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2025年秋季广东开放大学广奥分校开放教育学习指南终结性考试试卷与答案
云上河开 2025-12-22 09:46:06 49 0
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序号:1

题目类型:【单选题】

题目:谁来负责交货到现场?谁来负责卸货和仓储?此类问题的确认是()

选项:

A: 对交易条件的最后检索

B: 确保交易条款的准确无误

C: 确认谈判记录的记载信息

D: 对谈判最终意图的观察与表达

答案图片:

序号:2

题目类型:【单选题】

题目:以下重利益、轻立场的原则描述错误的是()

选项:

A: 立场上的讨价还价并不违背谈判的基本原则

B: 商务谈判中的双方处于不同的立场,双方立场的不同归根到底是由于双方的商业利益不同所造成的。

C: 立场上的讨价还价会破坏谈判的和谐气氛,使谈判成为一场意志的较量。

D: 立场上的讨价还价,还会导致产生消极的协议。

答案图片:

序号:3

题目类型:【单选题】

题目:对明智的谈判者而言,应当在保持()的基础上,追求自己利益的最大化,在使对方通过谈判获得利益时,自己也获得相应的利益。

选项:

A: 妥协span class="rangySelectionBoundary" id="selectionBoundary_1497490775309_48309895176970085"

B: 对立

C: 适当冲突

D: 合作

答案图片:

序号:4

题目类型:【单选题】

题目:政治环境调查不包括()

选项:

A: 政局的稳定状况

B: 国家对企业的管理情况

C: 该地区的宗教信仰状况

D: 交易双方所属国家的政治关系如何

答案图片:

序号:5

题目类型:【单选题】

题目:商务谈判中,不分报价中各部分所含水分的差异,均按同一个百分比还价,这种还价方式属于()

选项:

A: 按分析比价还价

B: 按分析成本还价

C: 总体还价

D: 单项还价

答案图片:

序号:6

题目类型:【单选题】

题目:通过设立有利于己方的价格参照表和相关的优势与劣势比较,为己方报价提供有力的证据。或者利用订单或交货单让客户知道,一样的产品己方报价比给其他买家要低很多。这种报价策略属于()

选项:

A: 报价差别策略

B: 价格分割策略

C: 运用心理定价策略

D: 巧用成交记录策略

答案图片:

序号:7

题目类型:【单选题】

题目:对影响商务谈判语言运用的因素阐述正确的是()

选项:

A: 与谈判对手的关系对谈判语言选择与运用的影响表现在:当谈判双方之间存在着良好关系时,谈判进行过程中双方对语言的选择有较小的自由度

B: 当双方实力对比存在差距时,实力弱的一方在确定谈判语言运用时,必须考虑对手可能会作出的语言反应,从而使语言的选择自由度受到限制

C: 当谈判双方过去没有发生过关系而是第一次接触时,语言的选择则通常没有一定的程式

D: 在谈判过程的不同阶段,谈判进行的实质内容与所要达到的目标是不同的,谈判过程的语言运用也就不同

答案图片:

序号:8

题目类型:【单选题】

题目:对商务谈判语言运用的原则,分析不正确的是()

选项:

A: 在商务谈判中,逻辑性原则反映在问题的陈述、提问、回答、辩论、说服等方面

B: 陈述问题时,要注意术语概念的同一性,问题或事件及其前因后果的衔接性、全面性、本质性和具体性。提问时要注意察言观色、有的放矢,要注意和谈判议题紧密结合。回答时要切题,除特殊策略的使用外,一般不要答非所问

< 成人学历 p>C: 谈判中逻辑性原则要求声调、语气恰如其分,声调的抑扬顿挫,语言的轻重缓急都要适时、适地、适人

D: 谈判语言的说服性,不仅是语言客观性、针对性、逻辑性等的辩证统一,还包括更广泛的内容

答案图片:

序号:9

题目类型:【单选题】

题目:按商务谈判各方参加谈判的人员数量分类,4人以下的谈判属于()

选项:

A: 中型谈判

B: 小型谈判

C: 微型谈判

D: 单人谈判

答案图片:

序号:10

题目类型:【单选题】

题目:一般用“是”或“否”作为提问的要求。“你有没有向谈判对手借一本书?”等,这类问句,可以使发问者得到特定的资料或信息,而答复这类问题也不必花多少思考功夫,此类问题属于()

选项:

A: 封闭式问句

B: 启发式问句

C: 商量式问句

D: 探索式问句

答案图片:

序号:11

题目类型:【单选题】

题目:通常不采用谈判桌,双方谈判人员团团坐定,围成一个圆圈,谈判双方不必分开就坐,而可以交叉就坐,双方职务相近或担负职能相同的人员可以相邻就坐。这种方式可以营造一种和谐气氛,沟通彼此的思想、情感。这种商务谈判中座次安排方式属于()

选项:

A: 半正式会谈式span class="rangySelectionBoundary" id="selectionBoundary_1497578823276_9503706217792973"

B: 正式会谈式

C: 自由会谈式

D: 半自由会谈式

答案图片:

序号:12

题目类型:【单选题】

题目:商务谈判中,对叙述的原则与技巧描述错误的是()

选项:

A: 谈判过程中观点有时可以依据谈判局势的发展需要而发展或改变,但在叙述的方法上,要能够令人信服

B: 在叙述基本事实时,不要夸大事实,同时,也不要缩小事情本来的实情

C: 在叙述观点时,应力求准确无误,避免前后不一致;否则就会留有破绽

D: 有经验的谈判人员掌握时局,不管观点如何变化,都要以活泼生动为原则。因为要说明自己的观点,而且要让对方接受自己的观点,所以在陈述时使用的语言必须活泼生动,并使对方容易接受

答案图片:

序号:13

题目类型:【单选题】

题目:以下不属于商务谈判的合法原则具体体现的是()

选项:

A: 谈判原则合法,即谈判双方在尊重对方的基础上,坚持合法的原则。

B: 谈判议题或标的合法,即谈判的内容、交易项目具有合法性。

C: 谈判主体合法,即参与谈判的企业、公司、机构或谈判人员具有合法资格。

D: 谈判手段合法,即应通过合理的手段达到谈判的目的。

答案图片:

序号:14

题目类型:【单选题】

题目:大家熟知的“walkman”(随身听)就是把“walk”(行走)和“Radio”(收音机)有效结合而形成新创意的结果。这种方法属于()

选项:

A: 关联产品之间的类推法

B: 信息碰撞法

C: 对比类推法

D: 综合加工法

答案图片:

序号:15

题目类型:【单选题】

题目:以下不属于商务谈判者的能力的是()

选项:

A: 注重培养个人心理素质的能力span class="rangySelectionBoundary" id="selectionBoundary_1497491061278_1858870581179124"

B: 较强的社交能力

C: 不断学习的能力

D: 敏捷的应变能力

答案图片:

序号:16

题目类型:【单选题】

题目:依照想象的情况和条件,演习双方交锋时可能出现的一切局面,如谈判的气氛、对方可能提出的问题、己方的答复、双方的策略、技巧等问题。该方法属于()

选项:

A: 全景模拟法

B: 讨论会模拟法

C: 列表模拟法

D: 头脑风暴法

答案图片:

序号:17

题目类型:【单选题】

题目:通过装扮可怜相、为难状,唤起对方同情心,从而达到迫使对方让步的做法。在谈判实力悬殊的情况下,脆弱的一方往往显示无助与谦卑的姿态满足对方“君临天下”、“救世主”的感觉,无形之中就会对脆弱的一方“手下留情”。此种迫使对方让步的方式属于()

选项:

A: 恻隐术

B: 戴高帽

C: 先苦后甜

D: 发抱怨

答案图片:

序号:18

题目类型:【单选题】

题目:一家饮料厂的代表向经销商说:“你们现在需要5车汽水还是8车汽水?”其实,这个代表估计对方可能只订购3车,但他发现运用这种办法往往会多售出一些,如“我们给你们送5车,好吗?厂代表所采用的商务谈判有效的结束技巧属于()

选项:

A: 着眼未来成交法

B: 选择性成交法

C: 趁热打铁结束法

D: 检查性提问结束法

答案图片:

序号:19

题目类型:【单选题】

题目:商务谈判讨价还价阶段,哪种策略的核心是更换谈判主体,通过更换谈判主体,可以侦探对手的虚实,耗费对手的精力,削弱对手的议价能力,有助于形成一种强势,给对手造成巨大的心理压力,同时,为自己留有充分的回旋余地,从而掌握谈判的主动权。

选项:

< 渝粤文库 p>A: 车轮战术

B: 权利有限

国家开放大学 >C: 目标分解

D: 故布疑阵

答案图片:

序号:20

题目类型:【单选题】

题目:协调立场、利益的方法不包括()

选项:

A: 人类的基本需要虽然重要,但还是要更加注意别人的特殊要求

B: 提出双方得益的方案

C: 要考虑双方的多重利益

D: 协调立场、利益最基本的方法是把自己置身于对方的立场上考虑问题

答案图片:

序号:21

题目类型:【单选题】

题目:谈判背景调查中,对商业习惯描述不正确的是()

选项:

A: 由于文化的差异,不同国家和地区往往在长期的商务活动中形成了具有不同特点的商业习惯。span class="rangySelectionBoundary" id="selectionBoundary_1497577752158_29869694002034996"

B: 了解其商业惯例,并不能在商务活动中采取有效的对策

C: 不了解商务活动所在国的商业习惯与商业惯例,商务活动中就会出现不适应与不和谐

D: 作为合格的商务谈判人员,必须了解商务活动所在国的商业习惯

答案图片:

序号:22

题目类型:【单选题】

题目:以下对竞争型谈判表述不正确的是()

选项:

A: 是指谈判双方以一种竞争的态度而进行的谈判。

B: 竞争型谈判的技巧旨在削弱对方对自身谈判实力的信心。

C: 尽管谈判中有各种各样的矛盾和冲突,但谈判双方最终本着合作的态度来解决问题和冲突。

D: 谈判者对谈判对手的最初方案做出明显的反应是竞争性、对抗性的

答案图片:

序号:23

题目类型:【单选题】

题目:谈判双方都想方设法为自己争取更多的经济利益;而争取更多的利益,就是通过讨价还价、沟通、磋商等手段来实现的。从一方的角度看,就是()

选项:

A: 争论——妥协——再要求——再让步的过程

B: 要求——让步——再讨论——再妥协的过程

C: 争论——妥协——再争论——再妥协的过程

D: 要求——让步——再要求——再让步的过程

答案图片:

序号:24

题目类型:【单选题】

题目:在商务谈判的战术及应用中,其情感渗透中的哪种方法,其策略在于赞美对方,满足对方的自尊心、虚荣心。它的特点是避免正面冲突,寻找对方感兴趣的话题,消除心理上的敌对情绪,满足对方的自尊心、虚荣心。()

选项:

A: 后发制人法

B: 以情动人法

C: 甜言蜜语法

D: “升格”法

答案图片:

序号:25

题目类型:【单选题】

题目:商务谈判中,对回答的技巧描述不正确的是()

选项:

A: 回答问题的要诀在于知道该说什么,不该说什么,回答到什么程度,一定要仔细考虑所回答的是否对题

B: 有些不值得回答的问题完全可以不予理睬。你可以不说话,也可以环顾左右而言它。有时沉默会无形中给对方造成一种压力,获得己方所需的情报

C: 谈判中尽管我们准备得充分,也经常遇到陌生难解的问题,这时,谈判者切不可为了维护自己的面子强作答复

D: 谈判毕竟不是做题,很少有“对”或“错”那么确定而简单的回答

答案图片:

序号:26

题目类型:【多选题】

题目:按商务谈判各方参加谈判的人员数量,可将商务谈判分为()

选项:

A: 超大型谈判

B: 小型谈判

C: 大型谈判

D: 微型谈判

E: 中型谈判

答案图片:

序号:27

题目类型:【多选题】

题目:商务谈判报价过程中,对价格分割策略描述正确是()

选项:

A: 价格分割是一种心理策略。买方报价时,采用这种技巧,能制造卖方心理上的价格便宜感

B: 用小单位报价比大单位报价会使人产生便宜的感觉,更容易使人接受

C: 标价79.00元,而不标价80元;标价19.90元,而不标价20元,这1分钱、1角钱或者1元钱之差,给人“大大便宜”的感觉

D: 用小商品的价格去类比大商品会给人以亲近感,拉近与消费者之间的距离

答案图片:

序号:28

题目类型:【多选题】

题目:对模拟谈判描述正确的是()

选项:

A: 企业在安排模拟谈判角色时,要根据对方人员的性格特征有针对地让其扮演类似的己方人员

B: 模拟谈判的目的是为了总结经验,发现问题,弥补不足,完善方案

C: 模拟谈判要求己方人员根据不同情况扮演场上不同的人物,并从所扮演的人物心理出发,尽可能地模仿出他在某一特定场合下的所思所想

D: 要求己方人员具有善于克服在扮演特定谈判角色时所产生的心理障碍,要善于揣摩对方的行为模式,尽量地从对方的角度来思考问题,做出决定

答案图片:

序号:29

题目类型:【多选题】

题目:在谈判过程的不同阶段,谈判进行的实质内容与所要达到的目标是不同的,谈判过程的语言运用也就不同,语言运用的差异分析不正确的是:()

选项:

A: 在谈判开局阶段,以文学语言、交际语言为谈判语言的主体,旨在创造一个良好的谈判氛围

B: 在谈判进入磋商阶段后,谈判基础语言应为文学、军事语言

C: 在谈判进入磋商阶段后,在阐述观点时,又可用商业与法律语言,以求制造有利的谈判气氛

D: 在谈判终结阶段,谈判的中心议题是签订协议,因此,适宜运用外交语言表明己方立场和态度,并辅之以商业、法律语言确定交易条件

答案图片:

序号:30

题目类型:【多选题】

题目:描商务谈判战术中,对化整为零方法述正确的是()

选项:

A: 具有零打碎敲、积少成多的特点

B: 实施者往往利用一切理由和机会,提出合理的令对方难以拒绝的小要求,逐步完成谈判的整体目标

C: 利用各种条件和理由,提出不过分的小要求,只要对方的让步开了头,就会陷入让步的怪圈,越让越要让

D: 准确选准“诱饵”,让对方感兴趣且不能让对方轻易地得到

答案图片:

序号:31

题目类型:【多选题】

题目:商务谈判中对还价的 渝粤题库 定义描述正确的是()

选项:

A: 如果说报价划定了讨价还价范围的一个边界的话,那么,还价将划定与其对立的另一条边界;双方将在这两条边界所规定的界区内展开激烈的讨价还价

B: 如果说报价划定了讨价还价范围的一个边界的话,那么,还价将划定与其对立的另一条边界;双方将在这两条边界所规定的界区内展开激烈的讨价还价

C: 在一方首先报价以后,另一方一般不会全盘接受,而是根据对方的报价,在经过几次讨价之后,估计其保留价格和策略性虚报部分,推测对方可妥协的范围,然后根据己方的既定策略,提出自己可接受的价格,反馈给对方

D: 还价以报价作为基础

答案图片:

序号:32

题目类型:【多选题】

题目:商务谈判战术应用中,对激将法阐述正确的是()

选项:

A: 激将法是指在谈判中,故意用话语刺激对手,激发对方的某种情感

B: 激将法有正面激励、反面激励以及正反双面激励之分

C: 激点即对方最为关注的方面。常见的有:面子、权利、形象、名誉、社会影响等

D: 激将法最忌人身攻击,即不要用任何不当语言对对手的身体缺陷或人品进行刺激

答案图片:

序号:33

题目类型:【多选题】

题目:商务谈判战术中,化整为零法的使用条件是()

选项:

A: 己方已做好谈判的准备,并察觉出对方急于求成的心态

B: 要具备一些交易的有利条件,比如,支付条件优惠、交易金额较大等

C: 要有切实可行的变通方案

D: 要准备一些难以反对的理由,如市场竞争激烈,资金数目巨大,外汇市场不稳定等

答案图片:

序号:34

题目类型:【多选题】

题目:如果对方在谈判中出现下面哪些情况,那就是说他已产生了成交意图。()

选项:

A: 他向你请教产品使用的问题

B: 他要求实地试用产品

C: 他对质量和加工提出具体要求,不管他把这种意见是从正面提出来的还是从反面提出来的

D: 他要求你把某些销售条件记录在册

答案图片:

序号:35

题目类型:【多选题】

题目:商务谈判战术中,对放长线钓大鱼法描述错误的是()

选项:

A: 利用谈判对手的需求情况,设计一些“诱饵”,故意让对方先得到某个有利于他的条件,以吸引对方与己方谈判到底的做法

B: 具有“以小求大”、“先予后取”的特点

C: 消极地为对方解决迫切需要解决的问题

D: 要懂得放线,要有中止谈判的有利借口

答案图片:

序号:36

题目类型:【多选题】

题目:奥尔德弗ERG理论在商务谈判中的应用包括()

选项:

A: 谈判者的需求状况是决定其谈判行为的首要因素。

B: 应该从交易型谈判方式逐渐转入关系型谈判方式。

C: 谈判者在确定谈判策略时,应注意开发对方的高等级需求

D: 商务谈判者本身有着不同层次的需求,在谈判过程中应着力满足商务谈判者的多方面需求

答案图片:

序号:37

题目类型:【多选题】

题目:商务谈判中,对于拖延答复描述错误的是:()

选项:

A: 拖延答复的其中一种形式是:先延后答。即经过考虑后觉得没有必要回答或者不应回答时,则来个“不了了之”。你可用“记不得了”或“资料不全”来拖延答复

B: 有时还可以让对方寻找答案,亦即让对方自己澄清他所提出的问题。例如,可以这样说:“在回答你的问题之前,我想先听一听你的意见

C: 拖延答复的其中一种形式是:延而不答。即对应该回答的问题,若做好准备后感到好答时,不妨再做恰当的回答

D: 谈判中有时在表态时机未到的情况下可采取拖延答复的方式

答案图片:

序号:38

题目类型:【多选题】

题目:商务谈判中,达成交易的条件包括()

选项:

A: 对方必须有成交的欲望

B: 准确把握时机,每个谈判都有些高潮和低潮,如果你没能在这个高潮中达成协议,那么你就必须在下一个高潮中努力使谈判达成协议

C: 使对方对企业产品及产品的价值有初步的了解

D: 使对方信赖自己和自己所代表的公司

答案图片:

序号:39

题目类型:【多选题】

题目:谈判人员在分工时,第二层人员具体职责包括()

选项:

A: 决定谈判过程的重要事项

B: 同对方进行专业细节方面的磋商

C: 为最后决策提供专业方面的论证

D: 记录谈判人员的表情、用语、习惯

答案图片:

序号:40

题目类型:【多选题】

题目:商务谈判中,对讨价的含义及态度描述正确的是()

选项:

A: 讨价,是在一方报价之后,另一方认为其报价离己方的期望目标太远,而要求报价一方重新报价或改善报价的行为

B: 要倾听谈判对方的副手或经验不足的新手发言,倾听会使这些人自我 渝粤教育 感觉其“地位上升”,自我感觉良好,继续刺激增强兴奋度,甚至还会满足其虚荣心,导致这部分人员畅所欲言,而从中获取更重要的信息

C: 对于对方的重新报价或改善报价,应保持平和信赖的态度,不要被“盲目杀价”、“漫天要价”吓晕,这些都取决于报价者的素质与经验

D: 仔细倾听是指不打断对方的说话,顺着对方话题发问,提出种种假设条件,要求对方回答,并捕捉对方回答中对己方有利的信息,以便抓住机会,搜集还价的资料

答案图片:

序号:41

题目类型:【多选题】

题目:商务谈判战术应用中,最后通牒法适用于()

选项:

A: 对方急于求成时

B: 己方急于求成时

C: 对方存在众多竞争者

D: 己方存在众多竞争者

E: 达成协议的可能性不大

F: 发现与对方因交易条件分歧悬殊小

答案图片:

序号:42

题目类型:【多选题】

题目:正确的谈判场景布置包括()

选项:

A: 使用白色或银白色的茶具

B: 用鲜花均匀点缀在会场内

C: 在当面磋商形式的谈判中,谈判座次的安排也是影响谈判空间环境的重要因素之一

D: 总体色调也不能过于暗淡,否则会给人以压抑的感觉,不利于最后的签约

答案图片:

序号:43

题目类型:【多选题】

题目:商务谈判战术应用中,对最后通牒法叙述正确的是()

选项:

A: 最后通牒法是指在谈判进行到一定阶段,给谈判规定最后的期限,提出一个新的条件作为决定合同成败的最后妥协条件,并逼迫对方做出答复的做法

B: 该战术最忌讳“不可信”,即在下通牒时一定要让对方相信确有其事,否则易致被动

C: .该战术不受谈判阶段的限制,但受谈判者地位的约束,多在谈判后期使用

D: 该战术抛出己方新的让步条件后不再与对方讨价还价,对方不必做出答复

答案图片:

序号:44

题目类型:【多选题】

题目:在商务谈判中,说服他人的基本要诀包括()

选项:

A: 站在他人的角度设身处地地谈问题,从而使对方对你产生一种“自己人”的感觉

B: 取得他人的信任。信任是人际沟通的基石。只有对方信任你,才会理解你友好的动机

C: 创造出良好“否”的氛围,把对方置于不同意、不愿做的地位,然后再去批驳他、劝说他

D: 说服用语要推敲。通常情况下,在说服他人时要避免用“愤怒”、“怨恨”、“生气”或“恼怒”这类字眼,这样才会收到良好的效果

答案图片:

序号:45

题目类型:【多选题】

题目:对谈判时间安排描述正确的是()

选项:

A: 时间安排中,不适宜安排任何文艺活动,商务谈判是很严肃的事情。

B: 谈判时间的安排是议程中的重要环节,在谈判准备过程中,有无时间限制,对参加谈判的人员造成的心理影响是不同的。

C: 时间安排即确定谈判在什么时间举行、时间的长短,如果谈判需要分阶段还要确定分为几个阶段、每个阶段所花费的大约时间等

D: 谈判中的时间因素还有另一个重要的含义:即谈判者对时机的选择与把握

答案图片:

序号:46

题目类型:【多选题】

题目:在谈判者认为即将达成交易的会谈开始之前,有必要对一些重要的问题进行一次检索,其中包括()

选项:

A: 着手安排交易记录事宜

B: 决定采取何种结束谈判的战术

C: 明确还有哪些问题没有得到解决

D: 对自己期望成交的每项交易条件进行最后的决定,同时,明确自己对各种交易条件准备让步的限度

答案图片:

序号:47

题目类型:【多选题】

题目:对于报价顺序的在商务谈判实际中的运用正确的是()

选项:

A: 如自身实力强于对方,或者在谈判中处于主动地位,己方后报价为宜

B: 如对手是谈判高手,则让对方先报价,避免让对方剥茧抽丝

C: 卖方与买方之间,一般应由买方先报价

D: 在冲突程度高的谈判场合,“先下手为强”;在合作程度高的场合,谁先出价则无所谓

答案图片:

序号:48

题目类型:【多选题】

题目:商务谈判中,对报价的方式正确描述的是()

选项:

A: 为了克服口头报价的不足,在谈判前可以准备一份印有本企业交易重点、要点,某些特殊要求,各种具体数字、简明表等,形成一个谈判大纲

B: 对实力较小的谈判者,书面报价是有利的,至少双方实力相当时,可使用书面报价,实力强大的谈判者就不宜采用书面报价

C: 口头报价,可充分利用个人沟通技巧,利用情感因素,促成交易达成

D: 书面报价的白纸黑字,客观上成为该企业承担责任的记录,并不限制企业在谈判后期的让步和变化

答案图片:

序号:49

题目类型:【多选题】

题目:商务谈判前的准备阶段,主要应当包括以下几项工作。()

选项:

A: 组建谈判班子

B: 建立良好的谈判气氛

C: 对谈判背景进行认真的调查研究

D: 制定计划

答案图片:

序号:50

题目类型:【多选题】

题目:商务谈判中,对辩论的具体技巧与原则阐述正确的是()

选项:

A: 谈判中的论辩要充分体现现代文明,不论双方的观点如何不同,态度要客观,措辞要准确,要以理服人,决不能侮辱诽谤、尖酸刻薄和进行人身攻击

B: 谈判中的论辩过程常常是在相互发难中完成的。一个优秀的谈判者应该头脑冷静、思维敏捷,才能应付各种各样的局面

C: 谈判中的论辩就是论证自己的观点、反驳对方观点的过程,因此必须做好材料的选择、整理、加工工作

D: 论辩中,事实材料要符合观点的要求,以免出现漏洞。在充分讲理由、提根据的基础上,反驳对方的观点,从而达到“一语中的”的目的

答案图片:

序号:51

题目类型:【判断题】

题目:任何形式的谈判都有时间限制,随着时间的推移,对谈判各方的心理影响是不同的,双方的实力对比和地位也会发生相应的变化。巧打时间差是谋取谈判主动权的重要途径,是谈判战术的重要组成部分

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

序号:52

题目类型:【判断题】

题目:商务谈判中的“叙述”是一种受对方提出问题的方向、范围制约,带有主动性的阐述,是商务谈判中传递大量信息,沟通情感的方法之一。尤其是谈判结束时叙述的语言运用直接关系到对方的理解

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

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题目类型:【判断题】

题目:捆绑利益法是指在谈判中,将预计一次不能完成而又志在必得的条件,分成几部分,分别作为不同的谈判内容,以求得个个击破,最终实现整体谈判目标的做法

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

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题目类型:【判断题】

题目:原则式谈判是一种既理性又富有人情味的谈判态度与方法,是符合现代谈判观的一种谈判方式。()

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

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题目类型:【判断题】

题目:对外资在当地赚取的利润汇往境外的规定了解调查不属于涉外经济谈判中要考虑该国的财政金融状况。()

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

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题目类型:【判断题】

题目:商务谈判中座次安排中自由会谈式比较适用于具有较强竞争性和对抗性的大型谈判,是国际商务谈判中最为常用的座次安排方式。

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

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题目类型:【判断题】

题目:开局阶段是谈判的一个关键步骤,也是整个谈判过程最困难最紧张的阶段之一,需要双方付出较大的精力,双方会运用策略来最大限度地遏制对方企图,达到自己的目标。()

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

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题目类型:【判断题】

题目:沉默这种方法的特点是后发制人、具有很强的欺骗性。往往应用在谈判前期,使用者表现得比较被动、迟钝

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

序号:59

题目类型:【判断题】

题目:马斯洛需求层次论认为:需求越到上层,越难满足,有的人甚至终身也不会有“自我实现”的需求和感觉。()

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

序号:60

题目类型:【判断题】

题目:放长线钓大鱼法强调要抛开眼前的僵局和不快,多熟悉对方的各种情况,多调查与谈判有关的事实,找出对方立场背后的真正原因和真正的问题所在。

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

序号:61

题目类型:【判断题】

题目:所谓模拟谈判,就是将谈判班子成员一分为二,或在谈判班子外,再建一个实力相当的谈判班子;由一方实施己方的谈判方案,另一方以对手的立场、观点和谈判作风为依据,进行实战操练、预演或彩排。

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

序号:62

题目类型:【判断题】

题目:谈判对方的权限就是指能够进行谈判,享有谈判的权利和履行谈判的义务的能力。

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

序号:63

题目类型:【判断题】

题目:谈判是在特定的法律制度、政治、经济、文化影响下的社会环境中进行,特别是在国际商务谈判中,这些环境会直接或间接地影响到谈判。

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

序号:64

题目类型:【判断题】

题目:谈判模拟人员中,预见型人员能够根据事物的变化发展规律,加上自己的业务经验,准确地推断出 广东开放大学 事物发展方向,对谈判中出现的问题相当敏感,往往能对谈判进程提出独到的见解。

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

序号:65

题目类型:【判断题】

题目:商品的品质是消费者最关心的问题,也是交谈双方必须洽商的问题。因此,商品的报价必须考虑商品的品质,要按质报价。

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

序号:66

题目类型:【判断题】

题目:应该注意的是,夸张要有现实作基础,即夸张不能偏离实际情况太远,而且要多使用模糊语言。

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

序号:67

题目类型:【判断题】

题目:趁热打铁结束法,假定对方已完全同意,或者对方对几个主要条件印象不错,但又迟疑是否马上做出决定,因此,成交就成了当务之急。这种简便的成交法非常灵验。不过,如果对方阻止你,你还可以使用其他的成交法,不会受到什么损失

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

序号:68

题目类型:【判断题】

题目:竞争型谈判,是指谈判双方本着“客观、平等、互利”的原则,通过适当的竞争与合作,寻求最佳解决方案。( )

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

序号:69

题目类型:【判断题】

题目:各类谈判语言在谈判沟通过程中具有不同的作用,合理地运用谈判语言就是有效地组合各种谈判语言,使谈判语言系统的功能达到最大化。谈判语言运用问题,是以对谈判语言分类及其原则分析为前提的

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

序号:70

题目类型:【判断题】

题目:危险型让步方式,是在让步的最后阶段一步让出全部可让利益。该方式让对方感觉一直没有妥协的希望,因而被称为坚定的让步方式。如果卖方承受不了买方坚忍不拔的让步要求,那么,买方最终会有所收获的

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

序号:71

题目类型:【判断题】

题目:企业在确定商品报价时,必须先确定该商品的需求弹性大小,然后再考虑对某种商品的报价提高或降低,以求得总收入的增加或者减少。

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

序号:72

题目类型:【判断题】

题目:真诚的态度是指在说服对方时尊重对方的人格和观点,站在朋友的角度与对方进行坦诚的交谈。因此对被说服者来说,相同的语言从朋友嘴里说出来他认为是善意的,很容易接受;从对立一方的口中说出来则认为是恶意的,是不能接受的

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

序号:73

题目类型:【判断题】

题目:好的谈判者并不是一味固守立场,追求寸步不让,而是要与对方充分交流,从双方的最大利益出发,创造各种解决方案,用相对较小的让步来换得最大的利益,而对方也是遵循相同的原则来取得交换条件。

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

序号:74

题目类型:【判断题】

题目:报价的顺序即谈判双方谁先报价,这是一个先发制人还是后发制人的策略选择,实践证明,先报价有利无弊,先入为主是制胜的关键

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

序号:75

题目类型:【判断题】

题目:相关推断法是谈判人员根据谈判决策对信息的使用要求,把掌握的各种散乱信息进行综合加工处理,以提炼出对解决问题有帮助的新信息。

选项:

A: 正确

B: 错误

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