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序号：1

题目类型：【单选题】

题目：哪种回答技巧的特点是使自己的回答具有弹性，即使在意外情况下也无懈可击。它可以起到缓和谈判气氛，使谈判顺利进行，同时保护己方机密的作用

选项：

A： 拖延答复

B： 慎重作答国家开放大学 p>

C： 答非所问

D： 模糊答复

答案图片：

序号：2

题目类型：【单选题】

题目：对商务谈判语言运用的原则，分析不正确的是（）

选项：

A： 谈判人员还要将丰富的面部表情和适当的手势、期待与询问的目光等无声语言作为语言规范性的重要组成部分

B： 谈判语言的隐含性要求谈判人员在运用语言时要根据特定的环境与条件，委婉而含蓄地表达思想，传递信息

C： 谈判中逻辑性原则还要善于利用对手在语言逻辑上的混乱和漏洞，及时驳击对手，增加自己语言的说服力

D： 隐含性原则强调在谈判中要根据不同的条件，掌握和灵活运用“曲曲折折”、“隐隐约约”的语言表达，以起到良好的甚至是意想不到的效果

答案图片：

序号：3

题目类型：【单选题】

题目：将最低价格列在价格表上，以求首先引起买主的兴趣。由于这种低价格一般是以对卖方最有利的结算条件为前提条件的，并且在这种低价格交易条件下，各个方面都很难全部满足买方的需求，如果买主要求改变有关条件，则卖主就会相应提高价格。这种报价战术属于（）

选项：

A： 欧式报价术

B： 日式报价术

C： 中式报价术

D： 美式报价术

答案图片：

序号：4

题目类型：【单选题】

题目：商务谈判战术应用中，哪种战术其核心在于“权利”和“面子”，具有较强的防守和攻击力量。该战术不受谈判地位和谈判阶段限制，常在打破谈判僵局时或终局定价时使用。

选项：

A： “升格”法

B： 最后通牒法

C： 金蝉脱壳法

D： 甜言蜜语法

答案图片：

序号：5

题目类型：【单选题】

题目：以下不属于商务谈判者的能力的是（）

选项：

A： 注重培养个人心理素质的能力span class="rangySelectionBoundary" id="selectionBoundary_1497491061278_1858870581179124"

B： 较强的社交能力

C： 不断学习的能力

D： 敏捷的应变能力

答案图片：

序号：6

题目类型：【单选题】

题目：商务谈判讨价还价阶段，哪种策略往往在谈判后期的关键时刻被谈判者所采用。当谈判处于僵局，或对手迟迟不下决心成交时，可以采用此策略来加速谈判进程。这一策略有时能够收到较好的效果，有助于加速谈判进程，促使对手早下决心。但谈判者在采用这一策略时，也有可能会引起对方的敌意，所以在采用该策略时要尽量设法降低对方的敌意。

选项：

A： 故布疑阵

B： 休会策略

C： 吹毛求疵

D： 最后通牒

答案图片：

序号：7

题目类型：【单选题】

题目：视对方为敌人，强调谈判立场的坚定性，强调针锋相对，认为谈判是一场意志力的 广东开放大学 竞赛，只有按照己方的立场达成的协议才是谈判的胜利。这种观点属于（）

选项：

A： 原则式谈判

B： 竞争型谈判

C： 硬式谈判

D： 竞合型谈判

答案图片：

序号：8

题目类型：【单选题】

题目：依据语言的表达特征，对商务谈判语言描述不正确的是（）

选项：

A： 每种法律语言及其术语都有特定的内涵，不能随意解释和使用

B： 在产品购销谈判中有供求市场价格、品质、包装、装运、保险 成人学历 等属于法律语言

C： 外交语言是一种具有模糊性、缓冲性和圆滑性等特征的弹性语言

D： 在商务谈判中常说“互利互惠”、“可以考虑”、“深表遗憾”、“有待研究”、“双赢”等语言，都属外交性语言

答案图片：

序号：9

题目类型：【单选题】

题目：在商务谈判过程中，事态的发展往往取决于主谈人。因此，双方常常围绕主谈人或主谈人的重要助手出现激烈的争辩，以实现己方的目的。使用此计时值得注意的是，首先，要善于运用话题，而不是态度。既要让所说的话切中对方心理和个性，又要切合所追求的谈判目标；其次，话语应掌握分寸，不应过分牵扯说话人本身。此种迫使对方让步的方式属于（）

选项：

A： 竞争法

B： 激将法

C： 情绪爆发

D： 恻隐术

答案图片：

序号：10

题目类型：【单选题】

题目：在谈判中坚持客观标准要注意以下几点，不包括（）

选项：

A： 标准的公正性

B： 标准的适用性

C： 标准的普遍性

D： 标准的内在性

答案图片：

序号：11

题目类型：【单选题】

题目：对老客户或大批量购买的客户，为巩固良好的客户关系或建立起稳定的交易联系，可适当实行价格折扣；对新客户，有时为开拓新市场，也可适当给予折让。这种报价策略属于（）

选项：

A： 报价时机策略

B： 价格分割策略

C： 报价差别策略

D： 巧用成交记录策略

答案图片：

序号：12

题目类型：【单选题】

题目：按商务谈判各方参加谈判的人员数量分类，4人以下的谈判属于（）

选项：

A： 中型谈判

B： 小型谈判

C： 微型谈判

D： 单人谈判

答案图片：

序号：13

题目类型：【单选题】

题目：对明智的谈判者而言，应当在保持（）的基础上，追求自己利益的最大化，在使对方通过谈判获得利益时，自己也获得相应的利益。

选项：

A： 妥协span class="rangySelectionBoundary" id="selectionBoundary_1497490775309_48309895176970085"

B： 对立

C： 适当冲突

D： 合作

答案图片：

序号：14

题目类型：【单选题】

题目：一家饮料厂的代表向经销商说：“你们现在需要5车汽水还是8车汽水？”其实，这个代表估计对方可能只订购3车，但他发现运用这种办法往往会多售出一些，如“我们给你们送5车，好吗？厂代表所采用的商务谈判有效的结束技巧属于（）

选项：

A： 着眼未来成交法

B： 选择性成交法

C： 趁热打铁结束法

D： 检查性提问结束法

答案图片：

序号：15

题目类型：【单选题】

题目：以下重利益、轻立场的原则描述错误的是（）

选项：

A： 立场上的讨价还价并不违背谈判的基本原则

B： 商务谈判中的双方处于不同的立场，双方立场的不同归根到底是由于双方的商业利益不同所造成的。

C： 立场上的讨价还价会破坏谈判的和谐气氛，使谈判成为一场意志的较量。

D： 立场上的讨价还价，还会导致产生消极的协议。

答案图片：

序号：16

题目类型：【单选题】

题目：哪种信息收集方法可以广泛收集相关信息，利于实现调查者的主导意向，易于整理分析，难点在于如何调动被调查者的积极性以及保证调查内容的真实性。（）

选项：

A： 问卷法

B： 访谈法

C： 电子媒体收集法

D： 实验法

答案图片：

序号：17

题目类型：【单选题】

题目：在分析影响商务谈判语言运用的因素方面，对谈判气氛的分析观点，错误的是（）

选项：

A： 谈判者应该把握各种谈判气氛，正确地运用谈判语言以争取谈判过程中的主动

B： 谈判的结果从本质上讲是没有输赢之分。但是谈判的各方都尽力地设法在谈判过程中争取优势，即从各自的角度去区别地接受谈判的条件，不可避免地会产生谈判过程的顺利、比较顺利与不顺利的现象，从而也导致了不同的谈判气氛

C： 随时地观察、分析谈判气氛、适时地以各种语言调节气氛会给谈判带来积极的影响

D： 如遇到在价格问题上争执不休时，不可以使用幽默语言、威胁、劝诱性的语言，在谈判的开始与结束时用文学性的交际语言等

答案图片：

序号：18

题目类型：【单选题】

题目：商务谈判中，不分报价中各部分所含水分的差异，均按同一个百分比还价，这种还价方式属于（）

选项：

A： 按分析比价还价

B： 按分析成本还价

C： 总体还价

D： 单项还价

答案图片：

序号：19

题目类型：【单选题】

题目：以下不属于商务谈判有效的结束技巧中的必然成交结束法的做法是（）

选项：

A： 谈判者将力量集中在说服对方接受某一对他做出决定有重大影响的问题上，随着一两个重要问题的解决，双方也即达成交易

B： 诱导对方放眼未来，向对方描述购买和使用产品后的情况。这一方法的特点是：绕过成交这一问题，去谈成交以后的事情

C： 做出直接或间接的表示。可以拿出合同或订单，一面填写一面问对方：“请不要错过这次机会，现在就订货吧！现在订货，我们就能在本月交货。你们一年需要多少……”

D： 呈请对方签字。这种办法是将自己拟定的合同或是双方研究过的合同要点与条款，逐一地向对方解释一遍，然后将合同和笔一并交给对方，请其签字。

答案图片：

序号：20

题目类型：【单选题】

题目：对人事分开原则描述错误的是（）

选项：

A： 谈判的进行必然要受到谈判者个人的感情、要求、价值观、性格等方面的影响。span class="rangySelectionBoundary" id="selectionBoundary_1497491473067_6968661117448134"

B： 如果谈判中对方把彼此当作敌手，也会造成人与事的混淆。

C： 谈判中人与事相混淆的另一原因是人们常从具有根据的推论中得出结论，却并不把这些作为对人的看法和态度。

D： 谈判过程中会产生相互满意的心理，建立起一种相互信赖、理解、尊重和友好的关系，使谈判进行得更顺利、更有效。

答案图片：

序号：21

题目类型：【单选题】

题目：对沉默的方法描述错误的是（）

选项：

A： 沉默在商务谈判的应用中表现为“少说”。

B： 沉默主要指当一方沉默或话不多时，以沉默为基础，配之简短的话语来鼓动对手多说的方法

C： 当己方话不多，且对对方的论述又无明确评述时，对方会不知所措，为了摸清你的真实想法，一定会换个方式重复其观点。

D： 沉默法的使用条件：适用谦虚谨慎，且不易占表面便宜的对手；战术接受者要有良好的心理素质，要经得起对方的轻视和侮辱；实施者要善于发现对手在麻痹状态中泄露出来的弱点，从而变被动为主动

答案图片：

序号：22

题目类型：【单选题】

题目：在分析影响商务谈判语言运用的因素方面，对谈判时机的分析观点，错误的是（）

选项：

A： 谈判中语言的运用很讲究时机。时机是否选择得当，直接影响语言的运用效果

B： 当遇到出乎己方的意料，或者一下子吃不准而难以直接、具体、明确地予以回答的问题时，应选择采用专业性的交易语言

C： 当双方在某一问题上争执激烈、有形成僵局或导致谈判破裂的迹象时，不妨运用幽默诙谐性的语言

D： 如何把握好时机，这取决于谈判者的经验

答案图片：

序号：23

题目类型：【单选题】

题目：商务谈判讨价还价阶段，在谈判中运用哪一策略时还要注意，提出比较苛刻的要求，应尽量是对方掌握较少的信息与资料的某些方面；尽量是双方难以用客观标准检验、证明的某些方面。否则，对方很容易识破你的策略，采取应对的措施。（）

选项：

A： 抛砖引玉

B： 吹毛求疵

C： 软硬兼施

D： 投石问路

答案图片：

序号：24

题目类型：【单选题】

题目：市场需求与价格之间的种关系，即某种商品的需求量对价格变动的反应灵敏程度可用哪种弹性来反映？（）

选项：

A： 供给弹性

B： 需求弹性

C： 价格弹性

D： 消费弹性

答案图片：

序号：25

题目类型：【单选题】

题目：如果卖方价格解释不足，买方掌握的价格材料少，但卖方有成交的信心，然而又性急，时间也紧时，采用哪种还价的方式对双方都有利。（）

选项：

A： 分组还价

B： 单项还价

C： 按分析成本还价

D： 按分析比价还价

答案图片：

序号：26

题目类型：【多选题】

题目：从量上讲，还价起点的确定有哪三个参照因素？（）

选项：

A： 与谈判对方目标价格的差距

B： 与自己目标价格的差距

C： 报价中的含水量

D： 商讨价中的含水量

E： 准备讨价的次数b/bi/isub/sub strike/strike

F： 准备还价的次数b/bi/isub/sub strike/strike

答案图片：

序号：27

题目类型：【多选题】

题目：对模拟谈判描述正确的是（）

选项：

A： 企业在安排模拟谈判角色时，要根据对方人员的性格特征有针对地让其扮演类似的己方人员

B： 模拟谈判的目的是为了总结经验，发现问题，弥补不足，完善方案

C： 模拟谈判要求己方人员根据不同情况扮演场上不同的人物，并从所扮演的人物心理出发，尽可能地模仿出他在某一特定场合下的所思所想

D： 要求己方人员具有善于克服在扮演特定谈判角色时所产生的心理障碍，要善于揣摩对方的行为模式，尽量地从对方的角度来思考问题，做出决定

答案图片：

序号：28

题目类型：【多选题】

题目：一般地讲，商务谈判的目标中应包括以下内容（）

选项：

A： 决定应当有哪些人参与谈判

B： 找出有哪些足以决定谈判成败的来自外界影响的因素

C： 对调研内容进行现场实验，发现一些在静态时不易发觉的新信息

D： 确定可接受的谈判极限

E： 在商务谈判中确定使用商业间谍的手段

答案图片：

序号：29

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判中，对报价的解释应坚持以下哪些原则（）

选项：

A： 有问必答是指对对方提出的所有有关问题，都要一一做出回答，并且要很流畅、很痛快地予以回答b/bi/isub/sub strike/strike

B： 不问不答是指买方不主动问及的问题不要回答。其实，买方未问到的一切问题，都不要进行解释或答复，以免造成言多有失的后果

C： 能书不言是指能用文字来书写的，就不要用口头表达和解释，因为当自己表达中有误时，口述和笔写的东西对自己的影响是截然不同的

D： 避虚就实是指对己方报价中比较实质的部分应多讲一些，对于比较虚的部分，或者说水分含量较大的部分，应该少讲一些，甚至不讲

答案图片：

序号：30

题目类型：【多选题】

题目：对比类推法主要包括以下具体方法（）

选项：

A： 各国之间同一经济现象的对比类推

B： 国内同一地区不同经济现象的类推

C： 关联产品之间的类推

D： 经济指标之间的相关变动方向为同步增减的关系

答案图片：

序号：31

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判战术应用中，后发制人方法的优点包括：（）

选项：

A： 具有很强的欺骗性。制造一种假象，装着听不懂，使对方戒备松懈，暴露弱点，同时消磨对方意志、消磨时间、消磨对方的耐心

B： 可以从对手那里先学习知识、了解情况，弥补经验和准备的不足

C： 对方在明处，自己在暗处，可以根据对方的策略及谈判的发展形式灵活变更自己的策略，后发制人，以争取最大的利益

D： 可以引起对方的内疚和惭愧，从而为让步创造心理条件

E： 可以在对方计谋用尽的时候反击，使对方措手不及，反复的余地较小

答案图片：

序号：32

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判中，从实际谈判的情况来看，哪几种让步类型，其采用需要有较高的艺术技巧和冒险精神。如果运用得好，可以少做让步，迅速达成交易；但运用得不好，往往或是使自己做更多的让 渝粤文库 步，或是造成谈判的僵局。（）

选项：

A： 冒险型让步方式

B： 诱发型让步方式

C： 不定式让步方式

D： 危险型让步方式

E： 反弹式让步方式b/bi/isub/sub strike/strike

答案图片：

序号：33

题目类型：【多选题】

题目：在商务谈判中，说服他人的基本要诀包括（）

选项：

A： 站在他人的角度设身处地地谈问题，从而使对方对你产生一种“自己人”的感觉

B： 取得他人的信任。信任是人际沟通的基石。只有对方信任你，才会理解你友好的动机

C： 创造出良好“否”的氛围，把对方置于不同意、不愿做的地位，然后再去批驳他、劝说他

D： 说服用语要推敲。通常情况下，在说服他人时要避免用“愤怒”、“怨恨”、“生气”或“恼怒”这类字眼，这样才会收到良好的效果

答案图片：

序号：34

题目类型：【多选题】

题目：谈判的宗教环境主要包括如下内容（）

选项：

A： 谈判对方所在地居民的宗教信仰情况和谈判对方的宗教信仰情况以及特定宗教的具体戒律和规定

B： 宗教信仰对法律制度的影响

C： 宗教对政治、经济及人们的行为等的影响

D： 节假日和工作时间的影响，这会影响到具体的谈判计划及谈判议程的安排。

答案图片：

序号：35

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判包括（）

选项：

A： 实现产品销售而进行的常规性谈判

B： 为实现营销目标而从事的所有具有开拓意义的谈判

C： 为实现生产目标而采取的特殊谈判

D： 为实现社会利益最大化的多方谈判

E： 联合、兼并、合作谈判

答案图片：

序号：36

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判战术应用中，对时间战术描述不正确的是（）

选项：

A： 是指在谈判中以善意的、重复的、慢节奏的表达方式损耗谈判时间，造成谈判的低时效，以迫使那些与时间关系重大的对手尽早做出让步的做法

B： 该战术的应用不受谈判地位的限制，在谈判前期应用较多

C： 有先被动后主动、先软弱后强硬的特点

D： 使用时间战术的主要做法是：用非谈判的活动耗费谈判时间，减少谈判的实际用时

答案图片：

序号：37

题目类型：【多选题】

题目：对商务谈判灵活机动原则描述正确的是（）

选项：

A： 在商务谈判中，并不需要灵活运用多种谈判技巧，以使谈判获得成功。

B： 商务谈判的灵活机动原则是社会道德伦理问题。

C： 在维护自己一方利益的前提下，谈判可以灵活多样，只要有利于双方达成协议，没有什么不能放弃的，也没有什么不可更改的。

D： 如果在谈判中对方的主张没有一点灵活性，那么，你所要考虑的则是接受这种不公正要求的后果，而不是自己的最佳选择，所以在商务谈判中灵活机动十 渝粤教育 分必要。

答案图片：

序号：38

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判中，若对方采用坐收渔利策略时，己方应如何应对？（）

选项：

A： 己方的对策要因其制造的竞争方式不同而不同

B： 对于利用招标进行的秘密竞争，应尽早退出

C： 对于背靠背的竞争要制定周密的、合理地竞标方案，积极参加竞标

D： 对于面对面的竞争，采取相反的两种对策：一种是参加这种会议，只倾听而不表态，不答应对方提出的任何条件，仍按自己的既定条件办事；另一种是不参加这种会议，不听别人的观点，因为在会议上容易受到买方所提条件的影响

答案图片：

序号：39

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判中，属于讨价还价阶段后期的策略的是（）

选项：

A： 场外交易策略是指谈判双方将最后遗留的个别问题的分歧意见放下，离开谈判桌，东道主一方安排一些旅游、酒宴、娱乐项目，以缓解谈判气氛，争取达成协议的做法

B： 软硬兼施，通常做法是：初始阶段，先由唱黑脸的人出场，他傲慢无理，苛刻无比，立场坚定，毫不妥协，让对手产生极大的反感。当谈判进入僵持状态时，白脸人出场，他表现出体谅对方的难处，以合情合理的态度，照顾对方的某些要求，放弃自己一方的某些苛刻条件和要求，做出一定的让步，扮演一个“白脸”的角色

C： 润滑策略，谈判人员在相互交往过程中，经常会馈赠礼品，以表示友好和联络感情。互赠礼品同互致问候一样，是双方友好交往的手段。因此，谈判者应当学会掌握运用这一策略

D： 坐收渔利策略是指买主把所有可能的卖主请来，同他们讨论成交的条件，利用卖者之间的竞争，各个击破，为自己创造有利的条件

答案图片：

序号：40

题目类型：【多选题】

题目：坚持合作双赢原则，应做到以下几方面（）

选项：

A： 坚持客观标准，共同解决争端

B： 协调分歧利益，达成合作目标

C： 寻找共同利益，增加合作的可能性

D： 打破传统的分配模式，提出新的选择

答案图片：

序号：41

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判战术应用中，对吹毛求疵法描述正确的是（）

选项：

A： 该方法的关键：找“疵”要准，即挑毛病要挑到点子上，使对方心服口服

B： 该方法的关键：要懂得一定的渲染，善于小题大作，虚张声势，使对方高度重视

C： 吹毛求疵法是指通过故意寻找对方的缺点或毛病，促使对方让步的一种做法

D： 在谈判中，谈判一方为了实现自己的利益，对对方的产品或提议再三挑剔，提出一堆问题和要求，以争取到讨价还价的机会

答案图片：

序号：42

题目类型：【多选题】

题目：对书面确认结束法描述正确的是（）

选项：

A： 书面形式比口头表述更为准确

B： 书面材料有助于思考问题，对方拿到书面材料后，有助于他对问题进一步思考，并重新研究你的条件，虽然休会期间双方不见面，但你却可以影响他。

C： 书面确认是一项非常得力的工具，谈判者在洽谈期间面交意见书，这种书面的材料要以高度概括的形式重复双方在业务洽谈中已达成的协议，并把对方所能得到的好处全都叙述一遍

D： 书面材料可以增加报价的可靠感

答案图片：

序号：43

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判中，对于拖延答复描述错误的是：（）

选项：

A： 拖延答复的其中一种形式是：先延后答。即经过考虑后觉得没有必要回答或者不应回答时，则来个“不了了之”。你可用“记不得了”或“资料不全”来拖延答复

B： 有时还可以让对方寻找答案，亦即让对方自己澄清他所提出的问题。例如，可以这样说：“在回答你的问题之前，我想先听一听你的意见

C： 拖延答复的其中一种形式是：延而不答。即对应该回答的问题，若做好准备后感到好答时，不妨再做恰当的回答

D： 谈判中有时在表态时机未到的情况下可采取拖延答复的方式

答案图片：

序号：44

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判中，发问的技巧包括（）

选项：

A： 注意提出问题的句式应尽量简短

B： 适当的时候，我们可以将一个已经发生，并且答案也是我们知道的问题提出来，验证一下对方的诚实程度，及其处理事物的态度

C： 提出问题后应保持沉默、闭口不言、专心致志地等待对方做出回答

D： 如果对方的答案不够完整，甚至回避不答，这时不要强迫地问，而是要有耐心和毅力等待时机到来时再问，这样做以示对对方的尊重

答案图片：

序号：45

题目类型：【多选题】

题目：运用灵活机动原则包括（）

选项：

A： 追求整体利益的一致。

B： 阐述客观情况，避免责备对方

C： 以诚信为本，打破传统的分配模式

D： 适时变化谈判策略。

答案图片：

序号：46

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判战术应用中，对激将法阐述正确的是（）

选项：

A： 激将法是指在谈判中，故意用话语刺激对手，激发对方的某种情感

B： 激将法有正面激励、反面激励以及正反双面激励之分

C： 激点即对方最为关注的方面。常见的有：面子、权利、形象、名誉、社会影响等

D： 激将法最忌人身攻击，即不要用任何不当语言对对手的身体缺陷或人品进行刺激

答案图片：

序号：47

题目类型：【多选题】

题目：商业习惯主要包括如下内容（）

选项：

A： 外资在当地赚取的利润汇往境外的规定

B： 在征收关税方面规定

C： 谈判是不是分阶段进行，比如，先举行技术谈判，再举行商业谈判

D： 商业间谍活动情况以及机密文件的保密工作

答案图片：

序号：48

题目类型：【多选题】

题目：对影响商务谈判语言运用的因素分析正确的是（）

选项：

A： 分析谈判对手对谈判语言运用的影响，就需要考虑谈判对手特征、谈判双方实力对比、与谈判对手的关系这三个涉及谈判对手的因素

B： 不同的谈判内容，也即谈判过程中不同的谈判议题，对谈判的语言要求差异不大

C： 谈判对手特征是谈判对手具有的社会的、文化的、心理的与个性的特点，如社会角色、价值取向、性格、态度、性别、年龄等特征

D： 谈判对手对谈判语言运用的影响，与谈判对手的心理与行为状态以及谈判对手对所用语言的反应无关

答案图片：

序号：49

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判中，对还价起点的总体要求是（）

选项：

A： 还价起点要高，力求使自己的还价给对方造成压力，影响或改变对方的判断

B： 还价起点的确定，从原则上讲，是既要低，但又不能太低，要接近谈判的成交目标

C： 还价起点的确定，还应考虑分析卖方在买方价格评价和讨论后，其价格改善的情况

D： 还价的起点是卖方第二次公开报出的打算成交的条件，其高低直接关系到自己的利益，也反映出谈判者的谈判水平

答案图片：

序号：50

题目类型：【多选题】

题目：谈判人员在分工时，第二层人员具体职责包括（）

选项：

A： 决定谈判过程的重要事项

B： 同对方进行专业细节方面的磋商

C： 为最后决策提供专业方面的论证

D： 记录谈判人员的表情、用语、习惯

答案图片：

序号：51

题目类型：【判断题】

题目：对外资在当地赚取的利润汇往境外的规定了解调查不属于涉外经济谈判中要考虑该国的财政金融状况。（）

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：52

题目类型：【判断题】

题目：信息碰撞法是把研究目标同其他类似经济变量加以对照分析，以此来推断研究目标未来发展趋向的一种方法。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：53

题目类型：【判断题】

题目：社会习俗包括符合社会规范的称呼方式、衣着款式等为社会公众所接受的约定俗成的行为方式。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：54

题目类型：【判断题】

题目：带有命令性特征的用语属于军事性语言。这种语言的特征是干脆、利落、简洁、坚定、自信、铿锵有力。在商务谈判中，适时运用军事性语言可以起到提高信心、稳定情绪、稳住阵脚、加速谈判进程的作用

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：55

题目类型：【判断题】

题目：横向谈判是回避低潮的常用方法。由于话题和利益间的关联性，当其他话题取得成功时，再回来谈陷入僵局的话题，便会把谈判的面撒开，先撇开争议的问题，再谈另一个问题，而不是盯住一个问题不放，不谈妥誓不罢休。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：56

题目类型：【判断题】

题目：开局阶段是谈判的一个关键步骤，也是整个谈判过程最困难最紧张的阶段之一，需要双方付出较大的精力，双方会运用策略来最大限度地遏制对方企图，达到自己的目标。（）

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：57

题目类型：【判断题】

题目：谈判就是需要更多倾听的交际活动之一。“多听少说”是一个谈判者应具备的素质和修养。所谓“听”，不只是指“听”的动作本身，更重要的是指“听”的效果

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：58

题目类型：【判断题】

题目：诚信是谈判双方交往的感情基础，并不是职业道德。（）

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：59

题目类型：【判断题】

题目：报价时不要对所报价格做过多的解释、说明和辩解，没有必要为那些合乎情理的事情进行解释和说明，因为对方肯定会对有关问题提出质询的。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：60

题目类型：【判断题】

题目：商品的品质是消费者最关心的问题，也是交谈双方必须洽商的问题。因此，商品的报价必须考虑商品的品质，要按质报价。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：61

题目类型：【判断题】

题目：说服对方的前提是不损害对方的利益。这就要求说服者的动机端正，既要考虑双方的共同利益，更要考虑被说服者的利益要求，以便使被说服者认识到服从说服者的观点和利益不会给自己带来什么损失，从而在心理上接受对方的观点

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：62

题目类型：【判断题】

题目：商品竞争激烈程度不同，对报价的影响也不同。竞争越激烈，对报价影响也就越大。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：63

题目类型：【判断题】

题目：选择让步方式，首先要明确，让步的方式与幅度应具有可预测性。其次，在具体的让步过程中要牢记，第一步可以稍大；让步应分几个阶段进行，不要一次就让到底线，让步幅度逐次减少，逐步降低对手的期望值

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：64

题目类型：【判断题】

题目：市场需求对价格最为敏感。在一般情况下，商品价格提高，会使需求量减少；反之，商品价格下降，会使需求量增加。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：65

题目类型：【判断题】

题目：掌握谈判对方成员的情况是报价的基础。但就制定报价策略、掌握报价幅度这一目的而言，成本、需求、品质、竞争、政策等因素应是着重研究的内容

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：66

题目类型：【判断题】

题目：对该国企业的经营决策程序，企业高级领导人有没有决策权的调查不属于谈判背景调查中的商业习惯调查。（）

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：67

题目类型：【判断题】

题目：谈判的伦理约束，既不提倡不诚实或欺骗行为来达到自己的目的，也不反对运用有效的策略和方法。（）

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：68

题目类型：【判断题】

题目：结束谈判的技巧方法运用，关键在于适时、择机选用，灵活运用谈判的策略、技术和技巧，是成功者的不变法则

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：69

题目类型：【判断题】

题目：需求弹性小的商品，报价降低，总收入增加，报价提高，总收入减少，降价并可以刺激需求

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：70

题目类型：【判断题】

题目：危险型让步方式，是在让步的最后阶段一步让出全部可让利益。该方式让对方感觉一直没有妥协的希望，因而被称为坚定的让步方式。如果卖方承受不了买方坚忍不 渝粤题库 拔的让步要求，那么，买方最终会有所收获的

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：71

题目类型：【判断题】

题目：商务谈判的整个过程就是谈判者利用语言进行表达和交流以实现谈判目的的过程。如何把谈判者的判断、推理、论证的思维成果、思想感情表达出来，语言的恰当使用成了谈判成功的关键环节之一

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：72

题目类型：【判断题】

题目：商务谈判中的“叙述”是一种受对方提出问题的方向、范围制约，带有主动性的阐述，是商务谈判中传递大量信息，沟通情感的方法之一。尤其是谈判结束时叙述的语言运用直接关系到对方的理解

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：73

题目类型：【判断题】

题目：竞争型谈判，是指谈判双方本着“客观、平等、互利”的原则，通过适当的竞争与合作，寻求最佳解决方案。（ ）

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：74

题目类型：【判断题】

题目：谈判模拟人员中，应用型人员有着强烈的脚踏实地的工作作风，考虑问题客观、周密，不凭主观印象代替客观事实，一切以事实为出发点；对模拟谈判中的各种假设条件都小心求证，力求准确。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：75

题目类型：【判断题】

题目：应该注意的是，夸张要有现实作基础，即夸张不能偏离实际情况太远，而且要多使用模糊语言。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：