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学起plus第八章护理质量管理作业答案

第八章护理质量管理

学校: 无

平台: 学起plus

题目如下：

1. 属于一级医疗事故是

A. 造成患者死亡、重度残疾的

B. 造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的

C. 造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的

D. 造成患者明显人身损害的其他后果的

答案: 造成患者死亡、重度残疾的

2. 病人的体温和脉搏属于下列哪类信息

A. 自然信息

B. 生物信息

C. 社会信息

D. 发展信息

答案: 生物信息

3. 金融信息、企业信息、国民经济发展信息等属于下列哪类信息

A. 自然信息

B. 生物信息

C. 社会信息

D. 发展信息

答案: 社会信息

4. 当用户提出具体需求时，就对已被存储的数据进行搜索，从中寻找出满足用户 要求条件的那些数据，这个过程是

A. 检索

B. 排序

C. 分类

D. 摘要

答案: 检索

5. 注重于对已发生的错误进行检查并督促改进属于

A. 事前控制

B. 过程控制

C. 事后控制

D. 直接控制

答案: 事后控制

6. 护理信息最常用的传递方式是

A. 人工处理

B. 口头方式

C. 文书方式

D. 计算机处理

答案: 文书方式

7. “信息资源管理”的新概念是在什么时候提出来的

A. 60年代初提出

B. 60年代初提出

C. 80年代初提出

D. 90年代初提出

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8. 属于三级医疗事故是

A. 造成患者死亡、重度残疾的

B. 造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的

C. 造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的

D. 造成患者明显人身损害的其他后果的

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9. “护理信息储存于计算机中，各级护理人员可以通过医院的计算机网络方便地共享信息资源"表明了理护理信息的

A. 可识别性

B. 不可储存性

C. 可传递性

D. 可替代性

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10. 排列图通常按累计百分比将影响因素分为ABC三类，其中B类因素指

A. 累计百分比在0％～75％

B. 累计百分比在o％～80％

C. 累计百分比在80％～90％

D. 累计百分比在90％～100％

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11. 下列哪项不是口头方式传递信息的特点

A. 错误的责任有时难以追查

B. 简单易行

C. 晨交班用

D. 不容易发生错误

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12. 执行长期及临时医嘱是否及时、准确是临床护理工作的

A. 要素质量评价

B. 终末质量评价

C. 护理人员素质评价

D. 环节质量评价

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13. 根据控制的性质可以把控制分为

A. 预防控制、检查控制及矫正控制

B. 事先控制、过程控制和事后控制

C. 正式组织控制、群体控制和自我控制

D. 直接控制和间接控制

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14. 护理信息较常用的传递方式是

A. 口头方式

B. 文书传递

C. 简单的计算工具

D. 计算机处理

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15. 实施控制的关键性步骤是

A. 选择关键点

B. 拟定标准

C. 选择控制技术

D. 建立控制系统

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16. 有效控制系统的特征是

A. 适时、适度控制

B. 自我控制

C. 客观控制

D. 以上全是

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17. 护理论文检索和护理诊断查询主要用下列哪种方式获得信息

A. 口头方式

B. 文书传递

C. 简单的计算工具

D. 计算机处理

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18. 下列哪一个不属于质量保证的第三方

A. 专业或行业组织

B. 独立检验试验机构

C. 产品生产商

D. 质量认证机构

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19. 信息的中心价值是

A. 时间

B. 载体

C. 事实

D. 完全

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20. 下列哪项不是口头传递信息方式的特点

A. 速度较快

B. 容易发生错误

C. 错误的责任有时难以追查

D. 较可靠

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21. 属于四级医疗事故是

A. 造成患者死亡、重度残疾的

B. 造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的

C. 造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的

D. 造成患者明显人身损害的其他后果的

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22. 现场控制又称

A. 直接控制

B. 间接控制

C. 事前控制

D. 过程控制

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23. 既是一种工作方法，又是一种工作理念的工作模式称为

A. 个案护理

B. 功能制护理

C. 整体护理

D. 小组护理

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24. 中期计划的年限是

A. 3个月

B. 6个月

C. 1年

D. 2～4年

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25. 以下哪项不是《中华人民共和国标准化法》规定我国的标准

A. 国家标准

B. 国际标准

C. 行业标准

D. 企业标准

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26. 在护理质量评价结果分析方法中，以下哪一项不是定性分析法

A. 调查表法

B. 水平对比法

C. 排列图法

D. 流程图法

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27. 下列哪项描述是管理的动态原理的内容

A. 管理过程要适应各种变化

B. 管理过程有统一的整体目标

C. 管理的各要素间相互联系

D. 管理中有系统分析的方法和观点

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28. 管理的基本矛盾是

A. 有限的资源与互相竞争的多种目标之间的矛盾

B. 管理者与被管理者之间的矛盾

C. 计划者与实施者之间的矛盾

D. 紧迫的时间与庞大的组织目标之间的矛盾

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29. 下列属于领导者权力性影响力的构成因素是

A. 感情因素

B. 能力因素

C. 知识因素

D. 职位因素

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30. 田力是某医院护理部主任，你认为下面哪一项与她的领导职能无关?

A. 向下属传达她对护理管理工作目标的认识

B. 与医疗器械商谈判以期达成一项护理用品购货协议

C. 召集各科护士长讨论和协调评估工作的落实情况

D. 筹备护理技术竞赛活动

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31. “护理信息储存于计算机中，各级护理人员可以通过医院的计算机网络方便地共享信息资源"表明了理护理信息的

A. 可识别性

B. 不可储存性

C. 可传递性

D. 可替代性

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32. 决定了未来组织应该走向哪里并如何到达，称为目标的

A. 主导作用

B. 激励作用

C. 协调作用

D. 推动作用

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33. 重视被考核人对组织部门的个人贡献的评价方法属于

A. 目标管理法

B. 排序法

C. 比例分布法

D. 描述法

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34. 护理管理人员与一般护士的根本区别在于

A. 需要与他人配合完成科室工作

B. 需要从事具体的技术操作

C. 需要对自己的工作成果负责

D. 需要协调他人的努力以实现科室目标

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35. 组织或系统对其信仰和价值观的表述，属于以下哪项计划的形式

A. 宗旨

B. 目的

C. 目标

D. 政策

E. 策略

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36. 根据领导行为四分图理论，对成熟的护士最适宜采取的领导方式是

A. 高任务，高关心人

B. 高任务，低关心人

C. 低任务，高关心人

D. 低任务，低关心人

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37. 以医疗团队合作为主的工作模式属于

A. 个案护理

B. 功能制护理

C. 整体护理

D. 临床护理路径

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38. 在组织管理的低层，一般管理幅度为

A. 4～8人

B. 5～9人

C. 6～10人

D. 8～15人

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39. 护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式，遵循的管理原理是

A. 系统原理

B. 人本原理

C. 动态原理

D. 效益原理

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40. 文书传递信息的优点不包括下列哪项

A. 保留时间长

B. 有据可查

C. 容易发生错误

D. 传递速度较慢

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41. ABC时间管理步骤中，以下哪项是不正确的

A. 对全天的工作日程列出清单

B. 对工作进行分类

C. 全力投入A类工作

D. 大胆减少B类工作

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42. 医院机构要分成有上下等级关系的部门层级，反映了系统特性的

A. 整体性

B. 相关性

C. 层次性

D. 目的性

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43. 首次提出“在正式组织中存在着非正式组织"观点的是

A. 泰勒的科学管理理论

B. 法约尔的管理过程理论

C. 梅奥的人际关系学说

D. 马斯洛的人类需要层次理论

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44. 关于组织的描述，哪项是正确的

A. 组织是自然形成的系统

B. 组织有共同的目标

C. 组织有共同的目标组织成员有相同的责任

D. 在组织内资源配置相等

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45. 关于正式组织特点的描述，下列哪项不对

A. 没有明确的规章制度

B. 有共同的工作目标

C. 分工专业化但强调协调配合

D. 成员的工作及职位可以相互替换

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46. 护理信息最常用的传递方式是

A. 人工处理

B. 口头方式

C. 文书方式

D. 计算机处理

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47. 组织竞争和发展的关键是

A. 组织建立高科技信息网络

B. 管理者有效进行时间管理

C. 人力资源有效利用和开发

D. 组织丰富的物质资源

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48. 管理的二重性是指管理具有

A. 主观属性和客观属性

B. 目的性和普遍性

C. 自然属性和社会属性

D. 科学性和艺术性

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49. 有效控制系统的特征是

A. 适时、适度控制

B. 自我控制

C. 客观控制

D. 以上全是

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50. 下列哪项是最简单的组织类型

A. 直线型

B. 直线一职能参谋型

C. 职能参谋型

D. 矩阵式

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51. 组织变革的外部环境动力因素包括下列哪些内容

A. 技术进步

B. 市场竞争日益激烈

C. 产品生命周期的缩短

D. 国家政策

E. 法规等一般社会因素

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52. 管理者在进行护理人员薪酬设计时需要考虑哪些因素

A. 工作的风险程度

B. 岗位责任的大小

C. 人员的市场供需情况

D. 护士个人条件

E. 医院支付能力

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53. 路径～目标理论认为领导方式的种类包括

A. 指示型领导

B. 支持型领导

C. 参与型领导

D. 成就导向型领导

E. 命令型领导

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54. 根据医疗事故损害后果程度将医疗过失行为责任分为

A. 完全责任

B. 主要责任

C. 次要责任

D. 轻微责任

E. 无责任.

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55. 控制的对象是

A. 人员

B. 财务

C. 作业

D. 信息

E. 组织的总体绩效

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56. 领导职能可以发挥的作用有

A. 指挥作用

B. 协调作用

C. 沟通作用

D. 激励作用

E. 评价作用

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57. 下列哪些现象属于护理质量缺陷

A. 患者不满意

B. 医疗纠纷

C. 患者投诉

D. 医疗差错

E. 医疗事故

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58. 下列哪些说法是正确的

A. 疑似药物等引起不良后果，医患双方应共同对现场实物进行封存

B. 封存的现场实物由医疗机构保管

C. 需要检验，应由双方共同指定、依法具有检验资格的检验机构进行检验

D. 双方无法共同指定时，由卫生行政部门指定

E. 疑似输血引起不良后果，需要对血液进行封存保留的

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59. PDCA循环的特点是

A. 完整性

B. 大环套小环，小环保大环

C. 不断循环，不断提高

D. 统一性

E. 连续性

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60. 管理对象是指管理过程中管理者所作用的对象，除了人以外还包括

A. 财力资源

B. 物力资源

C. 信息资源

D. 时间资源

E. 空间资源

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61. 属于二级医疗事故是

A. 造成患者死亡、重度残疾的

B. 造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的

C. 造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的

D. 造成患者明显人身损害的其他后果的

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62. 下列哪项不是护理质量评价目的

A. 说明护理工作价值

B. 衡量护理标准是否达到

C. 为管理者决策标准提供依据

D. 为护士晋升评级提供依据

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63. 金融信息、企业信息、国民经济发展信息等属于下列哪类信息

A. 自然信息

B. 生物信息

C. 社会信息

D. 发展信息

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64. 实施护理管理常用的方法有

A. 行政方法、经济方法、教育方法、法律方法、数量分析方法

B. 行政方法、自主管理方法、教育方法、数量分析方法、强制管理

C. 行政方法、经济方法、自主管理方法、数量分析方法、强制管理

D. 行政方法、经济方法、教育方法、数量分析方法、自主管理方法

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65. 主要起咨询﹑合作﹑协调作用的组织类型是

A. 直线型

B. 职能型

C. 矩阵型

D. 委员会

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66. 当前我国医院护理管理体系是

A. 四级负责制

B. 四级或三级负责制

C. 三级或二级负责制

D. 二级或一级负责制

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67. 下面关于正式组织描述正确的是

A. 不强调组织成员工作的独特性

B. 成员间由共同的思想和兴趣自发而成

C. 组织领袖具有较强的实际影响力

D. 组织不一定有明确的规章制度

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68. 根据具体情况是否采取某种特定行为所做出的规定是

A. 宗旨

B. 预算

C. 目标

D. 策略

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69. 下列哪项不是窄管理幅度的缺点

A. 上级往往过多地参与下级的工作

B. 管理的多层次

C. 最低层与最高层之间的距离的过长

D. 严密的监控

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70. 在管理方格理论中，５.５型管理属于

A. 贫乏式管理

B. 权威式管理

C. 俱乐部式管理

D. 中庸式管理

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71. 雇员标准属于

A. 反馈控制

B. 预防控制

C. 现场控制

D. 遥控控制

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72. 护理人员对待护理工作的态度和在工作中的努力程度反映了护理人力资源的(

A. 科学组合性

B. 主观能动性

C. 闲置消耗性

D. 能力可变性

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73. 护士长根据护理人员的工作特长合理安排岗位以发挥他们的最大工作潜能，反映了护士长的哪项领导效能

A. 时间效能

B. 用人效能

C. 决策效能

D. 办事效能

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74. 促进组织变革的内部因素是

A. 市场竞争日益激烈

B. 科学技术的发展和进步

C. 劳动力素质的提高

D. 服务内涵的丰富

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75. 以下哪项属于质量策划

A. 服务策划

B. 管理和作业策划

C. 编制质量计划和做出质量改进规定

D. 以上都是

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76. 注重于对已发生的错误进行检查并督促改进属于

A. 事前控制

B. 过程控制

C. 事后控制

D. 直接控制

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77. 组织实现目标﹑满足社会需要的根本保证是

A. 任务要素

B. 责任要素

C. 物质要素

D. 技术与质量要素

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78. 在管理方格理论中，１.１型管理属于

A. 贫乏式管理

B. 渝粤题库 权威式管理

C. 俱乐部式管理

D. 中庸式管理

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79. 确定组织的方针和目标属于

A. 职能设计

B. 制度设计

C. 管理规范设计

D. 职务设计

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80. 在我国，具体开展卫生业务工作的专业机构称为

A. 卫生行政组织

B. 卫生事业组织

C. 群众性卫生组织

D. 卫生部医政司

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81. 医院护理人才队伍建设规划属于计划类型中的

A. 战术计划

B. 战略计划

C. 作业计划

D. 指令性计划

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82. 目前应用计算机管理系统在护理管理中不包括

A. 住院病人医嘱处理系统

B. 院病人信息管理系统

C. 住院病人药物管理系统

D. 社区卫生服务处理系统

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83. 在薪酬设计时充分考虑劳动力成本遵循的是

A. 按劳付酬原则

B. 公平原则

C. 竞争原则

D. 经济原则

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84. 护理人力资源作用的发挥取决于护士个体的实际工作状况,这种情况称为人力资源的

A. 主观能动性特点

B. 可变性特点

C. 组合性特点

D. 消耗性特点

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85. 机构的整体功效大于各组成部分功效的叠加反映了系统特性的

A. 整体性

B. 相关性

C. 层次性

D. 目的性

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86. 在计划步骤中选定方案的条件是

A. 低产出

B. 高产出低收入

C. 有可行性

D. 满意度高

渝粤文库 >E. 高投入

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87. 信息的种类包括下列哪些

A. 历史信息

B. 社会信息

C. 生物信息

D. 自然信息

E. 政策信息

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88. 科学管理阶段的代表理论有

A. 科学管理理论

B. 管理过程理论

C. 人类需要层次理论

D. 人际关系学说

E. 行政组织理论

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89. 吉赛利领导品质论将领导者特征归纳为哪几类

A. 个性特征

B. 品格特征

C. 能力特征

D. 作风特征

E. 激励特征

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90. 护理质量常用的评价形式有

A. 医院外部评价

B. 上级评价

C. 同级评价

D. 自我评价

E. 服务对象评价

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91. 常用的作业控制有

A. 生产控制

B. 预算

C. 质量控制

D. 原材料购买控制

E. 库存控制

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92. 人工处理信息的方式包括

A. 口头方式

B. 文书传递

C. 简单的计算工具

D. 计算机系统

E. 以上均是

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93. 按照规模分类，计划可分为

A. 战略性计划

B. 战术性计划

C. 指令性计划

D. 指导性计划

E. 5年计划

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94. 独裁式领导方式的特点包括

A. 权力高度集中

B. 成员没有机会参与决策

C. 靠行政命令和纪律等约束人

D. 促进产生新概念

E. 领导者积极参加团队活动

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95. 薪酬管理应遵循的原则是

A. 按劳付酬原则

B. 公平原则

C. 竞争原则

D. 激励原则

E. 合法原则

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96. 在护理质量管理PDCA循环方法中，其中C代表()

B. 实施

C. 检查

D. 处理

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97. 制定标准包括

A. 确定控制对象

B. 选择控制关键点

C. 分解计划目标的过程

D. 以上都是

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98. 关于非正式组织，下列哪项不正确

A. 自发形成的组织

B. 不一定有明确的规章制度

C. 组织的领袖一定具有较高的地位和权力

D. 有较强的内聚力和行为一致性

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99. 哪项不是计划的特征

A. 目的性

B. 原则性

C. 普遍性

D. 前瞻性

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100. 向多个社区提供全面连续的医疗护理、预防保健、康复服务的卫生机构。是哪一级医院的功能和任务

A. 一级医院

B. 二级医院

C. 三级医院

D. 特级医院

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101. 护理成本管理不包括

A. 制定护士工作标准

B. 开展护理服务成本核算

C. 进行护理成本一效益分析

D. 进行实时动态成本监测与控制

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102. 泰勒科学管理理论重点研究的内容是

A. 生产中工人的劳动效率

B. 一般管理原理和管理效率

C. 理想的行政组织理论

D. 生产过程中的人际关系

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103. 管理者在做计划时需要回答的问题是

A. 5W1H

B. 4W1H

C. 3W1H

D. 2W1H

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104. 将组织目标管理与专业分工管理相结合的组织类型是

A. 直线型

B. 职能型

C. 矩阵型

D. 直线—职能参谋型

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105. 用数字表示预期效果的一种数字化计划称为()

A. 宗旨

B. 预算

C. 目标

D. 策略

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106. 下列哪项不属于卫生事业组织

A. 药品管理、检定机构

B. 红十字会

C. 妇幼保健机构

D. 卫生防疫机构

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107. Y理论认为

A. 人生来好逸恶劳,逃避劳动

B. 人生来不求上进,不愿负责,宁愿听命于人

C. 人习惯于保守,把个人利益看的高于一切

D. 外力的控制和处罚不是使人们达到组织目标的唯一手段

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108. 根据控制的性质可以把控制分为

A. 预防控制、检查控制及矫正控制

B. 事先控制、过程控制和事后控制

C. 正式组织控制、群体控制和自我控制

D. 直接控制和间接控制

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109. 计划工作的第一步是

A. 分析形势

B. 确定目标

C. 评估资源

D. 拟定备选方案

E. 选定方案

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110. 对计划进行论证时不需要考虑的因素是

A. 可靠性

B. 科学性

C. 合理性

D. 可重复性

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111. 执行长期及临时医嘱是否及时、准确是临床护理工作的

A. 要素质量评价

B. 终末质量评价

C. 护理人员素质评价

D. 环节质量评价

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112. 医院按有效劳动量计算薪酬遵循的是

A. 按劳付酬原则

B. 公平原则

C. 竞争原则

D. 激励原则

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113. 根据情境领导理论，命令型领导方式的含义是

A. 高工作，低关系

B. 高工作，高关系

C. 低工作，高关系

D. 低工作，低关系

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114. 情境领导理论认为，适宜采用参与型领导方式的员工成熟度类型是

A. 能力低，动机水平低

B. 能力低，动机水平高

C. 能力高，动机水平低

D. 能力高，动机水平高

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115. 护士长在排班时将不同技术水平的护士进行搭配属于遵循

A. 满足需求原则

B. 结构合理原则

C. 效率原则

D. 公平原则

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116. 梅奥的人际关系学说着重研究

A. 生产中工人的劳动效率

B. 一般管理原理和管理效率

C. 理想的行政组织理论

D. 生产过程中的工人的劳动士气

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117. 护理人员边工作边接受指导、教育的学习过程，属于培训形式中的

A. 脱产培训

B. 半脱产培训

C. 业余学习

D. 在职培训

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118. 我国医院护理管理体 广东开放大学 制主要有以下哪几种

A. 在院长领导下，实施护理副院长一护理部主任一科护士长一病室护士长垂直管理

B. 床位不满500张，规模较小的医院不设护理部主任，只设总护士长

C. 在医疗副院长领导下，实施护理部主任一科护士长一病区护士长半垂直管理

D. 床位不满300张，规模较小的医院不设护理部主任，只设总护士长

E. 200张病床以上的科室才可设立科护士长

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119. 组织为达到目的而制定的一种限定活动范围的计划称为

A. 宗旨

B. 目的

C. 目标

D. 政策

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120. 下列哪些是属于护理行政信息管理内容

A. 进行排班、查阅护理人员的出勤情况

B. 护理人员了解病人情况

C. 了解病房医药费用记录情况

D. 了解护理人员个人学习经历、学习成绩、论文及著作

E. 了解护理人员个人发明、专利、科研成果

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121. 管理的职能与管理者的职能是统一的，包括

A. 计划

B. 组织

C. 领导

D. 人力资源管理

E. 控制

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122. 控制过程三个关键步骤是

A. 确立标准

B. 行为控制

C. 选择控制的关键点

D. 衡量成效

E. 评价并纠正偏差

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123. 《中华人民共和国标准化法》规定我国的标准分级为()

A. 国际标准

B. 国家标准

C. 行业标准

D. 地方标准

E. 企业标准

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124. 下列属于领导者个人权力的是

A. 法定权力

B. 专家权力

C. 强制权力

D. 奖赏权力

E. 参照权力

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125. 情境领导理论确定的领导风格包括

A. 命令型领导

B. 说服型领导

C. 参与型领导

D. 授权型领导

E. 协作型领导

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126. 数量分析方法是建立在现代系统论、信息论、控制论等科学基础上的决策方法。具有的特点包括()

A. 是一个数学模型

B. 不容易推广普及

C. 不受人为因素的影响

D. 具有较强的客观性

E. 可以提高管理的科学性

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