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中国大学MOOC护理礼仪作业答案

护理礼仪

学校: 九八五题库

学校: 超星学习通

题目如下:

1. 1. 学习礼仪的重要性包括( )、( )、( )。

答案: 社会发展的需要# 职业形象的需要# 提升个人素质的需要。

2. 1. 护理礼仪是护理人员在医疗护理工作中应遵守的( )

答案: 行为规范和准则

3. 1. 称呼礼仪的原则( )、( )、( )、( )

答案: 遵守常规# 区分场合# 入乡随俗# 尊重个人习惯

4. 2. 在握手礼仪中,伸手顺序错误的是( )

A. 幼者先伸手

B. 长者先伸手

C. 上级先伸手

D. 主人先伸手

答案: 幼者先伸手

5. 3. 介绍他人时,先将上级介绍给下级。

答案: 错误

6. 1. 护士在接待、等候患者时,应选用( )

A. 基本站姿

B. 常用站姿

C. 礼仪站姿

D. 交谈站姿

答案: 常用站姿

7. 2. 关于鞠躬礼描述,错误的是( )

A. 常用于接待、送别、表示歉意等场合

B. 为了保持行礼者的舒适,先问好、再行礼

C. 行礼时目视对方,注意眼神交流

D. 鞠躬的角度可根据场合进行调整

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8. 3. 点头礼的基本要领,可以概括为“四个一”,分别指( )、( )、( )、( )。

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9. 4. 根据指引时所指方向和物品的远近高低,可将指引礼仪分为( )、( )、( )三种类型。

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10. 1. 两人同行,尊者应位于( )

A. 左侧

B. 右侧

C. 前方

D. 后方

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11. 2. 在乘坐五人轿车时,主人开车,最重要的客人应坐在( )

A. 副驾驶的位置上

B. 司机的正后面

C. 副驾驶的正后面

D. 后排座椅的中间位置

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12. 1. 仪容礼仪的基本原则( )、( )、( )、( )

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13. 1. 化妆的注意事项:( )

A. 体现职业特点

B. 当着病人的面化妆

C. 勿出现残缺的化妆痕迹

D. 评价他人的化妆

E. 共用别人的化妆品

F. 男士也应该通过化妆来美化自己

G. 睡觉前不需要卸妆

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14. 1. 服饰色彩搭配技巧包括( )、( )、( )、( )、( )、( )。

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15. 1. 关于护士着装描述错误的是( )

A. 护士服饰款式与色彩,应符合科室特点与患者心理需求

B. 护士着装应干净、整洁、色彩柔和

C. 护士着裙式护士服时,应穿肤色或黑色的丝袜

D. 护士工作时应穿软底、轻便、白色的护士鞋

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16. 1. 护理礼仪工作中的仪态礼仪要求是( )、( )、( )、( )、( )。

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17. 1. 门诊导诊工作流程是( )、( )、( )、( )、( )。

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18. 2. 病房接诊工作流程五部曲是( )、( )、( )、( )、( )。

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19. 3. 出院宣教流程五部曲( )、( )、( )、( )、( )。

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20. 1. 男护士仪容整理的基本原则包括( )( )( )( )。

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21. 2. 男护士遇到冲突的解决原则包括( )( )( )。

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22. 1. 在面试前,求职者可以才采取( )( )( )方式来缓解面试时的心理压力。

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23. 2. 一般面试者提前( )分钟到面试场地熟悉环境。

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24. 1. 面试时,求职者的着装总体要求( )注意搭配。

A. 合适、得体

B. 颜色 鲜艳

C. 独特 新颖

D. 时尚 个性

E. 保守 简洁

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25. 2. 面试时,求职者得体的举止( )的谈吐不仅能体现出其文化修养、精神面貌、审美情趣和性格特征。

A. 幽默

B. 文雅

C. 滑稽

D. 随意

E. 以上都有可以

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26. 3. 面试交谈中的礼仪是非常重要的,应遵循以下哪几项( )。

A. 谦逊有礼

B. 文雅大方

C. 仔细倾听

D. 善于思考

E. 突出重点

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27. 1. 在医患关系现状影响因素中,属于医护人员因素的是()

A. 服务意识不强

B. 缺乏医学知识和技能

C. 缺乏沟通技巧

D. 期望值过高

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28. 2. 在医患关系现状影响因素中,属于医护人员因素的是()

A. 服务意识不强

B. 缺乏医学知识和技能

C. 缺乏沟通技巧

D. 期望值过高

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29. 1. 下列各项沟通过程中,护士错误的做法是( )

A. 展现自身的能力

B. 随时转换话题

C. 善用移情

D. 注重倾听

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30. 2. 下列哪项是情绪愤怒患者的发展规律( )

A. 否认/愤怒/压抑

B. 对抗/不合作/不遵医嘱

C. 发泄/恐吓/投诉/暴力

D. 沉默/退缩/对抗

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