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学起plus公共管理学,公共关系学作业答案

公共管理学,公共关系学

学校: 无

平台: 学起plus

题目如下：

1. 1. 在政府与企业关系转型中;政府片面强调企业的经济贡献度;忽视（ ）;导致矛盾突出。

A. 职工保障

B. 社会责任

C. 经济责任

D. 依法依规

答案: 社会责任

2. 2. 韦伯认为，以“法律”或者“升上掌权地位的那些人发布命令的权力”为基础的权力属于（ ）

A. 合理--合法型权力

B. 传统型权力

C. 魅力型权力

D. 知识型权力

答案: 合理--合法型权力

3. 3. 公共管理伦理是一个有机的整体;具有诸多层面的要素;但不包括（ ）。

A. 价值形态

B. 观念形态

C. 实践形态

D. 准则评估形态

答案: 价值形态

4. 4. 韦伯认为科层制组织的基础为（ ）

A. 传统型权力

B. 魅力型权力

C. 合理--合法型权力

D. 知识型权力

答案: 合理--合法型权力

5. 5. 握手的礼节要求，双方见面时，身份低者、年轻者或男士应该（　　）。

A. 主动与身份高者、年长者或女士握手

B. 尽量避免与身份高者、年长者或女士握手

C. 先向身份高者、年长者或女士点头致意，待对方伸手再与之握手

答案: 先向身份高者、年长者或女士点头致意，待对方伸手再与之握手

6. 6. 19世纪上半叶;英国美国等接受古典自由主义的理论;（ ）施政理念成为当时的主流。

A. 干预型政府

B. 领航型政府

C. 守夜型政府

D. 全能型政府

答案: 守夜型政府

7. 7. 凡身分高的人会见身分低的人，或主人会见客人，一般称为（　）。

A. 接见或召见

B. 拜会或拜见

C. 回访或回拜

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8. 8. 财政收入的取得要建立在为满足（ ）而筹措资金的基础上。

A. 社会公共需要

B. 个人需要

C. 利益集团需求

D. 行政管理需要

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9. 9. （ ）的广告推出方式，是以固定的时间间隔和广告强度稳定地做广告，并在一段时间内保持不变。

A. 重点推出法

B. 稳定持续法

C. 渐进加强法

D. 波浪式推出法

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10. 10. “企业发生危机如同死亡和税收一样，是不可避免的”。这句话反映了公关危机的（　）特征。

A. 突发性

B. 破坏性

C. 关注性

D. 普遍性

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11. 11. 能有效地同时提高知名度和美誉度是（　　）的特点。

A. 宣传型公关

B. 服务型公关

C. 社会活动型公关

D. 征询型公关

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12. 12. 韦伯认为，以“对个人的明确而特殊的尊严、英雄主义或典的品格的信仰”为基础的权力属于（ ）

A. 合理--合法型权力

B. 传统型权力

C. 魅力型权力

D. 知识型权力

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13. 13. 公共管理是由（ ）、非政府公共组织和民众所组成的管理体系;共同管理社会事务的活动。

A. 政府

B. 非营利组织

C. 基金会

D. 政党

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14. 14. 地方市场分割主要指地方政府为了本地利益;（ ）外地资源进入本地市场或限制本地资源流向外地的行为。

A. 激励

B. 促进

C. 杜绝

D. 限制

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15. 15. 政府的职能分成政治职能和（ ）职能。

A. 领导

B. 社会

C. 组织

D. 公共

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16. 16. （ ）给予读者的最初印象是文章能否收到读者喜爱的先决条件。

A. 结尾

B. 导语

C. 主体

D. 标题

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17. 17. 公共关系的客体是（　　）。

A. 组织

B. 公众

C. 传播

D. 公共关系

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18. 18. “在等级制组织中，每位成员都将晋升到自己不能胜任的阶层”此现象称为（ ）

A. 科斯定律

B. 墨菲法则

C. 阿罗不可能性定理

D. 彼德现象

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19. 19. 威尔逊指出行政研究建立的基础为（ ）

A. 管理

B. 法律

C. 经济

D. 政治

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20. 20. 组织聘请公共关系顾问的长处之一是（　　）。

A. 了解内情，便于协调

B. 运作成本较高

C. 旁观者清，客观性强

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21. 21. 组织的开创阶段，以及某项事业、产品服务初创、问世阶段，应该采用（　　）。

A. 建设型公关

B. 维系型公关

C. 防御型公关

D. 进攻型公关

E. 矫正型公关

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22. 22. 公共部门区别于私人部门的本质特征为（ ）。

A. 效率性

B. 计划性

C. 单一性

D. 公共性

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23. 23. 20世纪初;罗斯福新政推行;资本主义国家纷纷奉行凯恩斯主义;加强了（ ）对经济活动的干预和调节。

A. 社会组织

B. 领导人物

C. 政府

D. 社会民众

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24. 24. 委托--代理理论早期的代表人物为（ ）

A. 布坎南和詹森

B. 布坎南和特纳

C. 詹森和麦克林

D. 特纳和麦克林

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25. 25. 公共关系的研究对象是（　）的关系。

A. 机构与个人

B. 社会与团体

C. 组织与公众

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26. 26. 公共组织形象评估是对公共组织形象的（ ）。

A. 考核

B. 检验

C. 测试

D. 测量

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27. 27. 能级对应理论强调按照（ ）建立和形成稳定的组织形态。

A. 时间顺序

B. 能力大小

C. 能级层次

D. 权力层次

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28. 28. 美国最早导入CIS的企业是美国的（　　）公司。

A. IBM公司

B. 美国东方航空公司

C. 西屋电气公司

D. 可口可乐公司

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29. 29. 根据组织内外划分，可将公众区分为（　　）。

A. 首要公众，次要公众

B. 现实公众，潜在公众

C. 内部公众，外部公众

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30. 30. 1988年英国出版的《提高政府管理：下一步》报告的核心思想是（ ）

A. 政府职能私有化

B. 政府职能效率化

C. 政府职能扩充化

D. 政府职能代理化

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31. 31. 公共管理是以政府为核心的公共组织和其他社会组织以有效促进（ ）利益最大化为宗旨的管理活动。

A. 公共

B. 个人

C. 利益集团

D. 政党

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32. 32. 对公职人员在科层制组织中所从事的活动及其性质的一个基本要（ ）

A. 知识性原则

B. 职业化原则

C. 非人格化原则

D. 法定管辖围原则

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33. 33. 在各种传播方式中，人情味最浓、情感沟通效果最好的是（　　）。

A. 公众传播

B. 大众传播

C. 人际传播

D. 小团体传播

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34. 34. 深化行政体制改革的突破口是（ ）。

A. 转变资金渠道

B. 转变领导理念

C. 转变用人机制

D. 转变政府职能

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35. 35. 突发性的全国或世界性的商业危机或经济萧条、社会政治大变革、战乱等属于（　　）。

A. 不可抗拒型危机事件

B. 组织外部型危机事件

C. 组织内部型危机事件

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36. 36. 组织的公关形象策划要对公众进行研究，其首先要做的工作是（　）。

A. 研究目标公众对组织的特殊视角

B. 鉴别目标公众的权利要求

C. 建立有效的公众形象

D. 研究目标公众的类型

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37. 37. 公关部门设在行政办公室是一种（　　）。

A. 高层领导直属型

B. 部门并列型

C. 部门隶属型

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38. 38. 在市场经济条件下;多数情况下各个地方政府的地位是（ ）的。

A. 不均衡

B. 有区别

C. 平等

D. 分层次

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39. 39. 深圳的锦绣中华景观、无锡的三国城、水浒影视城和美国的迪斯尼乐园的创意思路是（　）。

A. 异常方式与平常内容相结合

B. 将异常方式与异常内容相结合

C. 将平常方式与异常内容相结合

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40. 40. 公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（　　）。

A. 法国

B. 奥地利

C. 英国

D. 美国

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41. 41. 以组织自身的名义率先发起某种社会活动，或提倡某种有意义的社会新观念的广告属于（ ）。

A. 形象广告

B. 公益广告

C. 观念广告

D. 响应广告

E. 引导性广告

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42. 42. 阿斯特拉与捷利康两公司合并为阿斯利康公司的内部公关活动标题为“坏天气下的内部公关”，这是公共关系宣传的（　　）标题。

A. 直接标题

B. 复合标题

C. 间接标题

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43. 43. 在私人部门中，组织的最终目标为（ ）

A. 追求可持续经济利润的最大化

B. 追求可持续政治利益的最大化

C. 追求社会公平

D. 追求公众的满意度

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44. 44. 当组织与环境发生某种冲突、摩擦的时候，应该采用（　　）。

A. 建设型公关

B. 维系型公关

C. 防御型公关

D. 进攻型公关

E. 矫正型公关

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45. 45. 企业的（ ）的社会交往是通过一定媒介与社会公众的交往，伴随着科学技术的发展，其范围在不断的扩大。

A. 横向

B. 纵向

C. 间接

D. 直接

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46. 46. （ ）是内部公关的主要对象，也是外部公关的主体之一，具有双重角色。

A. 职工

B. 股东

C. 顾客

D. 政府

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47. 47. 英国公共服务代理化阶段开始的标志是1988年出版的（ ）

A. 《追求卓越》

B. 《公民宪章》

C. 《提高政府管理：下一步》

D. 《为质量而竞争》

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48. 48. 学校利用校庆进行广泛的社会宣传，这一活动本身表明它重视塑造自己的（　　）。

A. 文化形象

B. 产品形象

C. 社区形象

D. 环境形象

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49. 49. 以组织的名义发起或参与社会性的活动，在公益、慈善、文化、艺术、体育、教育等社会活动中充当主角或热心参与者，在支持社会事业的同时，扩大组织的整体影响，这是（　　）的特点。

A. 宣传型公关

B. 服务型公关

C. 社会活动型公关

D. 征询型公关

E. 交际型公关

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50. 50. 用来表示组织与社会各界具有关联性和共同性的公关广告是（　　）。

A. 形象广告

B. 公益广告

C. 观念广告

D. 响应广告

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51. 51. 在政府管理中引入（ ）机制;鼓励私人投资和经营公共服务行业;打破政府在公共产品提供方面的垄断性;提高公共服务的效率和质量。

A. 鼓励

B. 共享

C. 竞争

D. 和谐

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52. 52. 组织实际形象分析的步骤不包括（　　）。

A. 员工阶层的调查研究

B. 公众的辨认与分析

C. 组织形象地位策略

D. 组织形象要素分析

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53. 53. 一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（　　）。

A. 直接责任

B. 间接责任

C. 技术责任

D. 综合责任

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54. 54. 被称为“组织理论之父”的是（ ）

A. 威尔逊

B. 韦伯

C. 杰弗逊

D. 怀特

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55. 55. 为他人作介绍的先后顺序应当是（　　）。

A. 先向身份高者介绍身份低者，先向女士介绍男士

B. 先向身份低者介绍身份高者，先向男士介绍女士

C. 先向年幼者介绍年长者，先向下级介绍上级

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56. 56. 公共选择理论的创始人为（ ）

A. 詹森

B. 麦克林

C. 布坎南

D. 林德布罗姆

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57. 57. 企业精神与价值观、企业信条、企业目标、企业经营战略、企业标语等是（　　）的内容。

A. 企业理念识别系统

B. 企业行为识别系统

C. 企业视觉识别系统

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58. 58. 社会组织请名人参与是提高知名度的方法属于（）。

A. 借奇传奇法

B. 借势得势法

C. 借名扬名法

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59. 59. 在交际场合聆听他人谈话时眼睛应（　　）。

A. 盯着对方眼睛

B. 应该瞧着旁边

C. 眼睛应该有礼貌地注视对方

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60. 60. 公共政策制定过程的社会化;是公共政策（ ）的重要体现。

A. 精英化

B. 公平化

C. 民主化

D. 效率化

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61. 61. 下列属于来自组织外部的危机的是（ ）。

A. 社会因素引发的危机

B. 竞争导致的危机

C. 财务管理不当导致的危机

D. 人力资源管理不当造成的危机

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62. 62. 出席鸡尾酒会时（　　）。

A. 必须准时到达，不可提前退席

B. 必须按时到达，可以提前退席

C. 在规定时间段内随意到达或退席

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63. 63. 有效的政府组织应该认识到，公共性的起点是（ ）

A. 公民

B. 政府

C. 企业

D. 政党

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64. 64. 公共关系进入管理，参与组织的定位、开拓等方向性决策，这是（）。

A. 接待型公共关系

B. 传播销售型公共关系

C. 管理策划型公共关系

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65. 65. 公共管理研究领域的第一个式----公共行政式诞生的标志为（ ）

A. 《行政学之研究》的发表

B. 《经济与社会》的发表

C. 《行政学导论》的发表

D. 《就业、利息和货币通论》的发表

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66. 66. 一个组织中;若决策权下授于基层人员;该组织的结构则倾向于（ ）。

A. 层次化

B. 合作化

C. 分权化

D. 集权化

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67. 67. 广告宣传、市场促销等属于（ ）。

A. 企业理念识别系统

B. 企业行为识别系统

C. 企业视觉识别系统

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68. 68. 在迎接客人来访时，应该由（ ）先伸手握手。

A. 主人

B. 客人

C. 都可以

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69. 69. 美国现代公关专家卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中提出了（）。

A. “双向对称”的公关模式

B. “投公众所好”的主张

C. “公众必须被告知”的准则

D. “凡宣传皆好事”的命题

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70. 70. 公共选择理论实际上提出的是一种（ ）

A. 政府万能理论

B. 政府失败理论

C. 市场万能理论

D. 市场失败理论

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71. 71. 公关工作的重点是在维持美誉度的基础上提高知名度，扩大其美誉度的社会影响面，这是（　　）状态下的公关策略。

A. 高知名度/高美誉度

B. 高美誉度／低知名度

C. 低知名度／低美誉度

D. 低美誉度／高知名度

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72. 72. 礼节性会见一般（　　）。

A. 时间较短，话题较为广泛和轻松

B. 事务性较强，话题较为专门

C. 政治性较强，话题较为严肃

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73. 73. 公共政策集中体现了统治阶级的利益需要;是源于政治动机的组织产物;带有明显的（ ）。

A. 政治倾向性

B. 组织倾向性

C. 人际倾向性

D. 利益倾向性

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74. 74. “政治与行政二分”最早的提出者是（ ）

A. 凯恩斯

B. 布坎南

C. 韦伯

D. 威尔逊

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75. 75. 新公共管理运动肇始于（ ）

A. 英国

B. 美国

C. 德国

D. 新西兰

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76. 76. 关于政治官员在特定制度下的行为分析理论为（ ）

A. 官僚政治理论和社会治理理论

B. 官僚政治理论和投票规则理论

C. 社会治理理论和选举竞争理论

D. 投票规则理论和选举竞争理论

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77. 77. 在全球化进程中;各国政府要进一步强化（ ）职能;建立高效民主的政府;必须进行公共组织变革。

A. 行政管理

B. 公共服务

C. 政治

D. 战略管理

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78. 78. （ ）是CIS的灵魂，是企业实施CIS战略的关键，是企业最核心的内涵。

A. MIS（理念识别系统）

B. BIS（行为识别系统）

C. VIS（视觉识别系统）

D. AIS（听觉识别系统）

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79. 79. 对科层制组织中的行政管理人员资格的一个基本要（ ）

A. 知识性原则

B. 职业化原则

C. 非人格化原则

D. 法定管辖围原则

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80. 80. 组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是（）。

A. 公关知识普及教育

B. 公关思想及意识教育

C. 政治思想教育

D. 公关能力教育

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81. 81. 公共管理研究领域的第一个式为（ ）

A. 公共行政式

B. 新公共管理式

C. 公共服务式

D. 公共责任式

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82. 82. 韦伯认为，以古老的传统、神圣不可侵犯的信念，以及对其下属行使权力的人的地位的合法性为基础的权力属于（ ）

A. 合理--合法型权力

B. 传统型权力

C. 魅力型权力

D. 知识型权力

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83. 83. 对科层制组织中各职位之间以及相应权力之间的关系规定的原则是（ ）

A. 知识性原则

B. 职业化原则

C. 非人格化原则

D. 公职等级制和权力等级化原则

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84. 84. 公共事务管理是国家或（ ）的基本职能之一。

A. 政府

B. 个人

C. 志愿者

D. 企业

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85. 85. 借助社会上的时尚或热点问题做文章，有很好的新闻效果。这是（　　）的创意思路。

A. 借名扬名法

B. 借势得势法

C. 借奇传奇法

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86. 86. 对科层制组织所完成的任务的性质及其能力要求的规定原则是（ ）

A. 知识性原则

B. 职业化原则

C. 非人格化原则

D. 执行能力原则

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87. 87. 被视为自1979年开始的英国新公共管理运动中有关公共部门产出和绩效测量与评估工作高峰的是（ ）

A. 《追求卓越》

B. 《公民宪章》

C. 《提高政府管理：下一步》

D. 《为质量而竞争》

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88. 88. 根据公共关系对象的特征选择和使用传播媒介与沟通方法，这是选择公共关系传播媒介的（　　）的要求。

A. 联系目标原则

B. 适应对象原则

C. 区别内容原则

D. 合乎经济原则

E. 媒介组合原则

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89. 89. 主导性强、时效性强、传播面广的公关类型是（　　）。

A. 交际型公关

B. 社会活动型公关

C. 服务型公关

D. 宣传型公关

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90. 90. （ ） 又称形象广告，这类广告的目的是树立本组织的形象和信誉，提高知名度。

A. 观念广告

B. 社交广告

C. 企业广告

D. 印象广告

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91. 91. 公共政策的调控功能主要体现在调控社会各种（ ）上。

A. 利益关系

B. 利害关系

C. 资源关系

D. 层级关系

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92. 92. 地方政府间的横向关系一般没有制度和法律上的规定;主要受中央政府和地方政府（ ）的影响。

A. 关系

B. 政策

C. 资金

D. 人员

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93. 93. 公关部在组织中是专门从事（　　）的部门。

A. 内部关系协调

B. 上下级沟通

C. 传播沟通工作

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94. 94. 公关调查中使用最广泛的方法是（　　）。

A. 资料分析

B. 民意测验

C. 座谈会

D. 随机抽样

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95. 95. 广告宣传属于（　　）系统的内容。

A. 企业内部行为识别

B. 企业外部行为识别

C. A和B

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96. 96. （ ）是政府、私人部门、志愿部门和民众共享治理权力。

A. 善治

B. 统治

C. 行政

D. 治理

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97. 97. 公共政策的权威性是以（ ）为基础的。

A. 合法性

B. 权威性

C. 政治性

D. 复杂性

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98. 98. 处于（ ）的形象地位，说明组织的公共关系处于最佳状态。

A. 低“知名度”和低“美誉度”

B. 高“知名度”和高“美誉度”

C. 高“知名度”和低“美誉度”

D. 低“知名度”和高“美誉度”

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99. 99. 2002年4月15日10：40，中国国际航空公司的波音B2552号767客机在韩国釜山失事，空难发生一个半小时后，公司就成立了旅客家属接待服务中心；当天下午，国航就向媒体发表了有关消息。这体现了处理公关危机的（　　）

A. 准确性原则

B. 客观性原则

C. 及时性原则

D. 公正性原则

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100. 100. 公务员在特定制度下的行为分析理论为（ ）

A. 投票规则理论

B. 代表和选举竞争理论

C. 官僚政治理论

D. 社会治理理论

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101. 101. 宴请的一般形式有（　　）。

A. 宴会

B. 招待会

C. 酒会

D. 茶会

E. 工作进餐

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102. 102. 分类管理有助于公职人员的激励与开发;可以清楚促进公职人员（ ）。

A. 激励完成现任工作

B. 了解自己的等级

C. 明确升迁途径

D. 不断自我完善

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103. 103. （ ）是电视广告的突出优点。

A. 表现力丰富

B. 有助于重复宣传

C. 加深印象

D. 针对性强

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104. 104. 利益集团可以通过（ ）方式来影响政策的制定。

A. 代表人物提出建议和方案

B. 社会舆论

C. 对社会规范的价值重新界定

D. 政治捐款

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105. 105. 在立法实践中;立法议案主要是由（ ）提出。

A. 各级行政机关

B. 社会团体

C. 全国人大

D. 国务院

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106. 106. 设立企业理念应该注意的问题是（　　）。

A. 重视本国文化的影响

B. 注重企业自身的文化底蕴

C. 突出企业独特个性

D. 注重员工行为规范

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107. 107. 公共关系管理过程中的四个步骤是（　　）。

A. 公关调查

B. 确定目标

C. 公关策划

D. 选择媒介

E. 公关实施

F. 公关评价

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108. 108. 危机管理的研究视角有（ ）。

A. 理论视角

B. 制度视角

C. 经验视角

D. 策略视角

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109. 109. CIS战略和公共关系的共同点包括（ ）。

A. 发展基础

B. 发展条件

C. 追求目标

D. 发挥的功能

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110. 110. 公共组织形象的特征（ ）。

A. 同质性与异质性的统一

B. 稳定性与可变性的统一

C. 有形性与无形性的统一

D. 主观性与客观性的统一

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111. 111. 公共部门伦理的类型有（ ）。

A. 权力伦理

B. 体制伦理

C. 政策伦理

D. 职业伦理

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112. 112. 政府和企业是社会两大最重要的组织;两者之间的关系为 ）。

A. 依存

B. 合作

C. 冲突

D. 竞争

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113. 113. 公共部门人力资源管理环境的特点有（ ）。

A. 复杂性

B. 差异性

C. 综合性

D. 变化性

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114. 114. 公共关系的工作原则是（　　）。

A. 求实性原则

B. 公众性原则

C. 科学规划原则

D. 创新性原则

E. 长期性原则

F. 互惠互利原则

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115. 115. 预算执行情况分析;主要是通过（ ）获取必要的信息。

A. 报表报告制度

B. 预算数据

C. 预算执行信息反馈系统

D. 报表数据

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116. 116. 公共支出可以分成（ ）两类。

A. 购买性支出

B. 转移性支出

C. 营利性支出

D. 公益性支出

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117. 117. 政策制定包括（ ）环节。

A. 政策目标的确定

B. 组成政策制定团队

C. 备选方案的设计

D. 政策合法化

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118. 118. 财政补贴支出管理的类型有（ ）和其他补贴。

A. 价格补贴

B. 财政贴息

C. 企业亏损补贴

D. 税式支出

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119. 119. 公共部门责任的特点包括（ ）。

A. 是监督

B. 是控制

C. 是任务

D. 是义务

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120. 120. 为了留住优秀人员;公共部门应建立健全的（ ）。

A. 竞争机制

B. 保障机制

C. 返聘机制

D. 激励机制

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121. 121. 社会管理的基本价值取向有（ ）。

A. 秩序

B. 服务

C. 公平

D. 效率

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122. 122. 政府与第三部门、企业建立合作伙伴关系的方式有（ ）。

A. 商办

B. 公、民共助

C. 官办

D. 不需要其他组织参与

E. 公办

F. 商、民共助

G. 民办

H. 公、商共助

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123. 123. 公共部门人力资源管理环境对管理系统的作用体现在（ ）。

A. 影响组织结构

B. 影响管理行为和方法

C. 影响管理系统目标

D. 影响管理过程

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124. 124. 公共部门行政执行过程包括（ ）。

A. 执行准备

B. 执行实施

C. 执行监控

D. 执行评估

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125. 125. 政府间关系分为（ ）。

A. 交叉关系

B. 横向关系

C. 纵向关系

D. 层次关系

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126. 126. 公共部门绩效管理包括（ ）以及绩效再计划方面。

A. 绩效沟通

B. 绩效评估

C. 绩效诊断反馈

D. 绩效计划

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127. 127. 公共关系活动的业务方式包括（　　）。

A. 宣传型公关

B. 建设型公关

C. 交际型公关

D. 服务型公关

E. 矫正型公关

F. 社会活动型公关

G. 征询型公关

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128. 128. 以下哪些是我国学者提出的第三部门与政府关系的模式（ ）。

A. 授权合作模式

B. 合作主义模式

C. 良性互动模式

D. 协同关系模式

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129. 129. 要建立良好的政企关系;政府必须为企业创造良好的（ ）;让企业在市场竞争中生存发展。

A. 人文环境

B. 制度环境

C. 法制环境

D. 市场环境

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130. 130. 第三部门行动灵活的优势表现在（ ）。

A. 更容易接近服务对象

B. 灵活应对服务对象的需求

C. 更适合处理高风险的社会问题

D. 更容易接近政府

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131. 131. 新公共管理运动的改革体现在（ ）。

A. 弥补政府财力不足

B. 扩充机构数量

C. 转变政府职能

D. 提高公共机构效率

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132. 132. 公众涵义的要点主要有（）。

A. 群体性

B. 互动性

C. 多样性

D. 同质性

E. 变化性

F. 相关性

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133. 133. 公共组织形象评估的方法有（ ）。

A. 舆论调查法

B. 目标管理法

C. 个人观察反馈法

D. 内外部监察法

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134. 134. 处理公关危机的原则是（　　）。

A. 准确性原则

B. 客观性原则

C. 慎重性原则

D. 公正性原则

E. 及时性原则

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135. 135. 组织内设公关部门的特点是（　　）。

A. 了解内情

B. 便于协调

C. 效率较高

D. 成本较低

E. 不够客观公正

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136. 136. 公共预算的公开性;不仅要求政府（ ）;而且便于（ ）和（ ）。

A. 清正廉洁

B. 公众监督

C. 预算效率的提高

D. 政务公开

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137. 137. 公共关系广告的类型主要有（　　）。

A. 介绍性广告

B. 形象广告

C. 促销广告

D. 响应性广告

E. 创意性广告

F. 引导性广告

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138. 138. 人力资源管理的基本职能包括（ ）、激励、（ ）五个方面。

A. 获取

B. 维持

C. 研究

D. 发展

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139. 139. 人际传播的特点是（　　）。

A. 显著的私人性

B. 形式的灵活性

C. 反馈的灵敏性

D. 富于人情味

E. 主观的制约性

F. 传通符号的多样性

G. 双方的参与性

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140. 140. 下列属于政府角色定位的有（ ）。

A. 接轨者

B. 服务者

C. 仲裁者

D. 掌舵人

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141. 141. 公共关系活动实施的原则包括（ ）。

A. 导向控制、反馈调整原则

B. 整体协调原则

C. 控制进度原则

D. 客观性原则

E. 协调公众原则

F. 准确性原则

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142. 142. 决策分析法包括（ ）。

A. 多目标方法

B. 运筹法

C. 收益矩阵

D. 决策树

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143. 143. 公共组织形象塑造的目标包括（ ）。

A. 公平度

B. 和谐度

C. 知名度

D. 美誉度

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144. 144. 政府失灵的表现在（ ）。

A. 缺乏灵活性

B. 浪费资源

C. 政府机构自我膨胀

D. 缺乏降低成本的动力

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145. 145. 政府与企业的关系模式通常有（ ）。

A. 政府引导型

B. 政府规制型

C. 政府支持型

D. 政府主导型

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146. 146. 公共部门行政监控包括（ ）。

A. 外部监控

B. 资金监控

C. 内部监控

D. 人员监控

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147. 147. 英国最早建立起以（ ）为主要特征的文官制度。

A. 注重功绩

B. 注重公平

C. 公开竞争

D. 强调法律

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148. 148. 公共财政必须遵循的活动准则包括（ ）。

A. 满足利益集团所需

B. 提供公共物品

C. 满足社会公共需要

D. 弥补市场失灵

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149. 149. 新闻报导质的分析包括（　　）。

A. 分析参与报道的媒体的重要性

B. 分析新闻媒介对本组织的新闻资料的使用方法

C. 分析公众对报道的舆论反响程度

D. 分析报道的时机

E. 分析报道的主题

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150. 150. 公共关系礼仪的运用原则有（ ）。

A. 全员公关

B. 真诚友善

C. 面面俱到

D. 公平交易

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151. 151. 正确的政府与市场的关系，既要强调市场的充分发展，也要强调政府功能的合理发挥。（ ）

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152. 152. 赞助活动是指组织以不计报酬的方式，出资或出力支持某一项社会活动、某一种社会事业。

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153. 153. 媒体关系可以理解为让媒体报道你且尽量从有利的角度报道你。

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154. 154. 实施绩效管理的目的是为了批评和指责员工。（ ）

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155. 155. 引导性广告是一种以塑造组织经营特征、建立某种全新消费观念为目的的广告。

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156. 156. 在佛教国家，人们见面往往以行合十礼表示敬意，这原是佛教徒的一种见面方式。

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157. 157. 在市场经济中，市场竞争的结果必然会扩大收入差距，导致两极分化，影响社会的安定和经济健康发展。（ ）

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158. 158. 政府与媒体的关系的最优状态是同化。

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159. 159. 政府指一切国家机关，包括立法机关、司法机关、行政机关，以及一切公共机关。（ ）

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160. 160. 危机处理的第一原则是人道主义原则。

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161. 161. 公共关系表现为一定的组织与相关的社会公众之间的相互关系，有别于一般的人际关系。

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162. 162. 形象广告是以提高组织知名度，树立组织整体形象为目标的公关广告。

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163. 163. 理想的公共关系组织结构应该是部门并列型。

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164. 164. 世界上第一家导入CIS的企业是美国IBM公司。

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165. 165. 公共政策的合法化都是在政治统治的合法性不受质疑的前提下进行的。（ ）

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166. 166. 公共关系学科的奠基人是艾维·李。

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167. 167. 行政执行主体无需承担其行为所产生的法律责任。（ ）

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168. 168. 在日常管理中，道德智慧可以给予选择的直接回答。（ ）

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169. 169. 新闻也称之为消息，是报刊上最常见到的一种先问报道体裁，它以最直接、最简练的方式及时地告诉公众发生的事情。

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170. 170. 计划经济体制下，政府会集中配置社会资源，但是对经济和社会生活实行并不会实行微观和直接的控制。（ ）

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171. 171. 纵观公共关系产生和发展的历史，可见公共关系的学科化和职业化是同步的。

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172. 172. 分散的公民没有足够的能量制约政府，只有组织起来的公民才有力量。（ ）

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173. 173. 公共危机管理的关键是控制舆论。

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174. 174. 权力的行使具有“双向性”。（ ）

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175. 175. 创意性广告是一种以塑造组织经营特征、建立某种全新消费观念为目的的广告。

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176. 176. 政府公共关系就是介于政府与公众间的传播管理。

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177. 177. 议题管理与形象管理同样重要。

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178. 178. 公关年度工作报告往往是提供给组织管理当局或本组织成员作评价的，而“公关社会效益报告”则可以提供给更广范围的公众作评价。

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179. 179. 公众的相关性是组织与公众形成关系的关键。

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180. 180. 政策终结发生在政策评估之前。（ ）

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181. 181. CIS即企业识别系统，是组织将其理念、行为、视觉、听觉形象及一切可感受形象实行统一话、标准化与规范化的科学管理体系。

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182. 182. 当组织机构的发展较为稳定、顺利时，应该采取进攻型公关。

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183. 183. 中央和地方在调控目标上不一致，中央偏重于效率，地方偏重于公平。（ ）

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184. 184. 按国际关系准则，一国元首、政府首脑在他国领土上访问，在其住所及交通工具上悬挂国旗(有的是元首旗)是一种外交特权。

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185. 185. 公共关系的客体是社会组织或代表社会组织的个人。

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186. 186. 行政管理活动可以在法律规定的范围外开展。（ ）

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187. 187. 准公共关系之父是艾维·李。

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188. 188. 将原来看似平淡无奇、很普通的小事情，进行非同寻常的放大处理，往往能产生出奇制胜的效果。这是正题反做法创意思路。

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189. 189. 公共关系最基本的、核心的概念是双向传播与沟通。

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190. 190. 公共危机管理的关键是解决问题。

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191. 191. 组织要加强与公众之间的感情联络，应该采用征询型公关。

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192. 192. 知名度与美誉度之间的关系是：知名度是美誉度的基础，美誉度是知名度的前提条件，二者构成了组织的形象，缺一不可。

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193. 193. 处理政府的纵向关系，首先要坚持中央的统一领导，维护中央权威。（ ）

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194. 194. 随着信息时代的到来，信息采集更加方便，公共部门可以足不出户获取信息，不再需要现场调研。（ ）

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195. 195. “清垃圾运动”是公共关系职业化的雏形。

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196. 196. BIS（行为识别系统）是对企业理念的静态识别，是企业形象的直观展示。

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197. 197. 在组织的开创阶段，以及某项事业、产品服务初创、问世阶段，应该采取的公关行为方式是进攻型公关。

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198. 198. “小政府、大社会”的政策构想，政府放权之后，在公共管理和财政两难的情况下，出现权力接收方的空白，第三部门就有可能获得一定的合法性。（ ）

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199. 199. 参加酒会整个时间可以较其他宴请时间长，客人可在请柬中注明的时间内随时到会，退席的时间也不受限制，随时离席。

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200. 200. CIS导入的核心内容是企业的视觉识别系统。

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