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中国大学MOOC2024-2025-1旅行社管理课程作业答案

2024-2025-1旅行社管理课程

学校: 九八五题库

学校: 超星学习通

题目如下：

1. 1. 目前旅行社最基本、最常用的一种定价方法是（）

A. 渗透定价法

B. 成本导向定价法

C. 需求导向定价法

D. 心理定价法

答案: 成本导向定价法

2. 2. 旅行社通过中间商来帮助销售的途径是（）

A. 人员推销渠道

B. 直接销售渠道

C. 间接销售渠道

D. 多级销售渠道

答案: 间接销售渠道

3. 3. 旅行社常用的促销方法有广告、销售促进、人员推销和（）

A. 公共关系

B. 媒体宣传

C. 上门推销

D. 参展推销

答案: 公共关系

4. 4. 直接销售渠道就是所谓的（）

A. 一级渠道

B. 二级渠道

C. 三级渠道

D. 零级渠道

答案: 零级渠道

5. 5. 包价旅游产品价格包括（）

A. 综合服务费

B. 房费

C. 城市间交通费

D. 专项附加费

答案: 综合服务费# 房费# 城市间交通费# 专项附加费

6. 6. 影响旅行社产品价格的内部因素有（）

A. 汇率

B. 成本

C. 利润

D. 季节

答案: 成本# 利润

7. 7. 以下属于心理定价策略的有（）

A. 尾数定价法

B. 撇脂定价法

C. 声望定价法

D. 渗透定价法

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8. 8. 折让定价策略包括（）

A. 现金折扣

B. 数量折扣

C. 季节折扣

D. 地区折扣

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9. 9. 以下属于需求导向定价法的有（）

A. 边际贡献定价法

B. 理解价值定价法

C. 逆向定价法

D. 需求差别定价法

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10. 10. 旅游经销商包括（）

A. 旅游代理商

B. 旅游中间商

C. 旅游批发商

D. 旅游零售商

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11. 1. 竞争导向定价法包括随行就市定价法和（）

A. 目标利润定价法

B. 率先定价法

C. 成本加成定价法

D. 顾客利益定价法

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12. 2. 我国国际旅行社在国际入境旅游业务中主要采用（）

A. 直接销售渠道

B. 间接销售渠道

C. 人员销售渠道

D. 多环节销售渠道

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13. 3. 景区举办倾情大放送，在八大城市群免费派发旅游消费券，此举属于（）

A. 销售促进

B. 广告

C. 人员推销

D. 公共关系

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14. 4. 旅游人员推销是最古老的一种宣传促销方式，其主要方式包括（）

A. 组合促销

B. 营业推销

C. 会议推销

D. 派员推销

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15. 5. 以下属于旅行社销售渠道特点的有（）

A. 连续性

B. 辐射性

C. 广泛性

D. 配套性

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16. 6. 影响旅行社产品价格的外部因素有（）

A. 汇率

B. 成本

C. 利润

D. 季节

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17. 7. 间接销售渠道通常采用的销售策略包括（）

A. 专营性销售渠道策略

B. 专门性销售渠道策略

C. 广泛性销售渠道策略

D. 选择性销售渠道策略

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18. 1. 下列造成误机事故中，属于责任事故的是（）

A. 遇到交通事故

B. 行程安排不当或过紧

C. 严重堵车

D. 自然灾害

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19. 2. 为防止误机事故的发生，导游员应安排充裕的时间去机场（车站、码头），乘国际航班抵达机场一般提前（）

A. 45分钟

B. 60分钟

C. 90分钟

D. 120分钟

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20. 3. 一美籍华人旅游团在上海作短暂旅游，原计划当晚住宿在苏州。一部分游客突然提出更改，要求当晚就住上海，这时导游员()

A. 可以直接对客人说：日程已安排好，不能改变

B. 找到领队，请他来做这部分人的工作，说明更改确实有困难

C. 马上退掉苏州住宿，重新在上海订房

D. 征询所有人的意见，最后由领队决定

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21. 4. 以下属于旅行社外联部业务特点的有（）

A. 综合性

B. 超前性

C. 时效性

D. 复杂性

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22. 5. 以下属于客户范畴的有（）

A. 消费者

B. 渠道商

C. 企业内部客户

D. 集团客户

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23. 6. 以下事故原因中，属于责任性漏接的有()

A. 游客提前抵达，接待方未接到任何通知而造成的漏接

B. 旅游车半路抛锚延误抵达而造成的漏接

C. 新旧时刻表交替，导游员没有查对新的时刻表仍按旧的时刻表去接旅游团而造成的漏接

D. 本站接待旅行社有关部门没有将旅游团因班次、车次变更提前到达的消息通知该团的导游员而造成的漏接

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