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中国大学MOOC绩效与薪酬管理作业答案

绩效与薪酬管理

学校: 九八五题库

学校: 超星学习通

题目如下：

1. 1. （）是开展绩效考评工作的前提，也是开展绩效考评工作的依据。因此，它也称为绩效考评工作方案。

A. 绩效考评工作计划

B. 绩效考评指标体系

C. 绩效考评工作流程

D. 绩效考评方式

答案: 绩效考评工作计划

2. 2. （）是用对测评要素的简短描述的短句来作测评标志

A. 问题提示式

B. 评语短句式

C. 方向指示式

D. 无法判断

答案: 评语短句式

3. 3. （）是组织根据既定员工绩效目标、收集与员工绩效相关的各种信息，借助一定的方法，定期对员工完成绩效目标的情况进行考察、评价、反馈，从而促进员工绩效目标的实现并促进组织整体绩效目标的实现的活动。

A. 绩效考核

B. 绩效

C. 工作分析

D. 工作评价

答案: 绩效考核

4. 4. 1992年，卡普兰和诺顿在《哈佛商业评论》上发表的《平衡计分卡——驱动绩效的评价指标体系》，标志着平衡计分卡的

A. 发展

B. 成熟

C. 诞生

D. 淘汰

答案: 诞生

5. 5. 360度评价法可以用来进行（）

A. 项目范围变更控制

B. 项目团队绩效考核

C. 项目质量保证

D. 项目进度优化

答案: 项目团队绩效考核

6. 6. BSC的不足之处是

A. 强调从四个角度关注企业绩效，可能会将企业的资源从对实现投资报酬率真正有价值的领域分散开来

B. 平衡计分卡提出的四个角度不能适用于所有的企业

C. 平衡计分卡仍属于财务驱动型的绩效评价工具

D. 以上都是

答案: 以上都是

7. 7. KPI导入的必要条件是

A. 收集并分享背景资料

B. 确认使命、愿景和战略

C. KPI考核的支持环境

D. 以上都是

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8. 8. KPI导入前必须收集的资料不包括

A. 企业的使命、愿景和战略

B. 运营情况以及人员状况

C. 员工对薪资的期望值

D. 行业资料以及竞争对手资料

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9. 9. KPI体系的特征是

A. 具有系统性

B. 可控与可管理性

C. 价值牵引与导向性

D. 以上都是

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10. 10. SMART原则中的R的含义是

A. 具体

B. 可度量

C. 现实性

D. 有时限

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11. 11. （）是用来衡量绩效目标达成的标尺，即通过对绩效指标的具体评价来衡量绩效目标的实现程度。

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12. 12. （）指的是将基本薪酬的增加与员工所获得的评价等级联系在一起的绩效奖励计划

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13. 13. （）指的是考核者将考核结果分配到一种类似于正态分布的标准中去

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14. 1. 制设计绩效标准时应该注意的问题是

A. 考核标准压力要适度

B. 考核标准要有一定的稳定性

C. 制定的绩效标准应符合SMART原则

D. 以上都是

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15. 2. 在平衡计分卡的基本程序中，反馈与学习的主要内容是

A. 明确对远景的共识

B. 提供战略反馈

C. 促进战略考察和学习

D. 以上都是

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16. 3. 在绩效管理系统的关键人员中，更多从决策和总体层面调控绩效管理系统、酬劳绩效管理者的绩效、规范绩效管理的基本行为和过程的是（）

A. 高层管理者

B. 人力资源管理专业人员

C. 一般管理者

D. 员工

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17. 4. 在（），目标管理引入中国

A. 20世纪60年代

B. 20世纪70年代

C. 20世纪80年代

D. 20世纪90年代

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18. 5. 在（），杜邦公司首创资本报酬率指标和杜邦财务分析体系

A. 19世纪初期

B. 19世纪末

C. 20世纪初期

D. 20世纪末

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19. 6. 运用关键绩效指标法设计组织关键绩效指标依次经过以下几个步骤（）

A. 确定关键成功领域、确定关键绩效要素、确定关键绩效指标

B. 计划目标、实施目标、评价结果、反馈

C. 确定目标、比较目标、收集分析数据、系统学习与改进、评价和提高

D. 确定长期整体目标、确定短期目标

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20. 7. 员工应该向管理者表达的内容是

A. 自己对工作目标和如何完成工作的认识

B. 工作中可能遇到的困难与问题

C. 需要组织给予的支持与帮助

D. 以上都是

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21. 8. 以特质为导向的绩效指标的缺点是

A. 没有考虑情境因素，通常预测效度低

B. 不能有效地区分实际工作绩效，使员工容易产生不公平感

C. 将注意力集中在短期内难以改变人的特质上，不利于改进绩效

D. 以上都是

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22. 9. 信息的收集和分析的目的除了为管理者提供绩效管理的事实依据外，还包括

A. 发现绩效问题，提供解决方案

B. 掌握员工信息，发现其长处和短处，有针对性的提供培训和再教育

C. 在发生劳动争议时为组织的决策辩护

D. 以上都是

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23. 10. 相对评估法除了简单排序法还包括

A. 交错排序法

B. 强制分布法

C. 配对比较法

D. 以上都是

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24. 11. 指标的（）指的是所选择的指标能够很好地衡量绩效目标

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25. 12. 在绩效指标体系的演变中，19世纪末和20世纪初的绩效指标主要指的是企业的（）

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26. 13. 上世纪60、70年代，目标管理在（）广泛应用

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27. 14. 最常用的情境模拟方法有（）

A. 决策模拟竞赛法

B. 角色扮演

C. 公文处理模拟法

D. 案例分析

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28. 15. 自我考核法的要素包括（）和独立性，工作态度、业务知识、交际能力、表达技巧

A. 工作质量

B. 工作数量

C. 创造性

D. 沟通能力

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29. 16. 注重结果/产出的绩效观的缺点包括

A. 在未形成结果前不会发现不正当行为

B. 当出现责任人不能控制的外界因素时，评价失败

C. 无法获得个人活动信息，不能进行指导和帮助

D. 容易导致短期效益

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30. 17. 制定完成目标的行动步骤包括

A. 对员工与能力相关的关键行为进行评分

B. 评估哪些关键行为得到改善的情况下最能提高总体能力

C. 制定具体的针对那些关键行动的行动步骤

D. 无法判断

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31. 18. 引入目标管理法的必要条件是

A. 要有明确的战略

B. 组织要有团队精神

C. 开放式的组织结构

D. 有效的反馈机制

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32. 19. 以下哪项属于有效绩效标准的特性

A. 标准是具体可衡量的

B. 标准是为人所共知的

C. 标准是可以达到的

D. 标准是不能改变的

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33. 20. 一般根据绩效反馈信息的内容以及反馈源态度的不同，将绩效反馈可分为（）

A. 正面反馈

B. 积极反馈

C. 中立反馈

D. 负面反馈

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34. 21. 信息收集的渠道一般有哪些

A. 员工自身的汇报和总结

B. 同事的共事和观察

C. 上级的检查和记录

D. 下级的反映和评价

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35. 22. 无领导小组讨论的优点包括（）

A. 具有生动的人际互动效应

B. 题目的质量影响测评的质量

C. 讨论过程真实、易于客观评价

D. 被评价者难以掩饰自己的特点

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36. 23. 无领导小组讨论的缺点有（ ）

A. 对评价者和测评标准要求较高

B. 题目的质量影响测评质量

C. 被评价者行为仍然有伪装可能

D. 需要准备大量的测评题目

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37. 24. 注重结果/产出的绩效观能够增强员工的成就感

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38. 25. 中国传统文化具有强烈的人本主义色彩，但这与目标管理隐含“有责任心的工人”的假设并不相通

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39. 26. 制定描述性步骤需要对员工的工作行为进行长期而连续的观察和详细的记录

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40. 27. 晕轮效应不属于因考核者的心理、行为而出现的偏差

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41. 28. 员工因工作或其他行为受到的表扬和批评情况是信息的收集的内容之一

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42. 29. 营造良好的沟通环境对于设定绩效计划并无帮助

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43. 30. 以特质为导向的绩效指标适用于对未来的工作做出预测

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44. 31. 相对评估法指的是在互相比较的基础上对员工进行排序，提供一个员工工作的相对优劣的评价结果

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45. 32. 图解式考核法的优点是实用以及开发成本小

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46. 33. 通过关键绩效指标体系无法让不同功能领域的员工相互合作，集中在共同成果上

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