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序号：1

题目类型：【单选题】

题目：（ ）是指群体成员的行为在群体规范的影响和制约下，差异缩小，而趋向于相同的倾向。

选项：

A： 员工群体内行为

B： 员工群体间行为

C： 员工群体外行为

D： 群体压力

E： 社会标准化倾向

答案图片：

序号：2

题目类型：【单选题】

题目：（ ）不是欧盟国家民族文化传统的共性。

选项：

A： 民主自由

B： 科学理性

C： 家族意识

D： 人文主义

答案图片：

序号：3

题目类型：【单选题】

题目：“企业绝大多数员工都喜欢按习惯的方法思考、分析和解决问题，对熟悉的事物有一种亲切感，越是目前效益比较好的企业，员工的创新意识越差。” 说明了哪一种企业文化变革的阻力（ ）。

选项：

A： 变革的不确定性

B： 守旧的思维惯性

C： 不认同变革的目标

D： 缺少创新精神

E： 跨文化冲突

答案图片：

序号：4

题目类型：【单选题】

题目：（ ）指的是各类员工在工作岗位上的表现和工作作风、非正式企业活动和业余活动等，既包括正式行为也包括非正式行为。

选项：

A： 企业领导者的行为

B： 企业楷模的行为

C： 企业员工的行为

D： 企业的行为

E： 企业创始人的行为

答案图片：

序号：5

题目类型：【单选题】

题目：日本秉承“综合即创造”的信条，在唐朝时学习中国，明清时学习荷兰，近代以后学习英、法，到了第二次世界大战以后又学习美国，并特别注重结合本国需要和本国特点进行加工改造。这体现出日本民族文化的（ ）特征。

选项：

A： 家族意识

B： 忠诚精神

C： 和魂洋才

D： 以和为贵

答案图片：

序号：6

题目类型：【单选题】

题目：（ ）大体上可以分为规章制度和责任制度。

选项：

A： 企业管理制度

C： 企业领导的组织结构

D： 企业组织结构

答案图片：

序号：7

题目类型：【单选题】

题目：德国企业对产品和服务质量的重视程度可以说是“世界之最”，（ ）已成为德国企业文化的核心内容。

选项：

A： 远大的奋斗目标

B： 强烈的质量意识

C： 浪漫的人情味

D： 追求时尚和创新

答案图片：

序号：8

题目类型：【单选题】

题目：（ ）是顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、质量保证、安装、售后服务等。

选项：

A： 核心产品

B： 形式产品

C： 期望产品

D： 附加产品

答案图片：

序号：9

题目类型：【单选题】

题目：“由于各方都有自己的价值观、思维方式和行为方式，协调各方的分析、判断、评价需花费较多时间，有时甚至难以达成最终决策”属于企业文化冲突的哪种后果（ ）。

选项：

A： 有利于暴露企业存在的问题

B： 降低企业决策效率

C： 降低企业执行效率

D： 难以形成有效沟通

E： 以上答案都不对

答案图片：

序号：10

题目类型：【单选题】

题目：（ ）是企业文化落地应坚持的最基本实施要点。

选项：

A： 领导带头

B： 理论联系实际

C： 根植于企业实际

D： 用人所长

答案图片：

序号：11

题目类型：【单选题】

题目：以下哪一项不属于融入体系中的内容（ ）？

选项：

A： 制度梳理与完善

B： 个人文化质素提升

C： 班组文化建设

D： 子系统文化建设

答案图片：

序号：12

题目类型：【单选题】

题目：（ ）指独立的或相对独立的组织系统进行决策、指挥、监督等领导活动的具体制度或体系。

选项：

A： 企业组织结构

B： 企业领导体制

C： 企业管理制度

D： 企业制度文化

E： 以上答案都不对

答案图片：

序号：13

题目类型：【单选题】

题目：（ ）是企业的普通一员，是员工活生生的样板，容易使人产生认同感和亲近感。激励员工的作用更为显著。

选项：

A： 群众楷模

B： 领导楷模

C： 原发型楷模

D： 树立型楷模

E： 单项楷模

答案图片：

序号：14

题目类型：【单选题】

题目：“管理层担心自己的利益受损、权力丧失、在新文化中的不适应”说明了哪一种企业文化变革的阻力（ ）。

选项：

A： 变革的不确定性

B： 守旧的思维惯性

C： 不认同变革的目标

D： 缺少创新精神

E： 跨文化冲突

答案图片：

序号：15

题目类型：【单选题】

题目：哈药集团制药总厂提出：“团结、务实、创新、争先”属于（ ）层面的企业识别。

选项：

A： BIS内部识别建设

B： BIS外部识别建设

C： VIS基础系统建设

D： VIS应用系统建设

E： MIS理念识别建设

答案图片：

序号：16

广东开放大学 题目类型：【单选题】

题目：在企业文化结构中，行为文化处于（ ），是员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化，是企业经营风格、精神面貌、人际关系的动态表现，也是企业精神、企业价值观的折射。

选项：

A： 第一层

B： 第二层

C： 第三层

D： 第四层

E： 第五层

答案图片：

序号：17

题目类型：【单选题】

题目：能使企业员工产 成人学历 生使命感、并为之奋斗的精神状态，称为“（ ）”。

选项：

A： 宏观环境

B： 微观环境

C： 行业环境

D： 向心环境

答案图片：

序号：18

题目类型：【单选题】

题目：（ ）是企业为保证各项活动有序进行而制定的规章、规程和规范，集中体现了企业理念对员工和企业组织的行为要求，是企业行为识别系统的重要内容。

选项：

A： 企业精神

B： 企业文化

C： 企业制度

D： 企业愿景

E： 以上答案都不对

答案图片：

序号：19

题目类型：【单选题】

题目：从内容上看，企业价值观可以分为动力型观念和（ ）。

选项：

A： 压力型观念

B： 主导价值观念

C： 非主导价值观念

D： 以上答案都不对

答案图片：

序号：20

题目类型：【单选题】

题目：（ ）对消费行为的影响也是很明显的，如节日、礼仪、建筑风格、服饰等均和消费行为有关。

选项：

A： 宗教信仰

B： 价值观

C： 风俗习惯

D： 审美趣味

答案图片：

序号：21

题目类型：【多选题】

题目：企业价值观包含以下三个方面：（ ）。

选项：

A： 企业的长期愿望及未来状况，组织发展的蓝图和永恒的追求

B： 企业用以判断企业运行当中大是大非的根本原则，即企业提倡什么、反对什么、赞赏什么、批判什么

C： 企业在经营过程中坚持不懈，努力使全体员工都必须信奉的信条

D： 解决企业在发展过程中如何处理内外矛盾的一系列准则，如对市场、客户、员工等的看法或态度，是企业表明如何生存的主张

答案图片：

序号：22

题目类型：【多选题】

题目：从示范效应上看，企业楷模可分为（ ）。

选项：

A： 群众楷模

B： 领导楷模

C： 原发型楷模

D： 树立型楷模

E： 全能楷模

答案图片：

序号：23

题目类型：【多选题】

题目：下面（ ）是欧盟国家民族文化传统的共性。

选项：

A： 追求民主自由

B： 强调科学理性

C： 崇尚人文主义

D： 推行家族主义

答案图片：

序号：24

题目类型：【多选题】

题目：在充分发挥楷模在企业文化建设中的作用时，需要注意以下几个方面：（ ）

选项：

A： 建立适当的机制选好楷模

B： 不同的岗位可选取不同的楷模

C： 要制定完善的方案培养楷模

D： 要探索有效的方式学习楷模

E： 创造一种人人以先进为荣的氛围

答案图片：

序号：25

题目类型：【多选题】

题目：下面（ ）是中国企业文化的特征。

选项：

A： 爱国报国

B： 艰苦奋斗

C： 和谐发展

D： 讲究情义

答案图片：

序号：26

题目类型：【多选题】

题目：企业行为文化规范包括（ ）。

选项：

A： 岗位规范

B： 形象规范

C： 语言规范

D： 社交规范

E： 会议规范

答案图片：

序号：27

题目类型：【多选题】

题目：企业伦理是蕴涵在企业生产、经营、管理等各种活动中的（ ）的总和。

选项：

A： 伦理关系

B： 伦理意识

C： 伦理准则

D： 核心价值观

答案图片：

序号：28

题目类型：【多选题】

题目：物质文化传播特点包括（ ）。

选项：

A： 默会性

B： 物质性

C： 现实性

D： 可传播性

E： 可变性

答案图片：

序号：29

题目类型：【多选题】

题目：加强企业社会责任管理的途径包括（ ）。

选项：

A： 完善我国企业社会责任的相关法律法规，加强劳动监察执法力度。

B： 加强企业社会责任意识，设立企业专门的伦理管理机构

C： 积极履行企业社会责任，塑造企业品牌

D： 尝试开展企业社会责任审计

答案图片：

序号：30

题目类型：【多选题】

题目：当今企业界企业文化呈现六种发展趋势，其中包括（ ）。

选项：

A： 企业文化需要适应“结盟、融合、共赢”新战略发展的要求

B： 注意学习氛围的培养

C： 更注重企业精神与企业价值观的人格化

D： 企业文化更重视于人本管理

E： 将更注重于树立良好的企业形象

答案图片：

序号：31

题目类型：【判断题】

题目：企业精神与企业现实生产力状况、现存生产经营方式和员工生活方式没太大的关系。（ ）

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：32

题目类型：【判断题】

题目：越是目前效益比较好的企业，员工的创新意识越高，越能够接受企业文化变革。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：33

题目类型：【判断题】

题目：企业的首要使命和最主要的使命就是存活。（ ）

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：34

题目类型：【判断题】

题目：与平衡型文化相匹配的企业战略是总体成本领先战略。（ ）

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：35

题目类型：【判断题】

题目：注重伦理、讲究情义是中国企业文化的特征。（ ）

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：36

题目类型：【判断题】

题目：企业文化是基于企业哲学辨证思考之后确立的基本假设，并由此产生的价值观，以及价值观所指导下的行为模式。（ ）

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：37

题目类型：【判断题】

题目：企业广告定位的目的就是要在广告宣传中，为自己的产品创造培养一定的特色，树立独特的市场形象，以区别于竞争对手，从而满足目标消费者的某种需要和偏好。( )

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：38

题目类型：【判断题】

题目：根据日本河野丰弘的研究，官僚型企业文化是一种重视固定的规则和流程的文化。（ ）

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：39

题目类型：【判断题】

题目：从控制跨度的角度来看，在其他条件相同的情况下，控制跨度越宽，组织效率越低。（ ）

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：40

题目类型：【判断题】

题目：企业责任制度侧重于工作内容、范围和工作程序、方式，如管理细则、行政管理制度、生产经营管理制度。规章制度侧重于规范责任、职权和利益的界限及其关系。（ ）

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：41

题目类型：【判断题】

题目：企业在导入CIS时必须以MIS为核心，以VIS设计为重点。（ ）

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：42

题目类型：【判断题】

题目：如果能够把企业文化的冲突控制在一定的范围和程度内，并有效妥善地处理企业文化的冲突，可以增强企业内部活力和创造力，使企业更加多元，更能适应外部的环境。（ ）

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：43

题目类型：【判断题】

题目：西方企业文化中蕴涵着较多的理性思想，强调直接、明确、实用、科学、效率，重视标准、制度的作用，表现出理性的思维方式，但也暴露出组织像机器、缺乏人情味的问题。( )

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图 渝粤文库 片：

序号：44

题目类型：【判断题】

题目：企业文化融入体系构建，主要是指通过制度梳理与完善、部门与个人改进计划、班组文化建设、子系统文化建设等措施，从战略、团队、采购、生产、服务、营销及品牌、创新等七个方面深度植入文化理念，实现企业文化与企业经营管理的全面融合。（ ）

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：45

题目类型：【判断题】

题目：产品表层外在的视觉形象对顾客消费行为的影响是持久的。( )

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：46

题目类型：【判断题】

题目：在企业文化变革启动会议中，需要营造危机紧迫感，改变员工对待变革的态度，激发他们适应变革的内在动力。（ ）

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：47

题目类型：【判断题】

题目：家族主义意识是美国企业文化的特征。( )

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：48

题目类型：【判断题】

题目：矩阵制组织结构保持了直线制的集中统一指挥的优点，吸收了职能制发挥专业管理职能作用的长处。（ ）

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：49

题目类型：【判断题】

题目：企业成长推动的变革往往是在企业还没有面临危机时的一种自我矫正，因此一般会遇到较少的阻力。（ ）

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：50

题目类型：【判断题】

题目：“企业精神”和“企业价值观”其实是一回事。（ ）

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：