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序号：1

题目类型：【单选题】

题目：对商务谈判语言运用的原则，分析不正确的是（）

选项：

A： 在商务谈判中，逻辑性原则反映在问题的陈述、提问、回答、辩论、说服等方面

B： 陈述问题时，要注意术语概念的同一性，问题或事件及其前因后果的衔接性、全面性、本质性和具体性。提问时要注意察言观色、有的放矢，要注意和谈判议题紧密结合。回答时要切题，除特殊策略的使用外，一般不要答非所问

C： 谈判中逻辑性原则要求声调、语气恰如其分，声调的抑扬顿挫，语言的轻重缓急都要适时、适地、适人

D： 谈判语言的说服性，不仅是语言客观性、针对性、逻辑性等的辩证统一，还包括更广泛的内容

答案图片：

序号：2

题目类型：【单选题】

题目：哪种回答技巧的特点是使自己的回答具有弹性，即使在意外情况下也无懈可击。它可以起到缓和谈判气氛，使谈判顺利进行，同时保护己方机密的作用

选项：

A： 拖延答复

B： 慎重作答

C： 答非所问

D： 模糊答复

答案图片：

序号：3

题目类型：【单选题】

题目：哪种信息收集方法可以广泛 广东开放大学 收集相关信息，利于实现调查者的主导意向，易于整理分析，难点在于如何调动被调查者的积极性以及保证调查内容的真实性。（）

选项：

A： 问卷法

B： 访谈法

C： 电子媒体收集法

D： 实验法

答案图片：

序号：4

题目类型：【单选题】

题目：商务谈判中，对讨价还价阶段及策略描述错误的是（）

选项：

A： 磋商过程及其结果直接关系到谈判双方所获利益的大小，决定着双方各自需要的满足程度

B： 商务谈判讨价还价阶段是谈判实质性磋商阶段。它是谈判的核心环节，也是最困难、谈判组人员最紧张的阶段

C： 磋商既是双方求同存异、合作、谅解、让步的过程，也是双方斗智斗勇，在谈判智力、体力和耐力等方面较量的过程，谈判策略和技巧的作用在本阶段得到了充分体现

D： 谈判过程是个整体，并不具有明显的阶段性。谈判是多种策略的综合运用，每一个阶段也并不存在一些策略具有明显的主导性

答案图片：

序号：5

题目类型：【单选题】

题目：当对方提问价格时可以这样回答：“我想你是会提这一问题的，关于价格我相信一定会使您满意，不过在回答这一问题之前，请让我先把产品的几种特殊功能说明一下。”使对方在听完自己的讲话后，把价格建立在新的产品质量基础上，这对己方无疑是有利的。这种回答方式属于（）

选项：

A： 局限式回答

B： 含混式回答

C： 反问式回答

D： 转换式回答

答案图片：

序号：6

题目类型：【单选题】

题目：商务谈判讨价还价阶段，在谈判中运用哪一策略时还要注意，提出比较苛刻的要求，应尽量是对方掌握较少的信息与资料的某些方面；尽量是双方难以用客观标准检验、证明的某些方面。否则，对方很容易识破你的策略，采取应对的措施。（）

选项：

A： 抛砖引玉

B： 吹毛求疵

C： 软硬兼施

D： 投石问路

答案图片：

序号：7

题目类型：【单选题】

题目：协调立场、利益的方法不包括（）

选项：

A： 人类的基本需要虽然重要，但还是要更加注意别人的特殊要求

B： 提出双方得益的方案

C： 要考虑双方的多重利益

D： 协调立场、利益最基本的方法是把自己置身于对方的立场上考虑问题

答案图片：

序号：8

题目类型：【单选题】

题目：谈判双方都想方设法为自己争取更多的经济利益；而争取更多的利益，就是通过讨价还价、沟通、磋商等手段来实现的。从一方的角度看，就是（）

选项：

A： 争论——妥协——再要求——再让步的过程

B： 要求——让步——再讨论——再妥协的过程

C： 争论——妥协——再争论——再妥协的过程

D： 要求——让步——再要求——再让步的过程

答案图片：

序号：9

题目类型：【单选题】

题目：一般用“是”或“否”作为提问的要求。“你有没有向谈判对手借一本书？”等，这类问句，可以使发问者得到特定的资料或信息，而答复这类问题也不必花多少思考功夫，此类问题属于（）

选项：

A： 封闭式问句

B： 启发式问句

C： 商量式问句

D： 探索式问句

答案图片：

序号：10

题目类型：【单选题】

题目：下列不属于按谈判的结果分类的商务谈判类型是（）

选项：

A： 少输型谈判

B： 多赢型谈判

C： 输赢型谈判

D： 双输型谈判

答案图片：

序号：11

题目类型：【单选题】

题目：依照想象的情况和条件，演习双方交锋时可能出现的一切局面，如谈判的气氛、对方可能提出的问题、己方的答复、双方的策略、技巧等问题。该方法属于（）

选项：

A： 全景模拟法

B： 讨论会模拟法

C： 列表模拟法

D： 头脑风暴法

答案图片：

序号：12

题目类型：【单选题】

题目：商务谈判战术应用中，对激将法阐述错误的是（）

选项：

A： 通常激将法大多指反面激励b/bi/isub/sub strike/strike

B： 谈判中循循善诱、借喻明理，以情义促使对方行动，就是语言表达上的正面激励b/bi/isub/sub strike/strike

C： 反面激励是指为了使对方接受自己的意见、主张，先用比喻、典故等生动的事例开场，从调动对方的情绪人手，让对方形成浓厚的兴致，而后顺情释理，使对方最终接受己方的主张b/bi/isub/sub strike/strike

D： 运用激将法以对对手充分了解为前提，选择正确的激点b/bi/isub/sub strike/strike

答案图片：

序号：13

题目类型：【单选题】

题目：对谈判对方的权限调查描述错误的是（）

选项：

A： 不了解谈判对手的权力范围，将没有足够决策权的人作为谈判对象，不仅浪费时间，甚至可能会错过更好的交易机会。

B： 要弄清对方谈判人员的权限有多大，对谈判获得多少实质性的结果有重要影响。

C： 在谈判之前应当通过直接或间接的途径，审查对方的权限。最简单的方法就是要求对方主动提供所必须具备的证件和材料，如自然人方面的证件、法人资格方面的证件、资信方面的证件等。

D： 有时，谈判人员的权限也是一种谈判策略，先由谈判权限低的人出面进行谈判，关键时刻由拥有最终决策权的人来做决定。

答案图片：

序号：14

题目类型：【单选题】

题目：对老客户或大批量购买的客户，为巩固良好的客户关系或建立起稳定的交易联系，可适当实行价格折扣；对新客户，有时为开拓新市场，也可适当给予折让。这种报价策略属于（）

选项：

A： 报价时机策略

B： 价格分割策略

C： 报价差别策略

D： 巧用成交记录策略

答案图片：

序号：15

题目类型：【单选题】

题目：就像有人手里拿了一根香肠，你要一次拿过来势必遭到对方的反对。如果你今天问他要薄薄的一片，他并不会计较，明天再向他要薄薄的一片，他也不一定介意，这样过了一段时间，整根香肠就到了你的手里。这种“意大利香肠”策略属于哪种商务谈判战术？（）

选项：

A： “升格”法

B： 放长线钓大鱼法

C： 戒急用忍法

D： 化整为零法

答案图片：

序号：16

题目类型：【单选题】

题目：在分析影响商务谈判语言运用的因素方面，对谈判气氛的分析观点，错误的是（）

选项：

A： 谈判者应该把握各种谈判气氛，正确地运用谈判语言以争取谈判过程中的主动

B： 谈判的结果从本质上讲是没有输赢之分。但是谈判的各方都尽力地设法在谈判过程中争取优势，即从各自的角度去区别地接受谈判的条件，不可避免地会产生谈判过程的顺利、比较顺利与不顺利的现象，从而也导致了不同的谈判气氛

C： 随时地观察、分析谈判气氛、适时地以各种语言调节气氛会给谈判带来积极的影响

D： 如遇到在价格问题上争执不休时，不可以使用幽默语言、威胁、劝诱性的语言，在谈判的开始与结束时用文学性的交际语言等

答案图片：

序号：17

题目类型：【单选题】

题目：参加论辩的人要把精力集中在主要问题上。反驳对方的错误观点要抓住要害，有的放矢，坚决反对那种断章取义、强词夺理等不健康的论辩方法。这种辩论技巧及原则属于（）

选项：

A： 处理好优劣势

B： 要逻辑严密

C： 要观点明确

D： 不纠缠枝节

答案图片：

序号：18

题目类型：【单选题】

题目：以下不属于商务谈判者的能力的是（）

选项：

A： 注重培养个人心理素质的能力span class="rangySelectionBoundary" id="selectionBoundary_1497491061278_1858870581179124"

B： 较强的社交能力

C： 不断学习的能力

D： 敏捷的应变能力

答案图片：

序号：19

题目类型：【单选题】

题目：商务谈判讨价还价阶段，哪种策略往往在谈判后期的关键时刻被谈判者所采用。当谈判处于僵局，或对手迟迟不下决心成交时，可以采用此策略来加速谈判进程。这一策略有时能够收到较好的效果，有助于加速谈判进程，促使对手早下决心。但谈判者在采用这一策略时，也有可能会引起对方的敌意，所以在采用该策略时要尽量设法降低对方的敌意。

选项：

A： 故布疑阵

B： 休会策略

C： 吹毛求疵

D： 最后通牒

答案图片：

序号：20

题目类型：【单选题】

题目：以下不属于商务谈判的合法原则具体体现的是（）

选项：

A： 谈判原则合法，即谈判双方在尊重对方的基础上，坚持合法的原则。

B： 谈判议题或标的合法，即谈判的内容、交易项目具有合法性。

C： 谈判主体合法，即参与谈判的企业、公司、机构或谈判人员具有合法资格。

D： 谈判手段合法，即应通过合理的手段达到谈判的目的。

答案图片：

序号：21

题目类型：【单选题】

题目：对商务谈判平等自愿原则描述不正确的是（）

选项：

A： 平等原则是指商务谈判中无论各方的经济实力强弱、组织规模大小，其地位都是平等的。

B： 自愿原则是商务谈判各方进行合作的前提和保证。

C： 自愿原则，是指有独立行为能力的交易各方能够按照自己的意愿来进行谈判并做出决定。

D： 交易中的一方如果不同意合作，那么交易就无法达成。这种不同质的否决权在客观上赋予了谈判各方相对不平等的地位。

答案图片：

序号：22

题目类型：【单选题】

题目：对奥尔德弗ERG理论的核心观点描述正确的是（）

选项：

A： 认为人的需求不是分为五种而是分为四种

B： 需求的变化不仅基于“满足—倒退”，而且完全可能“受挫—前进”。

C： 在同一层次需求中，当某个需求只得到少量的满足时，一般会产生更强烈的需求，希望得到更多的满足。

D： 较高层次的需求满足得越多，越会导致较低层次需求的急剧膨胀和突显起来。

答案图片：

序号：23

题目类型：【单选题】

题目：对于报价顺序的在商务谈判实际中的运用不正确的是（）

选项：

A： 发起谈判者与应邀者之间，一般应由发起者先报价

B： 在冲突程度高的谈判场合，“先下手为强”；在合作程度高的场合，谁先出价则无所谓

C： 如自身实力弱于对方，可考虑先报价，以观察对方并适当调整己方的实际期望目标

D： 投标者与招标者之间，一般应由投标者先报价

答案图片：

序号：24

题目类型：【单选题】

题目：以下哪种商务谈判战术能够在对方不知不觉的情况下，逐渐地实现己方的目标。例如，交钥匙工程、成套设备交易，往往可以将其分为设备、技术、服务等各部分来谈判，而设备、技术、服务又可以再细分，通过取得局部的进展，就可降低谈判的难度，加快谈判进程。（）

选项：

A： 捆绑利益法

B： 化整为零法

C： 后发制人法

D： 投其所好法

答案图片：

序号：25

题目类型：【单选题】

题目：商务谈判讨价还价阶段，哪种策略的核心是更换谈判主体，通过更换谈判主体，可以侦探对手的虚实，耗费对手的精力，削弱对手的议价能力，有助于形成一种强势，给对手造成巨大的心理压力，同时，为自己留有充分的回旋余地，从而掌握谈判的主动权。

选项：

A： 车轮战术

B： 权利有限

C： 目标分解

D： 故布疑阵

答案图片：

序号：26

题目类型：【多选题】

题目：倾听是商务谈判语言表达技巧的重要组成部分，倾听强调的是多听。有效的倾听方法包括（）

选项：

A： 有所选择地听。倾听时要去粗取精，去伪存真，获取对自己有用的信息。

B： 使大脑保持警觉有助于集中精神，而非保持身体警觉。

C： 控制自己的言行。倾听对方的讲话要约束自己、控制自己的言行

D： 记录笔记。人们即时记忆的能力是有限的，所以在倾听时要做适当笔记

答案图片：

序号：27

题目类型：【多选题】

题目：马斯洛将顾客需求分为几个层次，包括（）

选项：

A： 社交的需求

B： 自尊的需求国家开放大学 p>

C： 自我实现的需求

D： 安全需求

E： 生理需求

答案图片：

序号：28

题目类型：【多选题】

题目：倾听的障碍，一般人在倾听中常犯的毛病包括（）

选项：

A： 心中有先入为主的印象。如对某人的看法不佳

B： 容易受外界的干扰而不能仔细地去听

C： 有意避免听取自己认为难以理解的话

D： 有的人喜欢定式思维，不论别人说什么，他都用自己的经验去联想，用自己的方式去理解

答案图片：

序号：29

题目类型：【多选题】

题目：描商务谈判战术中，对化整为零方法述正确的是（）

选项：

A： 具有零打碎敲、积少成多的特点

B： 实施者往往利用一切理由和机会，提出合理的令对方难以拒绝的小要求，逐步完成谈判的整体目标

C： 利用各种条件和理由，提出不过分的小要求，只要对方的让步开了头，就会陷入让步的怪圈，越让越要让

D： 准确选准“诱饵”，让对方感兴趣且不能让对方轻易地得到

答案图片：

序号：30

题目类型：【多选题】

题目：金蝉脱壳法是一种典型的商务谈判战术，以下对该战术叙述正确的是（）

选项：

A： 金蝉脱壳法是摆脱谈判困境的一种方法

B： 金蝉脱壳方法的使用条件是：在谈判中并未遇到重大困难，坚持谈下去有好的结果

C： 谈判对手要求太刁、报价不合理、死守立场、谎报信息、编造事实、浪费时间等都有可能成为停止谈判的理由

D： 金蝉脱壳方法的使用条件是：最好要有中止谈判的有利借口，以便彻底终止谈判

答案图片：

序号：31

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判战术应用中，对时间战术描述不正确的是（）

选项：

A： 是指在谈判中以善意的、重复的、慢节奏的表达方式损耗谈判时间，造成谈判的低时效，以迫使那些与时间关系重大的对手尽早做出让步的做法

B： 该战术的应用不受谈判地位的限制，在谈判前期应用较多

C： 有先被动后主动、先软弱后强硬的特点

D： 使用时间战术的主要做法是：用非谈判的活动耗费谈判时间，减少谈判的实际用时

答案图片：

序号：32

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判战术应用中，对最后通牒法叙述正确的是（）

选项：

A： 最后通牒法是指在谈判进行到一定阶段，给谈判规定最后的期限，提出一个新的条件作为决定合同成败的最后妥协条件，并逼迫对方做出答复的做法

B： 该战术最忌讳“不可信”，即在下通牒时一定要让对方相信确有其事，否则易致被动

C： .该战术不受谈判阶段的限制，但受谈判者地位的约束，多在谈判后期使用

D： 该战术抛出己方新的让步条件后不再与对方讨价还价，对方不必做出答复

答案图片：

序号：33

题目类型：【多选题】

题目：运用灵活机动原则包括（）

选项：

A： 追求整体利益的一致。

B： 阐述客观情况，避免责备对方

C： 以诚信为本，打破传统的分配模式

D： 适时变化谈判策略。

答案图片：

序号：34

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判中，若对方采用坐收渔利策略时，己方应如何应对？（）

选项：

A： 己方的对策要因其制造的竞争方式不同而不同

B： 对于利用招标进行的秘密竞争，应尽早退出

C： 对于背靠背的竞争要制定周密的、合理地竞标方案，积极参加竞标

D： 对于面对面的竞争，采取相反的两种对策：一种是参加这种会议，只倾听而不表态，不答应对方提出的任何条件，仍按自己的既定条件办事；另一种是不参加这种会议，不听别人的观点，因为在会议上容易受到买方所提条件的影响

答案图片：

序号：35

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判中，让步的基本原则包括（）

选项：

A： 不在原则的问题、重大问题上让步，而选择在次要利益上让步，并注意不首先在对方尚未迫切要求的事项上让步

B： 让步并不会影响双方的实力对比，让对方占有某种优势，才能赢得谈判的成功

C： 让步的时机会影响谈判的效果。如果让步过早，会使对方以为是“顺带”得到的小让步，这将会使对方得寸进尺；如果让步过晚，除非让步的价值非常大，否则将失去应有的作用

D： 整个合同比某个具体问题更重要。要向对方阐明：各个问题上所有的让步要视整个合同是否令人满意。让步要有利于谈判的总体战略

答案图片：

序号：36

题目类型：【 渝粤文库 多选题】

题目：对影响商务谈判语言运用的因素分析正确的是（）

选项：

A： 分析谈判对手对谈判语言运用的影响，就需要考虑谈判对手特征、谈判双方实力对比、与谈判对手的关系这三个涉及谈判对手的因素

B： 不同的谈判内容，也即谈判过程中不同的谈判议题，对谈判的语言要求差异不大

C： 谈判对手特征是谈判对手具有的社会的、文化的、心理的与个性的特点，如社会角色、价值取向、性格、态度、性别、年龄等特征

D： 谈判对手对谈判语言运用的影响，与谈判对手的心理与行为状态以及谈判对手对所用语言的反应无关

答案图片：

序号：37

题目类型：【多选题】

题目： 商务谈判中，讨价的基本方法包括：（）

选项：

A： 通过以假设更优惠条件的口吻来向对方讨价，如以更大数量的购买、更优惠的付款条件、更长期的合作等优惠条件来向对方再次讨价，这种方法往往可以摸清对方可以承受的大致底价

B： 讨价需要反复多次方可有较大的收效，谈判中应抓住主要矛盾，一般是对重要的关键的条款予以讨价，要求改善；也可以同时针对若干项，形成多方位强大攻势的讨价

C： 有经验的谈判者，都会以严格的标准要求对方，以敏锐挑剔的目光寻找对方的疵点，并引经据典，列举旁证来降低对方的期望值，要求对方重新报价或改善报价

D： 为了增加讨价的力度，使对方难以抗拒，谈判者以事实为依据，要求对方改善报价。这种事实可以是市场的行情、竞争者的价格、对方的成本、过去的交易惯例、产品的质量与性能、研究成果、公认的结论等，总之是有说服力的证据

答案图片：

序号：38

题目类型：【多选题】

题目：根据谈判的性质，有许多记录谈判的方法。但根本要点是在双方离开之前使用书面记录，并由双方草签。几种常用的记录方法包括（）

选项：

A： 如果只须进行两三天的谈判，则由一方整理谈判记录后，在谈判结束前宣读通过

B： 通读谈判记录或条款以表明双方在各点上均一致同意。通常当谈判涉及商业条款及规格时须使用这一方法

C： 每日的谈判记录，由一方在当晚整理就绪，并在第二天作为议事日程的第一个项宣读后由双方通过

D： 谈判者在洽谈还未开始以前，先写下协定的备忘录，作为洽谈时的指南

答案图片：

序号：39

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判中，对于拖延答复描述错误的是：（）

选项：

A： 拖延答复的其中一种形式是：先延后答。即经过考虑后觉得没有必要回答或者不应回答时，则来个“不了了之”。你可用“记不得了”或“资料不全”来拖延答复

B： 有时还可以让对方寻找答案，亦即让对方自己澄清他所提出的问题。例如，可以这样说：“在回答你的问题之前，我想先听一听你的意见

C： 拖延答复的其中一种形式是：延而不答。即对应该回答的问题，若做好准备后感到好答时，不妨再做恰当的回答

D： 谈判中有时在表态时机未到的情况下可采取拖延答复的方式

答案图片：

序号：40

题目类型：【多选题】

题目：以下不属于模拟谈判任务的是（）

选项：

A： 进入模拟谈判，同时也互相在评价对方谈判人员的个人作用

B： 营造一个于己方有利的谈判气氛，期望决定结果，己方对谈判的期望值越高，谈判的结果就越好

C： 在以上工模拟谈判工作的基础上，制定出谈判小组合作的最佳组合及其策略等

D： 在模拟谈判中，须对各种可能发生的变化进行预测，并在此基础上制定各种相应的对策

答案图片：

序号：41

题目类型：【多选题】

题目：对于报价顺序的在商务谈判实际中的运用正确的是（）

选项：

A： 渝粤教育 如自身实力强于对方，或者在谈判中处于主动地位，己方后报价为宜

B： 如对手是谈判高手，则让对方先报价，避免让对方剥茧抽丝

C： 卖方与买方之间，一般应由买方先报价

D： 在冲突程度高的谈判场合，“先下手为强”；在合作程度高的场合，谁先出价则无所谓

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序号：42

题目类型：【多选题】

题目：在谈判过程的不同阶段，谈判进行的实质内容与所要达到的目标是不同的，谈判过程的语言运用也就不同，语言运用的差异分析不正确的是：（）

选项：

A： 在谈判开局阶段，以文学语言、交际语言为谈判语言的主体，旨在创造一个良好的谈判氛围

B： 在谈判进入磋商阶段后，谈判基础语言应为文学、军事语言

C： 在谈判进入磋商阶段后，在阐述观点时，又可用商业与法律语言，以求制造有利的谈判气氛

D： 在谈判终结阶段，谈判的中心议题是签订协议，因此，适宜运用外交语言表明己方立场和态度，并辅之以商业、法律语言确定交易条件

答案图片：

序号：43

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判的作用包括（）

选项：

A： 有利于促进市场经济的发展

B： 有利于实现国家的经济目标

C： 有利于促进国际贸易发展

D： 有利于企业获取市场信息

答案图片：

序号：44

题目类型：【多选题】

题目：涉外经济谈判中要考虑该国的财政金融状况，具体来说包括（）

选项：

A： 当地税法的情况，该国与本国签订避免双重征税协定的情况

B： 在商务活动中有没有贿赂现象

C： 在正式的谈判场合中，是否只有领导才能发表看法，其他出席人员是否只有被问及具体问题时才能发言

D： 该国货币可自由兑换性、自由兑换的幅度及汇率变动情况

答案图片：

序号：45

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判报价过程中，对价格分割策略描述正确是（）

选项：

A： 价格分割是一种心理策略。买方报价时，采用这种技巧，能制造卖方心理上的价格便宜感

B： 用小单位报价比大单位报价会使人产生便宜的感觉，更容易使人接受

C： 标价79.00元，而不标价80元；标价19.90元，而不标价20元，这1分钱、1角钱或者1元钱之差，给人“大大便宜”的感觉

D： 用小商品的价格去类比大商品会给人以亲近感，拉近与消费者之间的距离

答案图片：

序号：46

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判中，从实际谈判的情况来看，哪几种让步类型，其采用需要有较高的艺术技巧和冒险精神。如果运用得好，可以少做让步，迅速达成交易；但运用得不好，往往或是使自己做更多的让步，或是造成谈判的僵局。（）

选项：

A： 冒险型让步方式

B： 诱发型让步方式

C： 不定式让步方式

D： 危险型让步方式

E： 反弹式让步方式b/bi/isub/sub strike/strike

答案图片：

序号：47

题目类型：【多选题】

题目：对谈判时间安排描述正确的是（）

选项：

A： 时间安排中，不适宜安排任何文艺活动，商务谈判是很严肃的事情。

B： 谈判时间的安排是议程中的重要环节，在谈判准备过程中，有无时间限制，对参加谈判的人员造成的心理影响是不同的。

C： 时间安排即确定谈判在什么时间举行、时间的长短，如果谈判需要分阶段还要确定分为几个阶段、每个阶段所花费的大约时间等

D： 谈判中的时间因素还有另一个重要的含义：即谈判者对时机的选择与把握

答案图片：

序号：48

题目类型：【多选题】

题目：谈判的宗教环境主要包括如下内容（）

选项：

A： 谈判对方所在地居民的宗教信仰情况和谈判对方的宗教信仰情况以及特定宗教的具体戒律和规定

B： 宗教信仰对法律制度的影响

C： 宗教对政治、经济及人们的行为等的影响

D： 节假日和工作时间的影响，这会影响到具体的谈判计划及谈判议程的安排。

答案图片：

序号：49

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判中，对辩论的具体技巧与原则阐述正确的是（）

选项：

A： 谈判中的论辩要充分体现现代文明，不论双方的观点如何不同，态度要客观，措辞要准确，要以理服人，决不能侮辱诽谤、尖酸刻薄和进行人身攻击

B： 谈判中的论辩过程常常是在相互发难中完成的。一个优秀的谈判者应该头脑冷静、思维敏捷，才能应付各种各样的局面

C： 谈判中的论辩就是论证自己的观点、反驳对方观点的过程，因此必须做好材料的选择、整理、加工工作

D： 论辩中，事实材料要符合观点的要求，以免出现漏洞。在充分讲理由、提根据的基础上，反驳对方的观点，从而达到“一语中的”的目的

答案图片：

序号：50

题目类型：【多选题】

题目：谈判人员在分工时，第二层人员具体职责包括（）

选项：

A： 决定谈判过程的重要事项

B： 同对方进行专业细节方面的磋商

C： 为最后决策提供专业方面的论证

D： 记录谈判人员的表情、用语、习惯

答案图片：

序号：51

题目类型：【判断题】

题目：谈判的方式不能仿效他人，特别是不能仿效你的竞争者，而且要尽可能与他们保持一定的距离。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：52

题目类型：【判断题】

题目：歼灭战结束法，使用这种策略需要谈判一方有很高的信誉，并对洽谈的各要点了如指掌，从而有充分的理由可以说明没有必要对方案进行复议。但自己的要求必须强烈，提议也必须很好

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：53

题目类型：【判断题】

题目：商务谈判是一种商人与商人的交流行为。商务谈判活动是由代表企业的人来实现的，这就难免会带有个人感情因素。投其所好法正是抓住了谈判主体的这个特点从情感上去做文章的

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：54

题目类型：【判断题】

题目：开盘报价要坚定而果断地提出，没有保留，毫不犹豫，这样才能给对方留下己方是认真而诚实的印象。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：55

题目类型：【判断题】

题目：商务谈判中，讨价次数的多少，应根据心中保留价格与对方的价格而定

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：56

题目类型：【判断题】

题目：谈判正式开始前就应着手确立谈判目标。否则，整个谈判就好像没弄清靶子在哪里就射箭一样，结果只能是一事无成。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：57

题目类型：【判断题】

题目：专业语言是指在商务谈判过程中使用的与业务内容有关的一些专用或专门术语。谈判业务不同，专业语言也有所不同

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：58

题目类型：【判断题】

题目：商品竞争激烈程度不同，对报价的影响也不同。竞争越激烈，对报价影响也就越大。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：59

题目类型：【判断题】

题目：带有命令性特征的用语属于军事性语言。这种语言的特征是干脆、利落、简洁、坚定、自信、铿锵有力。在商务谈判中，适时运用军事性语言可以起到提高信心、稳定情绪、稳住阵脚、加速谈判进程的作用

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：60

题目类型：【判断题】

题目：对外资在当地赚取的利润汇往境外的规定了解调查不属于涉外经济谈判中要考虑该国的财政金融状况。（）

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：61

题目类型：【判断题】

题目：应该注意的是，夸张要有现实作基础，即夸张不能偏离实际情况太远，而且要多使用模糊语言。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：62

题目类型：【判断题】

题目：商务谈判战术应用中，吹毛求疵法的使用条件是：能够挑出疵，有疵可挑；谈判实施者善于虚张声势。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：63

题目类型：【判断题】

题目： 经验证明，开盘价对最终成交水平具有实质性的影响。开盘价高，最终成交的水平也就比较高。换言之，我们在开盘时要求越高，最终所 能得到的往往也就越多。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：64

题目类型：【判断题】

题目：细则议程是谈判双方共同遵照使用的日程安排，可由一方准备，也可双方协商确定，一般要经过双方协商同意后方能正式生效，它包括双方所谈事项的次序和主要方式。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：65

题目类型：【判断题】

题目：需求弹性小的商品，报价降低，总收入增加，报价提高，总收入减少，降价并可以刺激需求

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：66

题目类型：【判断题】

题目：竞争法是指利用谈判对手的竞争心理，故意提及其竞争对手，以此来使其对自己的话题感兴趣。这种方法通常在谈判对手实力很强，而自己又有求于他们的情况下使用。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：67

题目类型：【判断题】

题目：横向谈判是回避低潮的常用方法。由于话题和利益间的关联性，当其他话题取得成功时，再回来谈陷入僵局的话题，便会把谈判的面撒开，先撇开争议的问题，再谈另一个问题，而不是盯住一个问题不放，不谈妥誓不罢休。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：68

题目类型：【判断题】

题目：趁热打铁结束法，假定对方已完全同意，或者对方对几个主要条件印象不错，但又迟疑是否马上做出决定，因此，成交就成了当务之急。这种简便的成交法非常灵验。不过，如果对方阻止你，你还可以使用其他的成交法，不会受到什么损失

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：69

题目类型：【判断题】

题目：要说服对方，方式是重要的条件，不同的人所能接受的方式是相同的，只有能够采取规范性的普遍接受的方式，就能取得理想的效果

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：70

题目类型：【判断题】

题目：最低目标是谈判者希望通过谈判达成的最高目标，也是一方想要获得的最高利益。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：71

题目类型：【判断题】

题目：商务谈判的整个过程就是谈判者利用语言进行表达和交流以实现谈判目的的过程。如何把谈判者的判断、推理、论证的思维成果、思想感情表达出来，语言的恰当使用成了谈判成功的关键环节之一

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：72

题目类型：【判断题】

题目：报价的顺序即谈判双方谁先报价，这是一个先发制人还是后发制人的策略选择，实践证明，先报价有利无弊，先入为主是制胜的关键

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：73

题目类型：【判断题】

题目：沉默这种方法的特点是后发制人、具有很强的欺骗性。往往应用在谈判前期，使用者表现得比较被动、迟钝

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：74

题目类型：【判断题】

题目：开盘价要报得高一些，但绝不能漫天要价、毫无根据，它同时必须合乎情理，要能够讲得通。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：75

题目类型：【判断题】

题目：商务谈判中的“叙述”是一种受对方提出问题的方向、范围制约，带有主动性的阐述，是商务谈判中传递大量信息，沟通情感的方法之一。尤其是谈判结束时叙述的语言运用直接关系到对方的理解

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：