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序号：1

题目类型：【单选题】

题目：当谈判中遇到难题，信息准备不足，不知如何化解对方的策略，难以选择决策的时候，找个合适的理由停止谈判。该方法属于三十六计中的“走”计，具有圆滑的特点。以上描述属于哪种商务谈判战术？（）

选项：

A： 放长线钓大鱼法

B： 巧打时间差法

C： 戒急用忍法

D： 金蝉脱壳法

答案图片：

序号：2

题目类型：【单选题】

题目：以下不属于商务谈判者的能力的是（）

选项：

A： 敏锐的洞察能力span class="rangySelectionBoundary" id="selectionBoundary_1497490983277_22809159651358296"

B： 高超的处理异议的能力

C： 出色的语言表达能力

D： 掌握同行业竞争状况的能力

答案图片：

序号：3

题目类型：【单选题】

题目：在商务谈判中，对辩论的技巧描述不正确的是（）

选项：

A： 辩论各方都是平等的，没有高低贵贱之分。所以，辩论时要心平气和、以理服人；切忌摆出一副“唯我独尊”的架势，大发脾气，耍权威

B： 谈判即是进行争高比低的竞赛，因此也要关注对无关大局的细节之争

C： 任何辩论都应以事实为根据。要注意所提论据的真实性，道听途说或未经证实的论据会给对方带来可乘之机

D： 不管辩论多么激烈，都不搞人身攻击，不损人之短，不在问题以外做文章

答案图片：

序号：4

题目类型：【单选题】

题目：作为产品的购买方，也要实事求是地评价对方产品的性能、质量等。讨论价格问题时，提出压价要有充分根据。这些做法体现了哪种商务谈判的原则（）

选项：

A： 客观性原则

B： 主观性原则

C： 说服性原则

D： 依据性原则

答案图片：

序号：5

题目类型：【单选题】

题目：对谈判议程描述不正确的是（）

选项：

A： 谈判议程就是关于span title="谈判" href="http://wiki.mbalib.com/wiki/%E8%B0%88%E5%88%A4"谈判的主要议题、span title="谈判的原则" href="http://wiki.mbalib.com/wiki/%E8%B0%88%E5%88%A4%E7%9A%84%E5%8E%9F%E5%88%99"谈判的原则框架、议题的先后顺序与时间安排。

B： 谈判议程的商定，实质上也是谈判的目标，因为议程本身并不会决定谈判者在谈判工作中是否有主动性，但会决定谈判的最终成果。

C： 谈判议程的安排对谈判双方非常重要，谈判议程安排的本身就是一种谈判策略，必须高度重视这项工作。

D： 谈判议程一般要说明谈判时间的安排和谈判议题的确定，谈判议程包括通则议程和细则议程。

答案图片：

序号：6

题目类型：【单选题】

题目：在分析影响商务谈判语言运用的因素方面，对谈判时机的分析观点，错误的是（）

选项：

A： 谈判中语言的运用很讲究时机。时机是否选择得当，直接影响语言的运用效果

B： 当遇到出乎己方的意料，或者一下子吃不准而难以直接、具体、明确地予以回答的问题时，应选择采用专业性的交易语言

C： 当双方在某一问题上争执激烈、有形成僵局或导致谈判破裂的迹象时，不妨运用幽默诙谐性的语言

D： 如何把握好时机，这取决于谈判者的经验

答案图片：

序号：7

题目类型：【单选题】

题目：对于报价顺序的在商务谈判实际中的运用不正确的是（）

选项：

A： 发起谈判者与应邀者之间，一般应由发起者先报价

B： 在冲突程度高的谈判场合，“先下手为强”；在合作程度高的场合，谁先出价则无所谓

C： 如自身实力弱于对方，可考虑先报价，以观察对方并适当调整己方的实际期望目标

D： 投标者与招标者之间，一般应由投标者先报价

答案图片：

序号：8

题目类型：【单选题】

题目：谈判背景调查中，对商业习惯描述不正确的是（）

选项：

A： 由于文化的差异，不同国家和地区往往在长期的商务活动中形成了具有不同特点的商业习惯。span class="rangySelectionBoundary" id="selectionBoundary_1497577752158_29869694002034996"

B： 了解其商业惯例，并不能在商务活动中采取有效的对策

C： 不了解商务活动所在国的商业习惯与商业惯例，商务活动中就会出现不适应与不和谐

D： 作为合格的商务谈判人员，必须了解商务活动所在国的商业习惯

答案图片：

序号：9

题目类型：【单选题】

题目：“这种型号的产品××大厂商已经订货了；我发现最发达的厂家刚开始时总是购买三部，我也将为你们登记订购三部；对于这项能够提高贵公司地位的产品，你怎能放过呢？” 这是哪种成交法的典型语言？（）

选项：

A： 利益结束法

B： 优待结束法

C： 有利的比较结束法

D： 诱导结束法

答案图片：

序号：10

题目类型：【单选题】

题目：哪种信息收集方法可以广泛收集相关信息，利于实现调查者的主导意向，易于整理分析，难点在于如何调动被调查者的积极性以及保证调查内容的真实性。（）

选项：

A： 问卷法

B： 访谈法

C： 电子媒体收集法

D： 实验法

答案图片：

序号：11

题目类型：【单选题】

题目：如果卖方价格解释不足，买方掌握的价格材料少，但卖方有成交的信心，然而又性急，时间也紧时，采用哪种还价的方式对双方都有利。（）

选项：

A： 分组还价

B： 单项还价

C： 按分析成本还价

D： 按分析比价还价

答案图片：

序号：12

题目类型：【单选题】

题目：以下重利益、轻立场的原则描述错误的是（）

选项：

A： 立场上的讨价还价并不违背谈判的基本原则

B： 商务谈判中的双方处于不同的立场，双方立场的不同归根到底是由于双方的商业利益不同所造成的。

C： 立场上的讨价还价会破坏谈判的和谐气氛，使谈判成为一场意志的较量。

D： 立场上的讨价还价，还会导致产生消极的协议。

答案图片：

序号：13

题目类型：【单选题】

题目：谈判背景调查中，不属于基础设施与后勤保障方面的调查的是（）

选项：

A： 在聘请外籍员工、进口原材料、引进技术、引进设备等方面的限制

B： 该国的海关的通关情况，特别是在高峰时的通关能力

C： 该国的公路、铁路、航空的运输能力

D： 该国的外汇储备情况

答案图片：

序号：14

题目类型：【单选题】

题目：参加论辩的人要把精力集中在主要问题上。反驳对方的错误观点要抓住要害，有的放矢，坚决反对那种断章取义、强词夺理等不健康的论辩方法。这种辩论技巧及原则属于（）

选项：

A： 处理好优劣势

B： 要逻辑严密

C： 要观点明确

D： 不纠缠枝节

答案图片：

序号：15

题目类型：【单选题】

题目：以下对竞争型谈判表述不正确的是（）

选项：

A： 是指谈判双方以一种竞争的态度而进行的谈判。

B： 竞争型谈判的技巧旨在削弱 渝粤文库 对方对自身谈判实力的信心。

C： 尽管谈判中有各种各样的矛盾和冲突，但谈判双方最终本着合作的态度来解决问题和冲突。

D： 谈判者对谈判对手的最初方案做出明显的反应是竞争性、对抗性的

答案图片：

序号：16

题目类型：【单选题】

题目：在国际商务谈判中，谈判班子的哪位人员是谈判中实际的核心人员。（）

选项：

A： 主谈人员

B： 翻译

C： 专业人员

D： 专家顾问

答案图片：

序号：17

题目类型：【单选题】

题目：政治环境调查不包括（）

选项：

A： 政局的稳定状况

B： 国家对企业的管理情况

C： 该地区的宗教信仰状况

D： 交易双方所属国家的政治关系如何

答案图片：

序号：18

题目类型：【单选题】

题目：在分析影响商务谈判语言运用的因素方面，对谈判气氛的分析观点，错误的是（）

选项：

A： 谈判者应该把握各种谈判气氛，正确地运用谈判语言以争取谈判过程中的主动

B： 谈判的结果从本质上讲是没有输赢之分。但是谈判的各方都尽力地设法在谈判过程中争取优势，即从各自的角度去区别地接受谈判的条件，不可避免地会产生谈判过程的顺利、比较顺利与不顺利的现象，从而也导致了不同的谈判气氛

C： 随时地观察、分析谈判气氛、适时地以各种语言调节气氛会给谈判带来积极的影响

D： 如遇到在价格问题上争执不休时，不可以使用幽默语言、威胁、劝诱性的语言，在谈判的开始与结束时用文学性的交际语言等

答案图片：

序号：19

题目类型：【单选题】

题目：一般来说谈判的最后阶段也很可能是问题成堆的阶段，对问题解决得不好，就不会使谈判圆满结束。例如，在谈判双方就价格和交货期条款而争执不下的时候，说上一句：“我们一起先看看付款条件好不好？”谈判就可以顺利进行了。这种方法属于（）

选项：

A： 澄清问题

B： 回顾成果

C： 提请报价

D： 弥合差异

答案图片：

序号：20

题目类型：【单选题】

题目：对报价时机策略描述正确的是（）

选项：

A： 当卖方的报价比较合理，但却并没有使买方产生交易的欲望，原因往往是买主首先关心的是此商品带来的价值与价格的比较，其次才是能否给他带来价值，带来多大的价值

B： 实践证明，提出报价的最佳时机，一般是对方还未询问价格时

C： 谈判开始的时候对方就询问价格，这时最好的策略应当是听而不闻

D： 价格谈判中，应当首先谈价格问题，待对方对此发生兴趣后再让其充分了解商品的使用价值和能为对方带来多少收益

答案图片：

序号：21

题目类型：【单选题】

题目：大家熟知的“walkman”（随身听）就是把“walk”（行走）和“Radio”（收音机）有效结合而形成新创意的结果。这种方法属于（）

选项：

A： 关联产品之间的类推法

B： 信息碰撞法

C： 对比类推法

D： 综合加工法

答案图片：

序号：22

题目类型：【单选题】

题目：商务谈判讨价还价阶段，在谈判中运用哪一策略时还要注意，提出比较苛刻的要求，应尽量是对方掌握较少的信息与资料的某些方面；尽量是双方难以用客观标准检验、证明的某些方面。否则，对方很容易识破你的策略，采取应对的措施。（）

选项：

A： 抛砖引玉

B： 吹毛求疵

C： 软硬兼施

D： 投石问路

答案图片：

序号：23

题目类型：【单选题】

题目：通过设立有利于己方的价格参照表和相关的优势与劣势比较，为己方报价提供有力的证据。或者利用订单或交货单让客户知道，一样的产品己方报价比给其他买家要低很多。这种报价策略属于（）

选项：

A： 报价差别策略

B： 价格分割策略

C： 运用心理定价策略

D： 巧用成交记录策略

答案图片：

序号：24

题目类型：【单选题】

题目：崭新的救生衣通常每件要卖50美元，客人注意到了商人的救生衣，他彬彬有礼的询问：“您也许愿意每件卖25美元，是吗？”接着他说他的妻子和孩子都快要没饭吃了，都是因为他买了那只该死的游艇，如此等等，他说了不少，双方都笑了起来，商人嘟哝着这位客人让他赔本了，尽管如此，他还是以25美元的价格卖给了他。这个案例中客人使用了哪种谈判战术？（）

选项：

A： 甜言蜜语法

B： 以情动人法

C： 升格”法

D： 出其不意法

答案图片：

序号：25

题目类型：【单选题】

题目：谈判能否达成协议取决于提出的互利性选择方案，不要过于仓促地确定选择方案，在双方充分协商、讨论的基础上，进一步明确双方各自的利益，这是对哪种商务谈判原则的描述（）

选项：

A： 客观标准原则

B： 人事分开的原则

C： 合作双赢原则

D： 灵活机动原则

答案图片：

序号：26

题目类型：【多选题】

题目： 商务谈判中，讨价的基本方法包括：（）

选项：

A： 通过以假设更优惠条件的口吻来向对方讨价，如以更大数量的购买、更优惠的付款条件、更长期的合作等优惠条件来向对方再次讨价，这种方法往往可以摸清对方可以承受的大致底价

B： 讨价需要反复多次方可有较大的收效，谈判中应抓住主要矛盾，一般是对重要的关键的条款予以讨价，要求改善；也可以同时针对若干项，形成多方位强大攻势的讨价

C： 有经验的谈判者，都会以严格的标准要求对方，以敏锐挑剔的目光寻找对方的疵点，并引经据典，列举旁证来降低对方的期望值，要求对方重新报价或改善报价

D： 为了增加讨价的力度，使对方难以抗拒，谈判者以事实为依据，要求对方改善报价。这种事实可以是市场的行情、竞争者的价格、对方的成本、过去的交易惯例、产品的质量与性能、研究成果、公认的结论等，总之是有说服力的证据

答案图片：

序号：27

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判中，有关回答的方式描述正确的是（）

选项：

A： 含混式回答即用提问对方其他问题来回答对方的提问。这是一种以问代答的方式，可以为自己以后回答问题留下喘息 渝粤题库 的机会

B： 反问式回答既可以避免把自己的真实意图暴露给对方，又可给对方造成判断上的混乱和困难

C： 拒绝式回答即对那些棘手和无法回答的问题，寻找借口拒绝回答。运用借口拒绝回答对方的问题，可以减轻对方提问的压力

D： 商务谈判中的回答有三种类型，即正面回答、迂回回答和避而不答

答案图片：

序号：28

题目类型：【多选题】

题目：如果对方在谈判中出现下面哪些情况，那就是说他已产生了成交意图。（）

选项：

A： 他向你请教产品使用的问题

B： 他要求实地试用产品

C： 他对质量和加工提出具体要求，不管他把这种意见是从正面提出来的还是从反面提出来的

D： 他要求你把某些销售条件记录在册

答案图片：

序号：29

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判战术应用中，对吹毛求疵法描述正确的是（）

选项：

A： 该方法的关键：找“疵”要准，即挑毛病要挑到点子上，使对方心服口服 渝粤教育

B： 该方法的关键：要懂得一定的渲染，善于小题大作，虚张声势，使对方高度重视

C： 吹毛求疵法是指通过故意寻找对方的缺点或毛病，促使对方让步的一种做法

D： 在谈判中，谈判一方为了实现自己的利益，对对方的产品或提议再三挑剔，提出一堆问题和要求，以争取到讨价还价的机会

答案图片：

序号：30

题目类型：【多选题】

题目：马斯洛 成人学历 将顾客需求分为几个层次，包括（）

选项：

A： 社交的需求

B： 自尊的需求

C： 自我实现的需求

D： 安全需求

E： 生理需求

答案图片：

序号：31

题目类型：【多选题】

题目：对商务谈判语言运用的原则，描述不正确的是（）

选项：

A： 客观性原则要求在商务谈判中运用要求谈判人员在谈判沟通过程中无论语言表现形式如何，都应该具有令人信服的力量和力度

B： 逻辑性原则是其他原则的基础

C： 离开了说服性这一原则，无论一个有多高水平的语言艺术家，他所讲的只能是谎言，商务谈判也就失去了存在和进行的意义

D： 说服性是谈判语言的独特标志。说服性原则要求在商务谈判中运用语言艺术表达思想、传递信息时，必须以客观事实为依据，并且运用恰当的语言为对方提供令其信服的证据

答案图片：

序号：32

题目类型：【多选题】

题目：谈判班子应根据谈判的需要配备有关专家，选择既专业对口又有实践经验和谈判本领的人。根据谈判的内容，专业人员大致可分为几个方面。（）

选项：

A： 决策方面，既要有企业家的敏锐眼光和决策能力，又要有宣传家的口才和思维逻辑，还要有外交家的风度和气质

B： 技术方面，评价商品技术标准、质量标准、包装、加工工艺、使用、维护

C： 商务方面，确定商品品种、规格、商品价格、敲定交货的时间与方式、明确风险的分担

D： 金融方面，如决定支付方式、信用保证、证券与资金担保等事项

答案图片：

序号：33

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判战术应用中，竞争方法的使用条件是：（）

选项：

A： 了解谈判对手的需要、心理和性格等

B： 要能够利用一定的环境让谈判对手感到真正的压力

C： 对方谈判小组存在意见分歧

D： 具备引起一定程度竞争的条件，比如掌握热销商品等

答案图片：

序号：34

题目类型：【多选题】

题目：在商务谈判中，对“认同”的要诀解析正确的是（）

选项：

A： 认同就是人们把自己的说服对象视为与自己相同的人，寻找双方的共同点

B： 在商务谈判中，“认同”是双方相互理解的有效方法，是人们之间心灵沟通的一种有效方式，也是说服他人的一种有效方法

C： 寻找共同点可以：找双方共同熟悉的第三者，作为认同的媒介

D： 寻找双方兴趣、爱好上的共同点。比如，共同喜欢的电视剧、体育比赛、国内外大事等

答案图片：

序号：35

题目类型：【多选题】

题目：谈判的宗教环境主要包括如下内容（）

选项：

A： 谈判对方所在地居民的宗教信仰情况和谈判对方的宗教信仰情况以及特定宗教的具体戒律和规定

B： 宗教信仰对法律制度的影响

C： 宗教对政治、经济及人们的行为等的影响

D： 节假日和工作时间的影响，这会影响到具体的谈判计划及谈判议程的安排。

答案图片：

序号：36

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判中，从实际谈判的情况来看，采用比较多的让步类型是哪几种。它们对让步的一方来说可以说是步步为营，使买方的期望值逐步降低，较适应一般人的心理，因此比较容易使对方接受。（）

选项：

A： 诱发型让步方式

B： 小幅递减型让步方式

C： 强势递减型让步方式

D： 不定式让步方式

E： 等额型让步方式b/bi/isub/sub strike/strike

答案图片：

序号：37

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判中，对讨价的含义及态度描述正确的是（）

选项：

A： 讨价，是在一方报价之后，另一方认为其报价离己方的期望目标太远，而要求报价一方重新报价或改善报价的行为

B： 要倾听谈判对方的副手或经验不足的新手发言，倾听会使这些人自我感觉其“地位上升”，自我感觉良好，继续刺激增强兴奋度，甚至还会满足其虚荣心，导致这部分人员畅所欲言，而从中获取更重要的信息

C： 对于对方的重新报价或改善报价，应保持平和信赖的态度，不要被“盲目杀价”、“漫天要价”吓晕，这些都取决于报价者的素质与经验

D： 仔细倾听是指不打断对方的说话，顺着对方话题发问，提出种种假设条件，要求对方回答，并捕捉对方回答中对己方有利的信息，以便抓住机会，搜集还价的资料

答案图片：

序号：38

题目类型：【多选题】

题目：对谈判时间安排描述正确的是（）

选项：

A： 时间安排中，不适宜安排任何文艺活动，商务谈判是很严肃的事情。

B： 谈判时间的安排是议程中的重要环节，在谈判准备过程中，有无时间限制，对参加谈判的人员造成的心理影响是不同的。

C： 时间安排即确定谈判在什么时间举行、时间的长短，如果谈判需要分阶段还要确定分为几个阶段、每个阶段所花费的大约时间等

D： 谈判中的时间因素还有另一个重要的含义：即谈判者对时机的选择与把握

答案图片：

序号：39

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判中，达成交易的条件包括（）

选项：

A： 对方必须有成交的欲望

B： 准确把握时机，每个谈判都有些高潮和低潮，如果你没能在这个高潮中达成协议，那么你就必须在下一个高潮中努力使谈判达成协议

C： 使对方对企业产品及产品的价值有初步的了解

D： 使对方信赖自己和自己所代表的公司

答案图片：

序号：40

题目类型：【多选题】

题目：要搜集谈判对方的个人情况和单位现状，尤其是与谈判直接相关的信息，它通常包括

选项：

A： 对方是否将你作为惟一的谈判对手

B： 谈判对方对己方的信任程度

C： 谈判对方的让步权利

D： 谈判对方惯于采取的付款方式和付款条件

E： 谈判对方当前的经营状况与财务状况

F： 谈判对方的声誉及信用度

答案图片：

序号：41

题目类型：【多选题】

题目：对于倾听的技巧描述正确的是（）

选项：

A： 在谈判中积极有效的倾听不等于只听不说，主动地倾听，就是在听的过程中，不仅应当对对方已作出的阐述做某些肯定性的评价，以鼓励对方充分发表其对有关问题的看法，而且还要恰当地利用自己的提问，加深强化对对方有关表达的理解，引导谈判的方向

B： 在谈判中，对方的措辞、表达方式、语气、语调，都能为己方提供线索，去发现对方一言一行背后隐藏的含义

C： 积极而又有效的倾听的关键在于谈判双方在谈判过程中要有足够的耐心劝说对方的不要打断发言

D： 一般来讲，人听话及思索的速度要比说话的速度快四倍多，因此在倾听时，要把这些多余的时间放在围绕对方发言进行思考和使自己的注意力始终集中在对方发言的内容上

答案图片：

序号：42

题目类型：【多选题】

题目：按商务谈判所在地,，可将商务谈判分为：（）

选项：

A： 主座谈判

B： 客场谈判

C： 中立地谈判

D： 主客轮流谈判

答案图片：

序号：43

题目类型：【多选题】

题目：从量上讲，还价起点的确定有哪三个参照因素？（）

选项：

A： 与谈判对方目标价格的差距

B： 与自己目标价格的差距

C： 报价中的含水量

D： 商讨价中的含水量

E： 准备讨价的次数b/bi/isub/sub strike/strike

F： 准备还价的次数b/bi/isub/sub strike/strike

答案图片：

序号：44

题目类型：【多选题】

题目：谈判人员在分工时，第一层人员具体职责不包括（）

选项：

A： 代表单位签约span class="rangySelectionBoundary" id="selectionBoundary_1497580296931_956257998382357"

B： 掌握谈判进程

C： 在正式签约前提出对合同或协议的财务分析表

D： 向主谈人提出解决专业问题的建议

答案图片：

序号：45

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判中，对发问的方式描述正确的是（）

选项：

A： 开放式问句是指在广泛的领域内带出广泛答复的问句，通常可以采用“是”或“否”等简单的措辞做出答复

B： 在谈判过程中，发问者要多听少说，多运用封闭式放式问句，谨慎采用开放式问句

C： 发问者应事先了解对方情况，由广泛的问题逐步缩小到特定的问题，避免含糊不清的措辞，避免使用威胁性、教训性、讽刺性的问句，避免盘问式或审问式的问句

D： 封闭式问句中的暗示式问句特点是这种问句本身已强烈地暗示出预期的答案

答案图片：

序号：46

题目类型：【多选题】

题目：对于报价顺序的在商务谈判实际中的运用正确的是（）

选项：

A： 如自身实力强于对方，或者在谈判中处于主动地位，己方后报价为宜

B： 如对手是谈判高手，则让对方先报价，避免让对方剥茧抽丝

C： 卖方与买方之间，一般应由买方先报价

D： 在冲突程度高的谈判场合，“先下手为强”；在合作程度高的场合，谁先出价则无所谓

答案图片：

序号：47

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判战术中，化整为零法的使用条件是（）

选项：

A： 己方已做好谈判的准备，并察觉出对方急于求成的心态

B： 要具备一些交易的有利条件，比如，支付条件优惠、交易金额较大等

C： 要有切实可行的变通方案

D： 要准备一些难以反对的理由，如市场竞争激烈，资金数目巨大，外汇市场不稳定等

答案图片：

序号：48

题目类型：【多选题】

题目：涉外经济谈判中要考虑该国的财政金融状况，具体来说包括（）

选项：

A： 当地税法的情况，该国与本国签订避免双重征税协定的情况

B： 在商务活动中有没有贿赂现象

C： 在正式的谈判场合中，是否只有领导才能发表看法，其他出席人员是否只有被问及具体问题时才能发言

D： 该国货币可自由兑换性、自由兑换的 国家开放大学 幅度及汇率变动情况

答案图片：

序号：49

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判的作用包括（）

选项：

A： 有利于促进市场经济的发展

B： 有利于实现国家的经济目标

C： 有利于促进国际贸易发展

D： 有利于企业获取市场信息

答案图片：

序号：50

题目类型：【多选题】

题目：一般地讲，商务谈判的目标中应包括以下内容（）

选项：

A： 决定应当有哪些人参与谈判

B： 找出有哪些足以决定谈判成败的来自外界影响的因素

C： 对调研内容进行现场实验，发现一些在静态时不易发觉的新信息

D： 确定可接受的谈判极限

E： 在商务谈判中确定使用商业间谍的手段

答案图片：

序号：51

题目类型：【判断题】

题目：掌握谈判对方成员的情况是报价的基础。但就制定报价策略、掌握报价幅度这一目的而言，成本、需求、品质、竞争、政策等因素应是着重研究的内容

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：52

题目类型：【判断题】

题目：商务谈判是一种商人与商人的交流行为。商务谈判活动是由代表企业的人来实现的，这就难免会带有个人感情因素。投其所好法正是抓住了谈判主体的这个特点从情感上去做文章的

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：53

题目类型：【判断题】

题目：任何形式的谈判都有时间限制，随着时间的推移，对谈判各方的心理影响是不同的，双方的实力对比和地位也会发生相应的变化。巧打时间差是谋取谈判主动权的重要途径，是谈判战术的重要组成部分

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：54

题目类型：【判断题】

题目：阻止对方进攻的方式中，后发制人是一种先用苛刻的虚假条件使对方产生疑虑、压抑、无望等心态，以大幅度降低其期望值；然后在实际谈判中逐步给予优惠或让步，使对方满意地签订合同，己方从中获取较大利益的策略

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：55

题目类型：【判断题】

题目：专业语言是指在商务谈判过程中使用的与业务内容有关的一些专用或专门术语。谈判业务不同，专业语言也有所不同

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：56

题目类型：【判断题】

题目：开盘价要报得高一些，但绝不能漫天要价、毫无根据，它同时必须合乎情理，要能够讲得通。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：57

题目类型：【判断题】

题目：对谈判人员来讲，谈判中的利益可以分为三种：一是可以放弃的利益；二是应该维护的利益；三是必须坚持的利益。对于第二种和第三种的利益，特别是第三种利益，在谈判中不是可以轻易获得的，往往需要激烈的讨价还价才能迫使对方做出让步

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：58

题目类型：【判断题】

题目：开盘报价要坚定而果断地提出，没有保留，毫不犹豫，这样才能给对方留下己方是认真而诚实的印象。

选项：

A： 正确

B： 错误

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序号：59

题目类型：【判断题】

题目：一般而言，主场优势要大于客场，球类比赛中就有“主场龙，客场虫”的说法，所以要求我们的谈判者必须提高主场谈判能力。（）

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：60

题目类型：【判断题】

题目：商品的品质是消费者最关心的问题，也是交谈双方必须洽商的问题。因此，商品的报价必须考虑商品的品质，要按质报价。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：61

题目类型：【判断题】

题目：一般来说，需求弹性大的商品，报价提高，总收入减少；报价降低，总收入增加。而需求弹性小的商品，报价提高，总收入增加，报价降低，总收入减少，降价并不能刺激需求。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：62

题目类型：【判断题】

题目：最低目标是谈判者希望通过谈判达成的最高目标，也是一方想要获得的最高利益。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：63

题目类型：【判断题】

题目：商务谈判僵局处理的成功与否，从根本上来讲，要取决于谈判人员的经验、直觉、应变能力等综合素质。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：64

题目类型：【判断题】

题目：谈判的伦理约束，既不提倡不诚实或欺骗行为来达到自己的目的，也不反对运用有效的策略和方法。（）

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：65

题目类型：【判断题】

题目：商务谈判中的政治因素，是指对商务活动具有重要影响的国家的政局、政策等，这些因素作为重要背景性因素，对企业商务活动具有重要影响。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：66

题目类型：【判断题】

题目：坚持客观标准能够很好地克服建立在双方意愿基础上的让步所产生的弊病，有利于谈判者达成一个明智而公正的协议。（）

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：67

题目类型：【判断题】

题目：强势递减型让步方式，显示出卖主的立场越来越强硬，表示卖主愿意妥协，但是防卫严密，不会轻易让步；也告示买主，可挤的“水分”是越来越少了

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：68

题目类型：【判断题】

题目：竞争型谈判，是指谈判双方本着“客观、平等、互利”的原则，通过适当的竞争与合作，寻求最佳解决方案。（ ）

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：69

题目类型：【判断题】

题目：区分人与问题是指在谈判中把对谈判对手的态度和所讨论问题的内容区分开来。（）

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：70

题目类型：【判断题】

题目：商务谈判中的“叙述”是一种受对方提出问题的方向、范围制约，带有主动性的阐述，是商务谈判中传递大量信息，沟通情感的方法之一。尤其是谈判结束时叙述的语言运用直接关系到对方的理解

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：71

题目类型：【判断题】

题目：危险型让步方式，是在让步的最后阶段一步让出全部可让利益。该方式让对方感觉一直没有妥协的希望，因而被称为坚定的让步方 广东开放大学 式。如果卖方承受不了买方坚忍不拔的让步要求，那么，买方最终会有所收获的

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：72

题目类型：【判断题】

题目：奥尔德弗需要论与马斯洛需求层次论相比，不同点是：奥尔德弗经过大量调查证明，人类需求是天生的，较高的需求得不到满足时，人们就不会把欲望放在较低的需求上。（）

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：73

题目类型：【判断题】

题目：选择让步方式，首先要明确，让步的方式与幅度应具有可预测性。其次，在具体的让步过程中要牢记，第一步可以稍大；让步应分几个阶段进行，不要一次就让到底线，让步幅度逐次减少，逐步降低对手的期望值

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：74

题目类型：【判断题】

题目：横向谈判是回避低潮的常用方法。由于话题和利益间的关联性，当其他话题取得成功时，再回来谈陷入僵局的话题，便会把谈判的面撒开，先撇开争议的问题，再谈另一个问题，而不是盯住一个问题不放，不谈妥誓不罢休。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：75

题目类型：【判断题】

题目：诚信是谈判双方交往的感情基础，并不是职业道德。（）

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：