可能有一条，也可能有多条

D. 关键路径上的活动不能有任何延误

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问题 148: 8. 项目经理组织项目团队正在对项目进度进行网络分析，请问他们使用的分析技巧包括以 下哪一项：

选项:

A. 资源平衡和关键活动审查

B. 资源限制和里程碑图表

C. 关键路径法和资源优化

D. 网络图和风险登记册分析

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问题 149: 9. 某项目要求关键路径上有多个任务的特定资源。整个项目工期的资源是充足的，但是在某个特定月份下，资源又显得不够充足。项目经理应该用哪种技术在风险最低的情况下延迟非关键任务？

选项:

A. 资源平衡

B. 赶工

C. 资源制约的进度表

D. 快速跟进

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问题 150: 1. 当某企业的新产品研发项目正在进行中，突然发现竞争对手的类似产品已经上市，高层在决定是否立即结束该项目的时候，是否要考虑沉没成本？

选项:

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问题 151: 2. 项目经理可控的成本，是否包括决策成本和维护成本？

选项:

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问题 152: 3. 项目的成本估算是任何管理程序制定的前导活动。例如包括：财务评估、准备商业计划、制定详细预算、控制开销、判断人力需求等等。

选项:

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问题 153: 4. 项目前期的估算精度通常在-25%-+75%之间，而在后期的估算精度就会准确很多。

选项:

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问题 154: 5. “应急储备”和”管理储备”是应对项目风险的重要策略。其中，“应急储备”属于项目预算的一个重要部分，一般以“不可预见费用”的方式列出，“应急储备”是项目经理可以直接动用的财务资金。而“管理储备”项目经理不可以直接动用，必需使用时，就得走变更控制流程。

选项:

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问题 155: 1. 项目经理正在实施一个预算紧张的项目，为确保项目成功，项目经理在制定项目章程时应该包含什么？

选项:

A. 经验教训

B. 质量测量指标

C. 战略计划

D. 成本基准

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问题 156: 2. 项目绩效测量基准通常是下列哪些基准的综合，以便用于考核项目执行情况？

选项:

A. 范围、进度、成本和质量基准

B. 范围、进度和成本基准

C. 进度、成本和质量基准

D. 范围、进度、风险和成本基准

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问题 157: 3. 制定预算是汇总所有单个活动或工作包的估算成本，建立一个经批准的成本基准的过程， 以下都是过程工具与技术，除了：

选项:

A. 成本汇总、储备分析

B. 资金限制平衡、融资

C. 三点估算、类比估算

D. 历史信息审核、专家判断

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问题 158: 4. 对估算成本过程的最佳解释是哪一项？

选项:

A. 确定如何估算，预算，管理监督和控制项目成本

B. 对完成项目工作所需资源成本进行近似估算

C. 汇总所有单个活动或工作包的估算成本，建立成本基准

D. 对完成单个活动所需资源成本进行近似估算

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问题 159: 5. 通过批准的，按时间段分配的项目成本基准是( )

选项:

A. 以资源直方图表现的累计成本计划

B. 以S曲线图表现的累计成本计划

C. 以控制图表现的累计成本计划

D. 以回归曲线表现的累计成本计划

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问题 160: 6. 制定预算过程的主要作用是( )

选项:

A. 在整个项目中为如何管理项目成本提供指南和方向

B. 确定完成项目工作所需的资金成本

C. 确定项目成本基准

D. 发现实际与计划的差异，以便采取纠正措施，降低风险

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问题 161: 7. 一项影响项目成本基准的新功能获得批准。项目相关方表示，在批准之前，他们并未获得此进度通知。若要解决这个问题，必须更新哪一份文件？

选项:

A. 质量管理计划

B. 范围管理计划

C. 变更管理计划

D. 风险管理计划

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问题 162: 8. 你负责的项目已经完成了70%的进度，但成本与基准有重大偏差，且己超出可恢复的范围。根据成本偏差情况，团队提出了成本基准变更请求，并己取得变更控制委员会的批准。作为这个变更的结果，以下文件需要相应的更新，除了

选项:

A. 范围基准

B. 完工尚需绩效指数

C. 项目管理计划

D. 经验教训登记册

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问题 163: 1. 在项目状态会议上，质量保证代表提交的一份控制图显示连续有五个点高于均值线，但低于控制上限。项目经理下一步应该怎么做？

选项:

A. 继续监测，但由于这个过程没有失控，推迟上报

B. 检查风险登记册，并执行相应的风险应对计划

C. 上报，因为这个过程失控

D. 通知项目发起人潜在风险

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问题 164: 2. 某个新产品研发项目，研发小组与项目相关方一起罗列出新产品的可以具备的趼有功能以及目标用户的各种潜在需求。由于资源有限，研发小组必须对各种功能能够满足用户需求的程度进行排序。研发小组应该使用以下哪个工具？

选项:

A. 联合应用设计或开发

B. 头脑风暴法

C. 亲和图

D. 质量功能开展

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问题 165: 3. 在项目工作完成后，与客户一起召开会议交付四个项目成果。客户接受四个成果中的两个，并表明剩余两个产品不满足需求。交付产品之前，项目经理应该遵循那个流程来确保与客户端期望保持一致？

选项:

A. 控制质量

B. 执行质量保证

C. 执行质量控制测量

D. 执行质量审计

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问题 166: 4. 全面质量管理理念强调？

选项:

A. 全面杜绝浪费，消除非增值活动

B. 管理者对所有质量问题负完全责任

C. 在重点生产环节开展质量管理

D. 每个员工都要参与质量管理

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问题 167: 5. 以下关于质量成本的说法，哪项是正确的？

选项:

A. 增加评估成本，以便节约其他成本

B. 增加预防成本，以便节约其他成本

C. 增加外部失败成本，以便节约其他成本

D. 增加内部失败成本，以便节约其他成本

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问题 168: 6. 项目经理得知，满足一个可交付成果所必需的一项重要的新法律要求尚未得到解决。项目经理向相关方征求关于如何符合新要求的意见。项目经理使用的是下列哪一项技术？

选项:

A. 全面质量管理(TQM)

B. 石川图

C. 适时存货管理(JIT)

D. 持续改善

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问题 169: 7. 项目经理已经完成一个项目主要可交付成果的批准流程，项目经理现在需要为关键干系人编写产品质量和项目绩效的相关报告。项目经理应该使用什么来编写这份报告？

选项:

A. 质量测量指标和项目可交付成果

B. 质量检查报告和经验教训知识库

C. 质量控制测量结果和工作绩效信息

D. 数据分析和工作绩效数据

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问题 170: 8. 一家工程咨询公司的设计师已完成设计开发并发布设计用于生产，在核实可交付成果过程中，发现设计标准发生了变化，已生产的可交付成果不符合新标准。若要避免这个问题，项目经理应该事先实施哪个规划过程？

选项:

A. 项目整合管理

B. 控制质量

C. 规划范围管理

D. 规划质量管理

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问题 171: 1. 项目团队使用哪个技术可以审查项目绩效的变化，以判断绩效是正在改善还是正在恶化？

选项:

A. 偏差分析

B. 趋势分析

C. 回归分析

D. 挣值分析

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问题 172: 2. 我们何时需要制定新的基准？

选项:

A. 项目落后于进度并且成本超支

B. 当现有计划不可行，需要新的数据来分析项目绩效时

C. 在我们已经采取了纠正措施和预防措施之后

D. 当资源有大的变化或者在项目执行的中间阶段指派了一个新的项目经理

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问题 173: 3. 成本绩效指数是1.04，一个实际成本为200 000美元的项目，EV是：

选项:

A. 19 230 769美元

B. 20 000 000美元

C. 20 800 000美元

D. 无法计算

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问题 174: 4. 一个为期三年的项目已经进行了一半，当前绩效为CPl=1.03，SPl=1.05。这时一个新项目进入项目组合中，新项目的优先级比当前项目高。项目组合经理将3名关键资源调入新项目中，并要求项目经理在不增加额外资源的情况下，按照原来的计划执行完成项目。请问项目经理这时最好的选择是：

选项:

A. 执行资源平衡

B. 赶工

C. 提出变更请求

D. 偏差分析

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问题 175: 5. 下列哪项绩效测量可以告诉我们完成一个项目还需要多少预算？

选项:

A. ETC

B. EV

C. AC

D. EAC

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问题 176: 6. 假设一个项目的计划值为100000美元，而挣值是60000美元。那么该项目的进度绩效指数是（SPI）：

选项:

A. 1.52

B. 0.60

C. 根据所提供的信息无法计算出SPI

D. 1.66

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问题 177: 7. 活动A预算500美元，已完成，实际成本为500美元。活动B预算成本1000美元，完成了50%，而到目前为止实际成本已经达到700美元。活动C预算100美元，完成了75%，而到目前为止实际成本为90美元。那么该项目的总挣值是多少？

选项:

A. 1600美元

B. 1075美元

C. 1290美元

D. -1075美元

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问题 178: 8. 活动A预算100美元，已完成，实际成本为150美元。活动B预算500美元，完成了75%，到目前为止实际成本为400美元。活动C预算500美元，完成了25%，目前实际成本为200美元。完成该项目的估计成本是多少？

选项:

A. 1100美元

B. 750美元

C. 880美元

D. 1375美元

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问题 179: 9. 完工估算是对以下哪项的定期估算？( )

选项:

A. 己完成工作的成本

B. 己完成工作的价值

C. 项目完工时预期的总成本

D. 完成项目剩余工作的成本

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问题 180: 10. 根据项目状态报告，项目净值(EV)为0.6，计划价值(PV)为0.4，使用该信息可以计算出哪些绩效测量结果？

选项:

A. 成本偏差(CV)和成本绩效指数(CPI)

B. 进度偏差(SV)和CPI

C. SV和进度绩效指数(SPI)

D. CV和SPI

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问题 181: 11. 某项目的标的额为300万元，计划工期为3月1日至5月31日。按照里程碑规划，在第一个月结束时，项目计划实现100万元的价值。在3月31日进行阶段未评审时，项目经理发现，项目只实现了90万元的价值，只完成了原计划25天应该完成的工作。根据挣得进度理论，以下选项哪个是正确的？

选项:

A. SPI=0.81

B. SPI=0.90

C. CPI=0.90

D. CPI=0.81

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问题 182: 12. 项目经理正在准备一份季报，其中包括项目的问题描述，对任何偏差或凤险的评论，以及说明项目进展如何的统计。哪个值表示项目在实际成本和进度进展方面的健康情况？

选项:

A. 完工尚需绩效指数(TCPI)和挣值(EV)

B. 净现值(NPV)和内部收益率(IRR)

C. 成本绩效指数(CPI)和进度绩效指数(SPI)

D. 进度偏差(SV)和成本偏差(CV)

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问题 183: 1. 项目经理要实现有效整合，必须重点处理好哪几方面的关系？

选项:

A. 项目内部的关系

B. 项目与所在组织、行业的关系

C. 项目与项目管理职业、其他职业之间的关系

D. 以上都是

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问题 184: 2. 项目整合管理是指( )

选项:

A. 识别和选择项目的资源配置方案

B. 平衡相互竞争的项目目标，如范围，时间，成本和质量

C. 协调项目管理各知识领域之间的相互影响

D. 以上都是

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问题 185: 3. 关于项目整合管理的责任描述，正确的是( )。

选项:

A. 项目发起人对整合管理承担最终责任

B. 项目经理亲自执行项目工作并承担最终责任

C. 被授权的团队成员对整合管理承担最终责任

D. 项目经理必须亲自承担项目整合管理的最终责任

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问题 186: 1. 一家工程咨询公司的设计师已完成设计开发并发布设计用于生产，在核实可交付成果过程中，发现设计标准发生了变化，已生产的可交付成果不符合新标准。若要避免这个问题，项目经理应该事先实施哪个规划过程？

选项:

A. 项目整合管理

B. 控制质量

C. 规划范围管理

D. 规划质量管理

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问题 187: 1. 项目的整合是一个贯穿始终的过程，也就是说从“启动--规划--执行--监控--收尾”，至始至终都在整合。

选项:

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问题 188: 2. “项目章程”是制定项目管理计划的依据，可以说项目章程指导了项目管理计划的制定。

选项:

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问题 189: 3. 项目管理计划制定好之后，就可以进入项目执行过程，在执行过程中能够生成项目初步的可交付成果，和经验教训登记册。

选项:

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问题 190: 4. 项目的变更申请，只有经过批准才能指导项目行动。

选项:

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问题 191: 5. 项目章程，同样可以指导项目的收尾工作，因为项目章程里面有验收和移交等高层次的需求。

选项:

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问题 192: 1. 关于单个项目风险和整体项目风险，以下说法正确的是？

选项:

A. 一旦发生会对一个项目目标产生影响的不确定事件就是单个风险

B. 单个风险管理旨在削弱项目目标负向变异的驱动因素，加强正向变异的驱动因素

C. 其他不确定性来源是整体项目风险的一部分

D. 单个项目风险之和就是整体项目风险

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问题 193: 2. 某个特定采购商品的原料成本预计增加未发生，项目经理首先应该怎么做？

选项:

A. 通知发起人

B. 执行储备分析

C. 执行实施整体变更控制过程

D. 研究偏差的原因

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问题 194: 3. 随着项目进展，项目经理预测到即将开展的活动中存在一些风险。项目经理应该使用哪一份文件进行风险分类？

选项:

A. 风险分解结构

B. 风险管理计划

C. 风险登记册

D. 风险绩效报告

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问题 195: 1. 项目经理正在实施一项对公司经营至关重要的新软件应用程序。在风险分析期间，由于项目所在地能源供应商问题，一名团队成员识别到一个高发生概率的电气故障风险。这可能影响服务器，让应用程序不可用。项目发起人同意建立一个备用辅助站点。这使用的是什么风险应对策略？

选项:

A. 转移

B. 接受

C. 规避

D. 减轻

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问题 196: 2. 关于风险应对措施，以下哪个说法是正确的？

选项:

A. 对每个风险都要采取最严厉的应对措施

B. 对重要风险要指定不止一名风险责任人

C. 风险应对措施需要全体相关方的同意

D. 在规划风险管理过程中制定风险应对措施

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问题 197: 3. 以下哪个措施对于处理“未知一未知”风险没有效果？

选项:

A. 在预算中预留充足的应急储备

B. 经常留意早期预警信号

C. 采取能够灵活变通的项目管理过程

D. 在项目范围内留出应变的余地

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问题 198: 4. 在执行一个处于落后于进度风险的项目期间，项目经理了解到，某个项目提前完成，公司中技能最高的资源将可用，项目经理坚持让该资源立即分配到他们的项目团队，期望为项目带来积极影响，项目经理应用的是什么策略？

选项:

A. 分享

B. 接受

C. 转移

D. 开拓

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问题 199: 5. 公司决定与一个供应商签署一份固定总价(FFP)合同，实施一个在线银行系统。这使用的是什么风险应对策略？

选项:

A. 转移

B. 规避

C. 开拓

D. 接受

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问题 200: 1. 通常优秀的项目经理应该花大量时间用于沟通，这个比例可以达到( )

选项:

A. 90%

B. 100%

C. 50%

D. 30%

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问题 201: 2. 确保所有参与者对某一话题达成共识的最有效的方法是( )

选项:

A. 交互式沟通

B. 推式沟通

C. 拉式沟通

D. 正式沟通

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问题 202: 3. 项目经理发现一个团队成员的工作表现不佳，他处理这个问题的最好沟通方法是( )

选项:

A. 正式书面沟通

B. 正式口头沟通

C. 非正式书面沟通

D. 非正式口头沟通

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问题 203: 4. 一个项目有20个相关方，项目结束时又确定了另外5名相关方，项目集结束时，项目 的沟通渠道是( )条。

选项:

A. 190

B. 195

C. 300

D. 325

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问题 204: 5. 以下哪项是书面沟通5C原则中的内容？( )

选项:

A. 正确的读者(Correct Readers)

B. 清晰的目的和表述(Clear Purpose and Expression)

C. 正确的时间(Correct Time)

D. 受控的篇幅(Controlled Pages)

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问题 205: 6. 信息发送者对下列哪一项负责？( )

选项:

A. 确保信息被正确接收和理解

B. 促使信息接收者赞同信息的内容

C. 尽量减少沟通中的噪声

D. 确保信息清晰和完整以便被正确理解

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问题 206: 7. 沟通风格评估有助于( )

选项:

A. 针对不同相关方的偏好，选择合适的沟通风格

B. 了解项目和组织的政治氛围，根据政治环境来规划沟通

C. 了解相关方的文化差异和文化需求，根据文化差异来规划沟通

D. 了解支持项目的相关方的沟通需求

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问题 207: 8. 在每周项目会议以及深度分析之后，项目经理确定项目A落后于进度计划，并将影响项目B。项目经理首先应该做什么？

选项:

A. 组织一次与职能经理的会议，获得更多的资源。

B. 通知项目经理项目B可能延迟。

C. 查阅项目管理计划中如何快速跟进项目的相关内容。

D. 查阅沟通管理计划中如何传达项目延期的相关信息。

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问题 208: 9. 在项目执行期间，一名团队成员经常抱怨说没有及时提供某些信息。项目经理应怎么做？

选项:

A. 检查该团队成员绩效历史记录

B. 与所有团队成员定期召开情况通报会

C. 与该团队成员召开一对一的会议

D. 审查沟通管理计划

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问题 209: 10. 项目经理负责管理一个正在进行的项目，该项目具有跨多个职能领域的大量依赖关系。项目经理首先应该准备什么？

选项:

A. 鱼骨图，以了解项目成功的根本原因

B. 与利益相关方的沟通管理计划和相关方参与计划

C. 项目估算，以与实施团队讨论

D. 成本效益分析，以了解最终用户效益

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问题 210: 11. 在一个里程碑评审会议上，一位相关方抱怨他们不了解项目状态报告，相关方认为这些报告不包含与其部门相关的信息。若要解决这种情况，项目经理应该怎么做？

选项:

A. 与相关方开会以确定他们的报告需求。

B. 与该相关方安排定期会议，以避免未来的抱怨。

C. 更新沟通管理计划，以解决相关方担忧的问题。

D. 修订风险管理计划以减轻未来的类似情况。

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问题 211: 1. 项目的干系人（也成可称为利益相关者，或者相关方）可能对项目有积极的促进作用，也可能有消极的阻碍作用。

选项:

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问题 212: 2. 对于项目的外部干系人，项目经理是没有权利管理的，但是项目经理可以通过沟通协调来管理他们的期望，这里面包含了现在比较流行的向上管理理念的具体表现。

选项:

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问题 213: 3. 管理干系人期望，有一个最基本的原则就是“引导”，而不是“管”

选项:

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问题 214: 4. 管理干系人期望的基本流程是“识别--分析--引导--管理期望”

选项:

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问题 215: 5. 管理干系人的期望，可以采用分层策略，对于内部干系人要以激励为主，对那些与项目经理同等地位的外部干系人要以沟通为主，对那些职权高于项目经理的外部干系人，要善用治理机制达到管理他们期望的目的。

选项:

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问题 216: 6. 在管理干系人期望的时候，项目的信息安全也是很重要的一个问题。

选项:

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问题 217: 1. 项目正在进行当中，项目经理从公司离职，任命一名新的项目经理。发起人让新项目经理检查一名关键相关方修改请求的状态。项目经理可以从哪里找到这个信息？

选项:

A. 项目文件更新

B. 变更日志

C. 相关方参与计划

D. 沟通管理计划

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问题 218: 2. 在为活动项目管理计划批准的会议上，项目经理得知一名相关方已被替换，项目经理应将该信息记录在哪里？

选项:

A. 风险登记册

B. 相关方登记册

C. 资源管理计划

D. 相关方参与计划

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问题 219: 3. 一个由公司内部团队以及供应商共同开发的项目正经历问题，因此，公司总裁雇佣了一名新项目经理。在第一次项目评审期间，新项目经理发现在第一阶段，未规定关键项目可交付成果且未确定项目阶段。项目经理接下来应该怎么做？

选项:

A. 修改项目管理计划并尽快实施

B. 集中于按照项目管理计划完成第一阶段的交付

C. 与发起人和关键相关方一起确认项目范围

D. 更新项目章程并获得关键相关方的支持

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问题 220: 1. 管理干系人的期望，包括四个过程，分别是：识别干系人、规划干系人参与、管理干系人参与和监督干系人参与。

选项:

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问题 221: 2. 识别干系人的工作在启动过程就开始了，识别出来的干系人信息被记录在一份称为“干系人登记册”的文档中，并且这个干系人登记册，在项目管理过程中始终要随时更新。

选项:

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问题 222: 3. “权利/利益”方格是识别干系人过程使用的一种常用工具，因为权利、利益是与项目关联的两个重要的要素。

选项:

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问题 223: 4. 识别干系人过程，找出的权利大利益也大的干系人，要“重点管理”，因为他们对项目的影响也大。

选项:

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问题 224: 5. 在权利利益方格中，对权力大利益大的干系人要“重点管理”，对于权力大利益小的干系人要“令其满意”，对于权力小利益大的要“随时告知”，对于权力小利益小的干系人要“听之任之”。

选项:

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问题 225: 1. 在为活动项目管理计划批准的会议上，项目经理得知一名相关方已被替换，项目经理应将该信息记录在哪里？

选项:

A. 风险登记册

B. 干系人登记册

C. 资源管理计划

D. 干系人参与计划

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问题 226: 2. 在项目启动大会上，监督主计划的CFO提到该项目是公司计划中许多次要项目中的其中一个。根据权力／利益方格，项目经理应如何对付这个相关方？

选项:

A. 重点管理

B. 令其满意

C. 随时告知

D. 监督

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问题 227: 1. 规划干系人参与，是属于规划过程组的一个过程，它输出的是“干系人参与计划”，也称“干系人参与策略”，其重点在于如何平衡干系人的期望。

选项:

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问题 228: 2. 规划干系人参与的目的，在于“提高支持、降低抵制”

选项:

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问题 229: 3. 干系人参与计划里面包含很多重要的干系人及其态度，以及如何管理他们的策略，这些都是敏感信息，因此要谨慎纰漏或发布。

选项:

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问题 230: 4. 干系人参与度评估矩阵，目的在于记录如何转变干系人的态度，而后再给出要采取的策略。

选项:

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问题 231: 1. 一个由公司内部团队以及供应商共同开发的项目正经历问题，因此，公司总裁雇佣了一名新项目经理。在第一次项目评审期间，新项目经理发现在第一阶段，未规定关键项目可交付成果且未确定项目阶段。项目经理接下来应该怎么做？

选项:

A. 修改项目管理计划并尽快实施

B. 集中于按照项目管理计划完成第一阶段的交付

C. 与发起人和关键相关方一起确认项目范围

D. 更新项目章程并获得关键相关方的支持

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问题 232: 2. 在一个项目中往往有多个相关方，其中有的项目相关方是项目的支持者，有的项目相关方是反对者，当然也有中立者。对于已识别的相关方，项目经理应该怎么做？

选项:

A. 拉拢反对者，善待中立者，联合支持者

B. 分析相关方利益诉求，由专人负责沟通协调

C. 拉拢支持者，善待中立者，打击反对者

D. 建立相关方参与计划，制定合适的管理策略

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问题 233: 1. 以下都是激发不同职能部门间的团队合作意识的有效方法，除了：

选项:

A. 工作场地设于同一地点（物理距离接近性）

B. 共同目标

C. 组织规范控制他们的相互合作

D. 弹性工作时间

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问题 234: 2. 在项目团队的发展过程中，在团队的__________阶段冲突最大？

选项:

A. 形成阶段

B. 震荡阶段

C. 正规阶段

D. 表现阶段

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问题 235: 3. 佳丽来自市场营销部门，她对项目团队中生产成员安德鲁的态度感到越来越不满。他似乎不仅忽视他的意见，而且每次佳丽提出观点时，他总是给出轻蔑的评论，或者以不愉快的方式评论她的营销。以佳丽和安德鲁的关系为例，该项目团队正处于群体发展的哪个阶段？

选项:

A. 规范期

B. 执行期

C. 震荡期

D. 休整期

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问题 236: 4. 以下哪一项不是团队发展策略的例子？

选项:

A. 为项目创建工作分解结构

B. 绩效评估

C. 项目团队外出运动

D. 团队午餐会

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问题 237: 5. 项目经理正在经受一场两个核心团队成员间根深蒂固的严重冲突。虽然，这些冲突来自于对项目范围的不同理解。哪种冲突解决办法对项目经理来说是最有效的？

选项:

A. 拖延

B. 回避

C. 惩罚

D. 解决问题

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问题 238: 6. 一位经理正与他的团队第一次见面，他希望营造可以使团队关系积极发展的环境。他应该考虑以下哪条准则来为他的团队建立有效的伙伴关系？

选项:

A. 共同责任意识

B. 交换意见

C. 绝对诚实

D. 以上都是

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问题 239: 7. 有效的领导包括以下情况，除了：

选项:

A. 通过个人时间管理、压力管理和其他活动来管理自己

B. 通过激励、授权、监督和团队建设来管理团队成员

C. 保证项目资源的严格控制，只有在需要时才提供给团队成员相关信息

D. 在项目需要的时候雇佣一些项目精英为项目提供支持

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问题 240: 8. 缺乏沟通和未解决的争端意味着___________________。

选项:

A. 项目复杂

B. 进度计划失败

C. 项目团队效率低下

D. 项目团队的职责界定不明确

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问题 241: 9. 团队建设是基于________________。

选项:

A. 项目的组织结构

B. 项目团队提供的培训

C. 团队成员的发展

D. 项目团队精神

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问题 242: 10. 以下______________是项目队伍 建设 的基本原则 。

选项:

A. 进行经常性的执行情况评估

B. 确保项目队伍每位成员除了向项目经理汇报之外同时向职能经理汇报

C. 尽早进行项目团队建设

D. 解决成员间的政治分歧

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问题 243: 11. 项目经理使成员工作地点相隔较远的团队发挥最佳工作效率的重要方式是_____________。

选项:

A. 建立信任

B. 建立奖励和业绩认可制度

C. 争取获得其它工作地点的职能经理的支持

D. 项目经理运用权力控制项目的所有方面

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问题 244: 12. 为了做好冲突防范，项目经理应该_____________________。

选项:

A. 确保项目团队成员都清楚项目的目标

B. 让项目团队成员明白项目计划

C. 提高项目成员的自信

D. 营造良好的沟通环境

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问题 245: 13. 高效项目团队的特征是_________________。

选项:

A. 对项目目标的清晰理解

B. 每位成员的角色和职责界定明确

C. 队员之间缺乏沟通

D. 团队的士气高

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问题 246: 14. 项目团队的特点主要体现在________________

选项:

A. 具有固定的目的

B. 是临时组织

C. 单独解决问题

D. 人员增减具有灵活性

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问题 247: 15. 如果项目团队成员配备合理，就会减少项目的成本

选项:

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问题 248: 16. 团队建设是一个持续的过程

选项:

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问题 249: 17. 团队就是一起的一群人。

选项:

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问题 250: 1. 项目经理考虑一个项目是否需要外部资源。下列哪一项对创建采购管理计划有用？

选项:

A. 供方选择标准

B. 自制或外购分析

C. 采购工作说明书

D. 风险登记册

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问题 251: 2. 买方准备正式授权完成一个项目。项目经理应查阅哪一份文件来确认正式采购收尾要求？

选项:

A. 采购谈判

B. 采购审计

C. 采购工作说明书( sow)

D. 采购管理计划

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问题 252: 3. 一个施工项目需要采购各种材料。在复杂采购过程中，哪一项输入有助于项目经理进行建议评估？

选项:

A. 专家判断

B. 供方选择标准

C. 独立估算

D. 需求文档

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问题 253: 4. 项目经理计划获得资源来执行项目任务。评估与供应商将签订的合同，尽量减少已识别风险的可能性。这正在执行哪个过程？

选项:

A. 实施采购

B. 自制或外购分析

C. 需求文档

D. 制定采购管理计划

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问题 254: 5. 如果承包工作所花的成本比估算金额多，项目经理所在公司和供应商必须按照预先确定的 公式分摊这些成本。这种合同类型称为：

选项:

A. 成本加固定费用合同

B. 成本加激励费用合同

C. 成本加奖励费用合同

D. 工料合同

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问题 255: 6. 前任项目经理与承包商口头达成一致，同意将预付款比例由30%调整到40%。当承包商拿着40%的预付款申请来找你签字时，作为新任项目经理你应该怎么做？

选项:

A. 拒绝签字，按合同支付比例执行

B. 签字，因为前任项目经理已经和承包商达成一致

C. 拒绝签字，因为合同条款是不能变更的

D. 拒绝签字，因为你不了解情况

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问题 256: 7. 项目经理加入一个项目，该项目具有可能会发生变更的高层级需求。项目经理识别到工作说明书(SOW)包含一个粗略的预算估算。 项目经理应该为这项项目建议嘟种合同类型？

选项:

A. 成本加奖励费用合同(CPAF)

B. 总价加经济价格调整合同( FP-EPA)

C. 工料合同(T&M)

D. 总价加激励费用合同(FPIF)

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问题 257: 8. 在项目执行阶段，由于成本制约因素，客户要求项目经理延迟一项任务。项目合同为成本补偿合同，项目经理应该怎么做？

选项:

A. 拒绝该请求，因为合同禁止

B. 接受该请求，因为合同允许

C. 重新谈判合同，允许延期

D. 通知客户，将评估该请求以获得批准

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问题 258: 9. 你是一个复杂的软件项目的项目经理，你的工作经验告诉你，软件项目最大的挑战是来自客户的不断增加的需求和需求的改变。你已经决定引入多家合作伙伴共同完成，你应该和外包商签订什么合同？

选项:

A. 总价合同

B. 工料合同

C. 成本补偿合同

D. 供货合同

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问题 259: 10. 以下关于固定总价合同的说法，正确的是？

选项:

A. 价格完全固定，不允许调整，以便卖方承担工作范围变更的风险

B. 买方只需粗略定义所需采购的产品或服务

C. 买方承担因合同履行不好而导致的成本增加

D. 如果工作范围发生变化，则可以调整合同价格

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问题 260: 1. 项目是源于人类有组织活动的一种分化

选项:

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问题 261: 2. 项目管理的目标就是按时完成任务

选项:

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问题 262: 3. 项目是为完成某一独特的产品、服务或任务所做的一次性努力。

选项:

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问题 263: 4. 日常运作总是在很短时间内完成，而项目则必须要跨越数年或数十年。

选项:

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问题 264: 5. 项目的渐进明细性与项目的独特性密切相关

选项:

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问题 265: 1. 甲方和乙方的良好合作，是项目成功的基本前提。

选项:

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问题 266: 2. 在业务外包过程中，我们通常认为发包方是项目的甲方，承包方是项目的乙方。这一般都是行业内的惯例。

选项:

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问题 267: 3. 外包业务，通常都有正式的合同。

选项:

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问题 268: 4. 转包是协调资源的一种合作方式，所以，转包是没有任何风险的。

选项:

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问题 269: 5. 项目合同里面，通常包括了对项目的高层次需求，这些高层次需求一般是由甲方提出的。

选项:

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问题 270: 6. 在企业内部项目中，甲方通常是项目经理的高层领导。

选项:

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问题 271: 7. 有的项目除了甲方乙方之外，还会引入第三方，也就是丙方。比如建筑项目、信息系统集成项目都推行监理制度，所以丙方就是监理方。

选项:

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问题 272: 1. 领导者和管理者对项目来说都非常重要。关于管理的一种定义认为管理主要是实现项目干系人的主要目标，而领导则是___________

选项:

A. 确定管理方向，组织和激励他人努力工作

B. 运用领导权力鼓励他人提高工作效率

C. 通过他人的工作实现工作目标

D. 运用所有适当的权力作为激励手段

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问题 273: 2. 项目沟通计划的主要编写方法是_____________。

选项:

A. 利益相关者分析

B. 周围环境分析

C. 原始材料的分析

D. 领导意图分析

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问题 274: 3. 当团队成员既要对项目经理负责，又要对职能经理负责的时候，团队建设经常会变得复杂起来。有效的管理这种双重汇报关系通常是_________的责任。

选项:

A. 有关的团队

B. 项目经理

C. 项目业主或赞助人

D. 职能经理

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问题 275: 4. 一般说来，在处理项目干系人之间的争议时，应该偏向于以下__________一方。

选项:

A. 项目发起者

B. 高级经理

C. 执行组织

D. 顾客

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问题 276: 5. 以下_________是项目经理最重要的素质。

选项:

A. 监管经验

B. 谈判技巧

C. 技术教育背景

D. 与人沟通协作的能力

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问题 277: 6. 项目经理仅基于其在组织中的位置而产生的三种权力是____________。

选项:

A. 正式，奖励，惩罚

B. 奖励，潜示，正式

C. 专家，潜示，正式

D. 奖励，专家，潜示

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问题 278: 1. 为实现项目目标而领导和执行项目管理计划中所确定的工作，并实施己批准变更的过程时，需考虑相关方的风险临界值（如允许的成本超支百分比）。这些信息来自：

选项:

A. 风险登记册

B. 事业环境因素

C. 组织过程资产

D. 风险报告

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问题 279: 2. 项目经理接管一个新项目，公司内部没有类似的早期项目经验。项目经理首先应该执行下列哪一项工作？

选项:

A. 识别风险、假设和制约因素

B. 开展可行性研究

C. 执行质量矩阵

D. 制定风险响应计划

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问题 280: 3. 在项目启动阶段，项目发起人向项目经理询问已识别的风险情况。项目经理应参考下列哪一项？

选项:

A. 项目章程

B. 规划风险管理过程

C. 风险登记册

D. 控制风险过程

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问题 281: 4. 团队成员在项目实施过程中发现一个可以为组织盈利的商业机会，为赢得这个机会所采取的行动会超出本项目范围，项目经理应该如何指示？

选项:

A. 这个机会不需要记录在风险登记册中

B. 记录在风险登记册中并向组织汇报

C. 不允许做本项目范围以外的事情

D. 扩大项目范围以便赢取这个机会

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问题 282: 5. 下列对概率和影响矩阵的描述中，最好的是？

选项:

A. 用于风险优先级排序

B. 为风险优先级排序提供一个客观标准

C. 用于定性风险分析

D. 由项目管理团队在风险管理计划中事先设定

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