扫描下方二维码关注公众号：

关闭

×

作业辅导
扫码关注
论文指导
轻松解决学习难题!

学起plus运营管理作业答案

运营管理

学校: 无

平台: 学起plus

题目如下：

1. 服务设施的布置的因素OPQRST中，O指的是（ ）。

A. 企业目标

B. 数量要求

C. 日常工作

D. 空间与服务

答案: 企业目标

2. 公众号用得最多的菜单栏是

A. 文章栏

B. 活动栏

C. 电商栏

D. 社群栏

答案: 文章栏

3. 基于事实的决策意味着（ ）

A. 根据事实的分析、经验和直觉决策

B. 根据数量分析决策

C. 根据数据决策

D. 基于真理决策

答案: 根据事实的分析、经验和直觉决策

4. “现场直击！原来，上海高考试卷是这样批出来的……”这个选题是哪一种文章类型？

A. 资讯型

B. 访谈型

C. 体验型

D. 评论型

答案: 体验型

5. （ ）是服务行业管理需求常用的方法。

A. 利用价格杠杆

B. 使用预约系统

C. 固定时间表

D. 促销和宣传

答案: 使用预约系统

6. 根据体验经济的思路，运营系统的提供物应该是（ ）

A. 可替代的

B. 无形的

C. 值得怀念的

D. 有效果的

答案: 值得怀念的

7. 下列关于甘特图的陈述中正确的是（ ）。

A. 必须显示各项活动之间内在联系以及计算活动时间成本

B. 一般适用于比较复杂的项目

C. 能够帮助确定必需在特定日期之前完成工作的关键路径

D. 在甘特图中，项目活动在表的顶部，时间在表的左侧

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

8. 服务业的产能简称（ ） ,是指一个服务系统提供服务的能力程度,也被定义为系统的最大产出率。

A. 生产率

B. 效率

C. 产能

D. 服务能力

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

9. 工艺专业化设施布置类型是适用的运营情景表现在（ ）。

A. 输入各类有限

B. 多品种、大批量

C. 系列品种

D. 多品种、小批量

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

10. “是限制产量的因素,通常是最慢的作业”，这是流程分析中的哪个术语（ ）。

A. 作业

B. 瓶颈

C. 波动

D. 产量

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

11. 常见的菜单栏中用得最多的是

A. 文章栏

B. 活动栏

C. 电商栏

D. 社群栏

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

12. 下列属于顾客参与程度小的服务是（ ）。

A. 理发

B. 空乘

C. 修理

D. 娱乐

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

13. 生产运作的总体战略不包括：（ ）

A. 自制或购买

B. 低成本和大批量

C. 设施布置

D. 高质量

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

14. 在MRP系统中起“主控”作用的是( )。

A. 库存信息

B. 主生产进度计划

C. 工艺路线

D. 物料清单

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

15. “冷笑话精选”这个名称符合起名的哪种导向？

A. 人物导向

B. 行动导向

C. 组织导向

D. 事物导向

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

16. 以下哪张图更准确、完整地表达了劳动分工与效率之间的关系？（ ）

A.

B.

C.

D.

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

17. 许多制造型企业将工厂建造在消费市场附近，目的是降低运费和损耗，这种做法体现了设施选址的哪项原则？（ ）

A. 费用最低

B. 接近用户

C. 长远发展

D. 分散与集中

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

18. “用夸张言语来胁迫、引诱用户分享的。如“不转不是中国人”等，是属于

A. 正常行为

B. 诱导分享

C. 诱导关注

D. 必须行为

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

19. 《震惊！没有大脑生物体也能生存！》是属于哪种标题体裁？

A. 斥责体

B. 夸张体

C. 栏口体

D. 赞美体

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

20. 一篇文章的内容是按照做事情的先后顺序来写，这属于哪种逻辑结构？

A. 顺序逻辑

B. 结构逻辑

C. 关系逻辑

D. 线索逻辑

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

21. 在各种作业排序规则中，能够使得作业拖延时间最短的排序规则是（ ）。

A. FCFS规则

B. EDD规则

C. SPT规则

D. CR规则

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

22. 汽车装配宜采用（ ）

A. 流水线布置

B. 固定位置布置

C. 功能布置

D. 以上都不是

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

23. 下面哪张图更准确、完整地表达了劳动分工与效率之间的关系？（ ）

A.

B.

C.

D.

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

24. 一家玩具制造厂商，每月生产玩具的固定成本为420美元，单位可变成本为3美元/件，每件玩具售价7美元。试求其盈亏平衡点，并计算生产220件玩具时工厂的利润。（ ）

A. 105只/月；460美元

B. 100只/月；460美元

C. 105只/月；420美元

D. 100只/月；420美元

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

25. 在医院中，分别设置外科、内科、放射科、眼科等科室，并布置相应的医疗设备，这种布置属于（ ）。

A. 工艺对象专业化布置

B. 产品对象专业化布置

C. 混合式布置

D. 固定布置

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

26. 下列不属于主观预测模型的预测方法有（ ）。

A. 回归预测法

B. 德尔菲法

C. 部门主管集体讨论法

D. 用户调查法

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

27. 时间序列数据可能表现为：（ ）

A. 季节波动

B. 周期波动

C. 不规则波动

D. 以上都是

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

28. 下列哪项是生产运作管理的目标？（ ）

A. 高效

B. 灵活

C. 准时

D. 以上都是

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

29. 公众号没有新内容可写，说明哪项工作没做好？

A. 起名

B. 功能介绍

C. 文章逻辑

D. 编辑排版

E. 选题

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

30. 某运营部门的废品率是10%。该部门每小时生产72件物品。试问，如果该部门的废品率降为0，其劳动生产率可以提高多少？（ ）

A. 10%

B. 11%

C. 15%

D. 90%

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

31. 哪一项不是相关需求？（ ）

A. 原材料

B. 在制品

C. 成品

D. 外购零件

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

32. 关于A-B-C分类法，下列论述错误的是（ ）

A. A-B-C分类法是运用数理统计的方法对企业物资按重要程度、资金占用、消耗数量等进行分类排队，以分清重点、次重点和一般物资，从而采用响应的保管方法

B. 对A类库存，重点管理，进行连续观察，尽量减少库存

C. C类物资应视为物资管理的重点对象

D. B类物资可根据情况采用定期订购或定量订购的库存控制方式

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

33. 价值链分析促使企业更重视（ ）的培养。

A. 生产能力

B. 运营能力

C. 核心能力

D. 综合能力

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

34. （ ）是消费者的期望值和实际感知效果之间差异的函数。

A. 顾客认知水平

B. 顾客消费水平

C. 顾客满意水平

D. 顾客期望水平

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

35. 在大多数的企业中存在的三个主要职能是：（ ）

A. 制造、生产和运作

B. 运作、营销和理财

C. 运作、营销和财务

D. 制造、运作和理财

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

36. JIT是一个包容了多种制造技术和管理技术的综合生产计划与控制体系，其中代表性的工具和方法是（ ）。

A. 自动化

B. 看板系统

C. 全面质量管理

D. 流水线

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

37. 做外包决策时，公司要避免什么？（ ）

A. 取消非核心业务

B. 提供机会使得外包合作企业成为强有力的竞争者

C. 允许雇员加入外包合作企业

D. 允许外包合作企业参与创新设计

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

38. 计算机辅助设计是指利用计算机帮助（ ）。

A. 产品设计

B. 决策制定

C. 质量控制

D. 流程控制

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

39. 通常ERP的计划层次有( )。

A. 车间作业及采购计划层

B. 企业经营计划层、生产计划大纲层

C. 主生产计划层、物料需求计划层

D. 以上全包括

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

40. “这句话让我醍醐灌顶”这个文章标题的不足之处在于没有遵循哪个原则？

A. 真实原则

B. 通俗原则

C. 代入原则

D. 利益原则

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

41. 下列哪项不属于库存成本（ ）

A. 采购费用

B. 持有成本

C. 缺货成本

D. 机会成本

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

42. （ ）是计算企业实现盈利所需产能的重要工具。

A. 盈亏平衡分析

B. 盈亏平衡点

C. 盈亏平衡计算

D. 盈亏平衡处理

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

43. 不同公众号之间进行流量的互换，我引导我的粉丝关注你，你也引导你的粉丝关注我。这种形式叫做

A. 内容涨粉

B. 朋友圈裂变涨粉

C. 广点通广告涨粉

D. 互推涨粉

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

44. 假如某一部门采取8小时单班工作制，每年250个工作日，机器使用要求如下表所示，请问至少需要安排多少台机器才能满足该部门的年生产需求？（ ）产品年需求每单位标准加工时间（h）所需加工时间（h）A4005.02000B3008.02400C7002.01400

A. 2台

B. 3台

C. 4台

D. 5台

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

45. 以下哪个选项不属于运营资源的5P要素？（ ）

A. 人力资源

B. 工艺流程

C. 工厂

D. 产品

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

46. 关于特殊原因变异的描述，正确的是（ ）。

A. 呈现随机模式

B. 由外部来源产生

C. 原因不可单独识别

D. 常引起系统输出缓慢的变化

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

47. 下列哪一项不是主观判断的预测方法（ ）

A. 部门主管集体讨论

B. 用户调查

C. 德尔菲方法

D. 时间序列分析

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

48. 在ISO 9000族标准中，主要用于组织绩效改进的标准是（ ）

A. ISO 9000

B. ISO 9001

C. ISO 9004

D. ISO 19011

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

49. “实习派”这个名字是属于哪种名称类型？

A. 人物导向型

B. 组织导向型

C. 行动导向型

D. 事物导向型

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

50. 供应链成员间缺乏同步性的结果是：（ ）

A. 提前购买

B. 维持补充

C. 牛鞭效应

D. 时钟效应

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

51. 公众号文章阅读量低，朋友圈分享低，说明

A. 题目和内容都差

B. 题目好，内容差

C. 题目差，内容好

D. 题目和内容都好

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

52. 企业进行战略分析主要包括两个方面:分析内部条件找出优势与劣势,分析外部环境找出机会和威胁。这就是所谓的（ ）分析方法。

A. OTSW

B. WOST

C. TSOW

D. SWOT

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

53. 下列适用于产品体积大、结构复杂、品种数量多、批量小的生产方式是（ ）

A. 批量

B. 流水线

C. 单件小批量

D. 大规模定制

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

54. 按工艺专业化原则建立生产单位，优点是：（ ）

A. 生产系统可靠性高

B. 加工路线短

C. 缩短生产周期

D. 简化组织管理工作

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

55. “在提供服务前必须到位的物质资源。”这是顾客价值包的哪个特性（ ）。

A. 辅助物品

B. 支持性设施

C. 显性服务

D. 隐性服务

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

56. 公众号文章阅读量高，朋友圈分享高，说明

A. 题目和内容都差

B. 题目好，内容差

C. 题目差，内容好

D. 题目和内容都好

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

57. 用“强扭的瓜不甜”这句话来告诉人们不能强迫别人做不愿意的事，这里采用的技巧是

A. 视觉化

B. 对比

C. 举例

D. 排比

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

58. 供应链的组成包括：（ ）

A. 供应商

B. 顾客

C. 内部供应链

D. 以上都是

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

59. 供需协调的表现是：（ ）

A. 供过于求

B. 供不应求

C. 供早于求

D. 以上都不是

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

60. 下列哪个选项不属于影响选址的经济因素（ ）

A. 运输条件与费用

B. 劳动力成本

C. 能源可获得性

D. 文化教育水平

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

61. 在某加工中心有5项待加工作业，作业时间如下表所示，按照关键比率（CR）规则排序，加工顺序应该是 （ ）。

A. J1-J4-J3-J5-J2

B. J5-J2-J4-J3-J1

C. J5-J4-J1-J2-J3

D. J3-J4-J2-J5-J1

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

62. “高考录取过程详解”这个选题是哪一种文章类型？

A. 资讯型

B. 访谈型

C. 对策型

D. 盘点型

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

63. 以下哪项不是MRP的输入？（ ）

A. 生产大纲

B. 产品出产计划

C. 产品结构文件

D. 库存状态文件

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

64. 按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：（ ）

A. 大量资本密集服务

B. 大量劳动密集服务

C. 专业资本密集服务

D. 专业劳动密集服务

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

65. ( )是收益管理的三种基本策略之一,是指服务企业接受的服务预订要求超出服务供应能力的收益管理策略。

A. 最小成本法

B. 临界点边际分析法

C. 综合分析策略

D. 超额预订策略

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

66. 《月薪3千与月薪3万的文案，差别究竟在哪里？》是属于哪种标题体裁？

A. 比较体

B. 半截体

C. 反常体

D. 经验体

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

67. 对于加工装配式生产，流程式生产的特点是：（ ）

A. 品种数较多

B. 资本密集

C. 有较多标准产品

D. 设备柔性较低

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

68. 哪项属于经营战略？（ ）

A. 多元化

B. 纵向一体化

C. 水平一体化

D. 成本领先

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

69. “17个高考落榜者的逆袭故事”这样的选题是哪种文章类型？

A. 资讯型

B. 评论型

C. 访谈型

D. 盘点型

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

70. 下列哪项不属于大量生产运作？（ ）

A. 飞机制造

B. 汽车制造

C. 快餐

D. 学生入学体检

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

71. 企业提供的常见产品类型中，软件是指（）。

A. 计算机软件

B. 服务

C. 知识产品

D. 体验

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

72. 运营能力规划的一般步骤为（ ）①估计未来能力需求；②对可行方案进行财务分析和关键定性问题评价；③对现有能力及设施进行评估；④选择方案；⑤确定满足需求的可行性方案；⑥实施方案；⑦监测结果

A. ①⑤②③④⑥⑦

B. ③①⑤②④⑥⑦

C. ①③⑤②④⑥⑦

D. ③①②⑤④⑥⑦

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

73. 以下哪个选项不是使用成本-产量分析法时需满足的假设前提？（ ）

A. 生产出来的产品都被售出

B. 单位收益不随产量变动

C. 单位收益超过单位可变成本

D. 固定成本不随产量变化而变化，若发生变化为阶梯性变动

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

74. （ ）是指在已确定的空间范围内,对所属工作单元进行合理的位置安排,以便经济高效地为企业的生产运作活动服务。

A. 设备安排

B. 设施布置

C. 位置固定

D. 设施排布

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

75. 价值链分析的重点是（ ）。

A. 部门

B. 生产

C. 流程

D. 盈利

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

76. 图一给出了6个部门密切程度，则部门4和部门5可以安排的位置是（ ）。

A. S1和S2

B. S2和S5

C. S3和S4

D. S3和S6

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

77. 在一般的企业信息系统中，ERP主要用于支持（ ）的管理。

A. 营销活动

B. 财务活动

C. 运营活动

D. 采购活动

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

78. 服务质量可分为“技术质量”和（ ）。

A. “功能质量”

B. “生产质量”

C. “管理质量”

D. “销售质量”

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

79. 某水果和蔬菜加工企业的4个工人半小时可生产400箱罐装桃子。那么一位工人工作一天（按8小时计）的劳动生产率是多少？（ ）

A. 200箱/（工人·小时）

B. 100箱/（工人·小时）

C. 1600箱/工人

D. 800箱/工人

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

80. 在质量控制过程时，下列各项控制活动中，前后一致的的是（ ）。

A. 明确控制准则——收集数据

B. 测量绩效，发现偏差——比较分析

C. 制定并实施纠正措施——明确目标

D. 绩效测量，明确偏差——制定纠正措施

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

81. 某种零件的总需要量是由哪一项决定的？（ ）

A. 净需要量

B. 现有数

C. 上层元件的总需要量

D. 上层元件的计划发成订货量

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

82. 哪项不是服务运作的特点？（ ）

A. 生产率难以确定

B. 质量标准难以确定

C. 服务过程可以与消费过程分离

D. 纯服务不能通过库存调节

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

83. 哪种涨粉方式属于线下拉新？

A. 内容涨粉

B. 朋友圈裂变涨粉

C. 地推引流

D. 互推涨粉

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

84. 美国质量管理专家戴维·戈文教授将适用性的概念具体化为 8个方面的含义，其中“产品利服务符合产品说明书和服务规定的程度”指的是（ ）。

A. 耐久性

B. 维护性

C. 符合性

D. 可靠性

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

85. 设计评审的过程包括预备评审、中期评审、最终评审以及（）。

A. 生产评审

B. 技术评审

C. 质量评审

D. 绩效评审

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

86. 运营战略属于企业战略中的哪一层次？（ ）

A. 公司层战略（总体战略）

B. 业务层战略

C. 职能层战略

D. 作业层战略

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

87. 纵向一体化包括前向一体化和（ ）。

A. 中向一体化

B. 横向一体化

C. 后向一体化

D. 综合一体化

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

88. 生产能力能力定义为一个设施的（ ）。

A. 产出效率

B. 最大产出量

C. 产出质量

D. 原料投入率

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

89. 商场不等于战场，是因为：（ ）

A. 要战胜竞争对手

B. 要运用战略

C. 要争夺市场份额

D. 既要竞争，又要合作

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

90. “实习派”这个名称符合起名的哪种导向？

A. 人物导向

B. 行动导向

C. 组织导向

D. 事物导向

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

91. MRP的主要目的之一是：（ ）

A. 平衡生产能力

B. 降低劳动力需求

C. 培训员工

D. 协调各生产阶段的活动

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

92. 用户贡献内容是属于哪种内容来源？

A. PGC

B. OGC

C. UGC

D. 转载

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

93. 一家小型制造厂每年大约使用3400Kg化学染料。在过去，该厂每次订货量为300Kg，每Kg3美元。现供应商提出数量折扣优惠，1000Kg及以上订货单价为每Kg2美元。该制造厂每订一次货需要负担100美元订货成本，且每Kg染料的年持有成本占购买价格的17%。请确定使总成本最小的经济订货批量？（ ）

A. 1414Kg

B. 1500Kg

C. 1000Kg

D. 1155Kg

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

94. 《关羽张飞吕布颜良等等不适合混NBA的理由》这类标题将信息的各项维度错乱，使熟悉的事情陌生化，从而达到一种引人关注的效果。这称为哪种标题体裁？

A. 向往体

B. 挑战体

C. 冲突体

D. 乱炖体

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

95. 下列哪项不属于维持库存费？（ ）

A. 运输费

B. 保险费

C. 被盗损失

D. 仓储设施折旧

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

96. 预测是以下活动的依据：（ ）

A. 预算

B. 销售计划

C. 制造计划

D. 以上都是

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

97. 质量改进的目的是( )

A. 确保过程满意要求

B. 消除过程异常波动

C. 完善并进一步落实改进计划

D. 增强过程能力

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

98. 全面质量管理是 “一个组织以（ ）为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会收益而达到长期成功的管理途径”。

A. 管理

B. 服务

C. 利益

D. 质量

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

99. 系统地将产品生产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料的需求的计划是 （ ）。

A. 粗略能力计划

B. 物料需求计划

C. 能力需求计划

D. 库存计划

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

100. “关注后才能查看答案、领取红包、关注后方可参与活动等”是属于

A. 正常行为

B. 诱导分享

C. 诱导关注

D. 必须行为

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

101. 动作研究的关键要求有（ ）。

A. 减少不必要的动作并合并相关动作

B. 减少工作的疲劳程度

C. 改善工作位置的布置

D. 改善工具、设备的设计

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

102. 内容规划方案包括

A. 价值主张

B. 内容栏目和内容产量

C. 内容形式和调性

D. 内容来源

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

103. 福特生产体系的特点体现在（ ）

A. 需求稳定、统一、可预测

B. 多类产品小批量生产

C. 大量缓冲库存

D. 技术特点严格、复杂

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

104. 设施布置的类型有（ ）。

A. 工艺导向布置

B. 产品导向布置

C. 混合布置

D. 固定位置布置

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

105. 排版规范要素主要包括：

A. 标题规范

B. 文字规范和图片规范

C. 标点规范

D. 段落规范

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

106. 公众号的内容规划包括

A. 价值主张

B. 文章选题

C. 内容构成

D. 内容形式

E. 内容来源

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

107. 为了提高用户的参与度和活跃度，公众号会在文章底部做引导。具体的引导形式包括：

A. 引导用户点击链接看更多内容

B. 引导用户回复关键字

C. 引导用户评论，回复留言

D. 引导投票和品牌展示

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

108. 运用QFD带来的好处包括（ ）。

A. 提高设计可靠性

B. 提高顾客满意度

C. 更好地开展团队式工作

D. 提高企业的管理费用

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

109. 公众号价值变现的前提条件包括：

A. 鲜明的人格形象

B. 丰富的内容价值

C. 稳定的内容输出

D. 勇敢的变现尝试

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

110. 以下哪些产品需求属于典型的季节性需求？（ ）

A. 商品房

B. 空调

C. 冰棍冷饮

D. 日化用品

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

111. 绩效管理分为（ ）。

A. 广义绩效

B. 横向绩效

C. 狭义绩效

D. 纵向绩效

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

112. 产品设计开发过程的主要阶段包括（ ）。

A. 创意选择

B. 产品设计

C. 过程设计

D. 需求设计

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

113. ERP系统的管理思想包括（ ）。

A. 实现对于整个企业人、财、物等制造资源的有效管理

B. 在整个供应链上实现财务计划和价值控制功能的集成

C. 实现对于整个供应链的有效管理

D. 实现对于混合性制造环境的有效管理

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

114. 基于行为分析理论和方法进行优化工作设计的途径有（ ）

A. 工作轮换

B. 个体工作

C. 弹性工作制

D. 工作丰富化

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

115. 根据方案中样本量的获得方法，抽样检验的类型有( )。

A. 标准型抽样检验

B. 一次抽样

C. 序贯型抽样

D. 调整型抽样检验

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

116. 安全库存量受哪些因素影响？（ ）

A. 平均需求率与平均提前期

B. 需求与提前期的变异性

C. 想要达到的服务水平

D. 缓冲库存

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

117. 定量订货模型（Q模型）和定期订货模型（P模型）的区别有（ ）

A. Q模型的订货量是固定的，而P模型的订货量是变化的

B. Q模型的库存规模较大，P模型的库存规模较小

C. Q模型适用于管理价值较高的物资，而P模型适用于管理一般物资

D. Q模型要求在每次出入库时都作库存记录，而P模型只需要在盘点期记录

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

118. 公众号广告有哪几种类型？

A. 图文群发广告

B. 软文广告

C. 文章底部广告

D. 菜单栏广告

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

119. 爆文一般具有哪些特征？

A. 文笔好

B. 有用

C. 有趣

D. 有效

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

120. 质量的固有特征包括（ ）。

A. 体系特性

B. 感官特性

C. 行为特性

D. 空间特性

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

121. 公众号起名有哪些导向？

A. 人物导向

B. 行动导向

C. 组织导向

D. 事物导向

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

122. 新媒体运营会遇到哪三大难题？

A. 经验不足

B. 关注量少

C. 用户流失

D. 用户活跃度差

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

123. 物料需求计划的相关计算涉及( )。

A. 产品结构关系分解

B. 物料净需求数量与时间

C. 产品总需求

D. 物料订货期、订货数量

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

124. 公众号线下拉新的方式包括：

A. 微信wifi引流

B. 线下设备引流

C. 地推引流

D. 线下活动引流

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

125. 公众号维护种子用户的做法有：

A. 设置群主或运营人员

B. 充分发挥种子用户的作用

C. 开展文化建设，增强归属感

D. 向种子用户推荐各种产品，从他们身上收割利益

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

126. 六西格码管理的基本过程包括( )。

A. 界定(Define)

B. 测量(Measurement)

C. 分析(Analysis)

D. 改进(Improvement)和控制(Control)

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

127. 编制综合生产计划时考虑的主要成本项目有（ ）。

A. 劳动力成本

B. 库存成本

C. 外包成本

D. 场地和设备成本

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

128. 内容创作要具备哪些能力？

A. 拓展内容来源的能力

B. 选题能力

C. 内容规划和原创能力

D. 编辑排版和审美配图能力

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

129. 运营过程质量取决于下属哪些方面( )。

A. 运营过程设计与选择

B. 运营活动

C. 运营管理

D. 产品质量

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

130. 生产率是指对资源的使用效率，是一个相对指标。以下哪些生产率的比较方式是有意义的？（ ）

A. 与同行业的其他企业进行比较

B. 与不同行业但是生产工艺相似的企业进行比较

C. 与生产规模相似的企业进行比较

D. 同一企业内不同时期的生产率比较

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

131. 绩效的基本特征有（ ）。

A. 多因性

B. 多维性

C. 动态性

D. 价值性

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

132. 在影响选址决策的因素中，经济因素包括（ ）。

A. 运输和市场条件

B. 生产规模

C. 劳动生产率

D. 位置条件和费用

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

133. 顾客价值包主要包括（ ）。

A. 核心产品/服务

B. 附属产品/服务

C. 额外服务

D. 生产能力的变动

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

134. 对运营能力方案进行经济评估的方法有（ ）

A. 成本-产量分析法

B. 内含报酬率法

C. 决策树

D. 量本利分析法

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

135. 以下关于作业计划的陈述中正确的是（ ）。

A. 作业计划面向全厂

B. 作业计划面向车间或工作现场

C. 作业计划是长期的

D. 作业计划要确定零件的加工顺序

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

136. 企业资源计划中，库存信息可能包括的项目有( )。

A. 现有库存量

B. 提前期

C. 已分配量与计划收货量

D. 计划订单入库量

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

137. 公众号框架设计包括

A. 商务合作

B. 功能介绍

C. 菜单栏

D. 文章内容

E. 自动回复

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

138. 下列哪些关于选址的说法是正确的（ ）

A. 选址决策经常会影响投资需要、运作成本和税收

B. 全球化选址的风险包括政治、恐怖主义、经济、法律和文化等因素

C. 服务型企业和制造型企业在选址时关注的重点基本相同

D. 选址决策是每个组织的战略计划流程中不可分割的一部分

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

139. 公众号线上拉新方式包括：

A. 内容涨粉

B. 朋友圈裂变涨粉

C. 线上游戏化涨粉

D. 互推涨粉和广点通广告涨粉

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

140. 文章素材有哪几种分类方法？

A. 按构成要素分类

B. 按文章结构分类

C. 按内容分类

D. 按标签分类

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

141. 少量/单件生产系统作业计划的特点有( )。

A. 按订单加工，材料、进度、顺序要求差异大

B. 均衡考虑重置成本与存货成本

C. 需要解决减少重置时间问题

D. 安排生产负荷、作业排序比较困难

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

142. 以下哪几项内容体现了全面质量管理的原则？（ ）

A. 领导作用

B. 以顾客为关注焦点

C. 统计过程控制（SPC）

D. 全员参与

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

143. 服务流程选择的影响因素包括（ ）。

A. 销售机会

B. 顾客交互能力

C. 生产效率

D. 员工素质

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

144. 在选址时，考虑的区域因素包括（ ）

A. 原材料

B. 社区因素

C. 市场

D. 劳动力

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

145. 了解用户需求的途径包括

A. 深入接触用户

B. 研究极端用户

C. 注重用户的反馈

D. 猜测用户的需求

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

146. 哪些因素是影响有效运营能力的因素？（ ）

A. 产品标准

B. 安全条例

C. 污染控制标准

D. 工会

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

147. 在运营计划体系中，综合计划关注焦点在于（ ）。

A. 产品和产量

B. 日程和人员

C. 库存

D. 机器负荷

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

148. 全面质量管理的原则包括（ ）

A. 以顾客为关注焦点

B. 领导作用

C. 全员参与

D. 统计过程控制（SPC）

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

149. 在确定文章推送时间时，要考虑哪几个因素？

A. 用户习惯

B. 信息类型

C. 竞争对手

D. 个人情绪

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

150. 要想在新媒体上成名，会遇到哪些难题？

A. 没人关注

B. 用户流失

C. 用户不活跃

D. 编辑不赏识

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

151. 自制还是外购，不是生产运作策略要考虑的。

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

152. 蔬菜罐头厂应该接近消费市场。

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

153. 新媒体用户喜欢看到纯文字内容和硬广告。

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

154. 规模经济反映了单位产品生产成本和累计产量之间的关系。

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

155. 文章的授权转载是一种双赢行为。

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

156. TQM不仅仅是一些管理工具的集合，而且还是总体上对待质量的全新态度。

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

157. 啤酒厂应该建在水源质量有保障的地方。

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

158. 公众号内容的生产是要建立在用户画像的基础上，只有当内容与用户标签最大化匹配时，才能引起用户的兴趣。

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

159. 数据，才是真的用户画像。

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

160. 服务业的兴起使得传统的生产概念得到扩展。

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

161. 备货型生产的产品标准化程度高。

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

162. 制造商建立营销网络是横向一体化的例子。

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

163. 我们可以把公众号当成淘宝店，在上面直接放上产品信息进行推广。

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

164. 预测的准确性随着预测时间范围的缩短而提高。

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

165. 服务型组织的选址，要考虑的主要是与成本有关的因素。

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

166. 卖方管理库存需要买方与卖方共享信息。

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

167. 价值链是由哈佛大学商学院教授迈克尔·波特于1985年提出的概念。

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

168. TQM的顾客满意不仅包括外部顾客，还包括内部顾客。

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

169. 员工的报酬包括直接货币报酬和间接货币形式支付的福利。

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

170. 综合生产计划调整与修订的起因在于市场需求变化、经营方针和目标变化、企业微观经济效益和宏观经济效益的变化等。

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

171. PDAD循环是全面质量管理工作的基本程序,最早是由美国质量管理专家戴明于20世纪60年代初创立的,因此也称为 “戴明环”。

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

172. 公众号可以产生诱导分享类和诱导关注类的内容。

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

173. 作业计划是指作业/任务在加工中心等候处理的顺序。

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

174. 数据是公众号的体检报告。

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

175. 流水生产线生产具有生产率较高、能够加速资金周转、柔性强等特点。（ ）

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

176. 大量生产就是大批量生产。

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

177. 微信公众号的口号是 “再小的个体，也要有自己的品牌！”。

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

178. 打赏变现，就是在原创文章下面加一个二维码求“打赏”。用户如果觉得文章有价值，就愿意进行打赏，进入赞赏页面，可直接进行不等金额的赞赏。

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

179. 量-本-利选址分析的基本假设之一是：可变成本与一定范围内的产出呈线性关系。

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

180. 非独立需求是计算出来的而非通过预测。

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

181. 有的公众号所发布的内容很零散，缺乏明确的方向。其原因就是前期缺少全局思维，没有进行内容规划和栏目设计。

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

182. 公众号打开率=公众号会话阅读 / 送达人数

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

183. 公众号推送文章，最好是固定在某一个时间，让用户养成在固定的时间阅读固定的公众号内容的习惯。

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

184. 当前微信平台上的公众号数量大于2000万个

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

185. 事业层战略又称为经营战略。

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

186. 新媒体是一对多的单向传播。

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

187. 控制图是一种测定、记录过程或工序的质量特性并且监测过程变异性的管理工具。

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

188. 当企业目前的供货方不可靠、供货成本太高或者不能满足企业需要时,尤其适合采用前向一体化。

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

189. 1961年出版的 《全面质量管理》一书中,由美国通用电气公司的费根堡姆最早提出了全面质量管理概念。

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

190. 按照JIT哲理，凡是不增加价值的活动都是浪费。

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

191. 公众号名称最好包括一些高搜索量的关键词。

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

192. 一个公众号的内容应该尽可能广泛而丰富。

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

193. 物料需求计划是为了保证主生产计划完成，制定所需原材料、零部件的采购计划的过程。

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

194. 安排生产负荷是指把工作/任务分配到各个加工中心。

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

195. 提高质量可能导致低成本和差异化。

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

196. “图文阅读次数”这个数据是属于用户数据。

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

197. 实行纵向一体化可以提高进入障碍。

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

198. 供应链管理是协调包括采购、生产、产品配送货服务等的活动。

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

199. 供应链是纵向一体化的产物。

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。

200. 有效运营能力是指运营系统可能达到的最大产出量。

答案：请关注【青年搜题】微信公众号，发送题目获取正确答案。