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中国大学MOOC管理学作业答案

管理学

学校: 九八五题库

学校: 超星学习通

题目如下：

1. 1. 管理的二重性指的是（ ）和（ ）。

答案: 自然属性# 社会属性

2. 2. 生产线上的小组长需具备的最重要的管理技能是（ ）。

答案: 技术技能

3. 3. 管理资源里面最重要的资源是（ ）。

答案: 人力资源

4. 4. 管理的目的是实现（ ）。

答案: 组织目标

5. 5. 管理的本质是对人的管理。

答案: 正确

6. 6. 只要有人的地方，就有管理。

答案: 正确

7. 7. （ ）是管理最稀缺的资源。

A. 财

B. 信息

C. 人

D. 时间

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8. 8. 与基层管理者和中层管理者相比，高层管理者更需要具备的技能是（ ）

A. 人际技能

B. 技术技能

C. 概念技能

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9. 9. 管理的（ ）属性是指管理同生产力、社会化大生产相联系的性质。

A. 经济

B. 自然

C. 政治

D. 社会

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10. 10. 管理者的首要职能是（ ）

A. 计划

B. 领导

C. 控制

D. 组织

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11. 11. 高层管理者的主要工作是（ ）

A. 领导

B. 协调

C. 决策

D. 控制

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12. 12. 关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，存在着以下几种不同的说法。你认为其中哪一种说法最为贴切？（ ）

A. 总经理工作的复杂程度比中层管理人员更小；

B. 总经理在智力特征上更突出有效性；

C. 总经理的信息来源更突出组织内部；

D. 总经理需要比中层管理人员具有更长远的眼光。

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13. 13. 管理的（ ）属性是指管理同生产关系、社会制度相联系的性质。

A. 经济

B. 自然

C. 政治

D. 社会

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14. 1. 科学管理理论的代表人物是（ ）。

A. 梅奥

B. 法约尔

C. 卡斯特等人

D. 泰罗

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15. 2. 组织管理理论的代表人物是（ ）。

A. 梅奥

B. 法约尔

C. 卡斯特等人

D. 泰罗

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16. 3. （ ）管理理论着重研究管理职能和整个组织结构。

A. 组织

B. 科学

C. 行为

D. 权变

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17. 4. “能力与工作相适应”是（ ）管理理论的主要观点之一。

A. 组织

B. 系统

C. 科学

D. 行为

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18. 5. 行为管理理论的代表人物是（ ）。

A. 梅奥

B. 法约尔

C. 卡斯特等人

D. 泰罗

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19. 6. （ ）管理理论强调在管理中要根据组织所处的内外部环境随机应变。

A. 组织

B. 科学

C. 行为

D. 权变

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20. 7. （ ）管理理论着重研究如何运用心理学进行有效管理。

A. 组织

B. 科学

C. 行为

D. 权变

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21. 8. 管理学家西蒙认为“管理就是决策”，其含义是（ ）。

A. 决策的正确就意味着管理的成功；

B. 决策能力对于管理的成功起着很重要的作用；

C. 管理是在多个方案中选择一个正确的答案；

D. 管理是一个协调工作活动的过程。

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22. 9. （ ）提出“工人是社会人，而不是经济人”。

A. 《科学管理原理》

B. 《工业文明中人的问题》

C. 《计件工资制》

D. 《动作研究》

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23. 10. （ ）管理理论着重研究如何提高单个工人的生产率。

A. 组织

B. 科学

C. 行为

D. 权变

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24. 1. （ ）提出“工人是社会人，而不是经济人”。

A. 《科学管理原理》

B. 《工业文明中人的问题》

C. 《计件工资制》

D. 《动作研究》

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25. 2. （ ）管理理论着重研究如何运用心理学进行有效管理。

A. 组织

B. 科学

C. 行为

D. 权变

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26. 3. （ ）管理理论强调在管理中要根据组织所处的内外部环境随机应变。

A. 组织

B. 科学

C. 行为

D. 权变

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27. 4. 科学管理理论的代表人物是（ ）。

A. 梅奥

B. 法约尔

C. 卡斯特等人

D. 泰罗

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28. 5. 行为管理理论的代表人物是（ ）。

A. 梅奥

B. 法约尔

C. 卡斯特等人

D. 泰罗

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29. 6. 组织管理理论的代表人物是（ ）。

A. 梅奥

B. 法约尔

C. 卡斯特等人

D. 泰罗

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30. 7. （ ）管理理论着重研究如何提高单个工人的生产率。

A. 组织

B. 科学

C. 行为

D. 权变

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31. 8. （ ）管理理论着重研究管理职能和整个组织结构。

A. 组织

B. 科学

C. 行为

D. 权变

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32. 9. 管理学家西蒙认为“管理就是决策”，其含义是（ ）。

A. 决策的正确就意味着管理的成功；

B. 决策能力对于管理的成功起着很重要的作用；

C. 管理是在多个方案中选择一个正确的答案；

D. 管理是一个协调工作活动的过程。

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33. 10. “能力与工作相适应”是（ ）管理理论的主要观点之一。

A. 组织

B. 系统

C. 科学

D. 行为

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34. 1. 管理的计划职能的主要任务是要确定

A. 组织结构的蓝图

B. 组织的领导方式

C. 组织目标以及实现目标的途径

D. 组织中的工作设计

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35. 2. 实施目标管理的主要环节是：①逐级授权 ②目标的制定与展开 ③实施中的自我控制 ④成果评价,这些环节的逻辑顺序是( )。

A. ①→②→③→④

B. ②→③→①→④

C. ③→②→①→④

D. ②→①→③→④

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36. 3. 管理的首要职能为

A. 计划职能

B. 组织职能

C. 控制职能

D. 领导职能

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37. 4. 计划工作的第一步是

A. 估量机会

B. 确定目标

C. 确定前提

D. 作好预算

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38. 5. 计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是

A. 按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划

B. 不断逐期向前推移，使短、中期考虑有机结合

C. 按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排

D. 以上三方面都是

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39. 6. 下列关于计划的说法，不正确的观点是

A. 计划工作能提高效率

B. 计划指明了工作的统一目标和方向

C. 计划降低了组织的应变能力

D. 计划是控制工作的依据

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40. 1. 头脑风暴法有几条重要的原则,( )不符合它的原则的。

A. 暂不评价

B. 自由发挥

C. 无须评论

D. 数量限制

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41. 2. 决策过程的第一步是( )

A. 确定目标

B. 提出问题

C. 澄清情景

D. 拟定方案

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42. 3. 美国克莱斯勒汽车公司的总经理艾科卡曾讽刺说:“等委员会讨论后决策射击,野鸡已经飞走了。”关于这句话,正确的理解是( )。

A. 委员会决策往往目标不明确

B. 委员会决策的准确性往往很差

C. 群体决策往往不讲究时效性,只考虑作出合理的决策

D. 群体决策往往难以把握市场的动向

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43. 4. 将有关专家聚集到一起,依靠专家的创造性思维,以发散性方式讨论决策对象未来发展及对它的应对措施,从而作出决策的方法是( )

A. 德尔斐法

B. 模拟决策法

C. 头脑风暴法

D. 方案前提分析法

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44. 5. 决策遵循( )原则。

A. 随意

B. 满意

C. 长远

D. 最优

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45. 6. 决策方案的后果有多种,每种都有客观概率,这属于( )决策。

A. 确定性

B. 非确定性

C. 风险性

D. 程序性

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46. 7. 管理学家西蒙认为“管理就是决策”,其含义是( )

A. 决策的正确就意味着管理的成功;

B. 决策能力对于管理的成功起着很重要的作用;

C. 管理是在多个方案中选择一个正确的答案;

D. 管理是一个协调工作活动的过程。

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47. 8. 管理者对某一情况进行分析, 从而提出行动方案。因此,他需要做以下工作:(1)分析评价各方案;(2)确定决策目标;(3)选择满意方案并实施;(4)认识和分析问题;(5)拟定备选行动方案。 正确的思路是( )

A. (5)→(3)→(4)→(1)→(2)

B. (4)→(2)→(5)→(1)→(3)

C. (5)→(4)→(2)→(1)→(3)

D. (4)→(5)→(1)→(2)→(3)

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48. 9. 关于决策的概念,下述哪一项不正确。( )

A. 合理的决策就是最优决策

B. 最优决策是要追求理想条件下的最优目标,而理想条件实际是难以达到

C. 决策是管理的核心

D. 决策贯穿了管理全过程

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49. 10. 在管理中,决策是( )。

A. 高层管理人员所承当的任务

B. 高层和中层管理人员所承当的任务

C. 高层主管和参谋人员所承当的任务

D. 每一个管理人员都可能要从事的活动

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50. 1. ( )是由通用汽车公司和杜邦公司在20世纪20年代首创的。

A. 直线职能型结构

B. 事业部型结构

C. 超事业部型结构

D. 多维矩阵型结构

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51. 2. 某酒店的组织结构呈金字塔型,越往上层( )

A. 管理难度与幅度都越小

B. 管理难度越大,幅度越小

C. 管理难度越小,幅度越大

D. 管理难度与幅度都越大

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52. 3. 广东省人民医院为了给一名长有三条腿的男婴“修腿”,成立了由放射科、麻醉科、骨科等科组成的多学科专家会诊小组,这种组织形式属于( )

A. 直线制

B. 职能制

C. 矩阵制

D. 事业部制

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53. 4. 佛光广告公司是一家大型广告公司,业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成,下列何种组织结构能最好的支撑佛光公司的业务要求( )

A. 直线制

B. 矩阵制

C. 职能制

D. 事业部制 D.会引起同事不满并造成近亲繁殖

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54. 5. 现代大公司广为采用的组织形式是( )

A. 直线制

B. 职能制

C. 直线职能制

D. 事业部制

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55. 6. 企业管理人员涉及组织的管理层次和管理幅度,确定各个管理部门和岗位,规定他的责任和权利。这些工作被称为( )

A. 职能分析

B. 管理规范设计

C. 组织结构设计

D. 协调方式的设计

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56. 7. 不是未来管理组织发展的趋势是( )

A. 面临的变化较大,组织结构长期稳定

B. 部门的划分将会更细

C. 各部门的专业化程度将提高

D. 组织的层次将有所减少

E. 各类成员的比例将会发生重大变化

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57. 8. 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理是管理幅度,对于下列四种说法,你最赞同哪一种?( )

A. 管理幅度越窄,越易控制,管理人员的费用也越低

B. 管理幅度越宽,组织层次越少,但管理人员的费用会大幅度上升

C. 管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定

D. 管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题,无须过多考虑

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58. 9. 组织中,直线与参谋两类不同职权在确保企业有效运行上存在着以下哪种关系?( )

A. 领导与被领导

B. 负直接责任与协助服务

C. 一般协作同事

D. 命令与服从

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59. 10. 判断一个组织分权程度的主要依据是:( )

A. 按地区设置多处区域性部门

B. 设置多个中层职能机构

C. 管理幅度、管理层次增加

D. 决策权的下放程度

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60. 11. 某公司随着经营规模的扩大,由总经理直管的营销队伍人数也从3人增加到近100人。最近,公司发现营销人员似乎有点散漫,对公司的一些做法有异议,但又找不到确切的原因。从管理角度上看,你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于 ( )

A. 总经理的管理幅度太宽,以至于无法对营销队伍实行有效的管理

B. 总经理投入的管理时间不够,致使营销人员产生了看法

C. 营销队伍管理层次太宽,使得总经理无法对营销人员实现有效的沟通

D. 营销人员太多,产生了鱼龙混杂的情况

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61. 1. 权变理论强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。

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62. 2. 领导和管理实际上是同一概念。

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63. 3. 按照菲德勒的权变理论,在有利情境和最为不利情境时,任务导向型领导方式较为有效。

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64. 4. 在( )领导方式下,组织沟通通常以下行沟通为主。

A. 独裁式

B. 民主式

C. 放任式

D. 组织沟通方式实际上与领导方式无关

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65. 5. 随着下属人员的成熟度由较低转为较高,管理者的领导风格以及其它相关的管理措施应作以下哪一种调整?( )

A. 管理者可以赋予下属自主决策和行动的权力,管理者本人只起监督作用

B. 管理者应通过双向沟通方式与下属进行充分交流,对下属工作给予更多的支持而不是直接指示

C. 管理者应改进沟通以便更加有效地指导和推进下属的工作

D. 管理者应采取单向沟通方式进一步加强对下属工作的监督,使他们继续发展

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66. 6. 布莱克和穆顿提出的管理方格论所依据的两个坐标维度是( )

A. 对生产的关心与对人的关心

B. 对生产的关心与对绩效的关心

C. 对生产的关心与对组织的关心

D. 对绩效的关心与对人的关心

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67. 7. 上题中,你所采取的领导方式如果按领导生命周期理论来分类,它属于( )。

A. 高工作、高关系

B. 高工作、低关系

C. 低工作、高关系

D. 低工作、低关系

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68. 8. 管理方格图中,团队型管理的方格是处于( )

A. 9.1型

B. 9.9型

C. 1.9型

D. 1.1型

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69. 9. 某企业多年来任务完成得都很好,职工经济收入也很高,但领导和职工的关系很差。该领导可能是管理方格中所说的( )

A. 贫乏型

B. 俱乐部型

C. 任务型

D. 中间型

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70. 10. 领导的作用主要有( )

A. 指挥、协调和激励

B. 领导、协调和激励

C. 引导、协调和激励

D. 带领、协调和激励

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71. 11. 你手下的一位属员不断给你造成许多的麻烦。她一直无精打采的,只有在你不断推动之下才勉强完成任务。然而,最近你感到情况发生了变化。她的工作表现改善了,你也越来越少提醒她按时完成任务。她甚至还提出了改进其工作绩效的若干建议。此时,应当( )。

A. 继续指导和严密监督她的工作

B. 继续监督她的工作,但听取她的建议并采纳那些合理的建议

C. 采纳她的建议,并支持她的想法

D. 让她对自己的工作承担起责任

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72. 1. 麦格雷戈提出了人性假设理论中重要的X与Y理论的概念。找出下列属于Y理论的假设前提:( )

A. 人天生讨厌工作

B. 人喜欢被命令

C. 人不抱有野心

D. 多数人具有解决问题的想象力和创造力

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73. 2. 张宁大学计算机系毕业后,到一家计算机软件公司工作。三年来,他工作积极,取得了一定的成绩。最近他作为某项目小组的成员,与组内其他人一道奋战了三个月,成功地开发了一个系统,公司领导对此十分满意。这天张宁领到领导亲手交给他的红包,较丰厚的奖金令小张十分高兴,但当他随后在项目小组奖金表上签字时,目光在表上注视了一会儿后,脸便很快阴沉了下来。对于这种情况,下列哪种理论可以较恰当地给予解释?( )

A. 双因素理论

B. 期望理论

C. 公平理论

D. 强化理论

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74. 3. 马斯洛的需要层次理论有两个基本出发点,它们是( )

A. 人是有需要的动物,已获得满足的需要不再起激励作用。

B. 人是有需要的动物,人的需要是有层次的。

C. 人的需要是有层次的,某一层需要得到满足后另一层需要才会出现。

D. 人是有需要的动物,满足最主要的需要比满足其他需要更迫切。

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75. 4. 在激励工作中,最为重要的是发现职工的( )

A. 安全需求

B. 现实需求

C. 主导需求

D. 自我实现的需求

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76. 5. 激励的期望理论可定量地描述为( )

A. 激励力=效价×期望值

B. 激励力=动机×报酬

C. 效价=激励力×报酬

D. 报酬=效价×绩效

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77. 6. Y理论认为，应为员工提供富有挑战性和责任感的工作，建立良好的群体关系。

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78. 7. Y理论强调自我控制，自我指挥，是动态灵活的，因此总是比X理论优越。

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79. 1. 管理界有这么一种主张:“如果你想表扬某人,最好形成文字;而如果你想批评某人,那么只需要打个电话说一下就可以完事了。“按照这种主张,不同的强化方式各应采取何种沟通方式? ( )

A. 正强化宜采取书面沟通方式,负强化宜采取口头沟通方式

B. 正强化宜采取书面沟通方式,一般性的批评宜采取口头沟通方式

C. 正强化宜采取口头沟通方式,负强化宜采取书面沟通方式

D. 正强化宜采取口头沟通方式,惩罚宜采取书面沟通方式

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80. 2. 会议开会通知,提前通过电话告知了每位会议的参与者,可是到开会时,仍有不少人迟到甚至缺席。以下有关此项开会通知沟通效果的判断中,哪一种最有可能不正确?( )

A. 这里出现沟通障碍问题,表现之一是选择的信息沟通渠道严肃性不足

B. 这里与沟通障碍无关,只是特定组织氛围使与会者养成了不良的问题

C. 此项开会通知中存在信息接收者个体方面的沟通障碍问题

D. 通知者所发信息不准确或不完整可能是影响此项开会通知沟通效果的一个障碍因素

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81. 3. 如果发现一个组织中小道消息很多,而正式渠道的消息较少,这意味着该组织( )

A. 非正式沟通渠道中消息传递很通畅,运作良好

B. 正式沟通渠道中消息传递存在问题,需要调整

C. 其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息

D. 充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递

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82. 4. 没有一个固定的信息中心,成员之间总是互相传递信息的是( )

A. 圆型沟通

B. Y型沟通

C. 全通道型沟通

D. 轮型沟通

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83. 5. 我们通常所说的“小道消息”属于( )

A. 正式沟通

B. 非正式沟通

C. 双向沟通

D. 作含蓄形式进行沟通

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84. 1. 种庄稼要用水,但这一地区今年老不下雨,怎么办?一种办法是灌溉,以补天不下雨的不足。另一种办法是改种耐旱作物,此时所种作物与环境相适应。这两种措施分别是( )

A. 纠正偏差和调整计划

B. 调整计划和纠正偏差

C. 反馈控制和前馈控制

D. 前馈控制和反馈控制

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85. 2. 有效控制的要求有( )

A. 客观性、适度性、弹性和适时性

B. 客观性、灵活性、经济性及科学性

C. 客观性、经济性、可操作性与科学性

D. 客观性、经济性、适度性与及时性

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86. 3. 控制是对( )的检查和纠偏活动过程。

A. 生产活动

B. 经营活动

C. 计划与执行情况

D. 质量活动

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87. 4. 人员的配备工作,属于( )

A. 现场控制

B. 前馈控制

C. 反馈控制

D. 直接控制

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88. 5. 控制工作得以展开的基础是( )

A. 建立控制标准

B. 分析偏差原因

C. 采取矫正措施

D. 明确问题性质

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89. 6. 某企业到了2月底,发现甲产品一季度计划才完成50%,便采取日夜轮班市场来平衡实际与计划之间的偏差;发现乙产品供大于求,价格下降,这时决定立即减少或停止这种产品的生产。这些措施:( )

A. 均属于前馈控制

B. 前者属于前馈控制,后者属于反馈控制

C. 均属于反馈控制

D. 前者属于反馈控制,后者属于前馈控制

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90. 7. “治病不如防病,防病不如讲究卫生”。根据这一说法,以下几种控制方式中,哪一种方式最重要( )

A. 同期控制

B. 实时控制

C. 反馈控制

D. 前馈控制

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91. 8. 控制过程中合理的顺序应该是( )

A. 制定标准,评价成绩,测量成绩

B. 测量成绩,评价成绩,制定标准

C. 测量成绩,制定标准,评价成绩

D. 制定标准,测量成绩,评价成绩

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92. 9. 某企业部门在制定劳动定额时,出现了以下四种意见,你认为哪一种意见比较正确?( )

A. 劳动定额主要是为了考核用的,所以,应该选择最先进的标准

B. 定额标准的确定应该结合企业实际,并考虑有助于员工积极性的调动

C. 为使绝大多数员工能超额完成任务,应该选择最低的定额标准

D. 考虑到员工操作水平的差异性,定额标准宜采取最先进与最低标准水平的均值

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93. 10. 控制工作使管理过程形成了一个( )的系统。

A. 相对封闭

B. 绝对封闭

C. 相对开放

D. 绝对开放

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94. 11. 生产主管在生产现场发现一个工人没有按照作业规范操作,他立即上前去制止。这种控制方式属于( )

A. 现场控制

B. 直接控制

C. 预先控制

D. 间接控制

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95. 12. 持续不断的“救火”,解决现场中出现的紧急问题,这意味着管理者应该开始着手考虑以下何种行为?( )

A. 修正控制标准

B. 组织更多的人员采取纠正行动

C. 衡量实际绩效

D. 认真分析问题产生的原因

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96. 1. 管理创新不仅包括对管理活动的变革与创新，更包括思维创新。

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97. 2. 破坏性创新是对现有的管理方法和理念进行局部性改变。

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98. 3. 自主创新是建设创新型国家的必由之路。

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99. 4. 企业进行创新时，采用领先于竞争对手的先发优势战略比较好。

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100. 5. 创新决定企业生死存亡。

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101. 6. 勒温提出的理性组织变革的三个阶段模式是：冻结、转变、解冻。

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102. 7. 创造性的模仿，也是创新的战略之一。

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103. 8. 创新是维持基础上的发展，而维持则是创新的逻辑延续。

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