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学起pluss管理学作业答案

s管理学

学校: 无

平台: 学起plus

题目如下：

1. 对于最高层次的管理人员尤其需要具备（ ）。

A. 作业技能

B. 技术技能

C. 概念技能

D. 人事技能

答案: 概念技能

2. 计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是：（ ）。

A. 按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划

B. 不断适期向前推移，使短、中期考虑有机结合

C. 按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排

D. 以上三方面都是

答案: 以上三方面都是

3. 某企业准备开发一种新产品，有两个方案供选择。一个方案是为了降低风险，建议使用临时性设备。另—个方案是—步到位，进行长期性投资。如果在这个决策中，决策者知道两个方案的初期投资额；产品销售有畅销、不畅销和销不出去三种可能；以及在每种可能的情况下，这两个方案的获利的情况。根据以上信息，你认为这个决策是一个什么类型的决策?加入何种信息后该决策将变成—个风险性决策？（ ）

A. 确定性决策，投产后生产的数量

B. 本身就是风险性决策，不需要加其他信息

C. 不确定性决策，三种市场前景出现的预期概率

D. 战略决策，企业预期的市场份额

答案: 不确定性决策，三种市场前景出现的预期概率

4. 当一个企业决定大批量投产某项产品前，以下哪个前提条件是不可控的（ ）

A. 工人的培训

B. 工艺的改进

C. 设备的购置

D. 市场需求

答案: 市场需求

5. 生产车间，生产组长正在给工人下命令：“时间就是金钱，效率就是生命。大家抓紧干，提前完工有奖!谁耽误生产进度，我绝饶不了他!”从现代管理的角度看．下面哪句话是对这一命令的最恰当的评价? （ ）

A. 此工头管理工人简单粗暴，采用的是一种落后的管理方式

B. 此工头管理工人简单粗暴，不懂得强化理论

C. 此工头的话不符合现代管理的要求，是一种不讲究管理的科学性与艺术性相结合的落后的管理方式

D. 此工头的话不符合现代管理的要求，是—种只讲效率不讲效果的落后的管理方式

答案: 此工头的话不符合现代管理的要求，是—种只讲效率不讲效果的落后的管理方式

6. 有人说：民营企业容易排外，产生接班人问题，......；也有人说：国有企业同 样存在这类问题。在实践中，既可以找到经营业绩良好的民营企业与国有企业，也可以找到 经营业绩欠佳的民营企业与国有企业。对于这些现象，你认为以下哪条描述最为恰当? （ ）

A. 对企业经营成败经验与存在的问题无法简单地按民营或国有的性质进行划分

B. 民营企业与国有企业存在着共同的管理问题，可以采取相同的办法来解决

C. 民营企业与国有企业都有成功与失败两方面的例子，可见企业性质并不重要

D. 只要能够充分学习成功经验并吸取失败教训，任何企业都能取得良好业绩

答案: 对企业经营成败经验与存在的问题无法简单地按民营或国有的性质进行划分

7. 行为科学思想的杰出代表人物有（ ）。

A. 梅约

B. 穆尼

C. 西蒙

D. 巴纳德

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8. 某大酒店经理发现，客房部人员流动率明显高于洗衣部。该经理经过调查还发现，客房部和洗衣部的仅聘用的资格条件相同，待遇也基本相同．而工作负荷反而洗衣部较重。客房部人员流动率高的原因最有可能是：（ ）。

A. 客房部员工不能胜任工作

B. 客房部工作经常需要加班

C. 客房部员工没有受到激励

D. 在客房部工作拿出奖金比较少

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9. 为了消除腐败，廉洁为政，某部门除了大力提倡工作人员严格自律之外，还—直实行着—种岗位轮换制度，规定处级以上的干部在同—岗位工作不得超过五年。这种做法可以认为是—种：（ ）。

A. 反馈控制

B. 前馈控制

C. 现场控制

D. 间接控制

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10. 在作出是否收购其他企业的决策时，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是：（ ）。

A. 诊断技能

B. 人际关系技能

C. 概念性技能

D. 技术技能

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11. “人走茶凉”体现了领导者在位时在权力运用方面忽视了（ ）。

A. 制度权

B. 奖励权

C. 个人影响权

D. 专长权

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12. “什么都领导说了算，还要我们干什么”反应了过分集权的什么弊端（ ）。

A. 降低决策质量

B. 降低组织适应能力

C. 降低组织成员工作热情

D. 以上都对

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13. 某制鞋厂得知H地区的居民对布鞋的需求量较大，于是就抓紧生产了一批布鞋运往H地区销售，出乎该厂销售人员预料的是，布鞋的销售状况比预想中的要差得多。于是便分析原因，发现问题并不在鞋的质量和价格，而在于鞋的颜色。原来，H地区的居民只是在办丧事时才穿蓝颜色的鞋。这说明该厂忽视了对H地区什么环境的分析? （ ）

A. 政治法律环境

B. 社会文化环境

C. 经济环境

D. 自然环境

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14. A公司在进行各种重大问题预测时，采用一种方法是：向专家寄出调查表，通过不记名方法征询专家的意见，此后，将专家意见经过整理进行反馈，经过几次反复，使多数人的意见趋向集中，从而使调查者有可能从中获得大量重大突破性事件的信息，这种预测方法是（ ）。

A. 专家个人判断法

B. 专家会议预测法

C. 德尔菲法

D. 头脑风暴法

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15. 企业决策是工作和日常生活中经常进行的活动，你认为决策是（ ）。

A. 评价各 广东开放大学 种方案

B. 出主意

C. 拿主意

D. 既出主意，又拿主意

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16. 父亲为鼓励小孩用功学习，向小孩提出：如果在下学期每门功课考试成绩都在95分以上，就给物质奖励。在下述什么情况下，小孩会受到激励而用功学习（ ）。

A. 平时成绩较好，有可能每门课都考95分以上

B. 奖励的东西是小孩最想要的

C. 父亲说话向来都是算数的

D. 上述三种情况同时存在

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17. 相当长的一段时间社会上流传着一句话：计划赶不上变化，因此，很多企业的管理者都认为在当前这样一个飞速变革的经营环境中，制定计划的意义有多大值得怀疑。他们的观点主要有以下几种。你认为哪个最有道理（ ）。

A. 变化快要求企业只需要制定短期计划

B. 计划制定出来之后，在具体实施时经常要进行大的调整，因此计划必要性不大

C. 尽管环境变化速度很快，还应该象以前一样制订计划

D. 变化的环境要求制定的计划更倾向于短期的和指导性计划

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18. 各种方案所需的条件已知且知道每一方案各种后果发生概率的决策是（ ）。

A. 程序化决策

B. 确定型决策

C. 风险型决策

D. 不确定型决策

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19. 古典经济学家亚当·斯密在其名著《国富论》中详细讨论了劳动分工和专业化，专业化分工能提高效率，其中的原因之一是：（ ）。

A. 有效地利用了劳动力

B. 节省了不同工作转换时间

C. 便于按劳取酬，刺激了工人的积极性

D. 有利于管理，因而能够提高效率

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20. 某车间工人对企业三期工程的如期完成抱无所谓的态度，因此其激励程度非常低，这属于以下哪个选项太低（ ）。

A. 期望值

B. 效价

C. 需求层次

D. 负强化

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21. 计划是管理的首要职能。

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22. 就适用范围来说，管理只适用于企业等赢利性组织。

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23. 管理人员的选拔、培养和考评，是企业人事管理的核心。

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24. 控制工作就是衡量计划执行中出现的偏差。

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25. 管理学目前还只是一门不十分精确的学科，这主要是因为管理学作为一门新兴的学科，其发展历史还很短。但是，随着时间的推移，管理学也能发展成为一门比较精确的学科。

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26. 对于最高层次的管理人员尤其需要具备（ ）。

A. 作业技能

B. 技术技能

C. 概念技能

D. 人事技能

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27. 计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是：（ ）。

A. 按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划

B. 不断适期向前推移，使短、中期考虑有机结合

C. 按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排

D. 以上三方面都是

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28. 某企业准备开发一种新产品，有两个方案供选择。一个方案是为了降低风险，建议使用临时性设备。另—个方案是—步到位，进行长期性投资。如果在这个决策中，决策者知道两个方案的初期投资额；产品销售有畅销、不畅销和销不出去三种可能；以及在每种可能的情况下，这两个方案的获利的情况。根据以上信息，你认为这个决策是一个什么类型的决策?加入何种信息后该决策将变成—个风险性决策？（ ）

A. 确定性决策，投产后生产的数量

B. 本身就是风险性决策，不需要加其他信息

C. 不确定性决策，三种市场前景出现的预期概率

D. 战略决策，企业预期的市场份额

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29. 当一个企业决定大批量投产某项产品前，以下哪个前提条件是不可控的（ ）

A. 工人的培训

B. 工艺的改进

C. 设备的购置

D. 市场需求

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30. 生产车间，生产组长正在给工人下命令：“时间就是金钱，效率就是生命。大家抓紧干，提前完工有奖!谁耽误生产进度，我绝饶不了他!”从现代管理的角度看．下面哪句话是对这一命令的最恰当的评价? （ ）

A. 此工头管理工人简单粗暴，采用的是一种落后的管理方式

B. 此工头管理工人简单粗暴，不懂得强化理论

C. 此工头的话不符合现代管理的要求，是一种不讲究管理的科学性与艺术性相结合的落后的管理方式

D. 此工头的话不符合现代管理的要求，是—种只讲效率不讲效果的落后的管理方式

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31. 有人说：民营企业容易排外，产生接班人问题，......；也有人说：国有企业同 样存在这类问题。在实践中，既可以找到经营业绩良好的民营企业与国有企业，也可以找到 经营业绩欠佳的民营企业与国有企业。对于这些现象，你认为以下哪条描述最为恰当? （ ）

A. 对企业经营成败经验与存在的问题无法简单地按民营或国有的性质进行划分

B. 民营企业与国有企业存在着共同的管理问题，可以采取相同的办法来解决

C. 民营企业与国有企业都有成功与失败两方面的例子，可见企业性质并不重要

D. 只要能够充分学习成功经验并吸取失败教训，任何企业都能取得良好业绩

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32. 行为科学思想的杰出代表人物有（ ）。

A. 梅约

B. 穆尼

C. 西蒙

D. 巴纳德

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33. 某大酒店经理发现，客房部人员流动率明显高于洗衣部。该经理经过调查还发现，客房部和洗衣部的仅聘用的资格条件相同，待遇也基本相同．而工作负荷反而洗衣部较重。客房部人员流动率高的原因最有可能是：（ ）。

A. 客房部员工不能胜任工作

B. 客房部工作经常需要加班

C. 客房部员工没有受到激励

D. 在客房部工作拿出奖金比较少

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34. 为了消除腐败，廉洁为政，某部门除了大力提倡工作人员严格自律之外，还—直实行着—种岗位轮换制度，规定处级以上的干部在同—岗位工作不得超过五年。这种做法可以认为是—种：（ ）。

A. 反馈控制

B. 前馈控制

C. 现场控制

D. 间接控制

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35. 在作出是否收购其他企业的决策时，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是：（ ）。

A. 诊断技能

B. 人际关系技能

C. 概念性技能

D. 技术技能

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36. “人走茶凉”体现了领导者在位时在权力运用方面忽视了（ ）。

A. 制度权

B. 奖励权

C. 个人影响权

D. 专长权

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37. “什么都领导说了算，还要我们干什么”反应了过分集权的什么弊端（ ）。

A. 降低决策质量

B. 降低组织适应能力

C. 降低组织成员工作热情

D. 以上都对

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38. 某制鞋厂得知H地区的居民对布鞋的需求量较大，于是就抓紧生产了一批布鞋运往H地区销售，出乎该厂销售人员预料的是，布鞋的销售状况比预想中的要差得多。于是便分析原因，发现问题并不在鞋的质量和价格，而在于鞋的颜色。原来，H地区的居民只是在办丧事时才穿蓝颜色的鞋。这说明该厂忽视了对H地区什么环境的分析? （ ）

A. 政治法律环境

B. 社会文化环境

C. 经济环境

D. 自然环境

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39. A公司在进行各种重大问题预测时，采用一种方法是：向专家寄出调查表，通过不记名方法征询专家的意见，此后，将专家意见经过整理进行反馈，经过几次反复，使多数人的意见趋向集中，从而使调查者有可能从中获得大量重大突破性事件的信息，这种预测方法是（ ）。

A. 专家个人判断法

B. 专家会议预测法

C. 德尔菲法

D. 头脑风暴法

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40. 企业决策是工作和日常生活中经常进行的活动，你认为决策是（ ）。

A. 评价各种方案

B. 出主意

C. 拿主意

D. 既出主意，又拿主意

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41. 父亲为鼓励小孩用功学习，向小孩提出：如果在下学期每门功课考试成绩都在95分以上，就给物质奖励。在下述什么情况下，小孩会受到激励而用功学习（ ）。

A. 平时成绩较好，有可能每门课都考95分以上

B. 奖励的东西是小孩最想要的

C. 父亲说话向来都是算数的

D. 上述三种情况同时存在

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42. 相当长的一段时间社会上流传着一句话：计划赶不上变化，因此，很多企业的管理者都认为在当前这样一个飞速变革的经营环境中，制定计划的意义有多大值得怀疑。他们的观点主要有以下几种。你认为哪个最有道理（ ）。

A. 变化快要求企业只需要制定短期计划

B. 计划制定出来之后，在具体实施时经常要进行大的调整，因此计划必要性不大

C. 尽管环境变化速度很快，还应该象以前一样制订计划

D. 变化的环境要求制定的计划更倾向于短期的和指导性计划

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43. 各种方案所需的条件已知且知道每一方案各种后果发生概率的决策是（ ）。

A. 程序化决策

B. 确定型决策

C. 风险型决策

D. 不确定型决策

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44. 古典经济学家亚当·斯密在其名著《国富论》中详细讨论了劳动分工和专业化，专业化分工能提高效率，其中的原因之一是：（ ）。

A. 有效地利用了劳动力

B. 节省了不同工作转换时间

C. 便于按劳取酬，刺激了工人的积极性

D. 有利于管理，因而能够提高效率

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45. 某车间工人对企业三期工程的如期完成抱无所谓的态度，因此其激励程度非常低，这属于以下哪个选项太低（ ）。

A. 期望值

B. 效价

C. 需求层次

D. 负强化

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46. 计划是管理的首要职能。

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47. 就适用范围来说，管理只适用于企业等赢利性组织。

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48. 管理人员的选拔、培养和考评，是企业人事管理的核心。

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49. 控制工作就是衡量计划执行中出现的偏差。

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50. 管理学目前还只是一门不十分精确的学科，这主要是因为管理学作为一门新兴的学科，其发展历史还很短。但是，随着时间的推移，管理学也能发展成为一门比较精确的学科。

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51. 古典经济学家亚当·斯密在其名著《国富论》中详细讨论了劳动分工和专业化，专业化分工能提高效率，其中的原因之一是：（ ）。

A. 有效地利用了劳动力

B. 节省了不同工作转换时间

C. 便于按劳取酬，刺激了工人的积极性

D. 有利于管理，因而能够提高效率

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52. 某车间工人对企业三期工程的如期完成抱无所谓的态度，因此其激励程度非常低，这属于以下哪个选项太低（ ）。

A. 期望值

B. 效价

C. 需求层次

D. 负强化

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53. 某电视机制造商从某合资企业购进部分显象管用于其品牌的电视机组装用。那么，对于这家制造商来说，合资企业是它的（ ）。

A. 任务环境／竞争者

B. —般外境／用户

C. 任务环境／供应者

D. 任务环境／用户

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54. 在90年代以来，各发达国家企业中，中层管理人员锐减，人称中层革命，下面哪一个最不可能是其原因（ ）。

A. 计算机技术的发展与应用

B. 个人发展机会的需要

C. 已渐模糊的社会分工

D. 不确定的市场环境的要求

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55. 货架上有50条领带可供选择，一个匆忙的购物者只在头几条他所看到的适合他西服的领带中选购了一条，紧接着就忙别的事去了。该购物者这次的购买决策是 （ ）。

A. 理性型的

B. 理性型的

C. 满意型的

D. 最优型的

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56. 某总公司下有分公司A，A公司在其高速增长的产业有较低的市场份额地位，对资金量需要很大，但资金创造能力小。总公司决定采用加强型战略来发展A公司。试问对于总公司来说，A公司属于： （ ）。

A. “明星”部门

B. “金牛”部门

C. “问题”部门

D. “瘦拘”部门

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57. “今年公司不可能实现利润增长20%的目标”。根据弗鲁姆的期望理论，这是（ ）偏低。

A. 期望值

B. 效价

C. 激励力

D. 成就感

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58. 影响管理幅度有很多因素，下面那种说法不对（ ）。

A. 主管人员面对的是复杂问题时，幅度应该大一些

B. 计划完善程度高时，可以加大

C. 工作中需协调的频次较少时，幅度可以大一些

D. 组织沟通渠道畅通，可以加大

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59. “如果计划从来不需要修改．而且是在一个全能的领导人的指导之下，由一个完全均衡的组织完美无缺地来执行，那就没有控制的必要了。”对于这句话的正确理解是：（ ）。

A. 计划、领导、组织如果执行得好，控制就不需要了

B. 控制职能是一种不得已而为之的职能

C. 由于企业面临的环境处于不断变化之中，管理功能的实施不可能完美无缺，必须进行有效的控制

D. 在管理中，一个全能的领导人和完美的计划是至关重要的，两者相结合可以取代控制职能

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60. 面对动态变化、竞争加剧的世界经济，管理者必须注意考虑环境因素的作用，以便充分理解与熟悉环境,从而能够做到有效地适应环境并（ ）。

A. 进行组织变革

B. 保护组织稳定

C. 减少环境变化

D. 推动环境变化

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61. 当决策的风险程度较大、下属的素质较低时，组织的领导者一般倾向于（ ）。

A. 集权

B. 分权

C. 擅权

D. 放权

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62. 某企业经理为了激发下属员工的积极性，采用了以下措施：他赋予工人更多的工作和责任，并且用表扬和表示赏识来激励下属。但是不幸的是，他的这些方法并没有取得预期的效果。你认为原因是什么 （ ）。

A. 工人的素质没有达到他期望的水平

B. 工人的需求层次还停留在马斯洛的生理需求层次

C. 他在重视激励因素的同时，忽视了保健因素的作用

D. 以上说法都不对

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63. 某企业集团拟资开发新产品，现有两个方案，假定其开发费用相同。开发甲产品，现有两个方案，假定其开发费用相同。开发甲产品，估计投产后，市场竞争不激烈时每年可获得150万元，市场竞争激烈时每年亏损50万元。开发乙产品，估计投产后无论市场竞争激烈与否，每年均可获利70万元。根据预测，这两种拟开发的产品投产后，出现市场竞争不激烈情况的概率为0.6，出现市场竞争激烈情况的概率为0.4。如果只能在这两个方案中选一个，你的评价是什么（ ）。

A. 开发甲产品比开发乙产品好

B. 开发乙产品比开发甲产品好

C. 开发甲产品与开发乙产品没什么差别

D. 根据以上资料尚无法下结论

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64. 计划的根本目的在于（ ）。

A. 预测未来

B. 有效使用资源

C. 保证目标实现

D. 确定行动方案

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65. 某企业在进行目标管理中，提出了如下的目标“质量上台阶，管理上水平，效益创一流”企业设立的目标存在（ ）。

A. 目标缺乏鼓动性

B. 目标设立太高

C. 目标无法考核

D. 目标表述不够清楚

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66. 对未来持悲观态度、比较谨慎的决策者在进行不确定型决策时，一般采取（ ）。

A. 小中取大法

B. 大中取大法

C. 小中取小法

D. 大中取小法

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67. 小王的朋友们问及他对自己目前工作的态度，小王没有正面回答，他说道，“我的头儿用的是我在校时所学的Y理论假设来管理我们，你们说我喜欢还是不喜欢目前从事的工作。”小王的话意味着 （ ）。

A. 他的上司认为小王和小王的同事是懒惰的

B. 他的上司相信只有用严格控制和不好好干就解雇的警告办法才能使小王好好工作

C. 他的上司允许他朝着满足自我实现需要的方向去开展工作

D. 他的上司只允许他按照管理要求循规蹈矩地工作，因此，小王觉得工作中不用负责任，也不必担心受怕

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68. A需要一项工作，若一个人单独做需210分钟，两个人合做只需120分钟。A想找B来帮忙，但不知B是否在家，从A的家到B的家往返需40分钟，根据经验，B在家的可能性为2/3，A需要做决定，是单独做还是找人帮忙，这项决策属于（ ）。

A. 风险型决策

B. 确定型决策

C. 非风险型决策

D. 不确定型决策

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69. 在整个企业管理中，倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想。这种观念和做法属于（ ）。

A. 公司文化

B. 政治手腕

C. 经济条件

D. 激励理论

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70. 在—次高层领导的会议上，对于如何提高员工工作效率的问题，存在以下四种不同看法。你认为在这四种看法中，哪种说明提出者所持的是权变理论（ ）。

A. 应该用“胡萝卜加大棒”式的方式管理下属

B. 应该努力培养员工的归属感

C. 应庄为下属的发展创造机会．排除障碍

D. 应该根据下属的不同特点采取相应的管理方式

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71. 领导即使做好了对下级的激励工作，也不一定会显著提高工作业绩。

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72. 在组织规模给定的条件下，管理幅度与管理层次呈正比，每个主管所能直接控制的下属越多，所属的管理层次就越多。

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73. 控制的有效性取决于能否实现所希望的结果，并做到客观全面及时为受控对象所接受。

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74. 经验决策主要根据决策者的经验、智慧、直觉等定性因数来作出。而科学决策不同于经验决策，它主要根据统计数据、数学模型、计算机模拟等定量因数来作出。因此，科学决策比经验决策更合理、更实用、更有效。

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75. 如果事先制定的计划非常详细周到，下属对计划的目的和要求很明确，那么有效的管理幅度会偏大。

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76. 古典经济学家亚当·斯密在其名著《国富论》中详细讨论了劳动分工和专业化，专业化分工能提高效率，其中的原因之一是：（ ）。

A. 有效地利用了劳动力

B. 节省了不同工作转换时间

C. 便于按劳取酬，刺激了工人的积极性

D. 有利于管理，因而能够提高效率

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77. 某车间工人对企业三期工程的如期完成抱无所谓的态度，因此其激励程度非常低，这属于以下哪个选项太低（ ）。

A. 期望值

B. 效价

C. 需求层次

D. 负强化

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78. 某电视机制造商从某合资企业购进部分显象管用于其品牌的电视机组装用。那么，对于这家制造商来说，合资企业是它的（ ）。

A. 任务环境／竞争者

B. —般外境／用户

C. 任务环境／供应者

D. 任务环境／用户

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79. 在90年代以来，各发达国家企业中，中层管理人员锐减，人称中层革命，下面哪一个最不可能是其原因（ ）。

A. 计算机技术的发展与应用

B. 个人发展机会的需要

C. 已渐模糊的社会分工

D. 不确定的市场环境的要求

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80. 货架上有50条领带可供选择，一个匆忙的购物者只在头几条他所看到的适合他西服的领带中选购了一条，紧接着就忙别的事去了。该购物者这次的购买决策是 （ ）。

A. 理性型的

B. 理性型的

C. 满意型的

D. 最优型的

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81. 某总公司下有分公司A，A公司在其高速增长的产业有较低的市场份额地位，对资金量需要很大，但资金创造能力小。总公司决定采用加强型战略来发展A公司。试问对于总公司来说，A公司属于： （ ）。

A. “明星”部门

B. “金牛”部门

C. “问题”部门

D. “瘦拘”部门

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82. “今年公司不可能实现利润增长20%的目标”。根据弗鲁姆的期望理论，这是（ ）偏低。

A. 期望值

B. 效价

C. 激励力

D. 成就感

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83. 影响管理幅度有很多因素，下面那种说法不对（ ）。

A. 主管人员面对的是复杂问题时，幅度应该大一些

B. 计划完善程度高时，可以加大

C. 工作中需协调的频次较少时，幅度可以大一些

D. 组织沟通渠道畅通，可以加大

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84. “如果计划从来不需要修改．而且是在一个全能的领导人的指导之下，由一个完全均衡的组织完美无缺地来执行，那就没有控制的必要了。”对于这句话的正确理解是：（ ）。

A. 计划、领导、组织如果执行得好，控制就不需要了

B. 控制职能是一种不得已而为之的职能

C. 由于企业面临的环境处于不断变化之中，管理功能的实施不可能完美无缺，必须进行有效的控制

D. 在管理中，一个全能的领导人和完美的计划是至关重要的，两者相结合可以取代控制职能

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85. 面对动态变化、竞争加剧的世界经济，管理者必须注意考虑环境因素的作用，以便充分理解与熟悉环境,从而能够做到有效地适应环境并（ ）。

A. 进行组织变革

B. 保护组织稳定

C. 减少环境变化

D. 推动环境变化

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86. 当决策的风险程度较大、下属的素质较低时，组织的领导者一般倾向于（ ）。

A. 集权

B. 分权

C. 擅权

D. 放权

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87. 某企业经理为了激发下属员工的积极性，采用了以下措施：他赋予工人更多的工作和责任，并且用表扬和表示赏识来激励下属。但是不幸的是，他的这些方法并没有取得预期的效果。你认为原因是什么 （ ）。

A. 工人的素质没有达到他期望的水平

B. 工人的需求层次还停留在马斯洛的生理需求层次

C. 他在重视激励因素的同时，忽视了保健因素的作用

D. 以上说法都不对

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88. 某企业集团拟资开发新产品，现有两个方案，假定其开发费用相同。开发甲产品，现有两个方案，假定其开发费用相同。开发甲产品，估计投产后，市场竞争不激烈时每年可获得150万元，市场竞争激烈时每年亏损50万元。开发乙产品，估计投产后无论市场竞争激烈与否，每年均可获利70万元。根据预测，这两种拟开发的产品投产后，出现市场竞争不激烈情况的概率为0.6，出现市场竞争激烈情况的概率为0.4。如果只能在这两个方案中选一个，你的评价是什么（ ）。

A. 开发甲产品比开发乙产品好

B. 开发乙产品比开发甲产品好

C. 开发甲产品与开发乙产品没什么差别

D. 根据以上资料尚无法下结论

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89. 计划的根本目的在于（ ）。

A. 预测未来

B. 有效使用资源

C. 保证目标实现

D. 确定行动方案

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90. 某企业在进行目标管理中，提出了如下的目标“质量上台阶，管理上水平，效益创一流”企业设立的目标存在（ ）。

A. 目标缺乏鼓动性

B. 目标设立太高

C. 目标无法考核

D. 目标表述不够清楚

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91. 对未来持悲观态度、比较谨慎的决策者在进行不确定型决策时，一般采取（ ）。

A. 小中取大法

B. 大中取大法

C. 小中取小法

D. 大中取小法

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92. 小王的朋友们问及他对自己目前工作的态度，小王没有正面回答，他说道，“我的头儿用的是我在校时所学的Y理论假设来管理我们，你们说我喜欢还是不喜欢目前从事的工作。”小王的话意味着 （ ）。

A. 他的上司认为小王和小王的同事是懒惰的

B. 他的上司相信只有用严格控制和不好好干就解雇的警告办法才能使小王好好工作

C. 他的上司允许他朝着满足自我实现需要的方向去开展工作

D. 他的上司只允许他按照管理要求循规蹈矩地工作，因此，小王觉得工作中不用负责任，也不必担心受怕

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93. A需要一项工作，若一个人单独做需210分钟，两个人合做只需120分钟。A想找B来帮忙，但不知B是否在家，从A的家到B的家往返需40分钟，根据经验，B在家的可能性为2/3，A需要做决定，是单独做还是找人帮忙，这项决策属于（ ）。

A. 风险型决策

B. 确定型决策

C. 非风险型决策

D. 不确定型决策

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94. 在整个企业管理中，倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想。这种观念和做法属于（ ）。

A. 公司文化

B. 政治手腕

C. 经济条件

D. 激励理论

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95. 在—次高层领导的会议上，对于如何提高员工工作效率的问题，存在以下四种不同看法。你认为在这四种看法中，哪种说明提出者所持的是权变理论（ ）。

A. 应该用“胡萝卜加大棒”式的方式管理下属

B. 应该努力培养员工的归属感

C. 应庄为下属的发展创造机会．排除障碍

D. 应该根据下属的不同特点采取相应的管理方式

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96. 领导即使做好了对下级的激励工作，也不一定会显著提高工作业绩。

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97. 在组织规模给定的条件下，管理幅度与管理层次呈正比，每个主管所能直接控制的下属越多，所属的管理层次就越多。

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98. 控制的有效性取决于能否实现所希望的结果，并做到客观全面及时为受控对象所接受。

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99. 经验决策主要根据决策者的经验、智慧、直觉等定性因数来作出。而科学决策不同于经验决策，它主要根据统计数据、数学模型、计算机模拟等定量因数来作出。因此，科学决策比经验决策更合理、更实用、更有效。

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100. 如果事先制定的计划非常详细周到，下属对计划的目的和要求很明确，那么有效的管理幅度会偏大。

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101. 某企业生产的一种产品，由于市场竞争激烈，工厂生产能力不能充分发挥。偶有新客户向该企业订购了一批价值100万元而在质量上有较高要求 的该产品，后来由于在生产过程中发现产品质量不能完全满足要求，该新客户拒收工厂已生产出来的价值50万元的产品，考虑到这种产品无法长期贮存，该企业在商得老客户同意的情况下，决定在老客户原订货计划内将新客户拒收的那部分产品以原价的80％转给老客户。如果这批产品的生产成本为原价的60％，则企业因这次质量事故所遭受的总损失应为（ ）。

A. 10万元

B. 30万元

C. 50万元

D. 无损失

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102. 某公司有作业人员64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人？管理层次有多少层？（ ）。

A. 10人4层

B. 9人2层

C. 9人4层

D. 8人3层

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103. 某公司经理认为，由于组织的类型不同、规模不同、性质不同，采用同样的方法进行管理是不可能的，也是不合理的。为此、他认为企业管理中所使用的原则和方法不同于国家行政部门的管理，微观企业的管理原则和方法也不同于宏观管理。因此，他得出结论：管理不具有普遍性。强调管理的普遍性会起到误导的作用。 下面哪种说法最能够正确分析和评价这个问题?（ ）

A. 正确，管理就是应该根据不同组织的具体情况采取相应的管理方法

B. 不正确，管理普遍适合于各类组织

C. 正确，管理只适用于盈利性企业

D. 不正确，组织尽管有很大的不同，但是适用于同样的管理原则，具体的管理方法可以有所不同

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104. 管理者应具备的技能被划分为三类。实际当中，我们常看到，一个医院的院长往往是位造诣极高的医学专家，一个会计师事务所的所长也是一位会计专家。但是有些技术能手乃至技术专家却未能成为称职的管理者。以上现象说明：（ ）。

A. 就管理层次而言，越往上，技术技能越重要，越往下，人际技能越重要

B. 搞技术的人往往不善于与人打交道，人际技能较弱，让其担当管理之职往往难以胜任

C. 对高层管理者来说，最重要的是人际技能，其实技术技能和概念技能均不重要

D. 就管理层次而言，越往上，概念技能越重要，越往下，技术技能越重要

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105. 由纵横两套管理系统组成的组织结构形式是（ ）。

A. 职能制

B. 矩阵制

C. 事业部制

D. 直线—职能制

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106. 有一种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味着：（ ）。

A. 对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功

B. 管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的

C. 决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用

D. 管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策

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107. “车间内禁上吸烟”，这是：（ ）。

A. 一条政策

B. 一个程序

C. 一条规则

D. —个建议

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108. 某公司总经理认为，企业开发新业务必须奉行实用主义原则．脚踏实地；什么赚钱干什么。“短、平、快”的项目更是优先选择的对象。在这一思想指导下，公司开发了许多新业务。然而多数新业务最初看起来很好，但是当公司真正进入这个业务领域之后，要么因为大量追随者进入，使本来有利可图的业务陷入困境，要么因为缺乏足够的资金和管理人才而穷于应付。关于公司业务选择存在问题的原因，下述评价哪—个最中肯?（ ）。

A. 公司缺乏经过审慎选择的远景，使命与战略目标

B. 公司的资源分散乱置，效率较低

C. 公司选择的业务领域进入壁垒太低

D. 公司经理没有把握住进入新业务领域的正确时机

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109. 有家牛奶公司最近推出了送奶上门的新服务项目。平均说来，每个服务人员每人要负责临近10个街区住户的送奶任务，交通工具目前仅有：三轮车。为减轻送奶员的不必要负担，公司有关人员想预先为各位送奶员安排好最短的驱车路线。计划中发现，每个送奶员实际上平均有128条可行的路线可供选择。在这种情况下，送奶路线安排问题属于：（ ）。

A. 不确定型决策

B. 确定型决策

C. 风险型决策

D. 纯计划问题，与决策无关

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110. 车间主任老王是一个(9，1)型的管理者，因为他是上司，他的下属不得不按他的要求在他手下干活。老王是运用( )权力去处理他与他的下属的工作关系?

A. 专家权力

B. 强制权力

C. 奖赏权力

D. 法定权力

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111. 在还没有公布之前，下一任总经理的名字已经在员工中悄悄地传开了，这属于（ ）沟通。

A. 正式

B. 非正式

C. 由上而下

D. 由下而上

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112. 根据“企业经营单位组合分析图”，下列哪一项命题是不正确的? （ ）

A. 幼童和瘦拘都可能被放弃

B. 金牛能给企业带来最大的现金流

C. 对幼童和明星都应该投入巨资以扩大其市场占有率

D. 应用该方法决策要以“企业的目标是追求增长和利润”为前提

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113. 美国克莱斯勒汽车公司的总经理艾柯曾讽刺说：“等委员会讨论后决策射击，野鸡已经飞走了。”关于这句话，正确的理解是（ ）。

A. 委员会决策往往目标不明确

B. 委员分决策的准确性往往很差

C. 群体决策往往不讲究时效性，只考虑做出合理的决策

D. 群体决策往往难以把握市场的动向

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114. 某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理体制正规、有序而自诩。但近年来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能的角度分析，该企业最有可能是哪一方面工作存在问题?（ ）

A. 计划职能

B. 组织职能

C. 领导职能

D. 控制职能

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115. 以下四种描述中，不正确的是：（ ）。

A. 技术技能不如概念技能重要

B. 权力意味着人们对权力拥有者一定的依赖性

C. 愿不愿意授权在一定程度上取决于授权方的心理状况

D. 不愿意授权以及不知道如何授权是阻碍许多小企业健康发展的重要原因

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116. 在工业企业中，把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等，此类划分属于（ ）。

A. 工艺过程部门化

B. 产品部门化

C. 职能部门化

D. 人数部门化

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117. 马斯洛把人的需要概括为五个层次，其中第三层次是（ ）。

A. 安全的需要

B. 权力的需要

C. 社交的需要

D. 尊重的需要

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118. 二个企业经理各自按自己的经营思路进行经营，都很有收益。可是当他们俩人遇到一起时，常常“话不投机半句多”搞的不欢而散，这说明他们主要 缺乏那类管理技能（ ）。

A. 概念技能

B. 人际技能

C. 技术技能

D. 概念与技术技能

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119. 有效率但是无效能的组织，用另外的话来形容就是：（ ）。

A. 把错事干糟的组织

B. 把错事干好的组织

C. 把对事干糟的组织

D. 把对事干好的组织

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120. 没有接受过正规管理教育的管理人员，为取得事业的成功主要依靠的是（ ）。

A. 专业经验

B. 技术经验

C. 多方面的经验

D. 行政管理经验

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121. 因为人们很难获得最优决策，只能接受满意决策，而满意决策完全取决于决策者的主观判断，所以结果往往是”走一步，看一步，摸着石头过河”。

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122. 知识越来越引起了人们的高度重视，原因在于知识是一种特殊的资源，其特殊性表现在快速贬值、价值难以评估等多方面。

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123. 集权可以保证决策执行的高效率。

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124. 当前全球的共同趋势是企业对职工培训越来越重视。这是因为培训不但会给职工带来新观点、新态度、新知识与新技能等直接收获，还会给个人带来成长需要的满足和对前途信心的增强等间接收获。

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125. 奖励应当是对“不犯错误”的报酬。

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126. 某企业生产的一种产品，由于市场竞争激烈，工厂生产能力不能充分发挥。偶有新客户向该企业订购了一批价值100万元而在质量上有较高要求 的该产品，后来由于在生产过程中发现产品质量不能完全满足要求，该新客户拒收工厂已生产出来的价值50万元的产品，考虑到这种产品无法长期贮存，该企业在商得老客户同意的情况下，决定在老客户原订货计划内将新客户拒收的那部分产品以原价的80％转给老客户。如果这批产品的生产成本为原价的60％，则企业因这次质量事故所遭受的总损失应为（ ）。

A. 10万元

B. 30万元

C. 50万元

D. 无损失

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127. 某公司有作业人员64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人？管理层次有多少层？（ ）。

A. 10人4层

B. 9人2层

C. 9人4层

D. 8人3层

国家开放大学 答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

128. 某公司经理认为，由于组织的类型不同、规模不同、性质不同，采用同样的方法进行管理是不可能的，也是不合理的。为此、他认为企业管理中所使用的原则和方法不同于国家行政部门的管理，微观企业的管理原则和方法也不同于宏观管理。因此，他得出结论：管理不具有普遍性。强调管理的普遍性会起到误导的作用。 下面哪种说法最能够正确分析和评价这个问题?（ ）

A. 正确，管理就是应该根据不同组织的具体情况采取相应的管理方法

B. 不正确，管理普遍适合于各类组织

C. 正确，管理只适用于盈利性企业

D. 不正确，组织尽管有很大的不同，但是适用于同样的管理原则，具体的管理方法可以有所不同

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129. 管理者应具备的技能被划分为三类。实际当中，我们常看到，一个医院的院长往往是位造诣极高的医学专家，一个会计师事务所的所长也是一位会计专家。但是有些技术能手乃至技术专家却未能成为称职的管理者。以上现象说明：（ ）。

A. 就管理层次而言，越往上，技术技能越重要，越往下，人际技能越重要

B. 搞技术的人往往不善于与人打交道，人际技能较弱，让其担当管理之职往往难以胜任

C. 对高层管理者来说，最重要的是人际技能，其实技术技能和概念技能均不重要

D. 就管理层次而言，越往上，概念技能越重要，越往下，技术技能越重要

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130. 由纵横两套管理系统组成的组织结构形式是（ ）。

A. 职能制

B. 矩阵制

C. 事业部制

D. 直线—职能制

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131. 有一种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味着：（ ）。

A. 对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功

B. 管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的

C. 决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用

D. 管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策

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132. “车间内禁上吸烟”，这是：（ ）。

A. 一条政策

B. 一个程序

C. 一条规则

D. —个建议

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133. 某公司总经理认为，企业开发新业务必须奉行实用主义原则．脚踏实地；什么赚钱干什么。“短、平、快”的项目更是优先选择的对象。在这一思想指导下，公司开发了许多新业务。然而多数新业务最初看起来很好，但是当公司真正进入这个业务领域之后，要么因为大量追随者进入，使本来有利可图的业务陷入困境，要么因为缺乏足够的资金和管理人才而穷于应付。关于公司业务选择存在问题的原因，下述评价哪—个最中肯?（ ）。

A. 公司缺乏经过审慎选择的远景，使命与战略目标

B. 公司的资源分散乱置，效率较低

C. 公司选择的业务领域进入壁垒太低

D. 公司经理没有把握住进入新业务领域的正确时机

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134. 有家牛奶公司最近推出了送奶上门的新服务项目。平均说来，每个服务人员每人要负责临近10个街区住户的送奶任务，交通工具目前仅有：三轮车。为减轻送奶员的不必要负担，公司有关人员想预先为各位送奶员安排好最短的驱车路线。计划中发现，每个送奶员实际上平均有128条可行的路线可供选择。在这种情况下，送奶路线安排问题属于：（ ）。

A. 不确定型决策

B. 确定型决策

C. 风险型决策

D. 纯计划问题，与决策无关

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135. 车间主任老王是一个(9，1)型的管理者，因为他是上司，他的下属不得不按他的要求在他手下干活。老王是运用( )权力去处理他与他的下属的工作关系?

A. 专家权力

B. 强制权力

C. 奖赏权力

D. 法定权力

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136. 在还没有公布之前，下一任总经理的名字已经在员工中悄悄地传开了，这属于（ ）沟通。

A. 正式

B. 非正式

C. 由上而下

D. 由下而上

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137. 根据“企业经营单位组合分析图”，下列哪一项命题是不正确的? （ ）

A. 幼童和瘦拘都可能被放弃

B. 金牛能给企业带来最大的现金流

C. 对幼童和明星都应该投入巨资以扩大其市场占有率

D. 应用该方法决策要以“企业的目标是追求增长和利润”为前提

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138. 美国克莱斯勒汽车公司的总经理艾柯曾讽刺说：“等委员会讨论后决策射击，野鸡已经飞走了。”关于这句话，正确的理解是（ ）。

A. 委员会决策往往目标不明确

B. 委员分决策的准确性往往很差

C. 群体决策往往不讲究时效性，只考虑做出合理的决策

D. 群体决策往往难以把握市场的动向

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139. 某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理体制正 渝粤教育 规、有序而自诩。但近年来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能的角度分析，该企业最有可能是哪一方面工作存在问题?（ ）

A. 计划职能

B. 组织职能

C. 领导职能

D. 控制职能

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140. 以下四种描述中，不正确的是：（ ）。

A. 技术技能不如概念技能重要

B. 权力意味着人们对权力拥有者一定的依赖性

C. 愿不愿意授权在一定程度上取决于授权方的心理状况

D. 不愿意授权以及不知道如何授权是阻碍许多小企业健康发展的重要原因

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141. 在工业企业中，把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等，此类划分属于（ ）。

A. 工艺过程部门化

B. 产品部门化

C. 职能部门化

D. 人数 成人学历 部门化

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142. 马斯洛把人的需要概括为五个层次，其中第三层次是（ ）。

A. 安全的需要

B. 权力的需要

C. 社交的需要

D. 尊重的需要

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143. 二个企业经理各自按自己的经营思路进行经营，都很有收益。可是当他们俩人遇到一起时，常常“话不投机半句多”搞的不欢而散，这说明他们主要 缺乏那类管理技能（ ）。

A. 概念技能

B. 人际技能

C. 技术技能

D. 概念与技术技能

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144. 有效率但是无效能的组织，用另外的话来形容就是：（ ）。

A. 把错事干糟的组织

B. 把错事干好的组织

C. 把对事干糟的组织

D. 把对事干好的组织

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145. 没有接受过正规管理教育的管理人员，为取得事业的成功主要依靠的是（ ）。

A. 专业经验

B. 技术经验

C. 多方面的经验

D. 行政管理经验

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146. 因为人们很难获得最优决策，只能接受满意决策，而满意决策完全取决于决策者的主观判断，所以结果往往是”走一步，看一步，摸着石头过河”。

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147. 知识越来越引起了人们的高度重视，原因在于知识是一种特殊的资源，其特殊性表现在快速贬值、价值难以评估等多方面。

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148. 集权可以保证决策执行的高效率。

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149. 当前全球的共同趋势是企业对职工培训越来越重视。这是因为培训不但会给职工带来新观点、新态度、新知识与新技能等直接收获，还会给个人带来成长需要的满足和对前途信心的增强等间接收获。

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150. 奖励应当是对“不犯错误”的报酬。

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