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学起plus企业管理学,企业管理概论,工商企业经营管理,企业信息管理作业答案

企业管理学,企业管理概论,工商企业经营管理,企业信息管理

学校: 无

平台: 学起plus

题目如下：

1. 企业经营的根本目标是（ ）。

A. 满足社会需要

B. 实现利润最大化

C. 承担社会责任

D. 实现资源使用的经济化

答案: 满足社会需要

2. 领导者高度关心工作任务，而不关心员工。这种领导方式属于（ ）。

A. 放任式管理

B. 团队式的管理

C. 俱乐部式的管理

D. 任务式管理

答案: 任务式管理

3. 按计划所起的作用不同分类，可以把企业经营计划分为 [ ]

A. 综合性计划和单项计划

B. 战略计划、战术计划和执行计划

C. 长期计划和短期计划

D. 产量计划和产值计划

答案: 战略计划、战术计划和执行计划

4. 按采购方式的不同区分企业物资采购的类型，则可分为 [ ]

A. 直接采购、特殊采购、普通采购

B. 直接采购、委托采购、调拨采购

C. 上门采购、电话采购、订约采购

D. 计划采购、临时采购、紧急采购

答案: 直接采购、委托采购、调拨采购

5. 按各类营运费用在企业运转过程中的用途不同区分，可以把汽车服务企业的成本、费用分为 [ ]

A. 经营成本、期间费用

B. 直接费用、间接费用

C. 固定费用、变动费用

D. 基本费用、专项费用

答案: 经营成本、期间费用

6. 汽车服务企业在对市场进行预测时常常采用[ ]

A. 定性预测法、定量预测法和指数平滑预测法

B. 定性预测法、定量预测法和综合预测法

C. 定性预测法、定量预测法和回归分析预测法

D. 定性预测法、定量预测法和模拟趋势预测法

答案: 定性预测法、定量预测法和综合预测法

7. 汽车修理作业的组织形式可分为 [ ]

A. 连续作业和断续作业

B. 固定作业和流水作业

C. 特殊作业和普通作业

D. 班组作业和专人作业

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8. “杀鸡给猴看”是一种（　　　）。

A. 正强化

B. 无为而治

C. 负强化

D. 惩罚

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9. 在对市场进行预测时，首先要进行的是 [ ]

A. 收集分析历史资料

B. 评价预测模型，找出合适预测的方

C. 确定预测的目标

D. 选择预测技术并建立预测方法

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10. （ ）形象是企业形象最基本、最重要的组成部分。

A. 外观形象

B. 产品和服务形象

C. 领导人形象

D. 员工形象

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11. 对金属进行除锈的方法主要有 [ ]

A. 人工法、机械法

B. 物理法、机械法

C. 人工法、化学法

D. 物理法、化学法

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12. 按决策 国家开放大学 条件的可靠程度来划分，可以把企业的经营决策划分为 [ ]

A. 确定型决策、风险型决策、管理决策

B. 确定型决策、风险型决策、不确定决策

C. 确定型决策、风险型决策、业务决策

D. 确定型决策、风险型决策、经营决策

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13. 事实上，组织中的每个成员，（　　　）。

A. 只是信息的发送者。

B. 既是信息的发送者，又是信息的接受者。

C. 知识信息的接受者。

D. 既非信息的发送者，又非信息的接受者。

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14. 市场调查的过程一般可 成人学历 以分为 [ ]

A. 调查、整理和总结三个阶段

B. 准备、调查和整理三个阶段

C. 准备、实施和总结三个阶段

D. 调查、整理和分析三个阶段

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15. （　　　）是技术创新的核心和主要内容。

A. 材料创新

B. 工艺创新

C. 产品创新

D. 手段创新

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16. 在管理中，决策是（　　　）。

A. 高层管理人员所承担的任务

B. 高层主管和参谋人员所承担的任务

C. 高层和中层管理人员所承担的任务

D. 每一个管理人员都可能要从事的活动

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17. 最早提出“经济人”假设的是（ ）。

A. 法约尔

B. 亚当·斯密

C. 梅奥

D. 马斯洛

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18. 企业进行技术开发的方式主要有 [ ]

A. 自行开发、自行发明、技术引进三种

B. 协作开发、共同开发、技术引进三种

C. 共同开发、单独开发、自行发明三种

D. 自行开发、技术引进、协作开发三种

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19. 依据机具设备的结构、性能和工艺特性的不同，可以把 渝粤教育 汽车维修机具设备分为 [ ]

A. 通用机具设备和专用机具设备

B. 清洗机具设备和维修机具设备

C. 机修机具设备和钣金机具设备

D. 机修机具设备和电工机具设备

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20. 在建立汽车维修企业时，《从业经营资格证》必须由 [ ]

A. 公安交通警察管理部门核发

B. 道路运输行业管理部分核发

C. 当地汽车维修协会核发

D. 县以上人民政府核发

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21. 13 汽车服务企业市场调查的主要内容有 [ ]

A. 市场需求情况调查

B. 居民购买汽车欲望调查

C. 竞争对手情况调查

D. 本企业经营政策执行情况调查

E. 客户对企业服务满意度调查

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22. 企业在进行物资采购时，需要分析的商品采购要素是 [ ]

A. 质量、价格

B. 品牌、包装

C. 材质、颜色

D. 时间、速度

E. 规格、服务

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23. 7 一个健全、完善的企业生产经营活动机制应该包括 [ ]

A. 企业经营目标

B. 企业的人才培养计划

C. 企业的社会形象

D. 企业的经营方针

E. 企业管理机构与管理方式

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24. 按照决策目标数目来划分，可把企业经营决策的类型分为 [ ]

A. 单目标决策

B. 双目标决策

C. 三目标决策

D. 多目标决策

E. 混合目标决策

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25. 汽车服务企业技术管理的原则主要包括 [ ]

A. 经济效益最大化原则

B. 技术先行原则

C. 服务先行原则

D. 人员开发原则

E. 系统化管理原则

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26. 我国有关部门确定的一类汽车维护业户，可以从事汽车的 [ ]

A. 小修

B. 一级维护

C. 二级维护

D. 总成大修

E. 汽车的大修

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27. 现代汽车维修企业的主要特征是 [ ]

A. 先进的维修检测设备和维修资料的应用

B. 企业工人的年龄越来越小

C. 计算机网络的应用与管理越来越普遍

D. 维修企业的规模越来越大

E. 车辆维修的时间越来 渝粤文库 越短

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28. 一个健全的企业内部经营机制应包括 [ ]

A. 上、下级等级机制

B. 分配机制

C. 制约机制

D. 动力机制

E. 竞争机制

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29. 汽车服务企业车辆修理技术管理工作的内容一般包括 [ ]

A. 检测、选择修理材料

B. 选择科学先进的修理技术

C. 制定维修工人的收入标准

D. 制定车辆修理技术指标定额

E. 确定维修企业的客户目标

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30. 汽车服务企业经营业绩评价的内容主要有 [ ]

A. 服务对象

B. 服务质量

C. 服务效益

D. 服务技巧

E. 服务态度

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31. 促销策略是指主要研究使商品顺利的到达消费者手中的途径和方式等方面的策略。

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32. 短期经营决策通常只涉及一年以内的专门业务，一般不改变企业的现有生产能力，不增加或少量增加固定资产的投资，因此，在决策分析时无需考虑货币的时间价值。

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33. 企业经营的根本目标是满足社会需要。

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34. 多角化战略适用于拥有技术专长和经营优势的企业。

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35. 均势工商谈判策略中的"均势"，指的是谈判双方的谈判力完全势均力敌。

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36. 外部环境分析的关键是要找出企业发展的机会与面临的威胁。

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37. 竞争战略是企业最高层次的战略，是一种有价值取向的、概念性的战略。

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38. 领导者不关心工作任务，而只关心人，热衷于融洽的人际关系。此领导方式属于团队式的管理 。

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39. 工作成果考评一般适用于员工绩效较难量化考评，以脑力劳动为主的管理人员和工程技术人员。

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40. 城镇企业事业单位招用的农民合同制工人本人不交纳失业保险费。

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