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中国大学MOOC口才艺术与社会礼仪作业答案

口才艺术与社会礼仪

学校: 九八五题库

学校: 超星学习通

题目如下：

1. 1. 沟通能力在现代社会被称为宝贵的()。

A. 高学历

B. 判断力

C. 软实力

D. 控制力

答案: 软实力

2. 2. 人际沟通是交流信息的过程,沟通是一个循环的过程。()

答案: 正确

3. 3. 沟通可以看作是一门技能,但不能说它是一门艺术。()

答案: 错误

4. 1. 人际沟通要实现的目的不包括()。

A. 学习知识

B. 建立关系

C. 发挥影响

D. 控制他人

答案: 控制他人

5. 2. 人际沟通活动具有劝说的性质。()

答案: 正确

6. 3. 丹尼尔·戈尔曼认为若要获得成功,复杂的思考、沟通和社交技能通常与传统的智商或者职业技能同等重要。()

答案: 错误

7. 1. 确保网络在线交流的安全性,需注意()。

A. 保护好个人信息

B. 不要轻信网络上的朋友信息资料

C. 不要轻易将网友过渡到现实中

D. 以上都是

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8. 2. 关于面对面交流的现象,表述正确的是()。

A. 面对面交流时经常使用缩略语

B. 说话时间没有一定的限制

C. 面对面交流的对象是有机会遇见的人

D. 通过面对面交流可以很快找到志趣相投的人

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9. 3. 在线交流沟通的渠道最基本的除文字外,还有语音、视频。()

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10. 4. 面对面交流的一个特征是沟通双方在同一时间和地点,信息传递同时进行。()

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11. 1. 在沟通漏斗中提到,一个人虽然心里想的是100%,但用语言说出来的只有()。

A. 50%

B. 60%

C. 70%

D. 80%

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12. 2. 在交际中传递的所有信息其实都有一定程度的模糊性。()

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13. 3. 在表达时,如果忽略信息意义因人而异的特性,会出现交流障碍。()

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14. 1. ()是指不礼貌的限定沟通对象接受的信息。

A. 消极性

B. 积极性

C. 排他性

D. 包容性

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15. 2. 希望自主选择做感兴趣的事,就是积极面子。()

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16. 3. 交流时时刻注意礼貌是一个很重要的沟通技巧。()

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17. 1. 通过()可以提高沟通技巧。

A. 表演和学习

B. 演讲和训练

C. 训练和实践

D. 学习和实践

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18. 2. “牢骚太盛防肠断,风物长宜放眼量。”是毛泽东的诗句。()

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19. 3. 沟通中不敢开口时比较近便的方法是摆事实,并发表一些评论。()

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20. 1. 《安慰》的作者是()。

A. 毛泽东

B. 海子

C. 顾城

D. 北岛

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21. 2. 遇到不理解的事情不要冒然下结论。()

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22. 3. 初次见面第一印象很重要,而且一般比较准确。()

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23. 1. 在鼓励孩子时说一些超现实、涵盖多种可能的话会有很好的效果。()

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24. 2. 在交际沟通中避免推论性的陈述,如果对方跟自己很熟则是可以的。()

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25. 3. 在与人沟通时恰当的比方也能说服别人,收到事半功倍的效果。()

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26. 1. “三明治”式的表达方法,中间那层代表()。

A. 赞美

B. 期待

C. 批评

D. 讽刺

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27. 2. 以下()属于批评别人时恰当的方式。

A. 举出对方错误,不必给对方辩解的机会,

B. 要回顾以往事件,让对方感到羞耻

C. 对事不对人,避免人格攻击

D. 确保表情非常严肃,声音严厉

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28. 3. 以下出自《孙子兵法》的话是()。

A. 静坐常思己过,闲谈莫论人非

B. 世界上不缺少美 缺少的是发现

C. 己所不欲勿施于人

D. 主不可因怒而兴师,将不可以愠而致战

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29. 4. 在赞美别人时切勿使用“我”的信息,以代表个人意见。()

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30. 5. 赞美别人时要考虑文化因素。()

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31. 1. 独孤求败在四十不惑之时用的剑是()。

A. 锋锐无匹

B. 木剑

C. 紫薇软剑

D. 玄铁重剑

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32. 2. 对他人的评价不能一成不变地静态评估,要随世界的变化而变化。()

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33. 3. 德摩斯梯尼是罗马著名的演说家。()

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34. 1. 心理学家研究表示,一个信息如果看作100%,那么表情动作占()。

A. 20%

B. 35%

C. 45%

D. 55%

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35. 2. 下列不属于身体姿势的是()。

A. 手势

B. 表演

C. 眼势

D. 下意识动作

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36. 3. 非语言信息的沟通所传递的信息要比语言信息丰富。()

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37. 4. OK的姿势在法国代表“三个”。()

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38. 1. 下列属于管理、控制表情的手段是()。

A. 强化

B. 压抑

C. 掩饰

D. 以上都是

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39. 2. 研究表明人们的表情交流至少可以表达高兴、悲伤等()种情感。

A. 六

B. 七

C. 八

D. 九

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40. 3. 假装是表达自己根本没有的情感,这个不算控制表情的一种手段。()

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41. 4. 通过表情交流可以表达恶心、轻视的情感。()

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42. 1. 通过眼神的接触,可以()。

A. 观察反馈

B. 吸引注意

C. 调控讲话

D. 以上都对

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43. 2. 沟通交流中注视时间、方向的不同,代表传达的信息也不同。()

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44. 3. 通过眼神的接触,是无法界定关系的。()

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45. 1. 彼此身体接触频率升高,是在交往的()。

A. 关系恶化的阶段

B. 关系稳定的阶段

C. 共处亲密阶段

D. 发展关系之初

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46. 2. 在泰国摸别人的头,寓意着被摸的对象会好运到来。()

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47. 3. 人际关系的不同阶段身体接触的程度是不一样的。()

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48. 1. 空间距离可以分为哪几类?

A. 亲密距离

B. 私人距离

C. 社交距离

D. 公共距离

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49. 2. 兄弟、好朋友之间拥抱一般不接触身体的哪一部位?

A. 手

B. 脸

C. 胯

D. 脚

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50. 3. 爱德华·霍尔最早提出“空间关系学。()

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51. 4. 人们在社交中,依据人际关系和情境的需要,与他人保持的空间距离,是无形的空间圈。()

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52. 5. 人际距离可以调整亲密程度。()

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53. 6. 关系越好,距离越小;关系越差,距离越远。()

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54. 7. 私人距离适用于陌生人之间。()

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55. 1. 利用气味可以传达下列哪些信息?

A. 吸引

B. 品味

C. 记忆

D. 身份识别

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56. 2. ()可以影响人体的化学反应,进而影响人的而情绪状态。

A. 表情

B. 动作

C. 气味

D. 语言

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57. 3. 衣服最重要的是整洁,还要符合年龄特征、社会身份。()

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58. 4. 人们普遍认为具有吸引力的人拥有更多的智慧、才能、魅力以及社交能力。()

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59. 5. 纹身可能会影响别人对自己的判断,所以应该慎重。()

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60. 1. 表示尊重是倾听的一个重要作用。()

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61. 2. 倾听的步骤可以重叠进行。()

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62. 3. 在倾听他人说话时可以遵循“一二三法则”,给予对方适当的回应。()

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63. 1. 移情倾听是指需要理解说话人的意思和感受,那带着某种程度的“共鸣”去倾听。()

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64. 2. 在平时的沟通中应该避免“冒犯性倾听”,但可以采用“期待性倾听”。()

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65. 1. 倾听时应注意()信息和()信息。

A. 内容

B. 关系

C. 动作

D. 表情

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66. 2. 表层倾听,了解信息中最明显的意思;深层倾听,会揭示另一层甚至是更重要的意思。()

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67. 3. 说话者的自我陈述不重要,不需要关注。()

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68. 1. 同一个信息,听到的人有差不多的解释。()

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69. 2. 让说话者知道你已经承认或者接受他的感受,被接纳包容的情况下,双方才能继续沟通。()

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70. 3. 彼此倾听可以使说话者进一步理清自己的想法和情感,不去倾听只会加深误解,激化矛盾,失去解决问题的宝贵机会。()

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71. 1. 陌生贵人强化和丰富着我们的生活,给予我们信息和体验新事物的机会。()

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72. 2. 我们应该用崭新的眼光去看待那些在生活中看似不重要的人。()

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73. 3. 熟悉的陌生人指的是就在我们身边但是没有互动的人。()

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74. 1. 将崇拜的人视为完美,于是不敢接触是一种()。

A. 地域偏见

B. 刻板效应

C. 晕轮效应

D. 性别偏见

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75. 2. 每个人都有自己的个性差别。()

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76. 3. 我们应该提倡“双性认同”。()

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77. 1. 与人沟通应该做好()和()准备。

A. 语言

B. 心理

C. 技巧

D. 话题

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78. 2. 兴趣包括直接兴趣和间接兴趣。()

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79. 3. 直接兴趣对活动本身兴趣一般,更关注活动的结果。()

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80. 4. 介于阳光社交和和黑色社交之间,在沟通交往中感情用事,跟着感觉走,不相信有什么沟通技巧是黑色社交。()

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