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轻松解决学习难题!

序号：1

题目类型：【单选题】

题目：老张是某工厂车间主任，负责管理流水线上的工作人员。他认为该车间的工作人员天生懒惰，是不愿意工作、不愿意承担责任的。老张的看法符合（）。

选项：

A： Y理论

B： Z理论

C： X理论

D： X+Y理论

答案图片：

序号：2

题目类型：【单选题】

题目：小贺在学习的过程中遇到一些学习障碍，不属于学习障碍的是（）。

选项：

A： 不良的学习经历

B： 惧怕新的方式

C： 自信果断

D： 缺乏时间

答案图片：

序号：3

题目类型：【单选题】

题目：SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（）。①S——明确的；②M——可衡量的；③A——可达到的；④T——有时间规定的。

选项：

A： ①

B： ①②

C： ②③④

D： ①②③④

答案图片：

序号：4

题目类型：【单选题】

题目：在安排每天的重要工作时，为了提高工作效率，做法合适的是（）。

选项：

A： 把重要工作安排在工作效率最高的时间

B： 把每天的重要工作都安排在固定的时间段

C： 不做事先安排，什么时候有重要工作什么时候做

D： 把重要工作安排在每天工作的开始阶段

答案图片：

序号：5

题目类型：【单选题】渝粤教育 p>

题目：张经理为了提高时间管理的效率，他可以排除一些与工作无关的事情，不能帮助他的是（）。

选项：

A： 把更多操作性的工作分配出去

B： 相信团队成员

C： 工作时间拒绝接听任何电话

D： 学会授权

答案图片：

序号：6

题目类型：【单选题】

题目：王经理刚被调入一个新的部门，他想对部门的现状进行系统地分析，在进行部门外部环境分析时，他可采用的方法是（ ）。

选项：

A： SWOT分析法

B： Ansoff矩阵法

C： PEST分析法

D： SMART分析法

答案图片：

序号：7

题目类型：【单选题】

题目：吴总为了更好地监督客服部门员工的工作，采用了软、硬两种监督指标，关于这两种指标，说法不正确的是（）。

选项：

A： 软指标就是人们说的意见和各种感觉、观点、看法等

B： 硬指标是事实和统计数据

C： 软指标比硬指标更有效

D： 软指标又叫定性指标，硬指标又叫定量指标

答案图片：

序号：8

题目类型：【单选题】

题目：小姜在进行个人SWOT分析时，发现他所在的公司热衷于提高内部人员的能力，这属于他的（）。

选项：

A： 机会

B： 优势

C： 威胁

D： 劣势

答案图片：

序号：9

题目类型：【单选题】

题目：根据KOLB学习周期，“从实际出发考虑应该怎样做，然后对实践进行总结和反思，最后进行理论化思考”是从（）阶段开始学习。

选项：

A： 应用

B： 反思

C： 理论化

D： 获得经验

答案图片：

序号：10

题目类型：【单选题】

题目：一个典型的六顶思考帽法在实际应用中的正确顺序是（）。①评估建议的优缺点；②陈述问题事实，并提出解决问题的建议；③总结陈述，得出方案；④对各项选择方案进行直觉判断。

选项：

A： ④①②③

B： ④③①②

C： ②①④③

D： ②④①③

答案图片：

序号：11

题目类型：【单选题】

题目：关于X理论和Y理论，说法正确的是（ ）。

选项：

A： 信仰X理论的人认为员工会从工作中获得满足，组织不需要给予员工过多的好处

B 渝粤文库 ： 信仰X理论的人认为如果员工没有被激励，是因为组织中存在某些不足

C： 信仰Y理论的人认为工作就是人的天性，人们想对自己的工作负责

D： 信仰Y理论的人认为大部分人天生懒惰，不愿意工作

答案图片：

序号：12

题目类型：【单选题】

题目：副语言沟通是通过非语言的声音来实现的，它在沟通过程中起着十分重要的作用。下面不属于副语言沟通的是（）。

选项：

A： 音色

B： 语速

C： 音调

D： 音量

答案图片：

序号：13

题目类型：【单选题】

题目：吴先生所在的团队中缺少一个能帮助人们相处并能解决棘手问题的人，所缺少的这个角色是（）。

选项：

A： 领导

B： 谋士

C： 实施人员

D： 协调人员

答案图片：

序号：14

题目类型：【单选题】

题目：人们在预期他们的行动将会有助于达到某个目标的情况下，会被激励去做某些事情。这种观点符合（）。

选项：

A： 期望理论

B： 需求层次论

C： 双因素理论

D： X理论

答案图片：

序号：15

题目类型：【单选题】

题目：销售部上个月没有完成指标，赵经理必须找出其中的原因。赵经理最主要的沟通对象应该是（）。

选项：

A： 上级领导

B： 部门成员

C： 股东

D： 供应商

答案图片：

序号：16

题目类型：【单选题】

题目：提高工作效率的方法有很多，不正确的是（）。

选项：

A： 为重要的工作选择最佳时间

B： 养成并坚持良好的工作习惯

C： 确保在做重要工作时不被打扰

D： 不受任何计划约束

答案图片：

序号：17

题目类型：【单选题】

题目：SMART原则中的M代表（）。

选项：

A： 明确的

B： 可衡量的

C： 可达到的

D： 有时间规定的

答案图片：

序号：18

题目类型：【单选题】

题目：关于X理论和Y理论，说法不正确的是（）。

选项：

A： 信仰X理论的人认为人天生懒惰，不愿意工作

B： 信仰Y理论的人认为工作是人的天性，人们都想对自己的努力负责

C： X理论和Y理论是两种极端的管理方式

D： X理论和Y理论的运用有助于提高领导者的激励水平

答案图片：

序号：19

题目类型：【单选题】

题目：根据赫兹伯格的双因素理论，属于激励因素的是（）。

选项：

A： 小李的公司在员工休息室添了一台跑步机

B： 小张的公司提高了员工的薪水

C： 小刘的公司给员工都配上了办公电脑

D： 小王的公司领导很信任员工，积极帮助员工取得工作成就

答案图片：

序号：20

题目类型：【单选题】

题目：按照KOLB学习周期，从获得经验阶段开始学习，首先应该（）。

选项：

A： 从书本中学习理论知识

B： 实践一些从未做过的事情

C： 从做过的事情中得出结论

答案图片：

序号：21

题目类型：【多选题】

题目：要做到有效授权，一定要注意：

选项：

A： 选准对象，才可以能授权

B： 适度授权

C： 权责相应的授权

D： 制定考核标准

E： 用人不疑

答案图片：

序号：22

题目类型：【多选题】

题目：X理论以下面四种假设为基础：

选项：

A： 员工天生不喜欢工作，只要可能，他们就会逃避工作

B： 由于员工不喜欢工作，因此必须采取强制措施或惩罚办法，迫使他们实现组织目标

C： 员工视工作如休息、娱乐一般自然

D： 员工只要有可能就会逃避责任，安于现状

E： 大多数员工喜欢安逸，没有雄心壮志

答案图片：

序号：23

题目类型：【多选题】

题目：IDEAS的谈判框架给出了谈判的简要步骤，包括：

选项：

A： 提出问题和共同的基础

B： 宣布自己的观点

C： 解释你的建议

D： 征求和解答对方的意见

E： 简要总结

答案图片：

序号：24

题目类型：【多选题】

题目：“时间是一种资源”，时间资源具有（ ）特性

选项：

A： 供给毫无弹性

B： 无法蓄积

C： 无法取代

D： 无法失而复得

E： 人人公平均等

答案图片：

序号：25

题目类型：【多选题】

题目：合理授权，对领导者、团队成员以及团队整体都有益处，具体有以下各方面的好处：

选项：

A： 将更多的时间留在自己的手中

B： 让员工参与决策，提高员工的归属感和参与感

C： 提高决策质量

D： 培养员工

E： 获取员工信任

答案图片：

序号：26

题目类型：【多选题】

题目：企业价值观的形成是由多方面因素造成的，包括：

选项：

A： 时代特征

B： 经济性

C： 社会责任感

D： 主观性

E： 企业使命国家开放大学 p>

答案图片：

序号：27

题目类型：【多选题】

题目：团队领导可以针对常见问题形成一套解决思路，以此来指导自己和团队成员解决问题。以下哪些做法是正确的：

选项：

A： 打造团队文化

B： 建立归属感

C： 绝对避免争执

D： 加强沟通

E： 尊重与信任

答案图片：

序号：28

题目类型：【多选题】

题目：非正式沟通的优点有：

选项：

A： 能够自由选择沟通渠道

B： 信息传播速度快

C： 能够获得组织需要的大量的信息

D： 能够有效的代替正式沟通

E： 信息准确

答案图片：

序号：29

题目类型：【多选题】

题目：目标管理的程序包括：

选项：

A： 目标的设定

B： 确定达成目标的计划措施

C： 实际水平与目标相比较

D： 反馈目标

E： 设定新的目标

答案图片：

序号：30

题目类型：【多选题】

题目：信息沟通中的障碍，是指导致信息在传递过程中出现的噪音、失真或停止的因素或原因。来自发送者的障碍包括：

选项：

A： 目的不明

B： 表达模糊

C： 过度加工

D： 选择失误

E： 形式不当

答案图片：

序号：31

题目类型：【判断题】

题目：积极乐观的人会主动推动事情向前发展。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：32

题目类型：【判断题】

题目：领导方式选择要根据团队和成员具体情况。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：33

题目类型：【判断题】

题目：团队中成员的角色越多越好。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：34

题目类型：【判断题】

题目：在制定工作计划的过程中，确定工作的优先级是关键的第一步。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：35

题目类型：【判断题】

题目：人们工作的目的就是为了满足他们的生理需求。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：36

题目类型：【判断题】

题目：马斯洛认为人们需求的满足都是从低到高的过程。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：37

题目类型：【判断题】

题目：能够输出让客户满意的产品和服务是一个企业的全部。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：38

题目类型：【判断题】

题目：领导者采用哪一种领导方式主要取决于团队和自己的具体情况。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：39

题目类型：【判断题】

题目：领导方式只有五种,没有其他的方式。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：40

题目类型：【判断题】

题目：任何一个组织都需要经过资源输入,产品输出的过程、

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：41

题目类型：【判断题】

题目：团队简报是一个与他人交流信息的有效途径，是一个将听众聚在一起进行双向对话的机会。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：42

题目类型：【判断题】

题目：在团队的不同阶段，团队、任务和个人需要所占的比重是不同的。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：43

题目类型：【判断题】

题目：公司销售情况的报告一般应该按照时间的顺序来排列。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：44

题目类型：【判断题】

题目：授权的领导方式是最好的领导方式 渝粤题库 。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：45

题目类型：【判断题】

题目：任何计划的质量都取决于制定计划时所获得的信息。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：46

题目类型：【判断题】

题目：根据马斯洛的需求理论，人们需求的满足总是从最基本的需求开始，逐级实现。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：47

题目类型：【判断题】

题目：做团队简报时，不仅需要关注简报的内容，还需要注意搞好与听众的关系。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：48

题目类型：【判断题】

题目：优秀的团队必须具有明确的目的。

选项：

A： 正确

B： 错误

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序号：49

题目类型：【判断题】

题目：团队领导支持学习的形式和方式有多种多样，他们不仅要成为导师、教练、培训师等，最重要的是要成为一名鼓励者。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：50

题目类型：【判断题】

题目：团队简报的陈述者认为团队简报就是向人们灌输信息的过程。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：