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轻松解决学习难题!

序号：1

题目类型：【单选题】

题目：1.关于头脑风暴法的第二个阶段，做法不正确的是（）。

选项：

A： 对那些提出荒谬想法的人进行批评教育

B： 挑出需要保留的想法，并剔除那些无用的想法

C： 仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号

D： 继续工作，合理处理剩下的想法

答案图片：

序号：2

题目类型：【单选题】

题目： 关于头脑风暴法，说法不正确的是（）。

选项：

A： 头脑风暴法是一种创造性的思维方法

B： 在头脑风暴法中不切合实际的想法是坚决不允许的

C： 头脑风暴法是一种培养创造力的方法

D： 头脑风暴法既可以应用于团队，也可应用于个人

答案图片：

序号：3

题目类型：【单选题】

题目：关于X理论和Y理论，说法不正确的是（）。

选项：

A： 信仰X理论的人认为人天生懒惰，不愿意工作

B： 信仰Y理论的人认为工作是人的天性，人们都想对自己的努力负责

C： X理论和Y理论是两种极端的管理方式

D： X理论和Y理论的运用有助于提高领导者的激励水平

答案图片：

序号：4

题目类型：【单选题】

题目：李经理认为自己是做事的人而不是发指令的人，总希望自己作为团队的一员去坚守岗位。他不授权的原因是（）。

选项：

A： 自己想放弃一些职责

B： 对自己角色的理解问题

C： 对团队成员的信任问题

D： 下属所具有的能力和经验

答案图片：

序号：5

题目类型：【单选题】

题目：在企业的发展活动与学习活动中，"针对技能和具有清晰结构的程序进行培训，提供明确的指导，帮助理解”属于（）活动。

选项：

A： 团队

B： 指导

C： 培训

D： 训练

答案图片：

序号：6 渝粤题库

题目类型：【单选题】

题目：张总时常分析市场形式，根据分析数据判断市场未来的需求情况，并果断改变公司的发展战略。这体现了张总作为领导者的（）。

选项：

A： 社会能力

B： 管理能力

C： 思维能力

D： 执行能力

答案图片：

序号：7

题目类型：【单选题】

题目：副语言沟通是通过非语言的声音来实现的，它在沟通过程中起着十分重要的作用。下面不属于副语言沟通的是（）。

选项：

A： 音色

B： 语速

C： 音调

D： 音量

答案图片：

序号：8

题目类型：【单选题】

题目：在平衡计分卡中，新产品推出时间这个指标属于（ ）角度的指标。

选项：

A： 内部流程

B： 财务

C： 客户

D： 学习与成长

答案图片：

序号：9

题目类型：【 渝粤文库 单选题】

题目：人们在沟通或交流时，彼此间总会保持一定的距离，关系不同，距离也不一样，通常的社交距离是（）。

选项：

A： 0-0.5米

B： 1.25-3.5米

C： 0.5-1.25米

D： 3.5-7.5米

答案图片：

序号：10

题目类型：【单选题】

题目：关于审查学习效果的方式，说法不正确的是 成人学历 （）。

选项：

A： 非正式审查形式比较随意，用处不大

B： 审查的方式可以是正式的，也可以是非正式的

C： 正式审查注重的是成果

D： 正式审查需要设定一个时间表，并且要按计划执行

答案图片：

序号：11

题目类型：【单选题】

题目：根据KOLB学习周期，“首先可能会发现自己正在实践一些从未做过的事情，然后根据刚做过的事情进行反思”是从（）阶段开始学习。

选项：

A： 获得经验

B： 反思

C： 理论化

D： 应用

答案图片：

国家开放大学 >

序号：12

题目类型：【单选题】

题目：SMART原则中字母与其含义，对应不正确的是（）。

选项：

A： S——明确的

B： M——可实现的

C： A——可达到的

D： T——有时间规定的

答案图片：

序号：13

题目类型：【单选题】

题目：吴总为了更好地监督客服部门员工的工作，采用了软、硬两种监督指标，关于这两种指标，说法不正确的是（）。

选项：

A： 软指标就是人们说的意见和各种感觉、观点、看法等

B： 硬指标是事实和统计数据

C： 软指标比硬指标更有效

D： 软指标又叫定性指标，硬指标又叫定量指标

答案图片：

序号：14

题目类型：【单选题】

题目：关于X理论，说法正确的是（）。

选项：

A： 信仰X理论的人认为激励在人们工作中的作为微乎其微

B： 信仰X理论的人认为工作是人们生活的一部分

C： 信仰X理论的人认为人们只有参与工作才能获得乐趣

D： 信仰X理论的人认为人天生懒惰，不愿意工作

答案图片：

序号：15

题目类型：【单选题】

题目：运用SWOT分析法对组织进行分析，正确的步骤是（）。①确定对客户至关重要的因素，从客户的角度分析组织的优势和劣势；②根据信息搜集结果，提出问题；③分析组织的内部情况，识别外部环境的机会和威胁；④利用问题的答案，拟定战略。

选项：

A： ①③②④

B： ③①②④

C： ③②①④

D： ①②③④

答案图片：

序号：16

题目类型：【单选题】

题目：由于业务需要，公司计划把小贺从销售部调到行政部，为了尽快进入新的角色和适应新的工作任务，他采用（）的学习方式最合适。

选项：

A： 委托培训

B： 研讨会

C： 作观摩或工作伙伴

D： 远程学习

答案图片：

序号：17

题目类型：【单选题】

题目：利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯，填写活动跟踪表的正确步骤是（）。①分析工作活动是否有效，并区分工作种类；②把一天的工作活动详细地记录下来；③按照优先级别对一天的活动进行分析；④把每个活动的起止时间记录下来。

选项：

A： ②①③④

B： ②④①③

C： ②④③①

D： ①②③④

答案图片：

序号：18

题目类型：【单选题】

题目：在谈判开始时，（）有助于把握谈判基调。

选项：

A： 先与对方进行闲谈

B： 热情激昂

C： 过于冷淡

D： 速战速决

答案图片：

序号：19

题目类型：【单选题】

题目：关于活动跟踪表，说法不正确的是（）。

选项：

A： 聊天、喝茶、打电话等活动不用记录

B： 可以帮助我们了解自己的工作习惯

C： 整个过程时间要保持连续

D： 有助于找到细节问题

答案图片：

序号：20

题目类型：【单选题】

题目：关于目标管理计划的典型步骤，说法正确的是（）。

选项：

A： 各个层次的管理者自行设定团队的目标

B： 由团队的管理层设定具体目标

C： 有时间就检查一下目标的进展，不需要提供反馈

D： 实施绩效奖励，从而强化目标的成功实现

答案图片：

序号：21

题目类型：【多选题】

题目：计划者在执行计划的过程中可使用的监控方法很多，利益相关者的反馈可以对执行过程进行监控，利益相关者一般主要包括：

选项：

A： 团队成员

B： 直接管理者

C： 顾客

D： 供应商

E： 政府机关

答案图片：

序号：22

题目类型：【多选题】

题目：组织目标的设定同样也要符合ＳＭＡＲＴ原则：

选项：

A： 明确的——必须实现具体内容

B： 可衡量的——有衡量的标准和依据

C： 可达到的——必须征得实际操作者的同意

D： 可实现的——不超出约束条件

E： 有时间规定的——有明确期限

答案图片：

序号：23

题目类型：【多选题】

题目：平衡计分卡(The Balanced Score Card，简称BSC）是一种综合评估组织绩效的管理方法，它从（ )四个方面来评估组织绩效。

选项：

A： 财务角度

B： 客户角度

C： 竞争角度

D： 内部流程角度

E： 学习与成长角度

答案图片：

序号：24

题目类型：【多选题】

渝粤教育 >题目：利用时间管理矩阵可以将每天所面临的事情分为：

选项：

A： 重要但不紧迫

B： 重要而且紧迫

C： 有趣但不重要

D： 不重要也不紧迫

E： 不重要但紧迫

答案图片：

序号：25

题目类型：【多选题】

题目：组织文化划分为四个层次，包括：

选项：

A： 组织结构

B： 物质层面

C： 行为层面

D： 制度层面

E： 精神层面

答案图片：

序号：26

题目类型：【多选题】

题目：个人职业生涯规划设计应该遵守如下准则：

选项：

A： 择己所爱

B： 择己所长

C： 择世所需

D： 择己所利

E： 父母的期望

答案图片：

序号：27

题目类型：【多选题】

题目：非语言沟通方式包括：

选项：

A： 表情

B： 动作

C： 眼神

D： 外貌

E： 个人距离

答案图片：

序号：28

题目类型：【多选题】

题目：计划过程中的反馈环包括：

选项：

A： 确定所要实现的工作目标

B： 对工作进行计划和确认

C： 监督、控制和支持

D： 调整计划

E： 评估工作绩效

答案图片：

序号：29

题目类型：【多选题】

题目：学习型组织（Learning Organization），美国学者彼得-圣吉（Peter M. Senge）在《第五项修炼》（The Fifth Discipline）一书中提出此管理观念学习型组织的特征,包括：

选项：

A： 有一个人人赞同的共同构想

B： 在解决问题和工作过程中，抛弃旧的思维方式和常规程序

C： 作为相互关系系统的一部分，成员对所有的组织过程、活动、功能和环境的相互作用进行思考

D： 人们之间坦诚地相互沟通

E： 人们抛弃个人利益和部门利益，为实现组织的共同理想而协作

答案图片：

序号：30

题目类型：【多选题】

题目：沟通的基本要素：

选项：

A： 目的意图

B： 沟通对象

C： 信息内容

D： 方式方法

E： 时间安排

答案图片：

序号：31

题目类型：【判断题】

题目：无论员工触犯了那一条规章制度，做出解雇员工的决定都要慎重考虑。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：32

题目类型：【判断题】

题目：员工中出现了一些不满和抱怨，最好的方法是不去理睬。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：33

题目类型：【判断题】

题目：不满和抱怨具有相同的形成过程。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：34

题目类型：【判断题】

题目：多数公司制定规章制度的目的主要是为了保护公司的利益。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：35

题目类型：【判断题】

题目：组织的战略目标体现了组织的价值观。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：36

题目类型：【判断题】

题目：电子邮件可以被看成是传统邮政信件的一种替代产品。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：37

题目类型：【判断题】

题目：对于普通的管理人员来讲，他们只要把工作做好就表明他们的工作是有效果的。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：38

题目类型：【判断题】

题目：人们在谈判的过程当中容易把自己定位于某一类人，这种定位对自己来说是一种障碍。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：39

题目类型：【判断题】

题目：如果团队成员的能力很强,但是他又不情愿工作的前提下,那么对这个成员应该选择命令型的领导方式。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：40

题目类型：【判断题】

题目：与人进行沟通时，必须首先应该确定沟通的对象。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：41

题目类型：【判断题】

题目：现在灵活的工作模式是团队成员之间很难相互了解或举行定期会议我，所以说这些工作模式是不好的。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：42

题目类型：【判断题】

题目：个人的短期目标最好要随时调整，长期目标最好不要调整。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：43

题目类型：【判断题】

题目：沟通中所获信息主要来自于言语交流，少部分来自身体语言。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：44

题目类型：【判断题】

题目：SWOT分析只能用于个人,而不能用于组织、

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：45

题目类型：【判断题】

题目：能够输出让客户满意的产品和服务是一个企业的全部。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：46

题目类型：【判断题】

题目：根据马斯洛的需求理论，人们需求的满足总是从最基本的需求开始，逐级实现。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：47

题目类型：【判断题】

题目：头脑风暴法是一种创造性思维的方法。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：48

题目类型：【判断题】

题目：任何目标的制定最好要遵循SMART原则。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：49

题目类型：【判断题】

题目：任何一种谈判，都是为了寻求一种双蠃的结果。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：50

题目类型：【判断题】

题目：在团队中，团队领导和团队成员都应在团队中做出相等的贡献，这种相等的贡献是完全一样的贡献。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：