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轻松解决学习难题!

序号：1

题目类型：【单选题】

题目：网络内容服务不包括以下哪个（ ）

选项：

A： 鲜花

B： 新闻

C： 音乐

D： 视频

答案图片：

序号：2

题目类型：【单选题】

题目：第四方物流的（ ）由一些相对独立的服务商(如第三方物流企业、咨询机构、供应商、制造商、分销商)和客户等由市场机会所驱动、通过信息技术相连接的、在某个时期内集成的供应链管理联盟。

选项：

A： 动态联盟模式

B： 协同运作模式

C： 方案集成模式

D： 行业创新模式

答案图片：

序号：3

题目类型：【单选题】

题目：身份认证技术的基本思想是（ ）

选项：

A： 通过验证被认证对象的属性来确保被认证对象的真实性

B： 用户所知道的

C： 用户所拥有的

D： 用户所具有的特征

答案图片：

序号：4

题目类型：【单选题】

题目：某商城客服部门的一名客服离职了，客服主管王经理安排客服李先生暂时兼任离职人员的工作， 渝粤题库 同时向人事部门提出招聘要求，但是一个月过去了，人事部门还是没有提供人员补充。李先生长时间负担两个人的工作，多次提出重新安排的要求而未能得到解决，终于与王经理发生了冲突。李先生：“我知道你很忙，也不能一直催你，这事就先这样吧。我没空时也得先忙自己的负责范围，有空时就尽量帮忙干干，好吧？”王经理：“上个月没招到人，让你辛苦了，真是不好意思，你就尽量干着，领导要是问起来，实在干不完也没办法不是？”这种冲突的处理方式是（ ）

选项：

A： 对抗

B： 回避

C： 迁就

D： 折中

E： 协作

答案图片：

序号：5

题目类 渝粤文库 型：【单选题】

题目：下列哪种冲突的解决方式是最好的（ ）

选项：

A： 对抗

B： 回避

C： 迁就

D： 折中

E： 协作

答案图片：

序号：6

题目类型：【单选题】

题目：（　　　）指产品或服务可以被有限次使用，超过一定期限或者次数后，取消这种免费服务。

选项：

A： 产品或服务限制免费

B： 产品或服务部分免费

C： 产品或服务完全免费

D： 产品或服务捆绑式免费

答案图片：

序号：7

题目类型：【单选题】

题目：（ ）的域名含义是政府组织。

选项：

A： org

B： com

C： edu

D： gov

答案图片：

序号：8

题目类型：【单选题】

题目：阿里巴巴是（ ）电子商务模式

选项：

A： C2C

B： B2C

C： B2B

D： G2C

答案图片：

序号：9

题目类型：【单选题】

题目：C2C电子商务模式指的是（ ）

选项：

A： 企业对企业的电子商务模式

B： 企业对消费者的电子商务模式

C： 企业对政府的电子商务模式

D： 消费者对消费者的电子商务模式

答案图片：

序号：10

题目类型：【单选题】

题目：下列关于微信，描述不正确的是（ ）

选项：

A： 微信是开放的扩散传播

B： 微信是私密空间内的闭环交流

C： 微信是强关系，用户价值更高

D： 微信是一对一，更具有针对性

答案图片：

序号：11

题目类型：【单选题】

题目：某商城客服部门的一名客服离职了，客服主管王经理安排客服李先生暂时兼任离职人员的工作，同时向人事部门提出招聘要求，但是一个月过去了，人事部门还是没有提供人员补充。李先生长时间负担两个人的工作，多次提出重新安排的要求而未能得到解决，终于与王经理发生了冲突。李先生：“我知道你很辛苦，也已经尽力了，得，我就再多干点儿，你也努力让人事部门快点招人来。”这种冲突的处理方式是（ ）

选项：

A： 对抗

B： 回避

C： 迁就

D： 折中

E： 协作

答案图片：

序号：12

题目类型：【单选题】

题目：B2B电子商务模式指的是（ ）

选项：

A： 企业对企业的电子商务模式

B： 企业对消费者的电子商务模式

C： 企业对政府的电子商务模式

D： 消费者对消费者的电子商务模式

答案图片：

序号：13

题目类型：【单选题】

题目：（　　　）是将传统支票的内容电子化，可通过计算机网络来完成传统支票的所有功能，实现资金支付结算。

选项：

A： 电子支票

B： 电子现金

C： 电子钱包

D： 以上都不是

答案图片：

序号：14

题目类型：【单选题】

题目：常见的移动设备不包括（ ）。

选项：

A： 台式电脑

B： 手机

C： 手提电脑

D： 平板电脑

答案图片：

序号：15

题目类型：【单选题】

题目：某商城客服部门的一名客服离职了，客服主管王经理安排客服李先生暂时兼任离职人员的工作，同时向人事部门提出招聘要求，但是一个月过去了，人事部门还是没有提供人员补充。李先生长时间负担两个人的工作，多次提出重新安排的要求而未能得到解决，终于与王经理发生了冲突。李先生：“当时说好是临时兼任的，说很快就招来新人顶替，到现在也招不来，这活没法干了！”王经理：“人事部门找不来人，我有什么办法？布置给你的任务就得完成，没有那么多讨价还价的余地！”这种冲突的处理方式是（ ）

选项：

A： 对抗

B： 回避

C： 迁就

D： 折中

E： 协作

答案图片：

序号：16

题目类型：【单选题】

题目：网上银行衍生服务不包括（ ）

选项：

A： 开户

B： 网上支付

C： 网上投资理财服务

D： 网上消费贷款服务

答案图片：

序号：17

题目类型：【单选题】

题目：关于第三方支付的优势，错误的是（　　　）

选项：

A： 使用复杂

B： 保障交易各方的利益

C： 安全性较高

D： 支付成本较低

答案图片：

序号：18

题目类型：【单选题】

题目：电子商务客户服务团队建设的阶段包括（ ）个阶段

选项：

A： 1

B： 2

C： 3

D： 4

答案图片：

序号：19

题目类型：【单选题】

题目：随运输和储存而产生的必要的物流活动。指的是________。

选项：

A： 装卸搬运

B： 流通加工

C： 信息

D： 储存

答案图片：

序号：20

题目类型：【单选题】

题目：P2P网贷的模式不包括（　　　）

选项：

A： 众筹模式

B： 拍拍贷模式

C： 余额宝与阿里信用贷款模式

D： 陆金所模式

答案图片：

序号：21

题目类型：【多选题】

题目：个性化销售促进的类型有哪些（ ）

选项：

A： 销售促进产品的个性化

B： 销售促进形式的个性化

C： 销售促进优惠的个性化

D： 销售促进广告的个性化

答案图片：

序号：22

题目类型：【多选题】

题目：按照从属关系，信用卡可分为（ ）

选项：

A： 主卡

B： 附卡

C： 银行卡

D： 非银行卡

答案图片：

序号：23

题目类型：【多选题】

题目：在使用网上银行时，养成良好的使用习惯，包括（ ）

选项：

A： 谨防钓鱼网站

B： 保护好账户密码

C： 定期查询详细交易

D： 使用杀毒软件

答案图片：

序号：24

题目类型：【多选题】

题目：自营物流的优势包括（ ）

选项：

A： 盘活企业资源，开辟第三利润源泉

B： 降低转置成本，减少外购交易风险

C： 降低系统运作成本，实施企业物流一体化管理

D： 企业配送效率比较高，管理容易控制

答案图片：

序号：25

题目类型：【多选题】

题目：电子商务中网络的作用有（ ）

选项：

A： 电子商务的基础平台

B： 商务、业务信息传送的载体

C： 供应商与消费者的联系的纽带

D： 发放数字证书

答案图片：

序号：26

题目类型：【多选题】

题目：电子商务物流的特点是（ ）

选项：

A： 网络化

B： 信息化

C： 智能化

D： 柔性化

答案图片：

序号：27

题目类型：【多选题】

题目：搜索引擎营销的方式有（ ）

选项：

A： 搜索引擎优化

B： 关键词竞价排名

C： 关键词广告

D： 收费登录分类目录

答案图片：

序号：28

题目类型：【多选题】

题目：网络安全威胁包括（ ）

选项：

A： 黑客攻击

B： 搭线窃听和伪装身份

C： 信息泄密、篡改、销毁

D： 网络钓鱼和间谍软件袭击

答案图片：

序号：29

题目类型：【多选题】

题目：O2O电子商务模式的特点和优势有（ ）

选项：

A： 与传统实体企业是合作而非竞争的关系

B： 体验营销，迎合大众消费心理

C： 在线支付，形成闭环的消费链条

D： 物流配送

答案图片：

序号：30

题目类型：【多选题】 成人学历

题目：电子商务运营商对客户提供的价值可以表现为以下几个方面？

选项：

A： 产品或服务的差异化

B： 低成本

C： 目标聚集战略

D： 目标客户

国家开放大学 答案图片：

序号：31

题目类型：【判断题】

题目：企业引入第三方物流服务，有利于专心搞好本业，将有限的资源集中投入到核心业务中，不利于提高自身的核心竞争力。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：32

题目类型：【判断题】

题目：生产领域的物流贯穿流通与生产的整个过程。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：33

题目类型：【判断题】

题目：电子商务风险是不可能完全消除的，它是与电子商务共生的，是电子商务的必然产物，危害程度随不同的应用领域各不相同，风险管理的目标是将其限制在影响最小的范围之内。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：34

题目类型：【判断题】

题目：互联网金融就是互联网和金融业的简单结合。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：35

题目类型：【判断题】

题目：配送是电子商务最后一个环节，是完成资源配置和满足消费需求的物流方式。

选项：

A 广东开放大学 ： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：36

题目类型：【判断题】

题目：第三方支付是针对网上交易的买卖双方互不信任问题而推出的一款新型安全的付款方式。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：37

题目类型：【判断题】

题目：问卷调查法是借用新闻组、邮件列表讨论组和网上论坛的形式进行。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：38

题目类型：【判断题】

题目：大数据是指包含着巨量资料的信息资产。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：39

题目类型：【判断题】

题目：物流是指为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：40

题目类型：【判断题】

题目：电子商务是“现代信息技术”和“商务”两个子集的交集。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：41

题目类型：【判断题】

题目：网络销售的订单情况均可通过后台进行查询和管理，并可自动完成相应统计工作。对后台的检查和处理是网络销售客服人员工作中相当重要的一部分。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：42

题目类型：【判断题】

题目：电子商务的基本组成有客户、商家、认证机构、物流中心、电子市场、经济管理部门、银行。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：43

题目类型：【判断题】

题目：了解消费者偏好就是搜集消费者的个性特征，为企业细分市场和寻求市场机会提供依据。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：44

题目类型：【判断题】

题目：信息流是指商品信息的提供、促销、技术支持、售后服务、各种单据等内容。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：45

题目类型：【判断题】

题目：从数字证书的性质来看，可分为三类：个人证书、企业证书、软件证书。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：