扫描下方二维码关注公众号：

关闭

×

作业辅导
扫码关注
论文指导
轻松解决学习难题!

序号：1

题目类型：【单选题】

题目：对不合格品采取措施，使之成为符合规定要求的合格品的活动称为（ ）。

选项：

A： 返修

B： 返工

C： 置换

D： 纠正措施

答案图片：

序号：2

题目类型：【单选题】

题目：质量管理的所有工作都是通过( )来实现的。

选项：

A： 资源

B： 程序

C： 组织结构

D： 过程

答案图片：

序号：3

题目类型：【单选题】

题目：统计过程控制的主要工具是（ ）。

选项：

A： 过程能力指数

B： 概率统计

C： 坐标图

D： 控制图

答案图片：

序号：4

题目类型：【单选题】

题目：某企业对铸件进行检验时，根据样本中包含的不合格铸件数和不合格砂眼数判断产品是否合格的方式属于（ ） 检验。

选项：

A： 计点和计量

B： 计数和计量

C： 计件和计量

D： 计件和计点

答案图片：

序号：5

题目类型：【单选题】

题目：企业中常使用的 国家开放大学 出勤率、产品的废品率、不合格品率等指标，根据质量指标统计特性分类，属于哪一类数据（）

选项：

A： 计数型数据

B： 计量型数据

C： 管理用数据

D： 检验用数据

答案图片：

序号：6

题目类型：【单选题】

题目：按检验阶段分类中过程检验，根据过程的各阶段又有巡回检验、首件检验和（ ）之分。

选项：

A： 理化检验

B： 感官检验

C： 过程完成检验

D： 专检

答案图片：

序号：7

题目类型：【单选题】

题目：均值-极差控制图上有中心线CL、上控制界限UCL和下控制界限LCL，其中，均值控制图的上、下控制界限可以用来判断（）。

选项：

A： 过程是否稳定

B： 过程中心与规格中心是否发生偏移

C： 与规格要求对比，判断过程能力是否充分

D： 是否有不合格品产生

答案图片：

序号：8

题目类型：【单选题】

题目：强调利用统计方法对生产过程进行控制，以预防不合格品产生的质量管理阶段是（ ）。

选项：

A： 质量检验阶段

B： 统计质量控制阶段

C： 全面质量管理阶段

D： 质量分析阶段

答案图片：

序号：9

题目类型：【单选题】

题目：TQC定义的质量是指（）

选项：

A： 产品质量

B： 工作质量

C： 服务质量

D： 全面质量

答案图片：

序号：10

题目类型：【单选题】

题目：四阶段质量功能展开哪阶段并不是必须被展开的（）

选项：

A： 产品规划阶段

B： 零部件配置阶段

C： 工艺设计阶段

D： 生产控制阶段

答案图片：

序号：11

题目类型：【单选题】

题目：影响现场质量的要素有很多，我们习惯上将其称为5M1E，以下不属于5M1E内容的是（ ）。

选项：

A： 环境

B： 作业方法

C： 人员

D： 信息

答案图片：

序号：12

题目类型：【单选题】

题目：研究成对出现的(X，Y)变量时，当Y值随X值的增加而增加时，则称二者为( )

选项：

A： 正相关关系

B： 负相关关系

C： 曲线相关关系

D： 不相关

答案图片：

序号：13

题目类型：【单选题】

题目：产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素，这反映了全面质量管理的（ ）的质量管理思想。

选项：

A： 全组织

B： 全员

C： 全过程

D： 全方位

答案图片：

序号：14

题目类型：【单选题】

题目：下述哪一个是精益生产准时化（JIT）的特征。（ ）

选项：

A： 上工序必须准时开工，不能断流

B： 按照客户需求的时间准时供货

C： 按照下达的生产计划，准时安排生产

D： 按顾客需求决定的节拍（Takt Time）连续流生产

答案图片：

序号：15

题目类型：【单选题】

题目：根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人满意，但 广东开放大学 不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指（ ）。

选项：

A： 一元质量特性

B： 必须质量特性

C： 魅力质量特性

D： 多元质量特性

答案图片：

序号：16

题目类型：【单选题】

题目：构造质量屋一般经过质量展开、质量特性展开和（）三人过程。

选项：

A： 质量屋的构造

B： 质量需求展开

C： 质量特性展开

D： 质量屋的分析与改良

答案图片：

序号：17

题目类型：【单选题】

题目：QC小组活动成果发表的作用是()

选项：

A： 联谊交流，相互启发，共同提高

B： 展示QC小组活动的技巧和方法，推广应用

C： 鼓足士气，满足小组成员自我实现的需要

D： 其他都对

答案图片：

序号：18

题目类型：【单选题】

题目：以下哪项不能体现以顾客为关注焦点()

选项：

A： 公司采购部是工程部的顾客，客服部是设计部的顾客

B： 组织的地位应该比顾客“低一等”

C： 顾客就是上帝

D： 强调自己产品的优点

答案图片：

序号：19

题目类型：【单选题】

题目：QC小组的特点有自主性、民主性、科学性、 （ ） 。

选项：

A： 广泛性

B： 关联性

C： 群众性

D： 原则性

答案图片：

序号：20

题目类型：【单选题】

题目：在质量管理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是（ ）。

选项：

A： 质量策划

B： 质量控制

C： 质量保证

D： 质量改进

答案图片：

序号：21

题目类型：【单选题】

题目：质量屋的房间应填入（）

选项：

A： 顾客需求及其重要程度

B： 质量特性

C： 关系矩阵

D： 相关矩阵

答案图片：

序号：22

题目类型：【单选题】

题目：组织的基本任务是（ ）

选项：

A： 向市场提供符合顾客和其他相关方要求的产品

B： 采取措施激励全体员工的工作热情

C： 配备必要的人力和物力资源

D： 建立系统的管理模式

答案图片：

序号：23

题目类型：【单选题】

题目：对质量改进的成果进行总结，并进一步标准化是PDCA循环的（ ）阶段工作。

选项：

A： P阶段

B： D阶段

C： C阶段

D： A阶段

答案图片：

序号：24

题目类型：【单选题】

题目：若超过规定的特性值要求，将造成成品部分功能丧失的质量特性为（ ）。

选项：

A： 关键质量特性

B： 重要质量特性

C： 次要质量特性

D： 一般质量特性

答案图片：

序号：25

题目类型：【单选题】

题目：随机事件在相同的条件下进行n次试验，其中某一事件出现的次数，称为（）

选项：

A： 样本

B： 子样

C： 频数

D 成人学历 ： 频率

答案图片：

序号：26

题目类型：【单选题】

题目：认为质量就是“产品在使用时能够成功地满足用户需求的程度”的观念是 （ ） 。

选项：

A： 符合性

B： 适用性

C： 广义

D： 狭义

答案图片：

序号：27

题目类型：【单选题】

题目：当前情况下他们对企业的产品有购买欲望但没有购买力的是( )

选项：

A： 关键顾客

B： 竞争对手顾客

C： 潜在顾客

D： 普通顾客

答案图片：

序号：28

题目类型：【单选题】

题目：“将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果”，这反映了质量管理原则中的 （ ） 。

选项：

A： 领导作用

B： 过程方法

C： 资源管理

D： 管理的系统方法

答案图片：

序号：29

题目类型：【单选题】

题目：按照质量指标统计特性划分，产品合格品数量，属于哪一类数据（）

选项：

A： 波动性数据

B： 变动性数据

C： 计量型数据

D： 计数型数据

答案图片：

序号：30

题目类型：【单选题】

题目：质量方针是一个组织总的质量宗旨和方向，应由组织的 （）批准发布。

选项：

A： 上级机关

B： 最高管理者

C： 全质办主任

D： 总工程师

答案图片：

序号：31

题目类型：【单选题】

题目：开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（ ）。

选项：

A： 计划-实施-检查-处置

B： 组织-实施-检查-处置

C： 计划-实施-控制-协调

D： 计划-组织-指挥-协调

答案图片：

序号：32

题目类型：【单选题】

题目：下列工具中属于定量分析方法的是( )

选项：

A： KJ法

B： 矩阵图

C： 矩阵数据分析法

D： 过程决策程序图

答案图片：

序号：33

题目类型：【单选题】

题目：电冰箱的门上有电脑显示或语音提示其中冷藏的食品保险期，假如无此功能，顾客也无所谓；但有其功能，顾客就很开心、十分满意，这就是 （ ） 。

选项：

A： 当然的质量

B： 一元质量

C： 魅力质量

D： 满意的质量

答案图片：

序号：34

题目类型：【单选题】

题目：质量屋的地板应填入（）

选项：

A： 质量特性的指标及重要度

B： 相关矩阵

C： 市场竞争能力评估矩阵

D： 质量特性

答案图片：

序号：35

题目类型：【单选题】

题目：企业按照（　　）和零部件的市场情况，将供应商划分为三类。

选项：

A： 与供应商的合作关系

B： 供应商提供的零部件对产品的重要程度

C： 与供应商的互利互赢的关系

D： 供应商提供的零部件的多少

答案图片：

序号：36 渝粤题库

题目类型：【单选题】

题目：可以连续取值的数据 渝粤文库 称为（）

选项：

A： 计数型数据

B： 计量型数据

C： 有效数据

D： 无效数据

答案图片：

序号：37

题目类型：【单选题】

题目：质量管理的八项原则之一“领导作用”，即最高管理者具有（ ）和领导一个组织的关键作用。

选项：

A： 决定

B： 决策

C： 计划

D： 规定

答案图片：

序号：38

题目类型：【单选题】

题目：组织的方针目标应通过层层分解，展开成部门、车间、班组和全体员工的奋斗目标，这种自上而下逐级展开，可运用以下（ ）工具。

选项：

A： 矩阵图

B： 系统图

C： 树图

D： 鱼刺图

答案图片：

序号：39

题目类型：【多选题】

题目：对于硬件产品来说，其质量特性中可信性包括（）

选项：

A： 可靠性

B： 维修性

C： 保障性

D： 安全性

答案图片：

序号：40

题目类型：【多选题】

题目：质量功能展开的意义（）

选项：

A： 有助于企业正确把握顾客的需求

B： 有助于打破公司机构部门间的隔阖

C： 与其他质量保证方法构成了完整的质量工程概念

D： 能给企业带来经济效益

答案图片：

序号：41

题目类型：【多选题】

题目：质量文化是由()三个层次构成的。

选项：

A： 物质文化层

B： 制度文化层

C： 奖惩文化层

D： 精神文化层

答案图片：

序号：42

题目类型：【判断题】

题目：在一定意义上，顾客满意度调查，重点是对顾客不满意信息的调查。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：