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序号:1

题目类型:【单选题】

题目:( )是指购买者购买某种产品通常所希望和默认的一组产品属性和条件。

选项:

A: 核心产品

B: 形式产品

C: 期望产品

D: 附加产品

答案图片:

序号:2

题目类型:【单选题】

题目:荷兰学者( )的文化维度理论是分析不同国家文化差异的一个重要理论。

选项:

A: 霍夫斯泰德

B: 库普曼斯

C: 理查德·帕斯卡

D: 托马斯·彼得斯

答案图片:

序号:3

题目类型:【单选题】

题目:“企业绝大多数员工都喜欢按习惯的方法思考、分析和解决问题,对熟悉的事物有一种亲切感,越是目前效益比较好的企业,员工的创新意识越差。” 说明了哪一种企业文化变革的阻力( )。

选项:

A: 变革的不确定性

B: 守旧的思维惯性

C: 不认同变革的目标

D: 缺少创新精神

E: 跨文化冲突

答案图片:

序号:4

题目类型:【单选题】

题目:企业文化变革的外部原因包括( )。

选项:

A: 经济环境的变化

B: 企业经营危机

C: 企业成长推动

D: 企业领导人的更替

E: 以上答案都不对

答案图片:

序号:5

题目类型:【单选题】

题目:日本秉承“综合即创造”的信条,在唐朝时学习中国,明清时学习荷兰,近代以后学习英、法,到了第二次世界大战以后又学习美国,并特别注重结合本国需要和本国特点进行加工改造。这体现出日本民族文化的( )特征。

选项:

A: 家族意识

B: 忠诚精神

C: 和魂洋才

D: 以和为贵

答案图片:

序号:6

题目类型:【单选题】

题目:组织保障不包括( ):

选项:

A: 专门组建企业文化落地领导小组

B: 各部门的CCO,即“首席文化官”

C: 杰出员工的参与

D: 营销人员的参与

答案图片:

序号:7

题目类型:【单选题】

题目:( )生活、工作于普通员工中间,分散在各个岗位,与普通员工朝夕相处,其优秀的品格和模范的言行对员工起着示范、导向作用,吸引广大员工去学习和仿效,从而产生润物无声、潜移默化的效果。

选项:

A: 企业领导者

B: 企业楷模

C: 企业员工

D: 员工群体

E: 企业创始人

答案图片:

序号:8

题目类型:【单选题】

题目:企业文化落实需要( )示范带头作用。

选项:

A: 底层员工

B: 中层 广东开放大学 管理者

C: 个别领导

D: 领导群

答案图片:

序号:9

题目类型:【单选题】

题目:吉祥物设计属于( )。

选项:

A: BIS内部识别建设

B: BIS外部识别建设

C: VIS基础系统建设

D: VIS应用系统建设

E: MIS理念识别建设

答案图片:

序号:10

题目类型:【单选题】

题目:( )是顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,包括提供信贷、免费送货、质量 国家开放大学 保证、安装、售后服务等。

选项:

A: 核心产品

B: 形式产品

C: 期望产品

D: 附加产品

答案图片:

序号:11

题目类型:【单选题】

题目:( )指的是各类员工在工作岗位上的表现和工作作风、非正式企业活动和业余活动等,既包括正式行为也包括非正式行为。

选项:

A: 企业领导者的行为

B: 企业楷模的行为

C: 企业员工的行为

D: 企业的行为

E: 企业创始人的行为

答案图片:

序号:12

题目类型:【单选题】

题目:企业伦理的主要范围包括( )、社会伦理、政商伦理等几方面。

选项:

A: 劳资伦理

B: 客户伦理

C: 竞争伦理

D: 股东伦理成人学历 p>

E: 以上答案都不对

答案图片:

序号:13

题目类型:【单选题】

题目:《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》、《日本企业管理艺术》、《追求卓越——美国八大品牌企业成功秘诀》、《企业文化——企业生活中的礼仪》这四本书的出版,标志着80年代风靡全球的( )理论的兴起。

选项:

A: 科学管理

B: 行为科学

C: 企业文化

D: 管理理论丛林

E: 以上答案都不对

答案图片:

序号:14

题目类型:【单选题】

题目:企业文化( )主要通过引导、约束、奖励、惩罚的方法促使企业文化建设真正落地实施。

选项:

A: 激励体系

B: 物质体系

C: 精神体系

D: 制度体系

答案图片:

序号:15

题目类型:【单选题】

题目:( )是指消费者购买某种产品时所追求的利益,是顾客真正要买的东西,因而在产品整体概念中也是最基本、最主要的部分。

选项:

A: 核心产品

B: 形式产品

C: 期望产品

D: 附加产品

答案图片:

序号:16

题目类型:【单选题】

题目:常见的影响员工群体行为的因素有( )。

选项:

A: 工作规程

B: 组织层级设计与计划

C: 群体间的沟通渠道

D: 以上答案都对

E: 以上答案都不对

答案图片:

序号:17

题目类型:【单选题】

题目:企业文化的( )主要体现在生产经营过程中对全体员工的价值观取向以及行为取向产生导向作用,具体体现在目标导向和价值导向两个方面。

选项:

A: 协调功能

B: 导向功能

C: 约束功能

D: 区分功能

E: 以上答案都不对

答案图片:

序号:18

题目类型:【单选题】

题目:( )即示范原型的言行得到广泛的承认,并通过一定的形式(舆论、宣传等)被确立为效仿的榜样,因此产生的影响范围和程度相对较大。

选项:

A: 群众楷模

B: 领导楷模

C: 原发型楷模

D: 树立型楷模

E: 单项楷模

答案图片:

序号:19

题目类型:【单选题】

题目:( )不是日本企业文化的特征。

选项:

A: 个人能力主义

B: 家族主义经营意识

C: 突出社会责任

D: 团队和集体主义

答案图片:

序号:20

题目类型:【单选题】

题目:( )是表达企业理念图腾的象征图形,是企业整体形象的浓缩和集中表现,是企业目标、企业哲学、企业精神等的凝聚和载体,现代生活中泛称Logo。

选项:

A: 企业名称

B: 企业标志

C: 企业标准字

D: 企业标准色

E: 企业标准图形组合

答案图片:

序号:21

题目类型:【多选题】

题目:当今企业界企业文化呈现六种发展趋势,其中包括( )。

选项:

A: 企业文化需要适应“结盟、融合、共赢”新战略发展的要求

B: 注意学习氛围的培养

C: 更注重企业精神与企业价值观的人格化

D: 企业文化更重视于人本管理

E: 将更注重于树立良好的企业形象

答案图片:

序号:22

题目类型:【多选题】

题目:从1981年到1982年,美国企业管理理论界接连出版了( )四本畅销书,被称为企业文化四重奏,标志着企业文化理论诞生。

选项:

A: 《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》

B: 《日本企业管理艺术》

C: 《追求卓越——美国八大品牌企业成功秘诀》

D: 《组织文化与领导》

E: 《企业文化——企业生活中的礼仪》

答案图片:

序号:23

题目类型:【多选题】

题目:以下哪种企业战略与内向型文化相匹配( )?

选项:

A: 集中化战略

B: 总体成本领先战略

C: 技术研发战略

D: 质量改进战略

E: 品牌战略

答案图片:

序号:24

题目类型:【多选题】

题目:企业文化落实的关键推进体系包括( )。

渝粤文库 选项:

A: 评估保障

B: 保障体系

C: 培训体系

D: 激励体系

E: 融入体系

答案图片:

序号:25

题目类型:【多选题】

题目:企业的英雄人物是企业文化的人格化要素,主要表现在:( )。

选项:

A: 他们是企业价值观的人格化体现

B: 他们是企业形象的象征

C: 他们是企业员工行为模仿效法和学习的具体典范

D: 他们是企业的创始人

E: 以上答案都不对

答案图片:

序号:26

题目类型:【多选题】

题目:企业价值观反映着企业对其生产经营和目标追求中价值关系的基本观点,具有( )作 渝粤教育 用。

选项:

A: 为企业的生存与发展确立了精神支柱

B: 决定了企业的基本特性

C: 对企业及员工行为起到导向和规范作用

D: 能产生凝聚力,激励员工释放潜能

答案图片:

序号:27

题目类型:【多选题】

题目:企业环境文化设计包括( )。

选项:

A: 企业整体环境

B: 企业工作环境

C: 企业生活环境

D: 企业环境保护

答案图片:

序号:28

题目类型:【多选题】

题目:按照四层次划分的企业文化理论,每一个层面的企业文化都与CIS战略体系相关,其中BIS与( )相关。

选项:

A: 精神文化层次

B: 制度文化层次

C: 行为文化层次

D: 物质文化层次

E: 经济文化层次

答案图片:

序号:29

题目类型:【多选题】

题目:企业领导体制的作用主要有:( )。

选项:

A: 领导体制是领导者与被领导者之间建立关系、发生作用的桥梁与纽带

B: 领导体制是领导活动借以贯彻进行的实体

C: 领导体制是领导者同社会发生联系与作用的合法化证明

D: 领导体制是决定领导效能高低的重要变量

答案图片:

序号:30

题目类型:【多选题】

题目:下面( )是中华民族文化传统的特征。

选项:

A: 爱国主义、仁义道德

B: 团结协作、和谐发展

C: 个人主义、冒险主义

D: 求真务实、自强不息

答案图片:

序号:31

题目类型:【判断题】

题目:企业 渝粤题库 文化理论最早创建于20世纪80年代初期的日本,而使其成为一种有意识的企业实践,则成功发展于第二次世界大战后的美国。( )

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

序号:32

题目类型:【判断题】

题目:BIS是指以企业为主体的、得到社会普遍认同的、体现企业自身个性特征的、促使并保持企业正常运作以及长足发展而构建的明确反映企业经营意识的价值体系。( )

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

序号:33

题目类型:【判断题】

题目:制定的企业管理制度内容应与国家、政府相关的法律规章保持一定程度的一致性,绝不可以相违背。( )

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

序号:34

题目类型:【判断题】

题目:“协作竞争、结盟取胜、双赢模式”是美国著名的麦肯锡咨询公司提出的二十一世纪企业适应新经济需要的网络型新战略。( )

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

序号:35

题目类型:【判断题】

题目:企业哲学是塑造企业文化的根本,规定着企业的生存观、发展观、效益观。( )

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

序号:36

题目类型:【判断题】

题目:越是目前效益比较好的企业,员工的创新意识越高,越能够接受企业文化变革。

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

序号:37

题目类型:【判断题】

题目:商业性是商业广告的特征之一,公益广告及其他非商业性广告不需要支付任何成本。( )

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

序号:38

题目类型:【判断题】

题目:企业行为文化集中反映了企业的经营作风、经营目标、员工文化素质、员工的精神面貌等文化特征。( )

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

序号:39

题目类型:【判断题】

题目:家族主义意识是美国企业文化的特征。( )

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

序号:40

题目类型:【判断题】

题目:在二十一世纪,并不注重人的因素,也不注重员工的互动和参与。企业文化在增强企业凝聚力的基础上,成为表达企业个性、帮助品牌建设、融合国际化管理思想的渠道。( )

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

序号:41

题目类型:【判断题】

题目:企业文化差异存在于文化的各个层次,包括企业的外部环境、组织机体和个人,每个层次的文化差异都可能成为文化冲突的来源。( )

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

序号:42

题目类型:【判断题】

题目:企业精神培育和塑造离不开企业领导的示范作用,凡是要求员工群体做到的,领导必须首先带头做到。( )

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

序号:43

题目类型:【判断题】

题目:广告的最终目的是推销产品,虽然不同国家、不同民族、不同文化背景的消费者对同一产品表现出不同的文化需求,对产品广告的文化需求差异不大。( )

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

序号:44

题目类型:【判断题】

题目:“企业精神”和“企业价值观”其实是一回事。( )

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

序号:45

题目类型:【判断题】

题目:在一个企业中,领导不仅是决策者和执行者,同时也是行为文化的倡导者和引领者。( )

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

序号:46

题目类型:【判断题】

题目:西方企业文化中蕴涵着较多的理性思想,强调直接、明确、实用、科学、效率,重视标准、制度的作用,表现出理性的思维方式,但也暴露出组织像机器、缺乏人情味的问题。( )

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

序号:47

题目类型:【判断题】

题目:家族主义是日本民族文化传统的特征。( )

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

序号:48

题目类型:【判断题】

题目:从控制跨度的角度来看,在其他条件相同的情况下,控制跨度越宽,组织效率越低。( )

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

序号:49

题目类型:【判断题】

题目:根据奎因和卡梅隆提出竞争性文化价值模型,层级型企业文化是一种:企业像一个大家庭,领导以导师甚至长辈的形象出现,组织靠忠诚或传统来凝聚员工的企业文化。( )

选项:

A: 正确

B: 错误

答案图片:

序号:50

题目类型:【判断题】

题目:企业经济责任是企业社会责任的基础和前提,企业社会责任是经济责任的延伸和保障,二者是一种辩证的互动关系,二者和谐统一才能使企业得到最大的发展。( )

选项:

A: 正确

B: 错误

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