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中国大学MOOC质量管理作业答案

质量管理

学校: 九八五题库

学校: 超星学习通

题目如下:

1. 1. 异常波动是由系统原因引起的。

答案: 正确

2. 2. 抽样检验中存在两类错误。

答案: 正确

3. 3. 随机因素在生产过程中大量存在,对产品质量产生的影响小,难以消除,在生产过程中允许存在。

答案: 正确

4. 4. 正常波动是由随机原因引起的产品质量波动。

答案: 正确

5. 5. 破坏性检验只能采用抽样检验的方式。

答案: 正确

6. 1. 全面质量管理最早起源于

A. 英国

B. 法国

C. 美国

D. 德国

答案: 美国

7. 2. 医院的治疗、学校的教学属于产品中的

A. 服务

B. 软件

C. 硬件

D. 流程性材料

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8. 3. 标准化的目的是

A. 降低成本

B. 获得最佳秩序

C. 保证产品质量

D. 简化

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9. 4. 组织和供应商是相互依赖。

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10. 5. 组织依存于顾客

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