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轻松解决学习难题!

序号：1

题目类型：【单选题】

题目：李经理认为工作是人的天性，人们都想对自己的工作负责，如果他们没有被激励，是因为组织中存在某些不足，李经理的观点倾向于（）。

选项：

A： X理论

B： Y理论

C： 需求层次论

D： 双因素理论

答案图片：

序号：2

题目类型：【单选题】

题目：在银行员工午饭时间，客户排队等待的时间太长，为解决这一问题，小高与其团队成员讨论了可能的解决方案，包括：午饭时间额外雇用一名出纳；改变员工午餐休息的时间；改变付款人排成一队的制度。这属于团队决策的（）阶段。

选项：

A： 作出决定

B： 建立多个选择标准

C： 阐明问题

D： 提出多个解决方案

答案图片：

序号：3

题目类型：【单选题】

题目：王经理刚被调入一个新的部门，他想对部门的现状进行系统地分析，在进行部门外部环境分析时，他可采用的方法是（）。

选项：

A： SWOT分析法

B： Ansoff矩阵法

C： PEST分析法

D： SMART分析法

答案图片：

序号：4

题目类型：【单选题】

题目：根据KOLB学习周期，“从书本或课程中得到相关知识，然后决定怎样应用理论进行实践”是从（）阶段开始学习。

选项：

A： 获得经验

B： 反思

C： 应用

D： 理论化

答案图片：

序号：5

题目类型：【单选题】

题目：张经理为了提高时间管理的效率，他可以排除一些与工作无关的事情，不能帮助他的是（）。

选项：

A： 把更多操作性的工作分配出去

B： 相信团队成员

C： 工作时间拒绝接听任何电话

D： 学会授权

答案图片：

序号：6

题目类型：【单选题】

题目：在制定目标时，应确定目标是明确的。符合"明确的”原则的目标是（）。

选项：

A： 提高阅读速度

B： 培养某些方面的能力

C： 制订几个月的计划

D： 阅读几本书

答案图片：

序号：7

题目类型：【单选题】

题目：在团队里，领导者让团队成员做他们擅长的工作，以充分发挥每个人的潜力，这属于团队工作优势中的（）。

选项：

A： 充分利用成员的技术和技能

B： 协作

C： 增加团队的使命感

D： 能够灵活地适应环境的变化

答案图片：

序号：8

题目类型：【单选题】

题目：由于业务需要，公司计划把小贺从销售部调到行政部，为了尽快进入新的角色和适应新的工作任务，他采用（）的学习方式最合适。

选项：

A： 委托培训

B： 研讨会

C： 作观摩或工作伙伴

D： 远程学习

答案图片：

序号：9

题目类型：【单选题】

题目：小张和小王在同一个生产车间上班，为了熟悉彼此的工作，学习对方的技能，而又不耽误自己的工作进度，他们可采用（）的学习形式。

选项：

A： 远程学习

B： 在职培训

C： 岗位轮换

D： 脱产学习

答案图片：

序号：10

题目类型：【单选题】

题目： 关于头脑风暴法，说法不正确的是（）。

选项：

A： 头脑风暴法是一种创造性的思维方法

B： 在头脑风暴法中不切合实际的想法是坚决不允许的

C： 头脑风暴法是一种培养创造力的方法

D： 头脑风暴法既可以应用于团队，也可应用于个人

答案图片：

序号：11

题目类型：【单选题】

题目：张总打算召开一次公司高层座谈会，讨论公司下一步的发展策略。这句话没有包含沟通要素中的（）。

选项：

A： 目的意图

B： 沟通对象

C： 方式方法

D： 时间安排

答案图片：

序号：12

题目类型：【单选题】

题目：农民抱怨说，农产品的价格本来已经非常低，超市的强大购买力又迫使他们削减利润额度。这种情况说明（）。

选项：

A： 买方具有很强的讨价还价的能力

B： 供应商不可以提高成本

C： 替代产品的威胁很大

D： 卖方具有很强的讨价还价的能力

答案图片：

序号：13

题目类型：【单选题】

题目：李经理认为自己是做事的人而不是发指令的人，总希望自己作为团队的一员去坚守岗位。他不授权的原因是（）。

选项：

A： 自己想放弃一些职责

B： 对自己角色的理解问题

C： 对团队成员的信任问题

D： 下属所具有的能力和经验

答案图片：

序号：14

题目类型：【单选题】

题目：副语言沟通是通过非语言的声音来实现的，它在沟通过程中起着十分重要的作用。下面不属于副语言沟通的是（）。

选项：

A： 音色

B： 语速

C： 音调

D： 音量

答案图片：

序号：15

题目类型：【单选题】

题目：妨碍学习的障碍有很多，不属于学习障碍的情景是（）。

选项：

A： 姗姗工作很忙，但还是坚持每天4个小时的课程培训

B： 小丽的工作很忙，她觉得自己根本没有空余的时间参加学习

C： 小牛参加了公司的管理技巧培训，他觉得培训效果很差，对自己没有什么帮助，对此后的培训都不感兴趣

D： 王某在公司里很受重用，领导交办的任务都完成得很好，他觉得自己能力足够，没有必要再学习

答案图片：

序号：16

题目类型：【单选题】

题目：小刘脾气很差，在遇到冲突时，态度总是很强硬，不愿意妥协。她采取的这种处理冲突的方式是（）。

选项：

A： 折中

B： 迁就

C： 回避

D： 对抗

答案图片：

序号：17

题目类型：【单选题】

题目：利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯，填写活动跟踪表的正确步骤是（）。①分析工作活动是否有效，并区分工作种类；②把一天的工作活动详细地记录下来；③按照优先级别对一天的活动进行分析；④把每个活动的起止时间记录下来。

选项：

A： ②①③④

B： ②④①③

C： ②④③①

D： ①②③④

答案图片：

序号：18

题目类型：【单选题】

题目：关于活动跟踪表，说法不正确的是（）。

选项：

A： 聊天、喝茶、打电话等活动不用记录

B： 可以帮助我们 渝粤文库 了解自己的工作习惯

C： 整个过程时间要保持连续

D： 有助于找到细节问题

答案图片：

序号：19

题目类型：【单选题】

题目：提高工作效率的方法有很多，不正确的是（）。

选项：

A： 为重要的工作选择最佳时间

B： 养成并坚持良好的工作习惯

C： 确保在做重要工作时不被打扰

D： 不受任何计划约束

答案图片：

序号：20

题目类型：【单选题】

题目：人们在沟通中首先要考虑的是沟通的目的，关于沟通目的，说法不正确的是（）。

选项：

B： 沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系

C： 沟通必须要有明确的目的，这是有效沟通的基础

D： 当沟通目的不止一个时，需要确定最主要的目的是什么

答案图片：

序号：21

题目类型：【多选题】

题目：美国麻省理工学院科勃（David Kolb）博士提出学习周期理论，揭示了人们学习需要经过的（ ）阶段

选项：

A： 获得经验

B： 阅读

C： 反思

D： 理论化

E： 应用

答案图片：

序号：22

题目类型：【多选题】

题目：赫茨伯格提出的双因素理论包括：

选项：

A： 健康因素

B： 保健因素

C： 激励因素

D： 心理因素

E： 需求因素

答案图片：

序号：23

题目类型：【多选题】

题目：作为团队领导，支持员工学习的形式和方式是多种多样的，团队领导可以采用（ ）角色帮助员工学习。

选项：

A： 导师

B： 教练

C： 培训师

D： 鼓励者

E： 学员

答案图片：

序号：24

题目类型：【多选题】

题目：为了培养自信和果断，可以利用的技巧有：

选项：

A： 适时说“不”

B： 说出你想要的

C： 对付干扰

D： 与人交往的能力

E： 对自己无关的事，不应该管

F： 第五级的领导人

答案图片：

序号：25

题目类型：【多选题】

题目：计划过程中的反馈环包括：

选项：

A： 确定所要实现的工作目标

B： 对工作进行计划和确认

C： 监督、控制和支持

D： 调整计划

E： 评估工作绩效

答案图片：

序号：26

题目类型：【多选题】

题目：个人职业生涯规划设计应该遵守如下准则：

选项：

A： 择己所爱

B： 择己所长

C： 择世所需

D： 择己所利

E： 父母的期望

答案图片：

序号：27

题目类型：【多选题】

题目：书面语言沟通的优点包括：

选项：

A： 具有准确性、权威性

B： 具有较强的规范性

C： 有利于减少信息错误

D： 书面沟通形式适合于存档、查阅和引用

E： 书面沟通在某些情况下可以减少面对面沟通的摩擦

答案图片：

序号：28

题目类型：【多选题】

题目：PEST分析法是战略外部宏观环境分析的基本工具，（ 四个方面的因素分析从总体上把握宏观环境，并评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。

选项：

A： 政治法律环境

B： 行业环境

C： 社会环境

D： 经济环境

E： 技术环境

答案图片：

序号：29

题目类型：【多选题】

题目：Ansoff矩阵是由美国战略管理的鼻祖安索夫设计的一套框架，针对产品或服务的四大主要战略加以归类，区别出四种产品／市场组合策略：

选项：

A： 发展竞争战略

B： 市场渗透战略

C： 市场开发战略

D： 产品开发战略

E： 多元化经营战略

答案图片：

序号：30

题目类型：【多选题】

题目：根据领导者对控制权和决策权等权利下放的程度总结出领导方式类型包括：

选项：

A： 命令型领导方式

B： 说服型领导方式

C： 参与型领导方式

D： 授权型领导方式

E： 协商型领导方式

答案图片：

序号：31

题目类型：【判断题】

题目：自我认知只是情感智能的一部分，而情感智能是控制自我情绪的方式。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：32

题目类型：【判断题】

题目：领导的行为会影响团队整体的激励水平。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：33

题目类型：【判断题】

题目：六顶思考帽方法的主要目的是为了简化思维。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：34

题目类型：【判断题】

题目：输出让客户满意的产品和服务是一个组织的全部。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：35

题目类型：【判断题】

题目：压力过度或是不足，都会给我们带来坏处。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：36

题目类型：【判断题】

题目：SWOT分析只能用于个人,而不能用于组织、

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：37

题目类型：【判断题】

题目：对于普通的管理人员来讲，他们只要把工作做好就表明他们的工作是有效果的。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：38

题目类型：【判断题】

题目：计划执行阶段所得到的反馈信息能够指导未来计划的调整。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：39

题目类型：【判断题】

题目：提问是抓住听众注意力最好的办法。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：40

题目类型：【判断题】

题目：能够成为领导者是因为他们具有与生俱来的技能和能力

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：41

题目类型：【判断题】

题目：团队简报前摸清听众情况是指摸清他们为什么参加

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：42

题目类型：【判断题】

题目：专注地倾听别人的讲话是对别人的一种尊重。

选项：

A： 正确渝粤教育 p>

B： 错误

答案图片：

序号：43

题目类型：【判断题】

题目：要想了解组织的优劣势，可以通过让每个团队分析自身的优势和劣势，然后将结果汇总。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：44

题目类型：【判断题】

题目：无论员工触犯了那一条规章制度，做出解雇员工的决定都要慎重考虑。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：45

题目类型：【判断题】

题目：有些人喜欢独立工作，这妨碍了团队工作的有效进行，这种情况不应该提倡。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：46

题目类型：【判断题】

题目：对所在的团队的工作负起责任，这就意味着事必躬亲。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：47

题目类型：【判断题】

题目：要使任何学习有成效，都必须将所学的知识在工作中应用和发展。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：48

题目类型：【判断题】

题目：在团队的不同阶段，团队、任务和个人需要所占的比重是不同的。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：49

题目类型：【判断题】

题目：如果你要使团队成员的角色能够达到平衡，那么你可以通过鼓励人们承担一个或多个角色来填补。比如，让挑战人员承担探索者的角色。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：50

题目类型：【判断题】

题目：所有的计划都要受到资源的限制和约束。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：